Comment accepter vos émotions au travail

« Impossible de juste appuyer sur un bouton en entrant au bureau et de couper vos émotions. Avoir des sentiments fait partie de l'être humain », nous dit l'auteure et illustratrice Liz Fosslien. Elle nous explique pourquoi la vulnérabilité sélective est la clé pour apporter votre authenticité personnelle au travail.

Peu importe à quel point vous essayez,

impossible de juste appuyer
sur un bouton en entrant au bureau

et de couper vos émotions.

Avoir des sentiments fait partie
de l'être humain.

[Notre façon de travailler]

Selon un mythe très répandu, les émotions
n'ont pas leur place au travail

et cela nous conduit souvent

à assimiler à tort le professionnalisme
avec le fait d'être stoïque ou même froid.

Mais la recherche montre que
lorsque nos collègues

abandonnent leur vernis professionnel,

nous sommes beaucoup plus enclins
à croire ce qu'ils nous disent.

Nous sommes reliés
aux gens autour de nous.

Nous faisons des efforts,
nous sommes performants

et généralement plus gentils.

Il est donc temps d'apprendre
comment accepter l'émotion au travail.

Maintenant, cela ne veut pas dire

qu'il faut soudain devenir
une éponge émotionnelle.

Une ligne existe entre le partage,
qui renforce la confiance,

et le partage excessif, qui la détruit.

Si vous laissez soudain libre cours
à vos sentiments au travail

en disant aux gens bien plus
que ce à quoi ils s'attendent,

vous mettez tout le monde mal à l'aise

et vous vous discréditez aussi.

Vous risquez d'être considéré comme faible
ou manquant de conscience de soi,

donc dites juste que vous étiez
malade la nuit dernière –

pas besoin d'aller
dans les moindres détails

de comment vous avez revu
votre dîner à moitié digéré aux toilettes.

Il y a donc un large spectre
d'expression émotionnelle.

D'une part, il y a les « sous-émotifs »,

des gens qui ont du mal
à parler de leurs sentiments,

et d'autre part les hyperémotifs,

ceux qui partagent constamment tout
ce qu'il se passe à l'intérieur d'eux.

Ni l'un ni l'autre ne crée
un lieu de travail sain.

Alors, quel est l'équilibre
entre ces deux extrêmes ?

Quelque chose qui s'appelle
la vulnérabilité sélective.

La vulnérabilité sélective, c'est s'ouvrir

tout en privilégiant la stabilité
et la sécurité psychologique,

à la fois pour vous et pour vos collègues.

Tout le monde peut apprendre

à être sélectivement vulnérable,
avec de la pratique.

Voici quatre manières de s'y mettre.

Tout d'abord, indiquez vos sentiments
en vous contenant émotionnellement.

La mauvaise humeur se propage

et même si vous n'exprimez pas
ce que vous ressentez,

il y a fort à parier que vos expressions
ou votre langage corporel

vous trahissent.

Donc, si vous croisez les bras
ou martelant sur votre clavier,

vos collègues vont savoir
que vous êtes contrarié.

Et si vous ne dites rien,

ils pourraient penser
que c'est contre eux et s'en inquiéter.

Donc, si c'est une réaction
à une chose en dehors du travail,

les embouteillages par exemple, dites-le.

Inutile d'entrer dans les détails.

Vous pouvez dire très simplement :
« Je passe une mauvaise matinée.

Ça n'a rien à voir avec vous. »

Si c'est une chose liée au travail

qui vous fait ressentir
de fortes émotions,

cela nous amène au deuxième point.

Essayer de comprendre
le besoin derrière cette émotion,

puis répondez à ce besoin.

Si vous commencez soudain à trouver
irritant tout le monde autour de vous,

détendez-vous et réfléchissez-y.

Il se peut que vous soyez irritable
parce que vous êtes tendu

et vous êtes tendu car vous vous souciez
du respect d'une échéance imminente.

Dans ce cas, retournez voir votre équipe

pour y répondre et dites une chose comme :

« Je veux m'assurer
d'avoir tout fini avant l'échéance.

Pouvez-vous m'aider à faire
un plan réaliste en ce sens ? »

Si vous prévoyez de partager,

essayez de vous mettre
dans la peau de l'autre.

Donc si ce que vous allez dire
vous aidera à vous sentir plus soutenu

et à mieux comprendre la situation,

alors allez-y et dites-le.

Mais si vous n'en êtes pas sûr,
c'est peut-être mieux de ne pas le dire.

Et enfin, regardez autour de vous
et tracez une voie à suivre.

Si tout le monde dans votre équipe
a travaillé sans relâche

et vous voyez que l'un de vos collègues
a l'air très découragé ou stressé,

acceptez-le et montrez de l'empathie,

mais donnez-lui aussi
quelque chose de concret

à quoi se raccrocher.

Et dans ce cas,

proposez d'aller voir votre supérieur

pour demander à ce que la réunion

soit repoussée d'un jour
pour avoir plus de temps.

Vous montrez votre engagement
pour leur réussite,

mais aussi que vous pensez
à leur bien-être.

Quand on peut être sincère
sur ses sentiments,

proposer librement des idées,
faire des erreurs

et ne pas avoir à cacher
chaque part de nous-même,

il est fort probable que nous restions
plus longtemps dans l'entreprise.

Nous sommes aussi plus heureux
et plus productifs.

Alors prenez le temps de réfléchir
à comment vous exprimez vos émotions

en allant travailler chaque jour.

Et si vous avez tendance à trop partager,
essayez de changer.

Et si vous êtes un peu plus réservé,

cherchez le bon moment
pour vous ouvrir à vos collègues

et être plus vulnérable.

Et il y aura probablement
une grande différence

dans la réaction des gens.

La vulnérabilité sélective
pourrait devenir

l'un de vos plus précieux outils.