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三種衡量與改進適應力的方法

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    去年我和 273 名創業家會面。
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    每個都在找錢。
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    身為技術行業的投資者，
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    我的目標是將遇到的每個人分類，
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    快速地判斷
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    哪些人可能會做出大事業。
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    偉大的創業家有什麼特質？
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    我每天自問這個問題。
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    一些風險投資家
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    根據創始人之前的背景下注。
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    他們是常春藤盟的校友嗎？
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    他們曾在藍籌公司工作過嗎？
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    他們曾否建立過偉大的願景？
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    這個人實際上有多聰明？
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    其他風險投資家評估
    創始人的情商（EQ），
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    這人如何建立團隊，
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    如何在客戶間建立融洽的關係？
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    我用不同的方法來評估
    初創公司的創始人，
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    方法並不複雜。
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    我尋找某個特定的特徵。
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    不是智商（IQ）
    也不是情商（EQ），
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    而是適應性：
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    人對必然發生的很多變化
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    如何應變。
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    這對我來說是最重要的決定因素。
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    我認為適應性本身
    就是一種智力形式。
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    我們的適應性商（AQ）
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    可被測量、測試和改進。
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    然而 AQ 不僅對
    初創公司創始人有用，
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    我認為它對每個人都越來越重要，
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    原因是世界正在加速。
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    我們知道科技正在加速變革，
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    迫使我們的大腦做出反應。
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    無論是自動化所帶來的
    工作條件改變，
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    或是劇變的泛全球化地緣政治，
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    還是僅僅家庭動態
    和個人關係的改變。
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    每個人、團體、
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    企業甚至政府，
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    人人都被迫應對
    人類史上前所未有的變化。
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    那麼，如何評估適應性？
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    在與創始人會面時
    我使用了三個技巧。
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    這是第一個。
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    回想一下您在最近的面試
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    問了什麼問題？
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    「告訴我某一回......」之類的，
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    對吧？
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    然而我喜歡問「如果」的問題
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    來面試其適應性。
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    如果您的主要收入來源
    在一夜之間乾涸了，怎麼辦？
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    如果熱浪迫使得客戶
    都不能去您的商店，怎麼辦？
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    詢問「如果」而不是詢問過去
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    迫使大腦模擬
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    和想像未來的多個可能版本。
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    這眼光的力量
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    和那人能想出多少不同的情境，
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    給我許多資訊。
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    模擬是個安全地
    提高適應力的練習場，
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    它不測試如何接收和保留訊息，
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    那是 IQ 測驗做的，
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    而是測試如何在既定限制的情況下
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    操縱訊息
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    以實現特定目標。
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    我評估創始人適應性的第二個技巧
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    是尋找「忘卻」
    （unlearning）的特徵。
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    積極的忘卻者挑戰已知，
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    用新的訊息覆蓋這些已知。
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    有點像清理電腦的硬碟。
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    以德斯坦•桑德林為例，
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    他把自行車改裝成
    把手向右時車會向左轉，
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    反之亦然。
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    他稱之「反向腳踏車」，
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    花了將近八個月的時間
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    來學習自在地騎它。
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    德斯坦能夠忘卻常規的自行車，
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    改騎新自行車的事實，
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    表明我們有令人驚嘆的適應力。
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    適應力並非固定不變，
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    而是我們每個人都能
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    通過專注和努力來改善它。
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    甘地在自傳的最後一頁寫道：
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    「我必須把自己減到零。」
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    他在充實非凡的一生中
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    仍然處處尋求回歸
    初學者的心態，回歸到零。
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    要忘卻。
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    通過這種方式，我認為
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    甘地的 AQ 得分一定很高。
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    （笑聲）
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    我評估創始人適應性的第三個
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    也是最後一個技巧是尋找那些
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    把新探索（exploration ）
    注入生活和事業的人。
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    在新探索和利用資源
    （exploitation）之間
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    有一種自然緊繃的關係。
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    總的來說，
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    我們全都傾向於高估利用資源。
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    我的意思如下。
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    一名男子在 2000 年
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    與百視達首席執行長
    約翰•安迪科會面。
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    他提議以一項合作夥伴的關係
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    來管理百視達剛起步的線上業務。
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    執行長約翰趕他出去，嘲笑他說：
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    「我現有數百萬客戶
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    和數千家成功的零售店。
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    我真得專注於賺錢。」
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    而另名男子竟然是網飛的
    首席執行長里德•哈斯廷斯。
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    網飛在 2018 年賺進 158 億美元，
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    而百視達在 2010 年申請破產，
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    正是該會議 10 年之後。
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    百視達首席執行長太過專注於
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    把資源用在已經成功的商業模式上，
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    以至於看不見下一個轉角。
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    因此，他之前的成功
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    成為他適應的潛在敵人。
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    對於與我合作的創始人，
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    我將新探索視為一種
    不斷尋求的狀態。
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    永遠不要太愛惜您的勝利，
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    而是積極地繼續尋找接下來
    可能會取您而代之的東西。
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    剛開始探索適應性時
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    我發現最令人興奮的是能夠改進它。
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    我們每個人都能變得更能適應。
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    但是把它想像成一塊肌肉：
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    必須鍛煉它。
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    如果需要一段時間鍛煉，不要氣餒。
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    還記得德斯坦•桑德林嗎？
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    花了八個月才學會騎那輛自行車。
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    隨著時間的推移，
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    使用我在創始人身上使用的技巧——
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    詢問「如果」問題，
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    積極忘卻，
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    和把新探索擺在利用資源的前面，
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    可以讓您坐上駕駛座——
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    那麼下次發生重大變化時，
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    您已經準備好了。
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    我們正在進入一個 IQ
    和 EQ 的重要性
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    都遠遜於快速適應力的未來。
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    我希望這些工具可以幫助您
    提高自己的 AQ。
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    謝謝。
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    （掌聲）
Title:
三種衡量與改進適應力的方法
Speaker:
娜塔莉•弗花陀
Description:

風險投資人娜塔莉•弗花陀投資初創公司的考量，不限於智慧或魅力，還看適應性。在這個極富洞察力的演講中，她分享三種衡量「適應性商」（AQ）的方法，說明為何應對變化的能力極其重要。
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
06:31

Chinese, Traditional subtitles

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