¿Quién de Uds. alguna vez mirando el noticiero vio una historia que los cautivó y comenzaron a hacer preguntas como: ¿Los datos y la información son correctos? ¿Cuántos aquí estando en la caja registradora, miraba los diarios y revistas. Y para aquellos que no saben qué es un diario, es la palabra impresa, que no está en las redes sociales. Pero, ¿cuántas veces han estado en la caja y han dicho: "Eso no puede ser cierto"? O en las redes sociales. ¿Cuántos han estado en las redes sociales y han visto esas historias virales que circulan y que nos preocupan, como la del desafío de Momo, y después se enteran que eran inventadas? El mundo en el que vivimos hoy produce un acceso demasiado rápido a la información. ¿Cómo podemos descifrarlo todo? Y no sólo descifrarlo, sino, ¿cómo lo usamos para tomar buenas decisiones? ¿Qué pasaría si les dijera que realmente existe una habilidad que todos pueden aprender, y no solo aprender, sino ser buenos en eso, y que nos dará el poder para entender mejor la información y luego tomar decisiones basadas en esa información? ¿Demasiado bueno para ser verdad? Les prometo que no lo es. Es real y es accesible para todos. Y esa habilidad es la alfabetización de datos. Antes de contar qué es, quiero sentar la base un poco más para que entendamos la era y el mundo en el que vivimos, con su tecnología e información. Al período en el que vivimos se ha llamado "Cuarta revolución industrial". ¿Y eso qué rayos significa? Significa que vivimos en un mundo digital y creo que nadie puede negar que vivimos en un mundo muy digital. De hecho, es muy difícil encontrar a alguien que no tenga una computadora en el bolsillo, un smartphone. Para presentar el panorama un poco mejor, voy a dar algunos ejemplos para demostrar lo conectados que estamos y la cantidad de información que se produce. El primer ejemplo: ¿Saben que hoy en día necesitan tener un refrigerador que tenga una pantalla táctil? (Risas) Y no sólo una pantalla táctil, sino que pueda reproducir un video de YouTube y que te diga el tiempo atmosférico. Estas cosas existen, ¿Saben que las necesitan? Voy a ser sincero, ¿adivinen quién tiene una? (Risas) Segundo: ¿sabían que necesitan un lavavajillas que tenga conexión a internet? Porque nada me haría más feliz que estar en el cine y saber cuándo termina el ciclo del lavavajillas. (Risas) ¿Sabían que necesitan uno? Tercero: ¿Sabían que cada vez es más difícil girar una perilla para abrir la ducha? (Risas) ¿Sabían que pueden descargar una aplicación que abre la toma de agua y, ¡dios mío!, les deja regular la temperatura exacta? Y no sólo eso, también pueden tener una pantalla táctil, una mezcla de electricidad y agua. (Risas) ¿Sabían que lo necesitan? La realidad es que todo está cada vez más conectado. Y no sólo está más conectado, adivinen qué produce. Datos e información. A los datos se los llama el nuevo combustible, pero pienso que debemos tomar distancia de esa afirmación para entenderla mejor. Los datos son un recurso valioso, pero, como el combustible, tiene que pasar por mucha gente y refinado para obtener calidad. Esto es la alfabetización de datos. Por definición, es la capacidad de trabajar con los datos, leer, analizar y discutirlos. Cuatro habilidades que residen en todo el espectro. Presten atención a lo que no dije. La alfabetización de datos no es una ciencia de datos. No todos necesitamos ser científicos de datos, pero sí necesitamos sentirnos cómodos con los datos para triunfar en la cuarta revolución industrial. Así que hablemos de estas cuatro capacidades para entenderlas mejor. Imaginemos que estamos comprando un refrigerador. Los principios de los que voy hablar no solo se aplican en la vida personal, se aplican en el sector público, se aplican en los negocios y en la sociedad. La primera característica es la capacidad de leer datos. Imaginen que vamos a una tienda y estamos mirando los refrigeradores y no tenemos idea cuál será el mejor para nosotros. El primer paso es leer la información y los datos que se nos ofrecen. Si buscan la palabra 'leer' en Google, verán que significa ver y entender. Así que cuando vamos a la tienda y vemos 30 refrigeradores, con suerte algunos sin pantalla táctil, podemos leer la información que se nos da y entenderla para tomar una buena decisión. Leer datos es una de las cosas más poderosas que puede liberar la mente en la cuarta revolución industrial. Recuerden el mundo de hace cientos de años. ¿Sabían que saber leer era un crimen? No estoy diciendo que saber leer datos será un crimen, pero, al igual que cientos de años atrás, la capacidad de leer toda esa información y comprenderla es fundamental. Volvamos a los refrigeradores. Avanzamos y llegamos a la segunda característica de la alfabetización de datos: La capacidad de trabajar con los datos. Puede que se pregunten: ¿Esto significa que hay que ser bueno en informática y estadística para trabajar con datos? La respuesta es no. Significa sentirnos cómodos con la información que se nos presenta. Si pensamos en esas historias virales que circulan y nos incomodan, nos aliviamos cuando nos enteramos que no son ciertas. Leer datos y trabajar con ellos permite determinar que son inventadas, mucho antes de lo necesario. Así que cuando compramos un refrigerador y cada uno tiene una ficha informativa, tenemos la confianza para tomarla y consumirla y avanzar a la tercera característica de la definición y esa es: analizar los datos. El análisis de datos indaga el porqué de las cosas. Siempre digo que tenemos que ir más allá de una observación para llegar a la comprensión. Cuando una historia circula por las redes sociales, la mayor parte del tiempo hacemos una observación a partir de la información presentada. En el caso de un refrigerador, entramos en la tienda, vemos 30, y tal vez cinco nos llamen la atención. Hicimos una observación. Tenemos que analizar la información sobre esos cinco refrigeradores para asimilarla y reflexionar y poder tomar una buena decisión. El análisis también significa no tener miedo a hacer preguntas. Hoy en día, eso no es algo que pase seguido con las redes sociales. Tenemos que cuestionar todo. La última característica es discutir los datos. Ahora, un comentario aparte, no les propongo que discutan con el vendedor cuando estén tratando de elegir el refrigerador. Discutir los datos significa dos cosas. Una: cuestionar la información que les están presentando. Hagan muchas preguntas al vendedor, cuestionen lo que se les dice. El otro lado de la discusión de los datos y la información es la capacidad de definir una postura y defenderla con información. Así que pónganse en mi piel. Digamos que mi esposa y yo estamos remodelando y vamos a elegir un refrigerador. Estamos de acuerdo en todo. No. (Risas) Los dos tenemos una postura, discutimos y la defendemos con datos y hechos para comprar el refrigerador que más nos conviene. Cuatro características: trabajar, leer, analizar y discutir los datos que nos dan el poder para entender toda la información y, a partir de eso, tomar buenas decisiones. A menudo me preguntan: ¿Cómo empiezo? ¿Qué hago? ¿Tengo que volver a estudiar para ser bueno en estadística? ¿Tengo que aprender programación? Yo los entiendo, no todos son nerds como yo. No todos quieren leer un libro de estadística. Les aseguro que yo sí. Entonces, ¿con qué podemos comenzar? Uso una frase llamada: Las dos 'C' de la alfabetización. La primera es porque quiero que sean curiosos. Tengo cinco hijos. Adivinen cuántas preguntas me hacen todos los días. (Risas) Y esto es lo mejor: no quiero que dejen de hacerlo. Veo cómo sus cerebros procesan la información y los datos, y llegan a respuestas a las que yo nunca podría llegar. Porque, por alguna razón, cuando somos adultos, la curiosidad desaparece. Despierten la curiosidad y háganse muchas preguntas. Ese es el comienzo de una poderosa alfabetización. La segunda 'C' es la creatividad. Hay mucho alboroto y discusión en el mundo sobre lo que va a hacer la inteligencia artificial, las máquinas y las computadoras en el futuro. Ya estamos en la cuarta revolución industrial. Ya vivimos en un mundo digital. Y estoy aquí para decirles que la máquina más poderosa está aquí. Es la mente. Nunca se debe separar el elemento humano de los datos. El poder está en la combinación de las máquinas de datos e inteligencia artificial y el elemento humano. Y recuerden, esas cuatro características están en un espectro de habilidades. Pero la segunda 'C' de creatividad nos permite abrir la mente humana a algo que puede parecer aburrido o mundano, pero los datos y la información son poderosos. En general, el mundo en el que vivimos se puede mejorar, la sociedad, los negocios y nuestra vida personal a medida que mejoramos en la lectura, el trabajo, el análisis y la discusión de datos. Si quieren tener una forma infalible de triunfar en el futuro y en este mundo digital, alfabetícense en el uso de datos. Gracias. (Aplausos)