1 00:00:01,208 --> 00:00:03,601 Últimamente, muchos directores ejecutivos 2 00:00:03,625 --> 00:00:06,851 han prometido que cambiarán su modelo de comercio. 3 00:00:06,875 --> 00:00:10,018 Garantizan que servirá a todas las partes interesadas, 4 00:00:10,042 --> 00:00:12,184 no solo a los accionistas. 5 00:00:12,208 --> 00:00:14,601 El rendimiento del capital invertido, dicen, 6 00:00:14,625 --> 00:00:16,643 no seguirá siendo una prioridad 7 00:00:16,667 --> 00:00:19,268 sobre la salud y el bienestar de los empleados, 8 00:00:19,292 --> 00:00:20,601 de los proveedores 9 00:00:20,625 --> 00:00:22,351 y hasta de la Tierra. 10 00:00:22,375 --> 00:00:24,268 No solo en tiempos de crisis, 11 00:00:24,292 --> 00:00:26,434 sino todos los días. 12 00:00:26,458 --> 00:00:30,434 Este es un cambio que el negocio completamente necesita hacer, 13 00:00:30,458 --> 00:00:32,833 pero eso no quiere decir que será fácil. 14 00:00:34,000 --> 00:00:36,101 Es como pasar de ser una pareja joven 15 00:00:36,125 --> 00:00:37,851 a tener hijos. 16 00:00:37,875 --> 00:00:39,684 Cuando intentas tomar decisiones 17 00:00:39,708 --> 00:00:42,268 solo con una persona en una relación, 18 00:00:42,292 --> 00:00:43,976 es bastante directo. 19 00:00:44,000 --> 00:00:46,059 ¿Dónde deberíamos almorzar el domingo? 20 00:00:46,083 --> 00:00:47,792 ¿Qué película te gustaría ver? 21 00:00:48,625 --> 00:00:51,351 Pero cuando agregas un hijo, 22 00:00:51,375 --> 00:00:52,893 otro hijo, 23 00:00:52,917 --> 00:00:54,726 otras personas que tomen decisiones, 24 00:00:54,750 --> 00:00:57,393 la vida se vuelve complicada. 25 00:00:57,417 --> 00:01:00,726 Y cada uno tiene sus necesidades únicas 26 00:01:00,750 --> 00:01:03,018 y perspectivas individuales. 27 00:01:03,042 --> 00:01:07,684 Todos sabemos que se supone que no debemos tener un hijo favorito, 28 00:01:07,708 --> 00:01:11,500 y que ser justo no siempre significa ser equitativo. 29 00:01:12,750 --> 00:01:15,559 Este es uno de los mayores desafíos de la paternidad, 30 00:01:15,583 --> 00:01:18,375 y del capitalismo con varios grupos de interés. 31 00:01:18,398 --> 00:01:21,601 Los empleados necesitan ganar un salario que les permita vivir bien. 32 00:01:21,625 --> 00:01:25,809 ¿De qué otra forma pueden tener la confianza de alimentar a su familia? 33 00:01:25,833 --> 00:01:29,893 Los inversores de los fondos de pensiones necesitan ganar un rendimiento positivo. 34 00:01:29,917 --> 00:01:31,851 Solo en ese momento podrán estar seguros 35 00:01:31,875 --> 00:01:34,976 de que están manejando los ahorros y la jubilación 36 00:01:35,000 --> 00:01:37,018 de sus inversores de forma responsable. 37 00:01:37,042 --> 00:01:40,684 Los consumidores quieren y merecen productos y servicios 38 00:01:40,708 --> 00:01:43,750 que sean acequibles y seguros. 39 00:01:44,667 --> 00:01:47,726 Y todos queremos una sociedad y un mundo 40 00:01:47,750 --> 00:01:49,083 que nos deje respirar. 41 00:01:50,333 --> 00:01:54,684 He pasado mi carrera ayudando a compañías y a sus líderes 42 00:01:54,708 --> 00:01:56,518 a mejorar su rendimiento, 43 00:01:56,542 --> 00:01:58,875 particularmente en momentos de transición. 44 00:02:00,208 --> 00:02:02,476 Todos nos digitalizamos. 45 00:02:02,500 --> 00:02:05,184 Respondimos a las nuevas regulaciones de salud. 46 00:02:05,208 --> 00:02:07,018 Mejoramos la productividad, 47 00:02:07,042 --> 00:02:09,851 los hicimos más diversos e inclusivos. 48 00:02:09,875 --> 00:02:11,393 Nos tomó bastante aprender 49 00:02:11,417 --> 00:02:15,101 que de hecho no haces que una compañía sea más digital 50 00:02:15,125 --> 00:02:18,184 con solo nombrar a un gerente digital, 51 00:02:18,208 --> 00:02:20,601 o que con un solo gerente de diversidad 52 00:02:20,625 --> 00:02:24,917 no puede hacer que una empresa sea más inclusiva culturalmente. 53 00:02:25,792 --> 00:02:31,309 Así que, ya sabemos que no podemos nombrar a un director de grupos de interés 54 00:02:31,333 --> 00:02:34,518 si realmente queremos ayudar a todos los grupos de interés. 55 00:02:34,542 --> 00:02:36,958 En cambio, debemos resetearnos. 56 00:02:37,958 --> 00:02:41,260 Si realmente queremos cumplir con las necesidades de todas las partes, 57 00:02:41,260 --> 00:02:43,168 necesitamos que todos se involucren. 58 00:02:43,917 --> 00:02:45,809 No hay atajos fáciles, 59 00:02:45,833 --> 00:02:48,351 pero tengo algunas ideas. 60 00:02:48,375 --> 00:02:51,143 Empecemos por lo primero: el directorio. 61 00:02:51,167 --> 00:02:54,976 Aquí es donde las estrategias de la compañía se realizan y gobiernan, 62 00:02:55,000 --> 00:02:59,226 y si las necesidades de todas las partes no se tienen en cuenta desde aquí, 63 00:02:59,250 --> 00:03:01,250 realmente, nada cambiaría. 64 00:03:02,592 --> 00:03:06,268 Según la definición, un directorio puede impedir 65 00:03:06,292 --> 00:03:08,750 que se atienda a los grupos de interés. 66 00:03:09,583 --> 00:03:10,976 ¿Por qué? 67 00:03:11,000 --> 00:03:14,292 Porque, a menudo, los accionistas son los que elijen al directorio. 68 00:03:15,125 --> 00:03:17,268 Representa sus intereses. 69 00:03:17,292 --> 00:03:19,833 Está ahí para actuar a su favor. 70 00:03:21,208 --> 00:03:23,452 Esta no es solo una definición del diccionario. 71 00:03:24,125 --> 00:03:26,518 Está consagrada en la ley de EE. UU., 72 00:03:26,542 --> 00:03:28,226 y esto realmente puede limitar 73 00:03:28,250 --> 00:03:31,976 los efectos de un cambio en el director ejecutivo o en el directorio 74 00:03:32,000 --> 00:03:35,934 si queremos ayudar a cumplir con las necesidades de otras partes. 75 00:03:35,958 --> 00:03:38,393 Durante años, si somos honestos, 76 00:03:38,417 --> 00:03:40,643 hemos clasificado todo en cajas: 77 00:03:40,667 --> 00:03:43,583 etnia, edad, género. 78 00:03:44,417 --> 00:03:47,518 Hemos buscado a personas que se vieran diferente, 79 00:03:47,542 --> 00:03:50,684 pero los directorios siguen haciendo lo mismo. 80 00:03:50,708 --> 00:03:53,893 Se preocupan por los intereses de los accionistas. 81 00:03:53,917 --> 00:03:55,768 No necesitamos un identificador. 82 00:03:55,792 --> 00:04:00,268 Necesitamos personas que realmente conozcan la experiencia 83 00:04:00,292 --> 00:04:04,143 y que representen la diversidad de nuestros accionistas. 84 00:04:04,167 --> 00:04:08,018 Los directorios corporativos pueden aprender del mundo sin fines de lucro. 85 00:04:08,042 --> 00:04:11,018 Dirijo una organización benéfica: "Teach First". 86 00:04:11,042 --> 00:04:14,393 Es una organización benéfica que forma maestros 87 00:04:14,417 --> 00:04:15,893 y escuelas excepcionales. 88 00:04:15,917 --> 00:04:19,250 Nuestro directorio incluye una gran variedad de habilidades: 89 00:04:20,667 --> 00:04:23,059 antigüos trabajadores civiles, 90 00:04:23,083 --> 00:04:26,643 activistas, maestros, embajadores, 91 00:04:26,667 --> 00:04:28,101 tecnólogos. 92 00:04:28,125 --> 00:04:30,703 Algunos de ellos no tienen muchas credenciales escritas 93 00:04:30,703 --> 00:04:34,143 eso es muy obvio en las organizaciones benéficas de educación. 94 00:04:34,167 --> 00:04:38,601 Pero cada uno de ellos tiene experiencia real con nuestros accionistas. 95 00:04:38,625 --> 00:04:40,117 Cada directorio es diferente. 96 00:04:40,917 --> 00:04:46,018 Imaginen un mundo en que la administración de una corporación sea muy diferente: 97 00:04:46,042 --> 00:04:50,184 líderes comunitarios sentados en los directorios del banco local; 98 00:04:50,208 --> 00:04:54,393 filósofos morales aconsejando a las compañías de las redes sociales; 99 00:04:54,417 --> 00:04:59,268 activistas ambientales como directores de las empresas mundiales de energía. 100 00:04:59,292 --> 00:05:01,851 Los directores ejecutivos siguen haciendo promesas. 101 00:05:01,875 --> 00:05:04,040 Siguen hablando del propósito social, 102 00:05:04,500 --> 00:05:06,726 pero el cambio real no va a suceder 103 00:05:06,750 --> 00:05:09,268 hasta que cambiemos a quienes gobiernan 104 00:05:09,292 --> 00:05:11,125 y los objetivos. 105 00:05:12,208 --> 00:05:15,684 Tenemos que cambiar las leyes de incorporación que nos limitan, 106 00:05:15,708 --> 00:05:18,125 y recordar a quién deben ayudar realmente. 107 00:05:18,750 --> 00:05:22,268 Ahora, vamos a hablar sobre la gran A, 108 00:05:22,292 --> 00:05:24,059 el ambiente. 109 00:05:24,083 --> 00:05:28,643 Los objetivos sostenibles se escribieron en reportes anuales alrededor del mundo. 110 00:05:28,667 --> 00:05:30,351 Los objetivos son muy nobles 111 00:05:30,375 --> 00:05:32,250 y muy, muy a largo plazo, 112 00:05:33,167 --> 00:05:35,393 y ninguno de ellos se conseguirá 113 00:05:35,417 --> 00:05:38,268 si no planeamos etapas realistas en el camino. 114 00:05:38,292 --> 00:05:39,684 Es como decir, 115 00:05:39,708 --> 00:05:43,750 "Algún día voy a correr una maratón, o una carrera de 5 km". 116 00:05:44,558 --> 00:05:48,559 Nadie te va a creer hasta que te vea levantándote del sillón, 117 00:05:48,583 --> 00:05:49,934 empezando a entrenar, 118 00:05:49,958 --> 00:05:52,792 y corriendo todos los días. 119 00:05:53,542 --> 00:05:56,184 Los directores ejecutivos necesitan lo mismo. 120 00:05:56,208 --> 00:06:00,393 Necesitan objetivos concretos, que se puedan lograr y medir, 121 00:06:00,417 --> 00:06:04,273 y necesitan compartir los datos y el progreso a lo largo del camino. 122 00:06:04,958 --> 00:06:08,809 Es bueno ser ecológicos desde el comienzo para el largo plazo, 123 00:06:08,833 --> 00:06:10,601 pero se necesitan inversiones, 124 00:06:10,625 --> 00:06:12,417 y tienen que compartirse. 125 00:06:13,042 --> 00:06:17,518 Natura, en Brasil, es la cuarta empresa más grande de cosmética en el mundo. 126 00:06:17,542 --> 00:06:20,622 Han continuado con las mismas ganancias y pérdidas en sus cuentas 127 00:06:20,622 --> 00:06:22,408 para los inversores y los ejecutivos, 128 00:06:22,408 --> 00:06:24,393 pero son las otras G y Ps 129 00:06:24,417 --> 00:06:26,976 lo que la hacen más especial. 130 00:06:27,000 --> 00:06:30,518 Uno mide qué hacen por el medio ambiente. 131 00:06:30,542 --> 00:06:34,393 El otro observa el impacto en la sociedad. 132 00:06:34,417 --> 00:06:36,059 Miden todo: 133 00:06:36,083 --> 00:06:37,768 las semillas sembradas, 134 00:06:37,792 --> 00:06:39,643 los trabajos creados, 135 00:06:39,667 --> 00:06:41,976 la basura que tiran al cesto. 136 00:06:42,000 --> 00:06:44,601 Shell, la empresa de energía anglo-danesa, 137 00:06:44,625 --> 00:06:46,143 es otro ejemplo. 138 00:06:46,167 --> 00:06:49,476 resolvieron lo que muchos de nosotros ya sabían; 139 00:06:49,500 --> 00:06:53,726 no es suficientemente bueno cuidar la cantidad de emisiones. 140 00:06:53,750 --> 00:06:56,976 De hecho, sus emisiones eran el 15 % 141 00:06:57,000 --> 00:06:58,976 del sistema de emisiones. 142 00:06:59,000 --> 00:07:00,351 Así que lo cambiaron. 143 00:07:00,375 --> 00:07:03,809 Trabajando junto a activistas y fondos de pensiones, 144 00:07:03,833 --> 00:07:06,358 establecieron objetivos para desarrollar en tres años 145 00:07:06,358 --> 00:07:09,042 con marcas de progreso para cada año. 146 00:07:09,750 --> 00:07:14,184 Para 2050 esperan poder reducir la huella de carbono neta 147 00:07:14,208 --> 00:07:15,726 por dos tercios. 148 00:07:15,750 --> 00:07:17,083 Esta es una gran reducción. 149 00:07:17,917 --> 00:07:21,351 Al principio, estas marcas están asociadas a los bonus 150 00:07:21,375 --> 00:07:25,003 de las 150 personas que se encargan de la toma de decisiones y, 151 00:07:25,250 --> 00:07:30,851 con el tiempo, el salario de casi 17 000 empleados 152 00:07:30,875 --> 00:07:34,708 estará asociado, en parte, a cómo traten a la Tierra. 153 00:07:36,542 --> 00:07:38,976 Aún es muy pronto para la industria 154 00:07:39,000 --> 00:07:40,976 y para muchas de estas iniciativas. 155 00:07:41,000 --> 00:07:44,768 El éxito dependerá de lo bien que nos mantengamos en el curso 156 00:07:44,792 --> 00:07:47,226 cuando las inversiones sean más significativas, 157 00:07:47,250 --> 00:07:49,393 cuando los accionistas no estén de acuerdo, 158 00:07:49,417 --> 00:07:52,083 o cuando los competidores los alcancen. 159 00:07:53,542 --> 00:07:55,893 Hablemos un poco sobre accionistas 160 00:07:55,917 --> 00:07:57,601 que muchas veces están ocultos 161 00:07:57,625 --> 00:07:59,893 y esos son los proveedores. 162 00:07:59,917 --> 00:08:04,018 Son un tejido conectado dentro de muchas empresas: 163 00:08:04,042 --> 00:08:06,309 conductores de Uber, productores de aparatos, 164 00:08:06,333 --> 00:08:07,667 empleados de servicios. 165 00:08:08,583 --> 00:08:12,309 Todos son como una fuerza invisible que impulsa nuestra economía, 166 00:08:12,333 --> 00:08:14,643 y algo que sabemos con seguridad 167 00:08:14,667 --> 00:08:17,268 es que el éxito o el fracaso de sus compañías 168 00:08:17,292 --> 00:08:19,851 depende de los proveedores y de las asociaciones. 169 00:08:19,875 --> 00:08:22,382 Una lección dolorosa es la que en muchos hospitales, 170 00:08:22,382 --> 00:08:24,101 como en EE. UU. o en el Reino Unido, 171 00:08:24,125 --> 00:08:25,667 aprenderán de la COVID-19. 172 00:08:26,500 --> 00:08:30,059 En las pandemias, las cadenas robustas y ágiles de provisiones 173 00:08:30,083 --> 00:08:32,893 entregan los barbijos, los respiradores, 174 00:08:32,917 --> 00:08:35,476 los tests y las vacunas 175 00:08:35,500 --> 00:08:37,059 que todos necesitamos. 176 00:08:37,083 --> 00:08:38,851 Salva vidas 177 00:08:38,875 --> 00:08:41,750 y ayuda a reabrir la economía. 178 00:08:42,333 --> 00:08:45,851 Los proveedores no importan solo cuando estamos en crisis. 179 00:08:45,875 --> 00:08:48,559 Si realmente quieres aumentar tu impacto positivo, 180 00:08:48,583 --> 00:08:51,476 debes mirar más allá de las paredes de tu empresa. 181 00:08:51,500 --> 00:08:52,809 BHP Billiton, 182 00:08:52,833 --> 00:08:54,559 la compañía de minería australiana, 183 00:08:54,583 --> 00:08:56,768 hizo exactamente eso cuando se comprometió 184 00:08:56,792 --> 00:09:01,143 a terminar con la desigualdad de género en su equipo de trabajo para 2025. 185 00:09:01,167 --> 00:09:06,851 Decidieron mejorar, o darle un empujón, a sus proveedores para que participaran 186 00:09:06,875 --> 00:09:09,125 dándoles entrenamiento y tecnología. 187 00:09:09,875 --> 00:09:12,059 En Chile, Kal Tire 188 00:09:12,083 --> 00:09:14,643 ayuda a cambiar los enormes neumáticos 189 00:09:14,667 --> 00:09:17,083 de los camiones BHP. 190 00:09:17,125 --> 00:09:20,559 Es un trabajo muy físico, demandante y peligroso, 191 00:09:20,583 --> 00:09:22,180 y para ser honesta con ustedes, 192 00:09:22,180 --> 00:09:24,750 no había muchas mujeres interesadas en el trabajo. 193 00:09:25,583 --> 00:09:27,726 Las dos empresas cambiaron esta realidad. 194 00:09:27,750 --> 00:09:30,059 Primero, desarrollaron un brazo mecánico. 195 00:09:30,083 --> 00:09:34,208 Y, luego, incentivaron de manera proactiva a las mujeres a que se postulen. 196 00:09:35,375 --> 00:09:38,833 Bien, Kal Tire es solo una empresa. 197 00:09:39,792 --> 00:09:41,309 Es un ejemplo. 198 00:09:41,333 --> 00:09:45,018 BHP Billiton tiene miles de proveedores, 199 00:09:45,042 --> 00:09:48,351 y si realmente quieres involucrarte con tu red de proveedores, 200 00:09:48,375 --> 00:09:51,333 puedes usar incentivos para que se involucren. 201 00:09:52,125 --> 00:09:55,601 Hoy, Kal Tire ilustra 202 00:09:55,625 --> 00:09:58,018 lo bien que se puede hacer, 203 00:09:58,042 --> 00:10:00,851 y a través de las red de proveedores de BHP 204 00:10:00,875 --> 00:10:04,593 las mujeres ahora tienen 15 % más de probabilidades para tener trabajo 205 00:10:04,593 --> 00:10:06,792 de las que tenían hace un año. 206 00:10:08,083 --> 00:10:10,042 Los proveedores y las asociaciones 207 00:10:11,000 --> 00:10:13,393 harán crecer o quebrar tu negocio. 208 00:10:13,417 --> 00:10:16,476 En los buenos tiempos serán claves para tu éxito, 209 00:10:16,500 --> 00:10:18,518 haciéndolo escalar a nivel mundial, 210 00:10:18,542 --> 00:10:21,833 y en los tiempos malos, serán la clave para sobrevivir. 211 00:10:22,792 --> 00:10:25,351 Si los proveedores son accionistas escondidos, 212 00:10:25,375 --> 00:10:27,792 entonces los clientes serán más visibles. 213 00:10:29,333 --> 00:10:32,003 Pero, cuando la regla suprema son los grupos de interés, 214 00:10:32,003 --> 00:10:34,018 algunas empresas pueden tener un incentivo 215 00:10:34,042 --> 00:10:37,518 para enfocarse en los deseos a corto plazo de los clientes 216 00:10:37,542 --> 00:10:39,588 en vez de en las necesidades a largo plazo. 217 00:10:40,500 --> 00:10:44,476 El consumo de alimentos procesados se volvió famoso alrededor del mundo, 218 00:10:44,500 --> 00:10:45,768 y con él, 219 00:10:45,792 --> 00:10:47,825 las tasas de obesidad mundiales aumentaron. 220 00:10:49,292 --> 00:10:53,943 Es por esta razón que la Fundación Acceso a la Nutrición ahora controla 221 00:10:53,943 --> 00:10:58,217 la sal, las grasas, el azúcar que las empresas de comida y bebida incluyen 222 00:10:58,317 --> 00:10:59,948 en sus productos. 223 00:10:59,948 --> 00:11:03,599 También controlan si las etiquetan de manera responsable. 224 00:11:03,733 --> 00:11:06,901 Creo que es como medir las calorías que se consumen por cada dólar 225 00:11:06,901 --> 00:11:08,711 que estas compañías ganan. 226 00:11:09,245 --> 00:11:13,231 Las compañías que le han prestado atención a esto empezaron a hacer cambios, 227 00:11:13,265 --> 00:11:15,903 como en los ingredientes o en las fórmulas. 228 00:11:16,297 --> 00:11:19,809 Nestlé redujo el azúcar del cereal. 229 00:11:19,833 --> 00:11:24,726 Unilever disminuyó el volumen y las calorías del helado. 230 00:11:24,750 --> 00:11:27,559 Ahora, no estoy segura de si esto es una buena idea, 231 00:11:27,583 --> 00:11:30,917 pero puedo decirles que lleva creatividad hacer estas inversiones. 232 00:11:32,500 --> 00:11:37,434 Sabemos que las necesidades de los consumidores cambian en el tiempo, 233 00:11:37,458 --> 00:11:40,518 pero las empresas que hacen estos cambios de forma proactiva 234 00:11:40,542 --> 00:11:45,018 pueden posicionarse mejor a largo plazo, hasta para los grupos de interés. 235 00:11:45,042 --> 00:11:48,268 Como todos hemos tratado de mejorar nuestros hábitos alimentarios, 236 00:11:48,292 --> 00:11:50,018 tratamos de comer menos helado, 237 00:11:50,042 --> 00:11:53,309 estas empresas están bien posicionadas para capturar este mercado. 238 00:11:53,333 --> 00:11:55,726 Estaban adelantadas, más competitivas 239 00:11:55,750 --> 00:11:58,601 y capaces de ser más relevantes. 240 00:11:58,625 --> 00:12:00,518 Tamibén se alinea con los gobiernos, 241 00:12:00,542 --> 00:12:03,101 muchos de ellos han revisado la tabla nutricional, 242 00:12:03,125 --> 00:12:06,143 los programas de ejercicio y hasta las tarifas del azúcar 243 00:12:06,167 --> 00:12:08,533 para incentivar una alimentación más saludable. 244 00:12:08,917 --> 00:12:11,708 Si los consumidores son los accionistas, 245 00:12:13,417 --> 00:12:16,309 no deberían estar perjudicados 246 00:12:16,333 --> 00:12:18,768 por los productos, servicios 247 00:12:18,792 --> 00:12:21,059 que producimos. 248 00:12:21,083 --> 00:12:22,500 Es así de simple. 249 00:12:23,542 --> 00:12:27,184 Para que el capitalismo de grupos de interés realmente funcione, 250 00:12:27,208 --> 00:12:30,667 necesitamos vernos a nosotros mismos como directores ejecutivos. 251 00:12:31,583 --> 00:12:33,643 Si realmente queremos cambiar, 252 00:12:33,667 --> 00:12:35,167 tenemos que estar dispuestos 253 00:12:36,625 --> 00:12:38,518 a soportar las respuestas negativas. 254 00:12:38,542 --> 00:12:40,458 No siempre nos va a salir bien, 255 00:12:40,875 --> 00:12:42,125 y eso está bien. 256 00:12:42,750 --> 00:12:46,417 Los cambios reales y sustanciales llevan tiempo. 257 00:12:47,292 --> 00:12:49,625 La respuesta correcta va cambiando. 258 00:12:50,917 --> 00:12:53,500 Pero tenemos que tratar de hacerlo mejor. 259 00:12:54,625 --> 00:12:57,018 Hay una cita que me encanta que realmente captura 260 00:12:57,042 --> 00:12:58,375 la esencia de este momento. 261 00:12:59,208 --> 00:13:02,083 Es del poeta estadounidense Gwendolyn Brooks. 262 00:13:03,167 --> 00:13:05,976 "Somos la cosecha del otro 263 00:13:06,000 --> 00:13:08,351 Somos el negocio del otro. 264 00:13:08,375 --> 00:13:11,792 Somos la magnitud y los vínculos del otro". 265 00:13:13,417 --> 00:13:18,018 El negocio es un grupo de vínculos humanos que van cambiando 266 00:13:18,042 --> 00:13:23,059 por los cuales cultivamos, dejamos crecer y cosechamos. 267 00:13:23,083 --> 00:13:26,184 Nuestra cosecha son nuestras vidas y experiencias de vida, 268 00:13:26,208 --> 00:13:29,917 nuestras libertades civiles, nuestras habilidades y comunidades. 269 00:13:30,458 --> 00:13:32,792 El negocio es lo que nosotros hagamos de él. 270 00:13:33,875 --> 00:13:35,851 Apretemos el botón de reiniciar 271 00:13:35,875 --> 00:13:37,898 y ayudemos a todas las partes de interés. 272 00:13:38,542 --> 00:13:40,417 Gracias.