0:00:00.520,0:00:04.116 1988 tavaszán 0:00:04.600,0:00:07.356 aha-élményem volt. 0:00:07.800,0:00:10.336 Első kerekasztal-értekezletemen voltam. 0:00:10.360,0:00:12.496 Azoknak mondom, [br]akik nem ismerik a fogalmat, 0:00:12.496,0:00:16.175 ez a Wall Street kedvenc kifejezése volt 0:00:16.200,0:00:19.416 az év végi értékelő megbeszélésre, 0:00:19.440,0:00:23.896 melyen részt vettek elemzők, [br]tulajdonosok, alelnökök és cégvezetők. 0:00:23.920,0:00:28.018 Zárt ajtók mögötti tartották, 0:00:28.200,0:00:30.934 szó szerint kerek asztal körül ülve, 0:00:31.200,0:00:33.696 és mindenkit besoroltak valahova: 0:00:33.720,0:00:37.029 kiváló, középszerű[br]vagy alacsony kategóriába. 0:00:37.400,0:00:40.336 Ezt később jutalomösszegre váltották, 0:00:40.360,0:00:42.865 és kinek-kinek kiosztották. 0:00:43.280,0:00:46.696 Először ültem ott, és megfigyeltem, 0:00:46.720,0:00:50.016 hogy egyetlen személy felelt 0:00:50.040,0:00:52.945 a beszélgetés eredményének feljegyzéséért. 0:00:53.320,0:00:56.296 Másik jelenlévő személy felelt 0:00:56.320,0:00:58.536 a jelöltek előterjesztéséért. 0:00:58.560,0:01:02.696 A többi meghívott vendégtől [br]várták a hozzászólásokat 0:01:02.720,0:01:05.836 a jelölt bemutatása után. 0:01:06.440,0:01:08.040 Érdekesnek találtam, 0:01:08.070,0:01:13.856 hogy a rangidősek beszéltek [br]a fiatalabbakról, 0:01:13.880,0:01:17.883 akikkel elvileg alig volt dolguk. 0:01:18.240,0:01:22.056 Elég felvillanyozva ültem ott [br]első kerekasztal-megbeszélésemen, 0:01:22.080,0:01:25.656 mert tudtam, hogy én is szóba kerülök, 0:01:25.680,0:01:28.736 és az én jutalmam is így dől el. 0:01:28.760,0:01:30.576 Szerettem volna megtudni a menetét, 0:01:30.600,0:01:32.976 de még ennél is jobban érteni akartam 0:01:33.005,0:01:35.776 a meritokratikus kiválasztási rendszert, 0:01:35.800,0:01:38.500 melyet az üzleti iskolám befejezése óta 0:01:38.500,0:01:40.456 felkeresett minden vállalat dicsőített. 0:01:40.480,0:01:42.776 Amelyik céggel csak beszéltem,[br]mind azt hangoztatta: 0:01:42.776,0:01:45.826 "Meritokratikus elv alapján működünk. 0:01:45.856,0:01:49.336 Szervezetünkben az előléptetéshez[br]az kell, hogy az illető értelmes legyen, 0:01:49.360,0:01:51.676 szorgalmasan vesse bele magát a munkába, 0:01:51.676,0:01:53.256 akkor feljuthat a csúcsra." 0:01:53.280,0:01:56.616 Itt láttam a lehetőséget, [br]hogy megfigyeljem ezt a gyakorlatban. 0:01:56.640,0:01:58.626 A megbeszélés elkezdődött, 0:01:58.800,0:02:02.096 a jegyzetelő kimondta az első nevet: 0:02:02.120,0:02:03.440 Joe Smith. 0:02:03.840,0:02:08.136 A személy bemutatásáért [br]felelős tette a dolgát. 0:02:08.160,0:02:11.176 Beszéde háromnegyedénél [br]valaki közbevágott: 0:02:11.200,0:02:13.456 "Nagyszerű jelölt, kiemelkedő, 0:02:13.480,0:02:16.296 elemző és értékelő szaktudású. 0:02:16.320,0:02:17.851 Kimagasló." 0:02:18.160,0:02:19.656 A jegyzetelő azt mondta: 0:02:19.680,0:02:22.760 "Úgy hangzik, hogy Joe [br]a kiváló csoportba sorolandó." 0:02:23.440,0:02:25.536 Második jelölt: Mary Smith. 0:02:25.560,0:02:28.189 A bemutatás felénél valaki közbevágott: 0:02:28.235,0:02:32.416 "Szolid egyéniség, semmi[br]különleges, de megbízható." 0:02:32.440,0:02:33.776 A jegyzetelő összegezte: 0:02:33.800,0:02:36.416 "Úgy hangzik, hogy Mary [br]a közepes csoportba teendő." 0:02:36.440,0:02:38.903 Valaki folytatta: Arnold Smith. 0:02:39.200,0:02:42.846 El sem kezdték Arnold bemutatását, [br]mikor valaki megszólalt: 0:02:42.876,0:02:46.296 "Katasztrofális, sorscsapás, ennek [br]a gyereknek semmiről nincs fogalma. 0:02:46.320,0:02:47.656 Nem lehet példakép." 0:02:47.680,0:02:50.176 Mielőtt bemutatták volna, 0:02:50.200,0:02:51.496 a jegyzetelő azt mondta: 0:02:51.520,0:02:54.736 "Úgy hangzik, hogy Arnold [br]alacsony szintre teendő." 0:02:54.760,0:02:58.176 E pillanatban dobtam egy hátast: 0:02:58.200,0:02:59.077 (Nevetés) 0:03:01.520,0:03:05.118 "Értem ki fog szót emelni?" 0:03:06.320,0:03:08.496 "Értem ki fog szót emelni?" 0:03:08.520,0:03:12.896 Ebben a pillanatban döbbentem rá, 0:03:12.920,0:03:17.456 hogy a minden cégnél istenített[br]meritokratikus elv csak mítosz. 0:03:17.480,0:03:22.536 Nem lehet teljesen meritokratikus [br]környezetet létrehozni, 0:03:22.560,0:03:26.936 ha az egyenletben a humán[br]tényező is szerepel, 0:03:26.960,0:03:29.626 mert ettől értelem szerint 0:03:29.656,0:03:30.870 szubjektív lesz. 0:03:31.360,0:03:36.816 Tudtam abban a pillanatban, [br]hogy kell valaki a zárt ajtók mögött, 0:03:36.840,0:03:39.159 aki érvel az érdekemben, 0:03:39.560,0:03:42.316 olyan színben tüntet fel, 0:03:42.560,0:03:45.936 hogy a többiek az asztal körül 0:03:45.960,0:03:48.240 a javamra döntsenek. 0:03:49.040,0:03:51.936 Tanulságos felismerés volt. 0:03:51.960,0:03:55.136 "De ki lesz ez a személy? – töprengtem. 0:03:55.160,0:03:57.016 Hogy nevezzük ezt a személyt?" 0:03:57.040,0:04:00.776 Divatos üzleti fogalmak között kutattam. 0:04:00.800,0:04:03.940 Nem nevezhetem mentornak, 0:04:04.280,0:04:08.896 mert a mentor személyre[br]szabott tanácsot ad, 0:04:08.920,0:04:12.736 tipikusan ránk s a karrierünkhöz alakítja. 0:04:12.760,0:04:16.055 Oszt hideget-meleget, 0:04:16.079,0:04:17.839 válogatás nélkül. 0:04:18.839,0:04:23.016 Rendben, nem lehet sem bajnok, sem ügyvéd, 0:04:23.040,0:04:26.616 hiszen nem érdemes abba fektetni, 0:04:26.640,0:04:28.296 hogy valakinél bajnok légy. 0:04:28.320,0:04:30.896 Nem feltétlenül jutunk be zárt ülésre, 0:04:30.920,0:04:33.609 mert ügyvédek vagyunk. 0:04:34.000,0:04:36.096 Majdnem két év telt el, 0:04:36.120,0:04:39.541 amikor rájöttem,[br]hogy nevezik ezt a személyt. 0:04:39.840,0:04:42.336 Épp a Michigani Egyetemen[br]tartottam előadást 0:04:42.360,0:04:44.256 MBA hallgatóknak, 0:04:44.280,0:04:46.376 a Wall Streeten töltött 0:04:46.400,0:04:48.456 három rövid évem tanulságairól, 0:04:48.480,0:04:50.056 amikor beugrott. 0:04:50.080,0:04:53.816 Megfogalmaztam:[br]az érdekünkben kiálló személy, 0:04:53.840,0:04:57.050 vagy kedvenc kifejezésem szerint: [br]aki beviszi iratainkat a terembe, 0:04:57.080,0:05:01.156 aki értékes politikai és szociális tőkéjét 0:05:01.176,0:05:01.976 ránk költi, 0:05:02.000,0:05:06.626 aki az asztalra csap értünk, 0:05:07.296,0:05:08.560 ő a támogató. 0:05:09.600,0:05:12.040 Patronáló." 0:05:12.800,0:05:14.936 Feltettem a kérdést magamnak: 0:05:14.960,0:05:17.496 "De hogy szerezhetünk támogatót? 0:05:17.520,0:05:20.136 Igazából, miért is kell támogató?" 0:05:20.160,0:05:21.936 Őszintén, szükség van támogatóra, 0:05:21.960,0:05:23.336 mert látjuk, 0:05:23.360,0:05:26.656 hogy egyetlen értékelés sincs – 0:05:26.680,0:05:31.316 sem tudományos körökben, [br]sem egészségügyben, sem pénzügyi téren – 0:05:31.336,0:05:33.640 emberi tényező nélkül. 0:05:34.120,0:05:37.096 Tehát tartalmaz szubjektív részt. 0:05:37.120,0:05:42.696 A szubjektivitás mértéke [br]a bemutatást végzőtől függ. 0:05:42.720,0:05:45.126 A szubjektív részt meghatározza, 0:05:45.156,0:05:46.856 hogy mit mond, 0:05:46.880,0:05:50.656 és hogyan adja elő rólunk[br]az objektív tényadatokat. 0:05:50.680,0:05:56.376 A szubjektivitás mértéke, [br]hogyan beszélnek és mit mondanak 0:05:56.400,0:05:58.475 az eredmény befolyásolására. 0:05:58.680,0:06:02.936 Ezért meg kell győződjünk, [br]hogy a felszólaló, 0:06:02.960,0:06:04.416 az a támogató, 0:06:04.440,0:06:06.696 szívén viseli az érdekünket, 0:06:06.720,0:06:10.776 és elég befolyásos kell legyen,[br]hogy bármikor szükséges, 0:06:10.800,0:06:13.216 meg is tegye értünk zárt ajtók mögött. 0:06:13.240,0:06:15.896 Legtöbbször azt kérdezik: 0:06:15.920,0:06:17.976 "Hogy teszünk szert rá?" 0:06:18.000,0:06:25.196 Tényleg, mennyei, ha valaki meglát [br]a helyünkön, és eldönti: 0:06:25.246,0:06:27.000 "Megteszem érted. 0:06:27.240,0:06:30.016 Gondoskodom róla, hogy sikeres légy." 0:06:30.040,0:06:33.429 A jelenlévők azonban tudják, [br]hogy nem egészen így szokott történni. 0:06:33.880,0:06:37.256 Hadd mutassam be ezt a tőkét, 0:06:37.280,0:06:42.084 és hatását támogató-keresési készségünkre. 0:06:42.280,0:06:46.736 Kétféle tőkével rendelkezünk [br]minden körülmények között: 0:06:46.760,0:06:50.180 teljesítmény- és kapcsolati tőkével. 0:06:50.440,0:06:54.056 Teljesítménytőkénk akkor keletkezik, 0:06:54.080,0:06:57.736 amikor tesszük a dolgunkat, 0:06:57.760,0:06:59.554 és még kicsit annál is többet. 0:06:59.720,0:07:04.376 Minden alkalommal,[br]amikor elváráson felül teljesítünk, 0:07:04.400,0:07:06.496 teljesítménytőkét hozunk létre. 0:07:06.520,0:07:09.176 Pont úgy működik, mint a tőzsde. 0:07:09.400,0:07:11.050 Minden alkalommal, 0:07:11.050,0:07:13.876 amikor egy vállalat részvényenként [br]25 cent osztalékot ígér, 0:07:13.876,0:07:16.056 de 40 cent osztalékot ad, 0:07:16.080,0:07:18.631 akkor felmegy az árfolyama, [br]és a miénk is úgy fog. 0:07:19.080,0:07:22.056 A teljesítménytőke három okból értékes. 0:07:22.080,0:07:25.141 Először is, felfigyelnek ránk. 0:07:25.480,0:07:27.793 Hírnevet szerez nekünk. 0:07:27.960,0:07:31.934 Másodsorban, jövedelmező és előrevisz 0:07:32.120,0:07:34.536 karrierünk kezdetén 0:07:34.560,0:07:37.576 és bármilyen környezetben [br]már első pillanattól. 0:07:37.600,0:07:40.576 Harmadsorban, bevonzza a támogatót. 0:07:40.600,0:07:43.576 Miért? Mert a kiemelkedő teljesítménytőke 0:07:43.600,0:07:47.512 szembetűnővé tesz, mint már említettem, 0:07:47.720,0:07:51.216 ez pedig bevonzza a támogatót. 0:07:51.240,0:07:54.600 Miért? Mert mindenki szereti a sztárt. 0:07:55.360,0:07:59.113 Ha történetesen 0:07:59.143,0:08:01.371 épp nincs támogatónk, 0:08:01.720,0:08:03.216 arra is jó hírem van. 0:08:03.240,0:08:07.120 Jusson eszükbe, hogy bevethetik [br]tehetségüket és szerezhetnek. 0:08:08.280,0:08:13.296 Itt bizonyul a legfontosabbnak [br]a másik tőke. 0:08:13.320,0:08:15.800 Ez a kapcsolati tőke. 0:08:16.000,0:08:19.736 Ezt a tőkét mi magunk teremtjük 0:08:19.760,0:08:24.648 befektetve a környezetünkben lévőkbe, 0:08:24.960,0:08:29.246 a környezetünkben lévő emberekbe. 0:08:29.480,0:08:33.416 Nem kérhetünk meg valakit,[br]hogy a nehezen megszerzett 0:08:33.440,0:08:36.496 személyes befolyási tőkéjét ránk fordítsa, 0:08:36.520,0:08:39.216 ha soha nem voltunk kapcsolatban vele. 0:08:39.240,0:08:41.039 Abból semmi sem lesz. 0:08:41.559,0:08:47.016 Időt fontos áldoznunk[br]kapcsolatokra, elköteleződésre, 0:08:47.040,0:08:50.096 a körülöttünk lévők megismerésére. 0:08:50.120,0:08:54.431 Ennél is fontosabb lehetőséget [br]nyújtani, hogy megismerjenek minket. 0:08:54.800,0:08:56.816 Mert ha megismernek, 0:08:56.840,0:08:59.894 nagyobb a valószínűsége, 0:09:00.280,0:09:02.616 ha támogatónak kérjük fel őket, 0:09:02.640,0:09:06.083 akkor beleegyeznek. 0:09:06.400,0:09:10.256 Ha egyetértenek velem, [br]hogy támogatóra szükség van, 0:09:10.280,0:09:14.200 akkor beszéljük meg, hogy bukkanunk rá. 0:09:15.040,0:09:16.976 Ha támogatót keresünk, 0:09:17.000,0:09:19.940 akkor elsődlegesen a következő[br]három jellemzője legyen: 0:09:20.160,0:09:25.416 elsősorban döntési pozícióban kell legyen, 0:09:25.440,0:09:28.496 rálátása kell legyen a munkánkra, 0:09:28.520,0:09:31.966 hogy hiteles legyen [br]a zárt körű tárgyaláson, 0:09:32.160,0:09:33.765 és legyen tekintélye, 0:09:33.880,0:09:36.293 pontosítom, jó, ha van hatalma. 0:09:36.760,0:09:40.093 Valójában e három tényező fontos. 0:09:40.240,0:09:42.785 Ha egyszer ráleltünk, 0:09:43.000,0:09:44.583 hogy kérjük fel? 0:09:45.080,0:09:46.736 A forgatókönyv így szól: 0:09:46.760,0:09:51.616 "Jim, igazán fontos nekem [br]az idei előléptetésem. 0:09:51.640,0:09:54.176 Fantasztikus évem volt, 0:09:54.200,0:09:59.736 de nincs lehetőségem a szervezetben[br]bizonyítani rátermettségem, 0:09:59.760,0:10:01.976 vagy hogy mennyire időszerű[br]az előléptetésem, 0:10:02.000,0:10:06.216 de tisztában vagyok vele, [br]hogy valaki a zárt ülésen 0:10:06.240,0:10:09.041 ezt el kell magyarázza,[br]és csapkodja az asztalt értem. 0:10:09.280,0:10:13.216 Ismeri a munkámat[br]és az ügyfeleink visszajelzéseit, 0:10:13.240,0:10:17.010 remélem, vállalhatónak érzi, [br]hogy kiálljon értem." 0:10:17.360,0:10:18.976 Ha Jim ismer minket, 0:10:19.000,0:10:21.496 ha van közöttünk bármilyen kapcsolat, 0:10:21.520,0:10:24.936 nagyon valószínű, hogy beleegyezik, 0:10:24.960,0:10:26.296 és ha ezt megteszi, 0:10:26.320,0:10:28.405 akkor igyekszik elintézni nekünk. 0:10:28.720,0:10:31.736 Fennáll az a lehetőség is, [br]hogy Jim elutasít, 0:10:31.760,0:10:33.656 és ha nemet mond, 0:10:33.680,0:10:36.132 ennek csak három oka lehet. 0:10:36.440,0:10:41.016 Első: nincs elég rálátása a munkánkra, 0:10:41.040,0:10:44.019 hogy hiteles legyen a zárt ülésen, 0:10:44.160,0:10:47.776 hogy hatásosan és hatékonyan[br]álljon ki értünk. 0:10:47.800,0:10:49.776 Második elutasítási ok, 0:10:49.800,0:10:53.176 hogy annak ellenére, [br]hogy megfelelő helyzetben van, 0:10:53.200,0:10:56.416 még sincs elég befolyása, hogy ezt elérje, 0:10:56.440,0:10:59.440 de ezt nem köti az orrunkra. 0:10:59.510,0:11:00.646 (Nevetés) 0:11:00.880,0:11:03.536 A harmadik elutasítási ok, 0:11:03.560,0:11:04.776 hogy nem kedvel. 0:11:04.800,0:11:06.386 Nem vagyunk rokonszenvesek neki. 0:11:06.386,0:11:07.176 (Nevetés) 0:11:07.200,0:11:09.496 Ez előfordulhat. 0:11:09.520,0:11:13.401 Értékes információ ez is számunkra, 0:11:13.840,0:11:17.896 segít megfogalmazni beszélgetésünk [br]a következő támogatóval, 0:11:17.920,0:11:21.261 ami ettől kissé célravezetőbb lehet. 0:11:22.160,0:11:25.656 Nem tudom eléggé hangsúlyozni,[br]mennyire lényeges egy támogató. 0:11:25.680,0:11:29.976 Kulcsfontosságú a karrierünkért. 0:11:30.000,0:11:32.856 Persze, jó, ha van mentorunk, 0:11:32.880,0:11:36.896 de soká érvényesülhetünk mentor nélkül is. 0:11:36.920,0:11:42.496 Támogató hiányában sehol sem[br]számíthatunk előrehaladásra. 0:11:42.520,0:11:46.896 Annyira létfontosságú, [br]hogy rendszeresen gondolkozzunk rajta: 0:11:46.920,0:11:49.536 "Ki viszi be az iratainkat az ülésre? 0:11:49.560,0:11:52.026 Ki lesz az, aki bejuttatja[br]az iratainkat az ülésre?" 0:11:52.026,0:11:55.696 Ha nem tudjuk meghatározni,[br]hogy ki juttatja be az irataink az ülésre, 0:11:55.720,0:11:59.216 akkor tanácsom, hogy csoportosítsunk át[br]némi energiát kemény munkánkból, 0:11:59.240,0:12:02.496 és fektessünk támogatói kapcsolatba, 0:12:02.520,0:12:05.696 mert létfontosságú a sikerünkhöz. 0:12:05.720,0:12:08.536 Befejezésül, hadd szóljak 0:12:08.560,0:12:11.047 a jelenlévő leendő támogatókhoz. 0:12:11.680,0:12:14.319 Ha meghívják önöket az ülésre, 0:12:14.760,0:12:18.016 tudják, hogy helyük van az asztalnál, 0:12:18.040,0:12:20.496 és ha van helyük, 0:12:20.520,0:12:23.176 akkor felelősségük felszólalni. 0:12:23.200,0:12:28.176 Ne vesztegessenek arra energiát, [br]hogy ki mit fog mondani, 0:12:28.200,0:12:31.296 és hogy ki mit hisz arról, 0:12:31.320,0:12:33.504 hogy önökhöz hasonlót támogatnak. 0:12:33.760,0:12:36.960 Ha valaki érdemes a támogatásukra, 0:12:37.880,0:12:39.366 akkor tegyék meg érte. 0:12:39.640,0:12:42.696 Megtanultam pár évtized[br]alatt a Wall Streeten, 0:12:42.720,0:12:46.136 hogy a hatalmunk nő, ha latba vetjük, 0:12:46.160,0:12:48.376 és szívünkből beszélünk. 0:12:48.400,0:12:49.215 (Taps) 0:12:54.360,0:12:59.160 Hatalmunk lényegi része a szavunk. 0:12:59.960,0:13:00.930 Éljünk vele. 0:13:01.200,0:13:02.290 Köszönöm szépen. 0:13:02.440,0:13:03.455 (Taps)