[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.56,0:00:02.52,Default,,0000,0000,0000,,Это мой племянник, Dialogue: 0,0:00:03.28,0:00:04.58,Default,,0000,0000,0000,,Юан-Юан. Dialogue: 0,0:00:04.60,0:00:06.10,Default,,0000,0000,0000,,Ему пять лет, Dialogue: 0,0:00:06.12,0:00:07.40,Default,,0000,0000,0000,,он просто очаровательный. Dialogue: 0,0:00:08.36,0:00:10.34,Default,,0000,0000,0000,,На днях я спросила у него: Dialogue: 0,0:00:10.36,0:00:12.72,Default,,0000,0000,0000,,«Что тебе хочется\Nна день рождения в этом году?» Dialogue: 0,0:00:13.36,0:00:17.44,Default,,0000,0000,0000,,Он ответил: «Хочу маску Человека-паука\Nс зеркальными глазами». Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.78,Default,,0000,0000,0000,,Я понятия не имела, о чём он говорил, Dialogue: 0,0:00:20.80,0:00:22.78,Default,,0000,0000,0000,,так что ответила: «Ого, это очень круто, Dialogue: 0,0:00:22.80,0:00:24.37,Default,,0000,0000,0000,,но где ты его возьмёшь?» Dialogue: 0,0:00:25.12,0:00:28.02,Default,,0000,0000,0000,,Он и глазом не моргнул и ответил: Dialogue: 0,0:00:28.04,0:00:32.12,Default,,0000,0000,0000,,«Я скажу об этом маме\Nи загадаю желание перед сном. Dialogue: 0,0:00:32.76,0:00:34.72,Default,,0000,0000,0000,,А мама будет трясти свой телефон. Dialogue: 0,0:00:35.40,0:00:39.68,Default,,0000,0000,0000,,На следующее утро дядя-почтальон\Nотдаст мне маску, когда я проснусь». Dialogue: 0,0:00:41.32,0:00:43.28,Default,,0000,0000,0000,,Я собиралась подразнить его, Dialogue: 0,0:00:43.28,0:00:45.05,Default,,0000,0000,0000,,но внезапно осознала, Dialogue: 0,0:00:45.05,0:00:47.43,Default,,0000,0000,0000,,что он просто говорил мне правду, Dialogue: 0,0:00:47.43,0:00:51.02,Default,,0000,0000,0000,,правду о том, как выглядит шопинг\Nдля его поколения. Dialogue: 0,0:00:51.61,0:00:55.26,Default,,0000,0000,0000,,Если подумать, для детей вроде Юан-Юана Dialogue: 0,0:00:55.28,0:00:57.58,Default,,0000,0000,0000,,шопинг сильно отличается Dialogue: 0,0:00:57.60,0:01:00.50,Default,,0000,0000,0000,,от шопинга, каким он представляется\Nлюдям моего поколения. Dialogue: 0,0:01:00.52,0:01:02.78,Default,,0000,0000,0000,,Покупки делаются в мобильном приложении, Dialogue: 0,0:01:02.80,0:01:04.88,Default,,0000,0000,0000,,и оплата тоже происходит виртуально. Dialogue: 0,0:01:06.00,0:01:10.48,Default,,0000,0000,0000,,В Китае сейчас проходит\Nнебывалая шопинг-революция. Dialogue: 0,0:01:11.12,0:01:14.98,Default,,0000,0000,0000,,Покупательское поведение\Nи стоя́щие за покупками технологии Dialogue: 0,0:01:15.00,0:01:17.86,Default,,0000,0000,0000,,развивались иначе,\Nчем где-либо ещё в мире. Dialogue: 0,0:01:17.88,0:01:21.78,Default,,0000,0000,0000,,К примеру, в Китае\Nпроцветает интернет-торговля. Dialogue: 0,0:01:21.80,0:01:24.62,Default,,0000,0000,0000,,Она развивается\Nв два раза быстрее, чем в США, Dialogue: 0,0:01:24.64,0:01:27.28,Default,,0000,0000,0000,,и во многом благодаря покупкам\Nв мобильных приложениях. Dialogue: 0,0:01:27.92,0:01:32.70,Default,,0000,0000,0000,,Каждый месяц 500 миллионов покупателей Dialogue: 0,0:01:32.72,0:01:34.82,Default,,0000,0000,0000,,заказывают товары в мобильных приложениях, Dialogue: 0,0:01:34.84,0:01:36.58,Default,,0000,0000,0000,,а это, для сравнения, Dialogue: 0,0:01:36.60,0:01:39.82,Default,,0000,0000,0000,,равно всему населению США, Dialogue: 0,0:01:39.84,0:01:42.28,Default,,0000,0000,0000,,Великобритании и Германии вместе взятых. Dialogue: 0,0:01:43.04,0:01:46.90,Default,,0000,0000,0000,,Но главное не в масштабах онлайн-торговли, Dialogue: 0,0:01:46.92,0:01:51.50,Default,,0000,0000,0000,,а скорее в скорости распространения\Nи в масштабе этих систем. Dialogue: 0,0:01:51.52,0:01:56.02,Default,,0000,0000,0000,,Менее чем за пять лет Китай стал\Nстраной мобильной торговли, Dialogue: 0,0:01:56.04,0:02:01.18,Default,,0000,0000,0000,,в основном благодаря двум\Nтехнологическим платформам: Dialogue: 0,0:02:01.20,0:02:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Alibaba и Tencent. Dialogue: 0,0:02:03.12,0:02:06.70,Default,,0000,0000,0000,,На них приходится 90% онлайн-торговли — Dialogue: 0,0:02:06.72,0:02:08.38,Default,,0000,0000,0000,,то есть практически весь рынок, — Dialogue: 0,0:02:08.40,0:02:10.74,Default,,0000,0000,0000,,85% соцсетей, Dialogue: 0,0:02:10.76,0:02:13.44,Default,,0000,0000,0000,,85% онлайн-платежей. Dialogue: 0,0:02:13.92,0:02:20.46,Default,,0000,0000,0000,,Они также владеют больши́ми объёмами\Nонлайн-контента, видео, фильмами, Dialogue: 0,0:02:20.48,0:02:23.64,Default,,0000,0000,0000,,литературой, информацией\Nо путешествиях, играми. Dialogue: 0,0:02:25.20,0:02:28.46,Default,,0000,0000,0000,,А когда эта огромная база\Nпродавцов в мобильных приложениях Dialogue: 0,0:02:28.48,0:02:30.94,Default,,0000,0000,0000,,пересекается с комплексными системами, Dialogue: 0,0:02:30.96,0:02:32.82,Default,,0000,0000,0000,,происходят химические реакции. Dialogue: 0,0:02:32.84,0:02:35.46,Default,,0000,0000,0000,,Сегодняшний Китай — огромная лаборатория, Dialogue: 0,0:02:35.48,0:02:38.30,Default,,0000,0000,0000,,где проходят разного рода эксперименты. Dialogue: 0,0:02:38.32,0:02:39.78,Default,,0000,0000,0000,,Вам стоит поехать в Китай, Dialogue: 0,0:02:39.80,0:02:43.40,Default,,0000,0000,0000,,здесь вы можете заглянуть в будущее. Dialogue: 0,0:02:44.52,0:02:48.76,Default,,0000,0000,0000,,Один из трендов, которые я заметила,\Nкасается спонтанного шопинга. Dialogue: 0,0:02:49.44,0:02:51.50,Default,,0000,0000,0000,,Пять лет назад в ходе фэшн-исследования Dialogue: 0,0:02:51.52,0:02:52.98,Default,,0000,0000,0000,,мы обнаружили, что в среднем Dialogue: 0,0:02:53.00,0:02:56.94,Default,,0000,0000,0000,,покупатель-китаец покупает\Nпять–восемь пар обуви. Dialogue: 0,0:02:56.96,0:03:01.34,Default,,0000,0000,0000,,Теперь эта цифра выросла в три раза,\Nдо 25 пар обуви в год. Dialogue: 0,0:03:01.36,0:03:03.92,Default,,0000,0000,0000,,Да кому нужно столько обуви? Dialogue: 0,0:03:04.52,0:03:07.66,Default,,0000,0000,0000,,Я спрашивала их:\N«Что заставило вас купить их?» Dialogue: 0,0:03:07.68,0:03:10.34,Default,,0000,0000,0000,,Они дали мне целый список причин: Dialogue: 0,0:03:10.36,0:03:15.02,Default,,0000,0000,0000,,блоги, новости знаменитостей,\Nинформация о модных тенденциях. Dialogue: 0,0:03:15.04,0:03:18.50,Default,,0000,0000,0000,,Но в целом у многих из них\Nне было особой причины покупать. Dialogue: 0,0:03:18.52,0:03:21.02,Default,,0000,0000,0000,,Они просто просматривали сайт\Nсо своего смартфона Dialogue: 0,0:03:21.04,0:03:23.16,Default,,0000,0000,0000,,и покупали всё, что видели. Dialogue: 0,0:03:24.56,0:03:28.82,Default,,0000,0000,0000,,Тот же уровень спонтанности\Nмы выявили и во всём остальном, Dialogue: 0,0:03:28.84,0:03:32.52,Default,,0000,0000,0000,,начиная с бакалейной лавки\Nи заканчивая покупкой страховки. Dialogue: 0,0:03:34.24,0:03:37.82,Default,,0000,0000,0000,,Но если подумать, понять причины\Nне так-то сложно. Dialogue: 0,0:03:37.84,0:03:40.58,Default,,0000,0000,0000,,Многие китайцы совсем недавно достигли Dialogue: 0,0:03:40.60,0:03:43.82,Default,,0000,0000,0000,,уровня жизни среднего класса\Nили верхушки среднего класса, Dialogue: 0,0:03:43.84,0:03:46.82,Default,,0000,0000,0000,,им всё ещё очень хочется\Nпокупать всё новое, Dialogue: 0,0:03:46.84,0:03:48.90,Default,,0000,0000,0000,,новые продукты, новые сервисы. Dialogue: 0,0:03:48.92,0:03:51.62,Default,,0000,0000,0000,,А при том, насколько взаимосвязаны\Nэлементы системы, Dialogue: 0,0:03:51.64,0:03:56.12,Default,,0000,0000,0000,,им очень легко покупать, клик за кликом. Dialogue: 0,0:03:57.52,0:04:02.02,Default,,0000,0000,0000,,Однако новое покупательское поведение\Nсоздаёт много новых трудностей Dialogue: 0,0:04:02.04,0:04:04.78,Default,,0000,0000,0000,,для бизнеса, прежде управлявшего рынком. Dialogue: 0,0:04:04.80,0:04:08.66,Default,,0000,0000,0000,,Владелец одной фэшн-компании\Nпризнался, что он в растерянности: Dialogue: 0,0:04:08.68,0:04:12.80,Default,,0000,0000,0000,,его покупатели постоянно жалуются,\Nчто продукция компании недостаточно новая. Dialogue: 0,0:04:13.32,0:04:16.12,Default,,0000,0000,0000,,А для фэшн-компании\Nэто очень плохой отзыв. Dialogue: 0,0:04:17.52,0:04:20.98,Default,,0000,0000,0000,,И он уже увеличил количество\Nпредметов одежды в каждой коллекции. Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:22.20,Default,,0000,0000,0000,,Однако это не сработало. Dialogue: 0,0:04:22.80,0:04:26.22,Default,,0000,0000,0000,,Тогда я сказала ему,\Nчто есть кое-что более важное. Dialogue: 0,0:04:26.24,0:04:29.70,Default,,0000,0000,0000,,Нужно давать потребителям\Nименно то, чего они хотят, Dialogue: 0,0:04:29.72,0:04:30.96,Default,,0000,0000,0000,,пока они ещё хотят этого. Dialogue: 0,0:04:31.72,0:04:36.26,Default,,0000,0000,0000,,Он может поучиться новому у владельцев\Nонлайн-магазинов одежды в Китае. Dialogue: 0,0:04:36.28,0:04:39.54,Default,,0000,0000,0000,,Эти компании собирают отзывы,\Nнастоящее мнение покупателей Dialogue: 0,0:04:39.56,0:04:42.06,Default,,0000,0000,0000,,с сайтов, из соцсетей, Dialogue: 0,0:04:42.08,0:04:45.38,Default,,0000,0000,0000,,а затем их дизайнеры переводят\Nсобранные данные Dialogue: 0,0:04:45.40,0:04:47.10,Default,,0000,0000,0000,,в идеи новых вещей, Dialogue: 0,0:04:47.12,0:04:50.60,Default,,0000,0000,0000,,которые отправляют\Nна производство в микростудии. Dialogue: 0,0:04:51.16,0:04:54.98,Default,,0000,0000,0000,,Эти микростудии — самое важное звено\Nво всей этой системе, Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:57.18,Default,,0000,0000,0000,,потому что они принимают маленькие заказы Dialogue: 0,0:04:57.20,0:04:59.38,Default,,0000,0000,0000,,на партию из 30 предметов одежды, Dialogue: 0,0:04:59.40,0:05:02.60,Default,,0000,0000,0000,,и они подгоняют их\Nпод индивидуальные заказы. Dialogue: 0,0:05:03.80,0:05:06.98,Default,,0000,0000,0000,,Благодаря тому, что дизайн\Nи производство проходят Dialogue: 0,0:05:07.00,0:05:08.46,Default,,0000,0000,0000,,в масштабах одного региона, Dialogue: 0,0:05:08.48,0:05:13.02,Default,,0000,0000,0000,,весь процесс, начиная с передачи данных\Nдо появления вещи онлайн или на полках, Dialogue: 0,0:05:13.04,0:05:15.62,Default,,0000,0000,0000,,может занять всего три–четыре дня. Dialogue: 0,0:05:15.64,0:05:17.34,Default,,0000,0000,0000,,Это очень быстро, Dialogue: 0,0:05:17.36,0:05:20.98,Default,,0000,0000,0000,,и товары в итоге полностью соответствуют\Nтому, что сейчас в моде на рынке. Dialogue: 0,0:05:21.00,0:05:25.30,Default,,0000,0000,0000,,Значит, у обычных розничных магазинов\Nпоявляется множество проблем, Dialogue: 0,0:05:25.32,0:05:28.16,Default,,0000,0000,0000,,ведь они привыкли выпускать\Nвсего несколько коллекций в год. Dialogue: 0,0:05:30.28,0:05:33.68,Default,,0000,0000,0000,,Следующий момент: стремление потребителя\Nк максимальному удобству. Dialogue: 0,0:05:34.24,0:05:37.46,Default,,0000,0000,0000,,Пару месяцев назад мы с подругой\Nотправились по магазинам в Токио. Dialogue: 0,0:05:37.48,0:05:38.74,Default,,0000,0000,0000,,Мы зашли в один, Dialogue: 0,0:05:38.76,0:05:41.58,Default,,0000,0000,0000,,и перед нами в очереди к кассе Dialogue: 0,0:05:41.60,0:05:43.06,Default,,0000,0000,0000,,было три–четыре человека. Dialogue: 0,0:05:43.08,0:05:44.62,Default,,0000,0000,0000,,В пределах нормы, так ведь? Dialogue: 0,0:05:44.64,0:05:47.42,Default,,0000,0000,0000,,Но обе мы бросили то, что выбрали, Dialogue: 0,0:05:47.44,0:05:48.64,Default,,0000,0000,0000,,и ушли. Dialogue: 0,0:05:49.44,0:05:51.68,Default,,0000,0000,0000,,Вот насколько нетерпеливыми мы стали. Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:56.42,Default,,0000,0000,0000,,Ультраудобная доставка —\Nне просто приятный бонус. Dialogue: 0,0:05:56.44,0:05:59.52,Default,,0000,0000,0000,,Она необходима, чтобы у вас\Nвообще что-то купили. Dialogue: 0,0:06:00.36,0:06:02.54,Default,,0000,0000,0000,,В Китае понимают, Dialogue: 0,0:06:02.56,0:06:06.70,Default,,0000,0000,0000,,что благодаря своему удобству\Nонлайн-шопинг Dialogue: 0,0:06:06.72,0:06:09.70,Default,,0000,0000,0000,,может проникнуть в нашу жизнь\Nи остаться в ней надолго. Dialogue: 0,0:06:09.72,0:06:13.30,Default,,0000,0000,0000,,Иногда удобство доставки\Nработает лучше, чем программа лояльности. Dialogue: 0,0:06:13.32,0:06:15.02,Default,,0000,0000,0000,,Взять к примеру Hema. Dialogue: 0,0:06:15.04,0:06:19.08,Default,,0000,0000,0000,,Эта идея бакалейного магазина,\Nразработанная Alibaba. Dialogue: 0,0:06:19.60,0:06:21.58,Default,,0000,0000,0000,,Они доставляют заказанные вами продукты Dialogue: 0,0:06:21.60,0:06:24.86,Default,,0000,0000,0000,,из одного из 4 000 складов к вашей двери Dialogue: 0,0:06:24.88,0:06:26.74,Default,,0000,0000,0000,,за 30 минут. Dialogue: 0,0:06:26.76,0:06:30.86,Default,,0000,0000,0000,,Самое замечательное,\Nчто доставляют они буквально всё: Dialogue: 0,0:06:30.88,0:06:33.10,Default,,0000,0000,0000,,фрукты и овощи, разумеется. Dialogue: 0,0:06:33.12,0:06:35.46,Default,,0000,0000,0000,,А также живую рыбу Dialogue: 0,0:06:35.48,0:06:37.80,Default,,0000,0000,0000,,и даже живых камчатских крабов. Dialogue: 0,0:06:38.96,0:06:41.22,Default,,0000,0000,0000,,Как мне однажды сказала одна подруга: Dialogue: 0,0:06:41.24,0:06:42.94,Default,,0000,0000,0000,,«Они воплотили мои мечты в жизнь. Dialogue: 0,0:06:42.96,0:06:45.90,Default,,0000,0000,0000,,Наконец-то у меня есть\Nчем удивить мою свекровь, Dialogue: 0,0:06:45.92,0:06:48.90,Default,,0000,0000,0000,,когда она неожиданно приходит\Nотобедать у меня». Dialogue: 0,0:06:48.92,0:06:52.22,Default,,0000,0000,0000,,(Смех) Dialogue: 0,0:06:52.24,0:06:54.90,Default,,0000,0000,0000,,Конечно, компании\Nвроде Amazon и FreshDirect Dialogue: 0,0:06:54.92,0:06:57.82,Default,,0000,0000,0000,,тоже пытаются пробовать силы в этой сфере. Dialogue: 0,0:06:57.84,0:07:01.42,Default,,0000,0000,0000,,Но благодаря тому, что Hema —\Nчасть системы Alibaba, Dialogue: 0,0:07:01.44,0:07:04.96,Default,,0000,0000,0000,,им было быстрее и проще\Nреализовать свои идеи. Dialogue: 0,0:07:05.76,0:07:07.66,Default,,0000,0000,0000,,Для онлайн-магазина бакалейных товаров Dialogue: 0,0:07:07.68,0:07:10.50,Default,,0000,0000,0000,,очень сложно и дорого Dialogue: 0,0:07:10.52,0:07:13.30,Default,,0000,0000,0000,,быстро доставить весь заказ, Dialogue: 0,0:07:13.32,0:07:15.94,Default,,0000,0000,0000,,но не для Hema: у них уже есть\Nмобильное приложение, Dialogue: 0,0:07:15.96,0:07:17.62,Default,,0000,0000,0000,,уже настроена система оплаты, Dialogue: 0,0:07:17.64,0:07:23.34,Default,,0000,0000,0000,,и они открыли 20 реальных магазинов\Nв густонаселённых районах Шанхая. Dialogue: 0,0:07:23.36,0:07:27.26,Default,,0000,0000,0000,,Эти магазины нужны,\Nчтобы сохранить свежесть продуктов — Dialogue: 0,0:07:27.28,0:07:30.18,Default,,0000,0000,0000,,у них действительно есть\Nогромные аквариумы для рыб, — Dialogue: 0,0:07:30.20,0:07:34.48,Default,,0000,0000,0000,,и чтобы быть уверенным,\Nчто доставка пройдёт быстро. Dialogue: 0,0:07:34.92,0:07:36.94,Default,,0000,0000,0000,,Я знаю, что интересует вас больше всего. Dialogue: 0,0:07:36.96,0:07:38.22,Default,,0000,0000,0000,,Неужели это прибыльно? Dialogue: 0,0:07:38.24,0:07:39.39,Default,,0000,0000,0000,,Да, это прибыльно. Dialogue: 0,0:07:39.39,0:07:40.86,Default,,0000,0000,0000,,Они работают без убытков, Dialogue: 0,0:07:40.88,0:07:44.46,Default,,0000,0000,0000,,и, что тоже замечательно,\Nвыручка от одного магазина Dialogue: 0,0:07:44.48,0:07:48.50,Default,,0000,0000,0000,,у них в три–четыре раза выше,\Nчем у обычного магазина, Dialogue: 0,0:07:48.52,0:07:52.16,Default,,0000,0000,0000,,а половина выручки приходится\Nна заказы из мобильного приложения. Dialogue: 0,0:07:53.04,0:07:55.90,Default,,0000,0000,0000,,Это настоящее доказательство того,\Nчто покупатели, Dialogue: 0,0:07:55.92,0:07:59.54,Default,,0000,0000,0000,,если сделать покупки сверхудобными,\Nчто особенно важно для продуктов питания, Dialogue: 0,0:07:59.56,0:08:02.38,Default,,0000,0000,0000,,покупатели изменят свои привычки\Nи будут покупать онлайн Dialogue: 0,0:08:02.40,0:08:03.60,Default,,0000,0000,0000,,в кратчайшие сроки. Dialogue: 0,0:08:05.48,0:08:08.58,Default,,0000,0000,0000,,Что ж, суперудобство\Nи спонтанность покупок — Dialogue: 0,0:08:08.60,0:08:10.46,Default,,0000,0000,0000,,только часть истории. Dialogue: 0,0:08:10.48,0:08:12.62,Default,,0000,0000,0000,,Ещё один тренд,\Nкоторый я выявила в Китае, — Dialogue: 0,0:08:12.64,0:08:13.88,Default,,0000,0000,0000,,покупки в соцсетях. Dialogue: 0,0:08:14.44,0:08:17.06,Default,,0000,0000,0000,,В любой другой стране мира\Nпокупки в социальных сетях — Dialogue: 0,0:08:17.08,0:08:18.52,Default,,0000,0000,0000,,линейный процесс. Dialogue: 0,0:08:19.56,0:08:21.70,Default,,0000,0000,0000,,Вы смотрите что-то на Facebook, Dialogue: 0,0:08:21.72,0:08:24.34,Default,,0000,0000,0000,,выбираете и переключаетесь на Amazon Dialogue: 0,0:08:24.36,0:08:27.06,Default,,0000,0000,0000,,или brand.com, чтобы совершить покупку. Dialogue: 0,0:08:27.08,0:08:28.74,Default,,0000,0000,0000,,Легко и просто. Dialogue: 0,0:08:28.76,0:08:31.86,Default,,0000,0000,0000,,Но в Китае всё совершенно иначе. Dialogue: 0,0:08:31.88,0:08:36.62,Default,,0000,0000,0000,,В среднем покупатели проводят\Nоколо часа за мобильным шопингом. Dialogue: 0,0:08:36.64,0:08:39.30,Default,,0000,0000,0000,,Это в три раза дольше, чем в США. Dialogue: 0,0:08:39.32,0:08:41.26,Default,,0000,0000,0000,,Так в чём же загвоздка? Dialogue: 0,0:08:41.28,0:08:44.68,Default,,0000,0000,0000,,Что они на самом деле делают,\Nглядя в свои маленькие экранчики? Dialogue: 0,0:08:45.12,0:08:47.58,Default,,0000,0000,0000,,Что ж, позвольте показать вам\Nпокупки через телефон, Dialogue: 0,0:08:47.60,0:08:49.52,Default,,0000,0000,0000,,которые я обычно совершаю. Dialogue: 0,0:08:51.00,0:08:53.96,Default,,0000,0000,0000,,11 часов вечера — обычное время\Nдля моих покупок. Dialogue: 0,0:08:54.80,0:08:58.42,Default,,0000,0000,0000,,Я болтаю с друзьями в программе WeChat. Dialogue: 0,0:08:58.44,0:09:00.54,Default,,0000,0000,0000,,Один из них достаёт упаковку с закусками Dialogue: 0,0:09:00.56,0:09:03.84,Default,,0000,0000,0000,,и постит ссылку на продукт в нашем чате. Dialogue: 0,0:09:04.32,0:09:08.02,Default,,0000,0000,0000,,Терпеть это не могу, потому что\Nобычно я перехожу по этой ссылке Dialogue: 0,0:09:08.04,0:09:10.66,Default,,0000,0000,0000,,и оказываюсь на странице с товаром. Dialogue: 0,0:09:10.68,0:09:12.94,Default,,0000,0000,0000,,Много информации, яркие цвета, Dialogue: 0,0:09:12.96,0:09:14.38,Default,,0000,0000,0000,,просто сносит голову. Dialogue: 0,0:09:14.40,0:09:17.14,Default,,0000,0000,0000,,Я смотрю товар, и тут\Nпоявляется онлайн-продавец Dialogue: 0,0:09:17.16,0:09:20.22,Default,,0000,0000,0000,,с вопросом: «Чем я могу быть полезен?» Dialogue: 0,0:09:20.24,0:09:22.42,Default,,0000,0000,0000,,Ну разумеется, я покупаю этот продукт. Dialogue: 0,0:09:22.44,0:09:26.50,Default,,0000,0000,0000,,Самое восхитительное, что я знаю:\Nна следующий день около полудня Dialogue: 0,0:09:26.52,0:09:29.38,Default,,0000,0000,0000,,эту упаковку с едой доставят в мой офис. Dialogue: 0,0:09:29.40,0:09:32.02,Default,,0000,0000,0000,,Я смогу поесть, поделиться с коллегами, Dialogue: 0,0:09:32.04,0:09:34.92,Default,,0000,0000,0000,,при этом цена доставки\Nне превышает один доллар. Dialogue: 0,0:09:36.24,0:09:39.18,Default,,0000,0000,0000,,Как раз когда я собираюсь уйти с сайта, Dialogue: 0,0:09:39.20,0:09:41.06,Default,,0000,0000,0000,,появляется другое окно. Dialogue: 0,0:09:41.08,0:09:45.74,Default,,0000,0000,0000,,На сей раз это прямой эфир,\Nгде популярный блогер Dialogue: 0,0:09:45.76,0:09:49.02,Default,,0000,0000,0000,,показывает, как носить\Nновый оттенок помады. Dialogue: 0,0:09:49.04,0:09:52.14,Default,,0000,0000,0000,,Я смотрю 30 секунд —\Nвполне объяснимо, — Dialogue: 0,0:09:52.16,0:09:55.22,Default,,0000,0000,0000,,и там же рядышком есть ссылка на товар, Dialogue: 0,0:09:55.24,0:09:57.88,Default,,0000,0000,0000,,я нажимаю на ссылку\Nи покупаю помаду за пару секунд. Dialogue: 0,0:09:58.60,0:10:00.10,Default,,0000,0000,0000,,Обратно в чат. Dialogue: 0,0:10:00.12,0:10:01.98,Default,,0000,0000,0000,,Всё ещё сплетничают. Dialogue: 0,0:10:02.00,0:10:04.86,Default,,0000,0000,0000,,Другой мой приятель скидывает QR-код Dialogue: 0,0:10:04.88,0:10:06.54,Default,,0000,0000,0000,,ещё одного вида закуски. Dialogue: 0,0:10:06.56,0:10:08.08,Default,,0000,0000,0000,,Иду по ссылке, покупаю. Dialogue: 0,0:10:09.08,0:10:10.66,Default,,0000,0000,0000,,И весь процесс Dialogue: 0,0:10:10.68,0:10:14.46,Default,,0000,0000,0000,,напоминает прогулку по парку развлечений. Dialogue: 0,0:10:14.48,0:10:17.10,Default,,0000,0000,0000,,Хаотично, весело Dialogue: 0,0:10:17.12,0:10:19.52,Default,,0000,0000,0000,,и даже немного впадаешь в зависимость. Dialogue: 0,0:10:20.52,0:10:24.94,Default,,0000,0000,0000,,Вот что случается, когда попадаешь\Nв такие интегрированные системы. Dialogue: 0,0:10:24.96,0:10:27.66,Default,,0000,0000,0000,,Шопинг включён в социальную сеть, Dialogue: 0,0:10:27.68,0:10:32.38,Default,,0000,0000,0000,,А социальные сети\Nобрастают новыми гранями. Dialogue: 0,0:10:32.40,0:10:36.10,Default,,0000,0000,0000,,Взаимная интеграция систем\Nдостигает абсолютно нового уровня. Dialogue: 0,0:10:36.12,0:10:39.44,Default,,0000,0000,0000,,Так же сильно вырастает их власть\Nнад всей вашей жизнью. Dialogue: 0,0:10:40.72,0:10:44.34,Default,,0000,0000,0000,,И, конечно, за всем этим скрываются\Nогромные коммерческие возможности. Dialogue: 0,0:10:44.36,0:10:47.18,Default,,0000,0000,0000,,Китайская компания\Nпо производству снеков, Three Squirrels, Dialogue: 0,0:10:47.20,0:10:50.98,Default,,0000,0000,0000,,за три года выросла\Nдо полумиллиардной компании Dialogue: 0,0:10:51.00,0:10:54.82,Default,,0000,0000,0000,,благодаря тому что у них есть\N300–500 продавцов, Dialogue: 0,0:10:54.84,0:10:58.98,Default,,0000,0000,0000,,которые поставляют их сервис онлайн, 24/7. Dialogue: 0,0:10:59.00,0:11:00.76,Default,,0000,0000,0000,,В пространстве соцсетей Dialogue: 0,0:11:00.79,0:11:02.62,Default,,0000,0000,0000,,они похожи на ваших соседей-приятелей. Dialogue: 0,0:11:02.62,0:11:04.49,Default,,0000,0000,0000,,Даже если вы ничего не покупаете, Dialogue: 0,0:11:04.49,0:11:08.12,Default,,0000,0000,0000,,они будут рады пошутить с вами\Nи сделать вас счастливее. Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:11.10,Default,,0000,0000,0000,,В подобной интегрированной системе Dialogue: 0,0:11:11.12,0:11:15.58,Default,,0000,0000,0000,,социальные сети могут кардинально поменять\Nотношения между брендом, Dialogue: 0,0:11:15.60,0:11:17.60,Default,,0000,0000,0000,,розничным продавцом и потребителем. Dialogue: 0,0:11:19.44,0:11:22.90,Default,,0000,0000,0000,,И это только фрагменты\Nтех фундаментальных изменений, Dialogue: 0,0:11:22.92,0:11:24.62,Default,,0000,0000,0000,,которые я отметила в Китае. Dialogue: 0,0:11:24.64,0:11:26.62,Default,,0000,0000,0000,,Это огромная лаборатория, Dialogue: 0,0:11:26.64,0:11:30.32,Default,,0000,0000,0000,,в которой каждый день\Nпроисходит множество экспериментов. Dialogue: 0,0:11:31.04,0:11:33.54,Default,,0000,0000,0000,,Системы переформируются, Dialogue: 0,0:11:33.56,0:11:37.74,Default,,0000,0000,0000,,меняются распределение по сетям магазинов,\Nмаркетинг, инновации продуктов, Dialogue: 0,0:11:37.76,0:11:38.98,Default,,0000,0000,0000,,меняется всё. Dialogue: 0,0:11:39.00,0:11:43.26,Default,,0000,0000,0000,,Потребители теперь полностью решают,\Nчто они хотят покупать, Dialogue: 0,0:11:43.28,0:11:44.58,Default,,0000,0000,0000,,когда они хотят это купить, Dialogue: 0,0:11:44.60,0:11:47.62,Default,,0000,0000,0000,,как купить и как это показать обществу. Dialogue: 0,0:11:47.64,0:11:51.06,Default,,0000,0000,0000,,Теперь дело за мировыми бизнес-лидерами: Dialogue: 0,0:11:51.08,0:11:54.42,Default,,0000,0000,0000,,им нужно внимательно изучить то,\Nчто происходит в Китае, Dialogue: 0,0:11:54.44,0:11:57.44,Default,,0000,0000,0000,,подумать над этим\Nи спланировать дальнейшие действия. Dialogue: 0,0:11:58.32,0:11:59.54,Default,,0000,0000,0000,,Спасибо. Dialogue: 0,0:11:59.56,0:12:02.36,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты) Dialogue: 0,0:12:07.76,0:12:10.24,Default,,0000,0000,0000,,Массимо Портинкасо: Анджела,\Nто, о чём вы говорите, Dialogue: 0,0:12:10.26,0:12:12.38,Default,,0000,0000,0000,,поистине впечатляет,\Nв это сложно поверить, Dialogue: 0,0:12:12.40,0:12:17.66,Default,,0000,0000,0000,,но я думаю, у многих в этом зале\Nвозник такой же вопрос, Dialogue: 0,0:12:17.68,0:12:18.90,Default,,0000,0000,0000,,как у меня: Dialogue: 0,0:12:18.92,0:12:22.26,Default,,0000,0000,0000,,подобное импульсивное потребление Dialogue: 0,0:12:22.28,0:12:26.50,Default,,0000,0000,0000,,устойчиво в долгосрочной перспективе\Nв плане экономики и экологии? Dialogue: 0,0:12:26.52,0:12:30.26,Default,,0000,0000,0000,,И какова цена, которую нужно платить Dialogue: 0,0:12:30.28,0:12:34.98,Default,,0000,0000,0000,,за автоматизированность\Nи ультраудобство в розничной торговле? Dialogue: 0,0:12:35.00,0:12:37.90,Default,,0000,0000,0000,,Анджела Вэнг: Да.\NМы должны постоянно помнить, Dialogue: 0,0:12:37.92,0:12:41.64,Default,,0000,0000,0000,,что мы на пороге огромной трансформации. Dialogue: 0,0:12:42.20,0:12:45.34,Default,,0000,0000,0000,,И с этими изменениями\Nпотребностей покупателей, Dialogue: 0,0:12:45.36,0:12:48.50,Default,,0000,0000,0000,,с эволюцией всей системы, Dialogue: 0,0:12:48.52,0:12:52.30,Default,,0000,0000,0000,,перед нами встаёт много возможностей,\Nно и много трудностей. Dialogue: 0,0:12:52.32,0:12:53.90,Default,,0000,0000,0000,,И я уже вижу первые знаки того, Dialogue: 0,0:12:53.92,0:12:56.78,Default,,0000,0000,0000,,что эти системы начинают\Nфокусироваться на том, Dialogue: 0,0:12:56.80,0:12:59.38,Default,,0000,0000,0000,,как решить эти трудности. Dialogue: 0,0:12:59.40,0:13:03.66,Default,,0000,0000,0000,,Например, они стараются обращать\Nбольше внимания на устойчивость системы Dialogue: 0,0:13:03.68,0:13:05.62,Default,,0000,0000,0000,,наряду со скоростью, Dialogue: 0,0:13:05.64,0:13:08.50,Default,,0000,0000,0000,,стараются, чтобы качество\Nбыло важнее количества. Dialogue: 0,0:13:08.52,0:13:11.46,Default,,0000,0000,0000,,Но на самом деле на этот вопрос\Nнет простого ответа. Dialogue: 0,0:13:11.48,0:13:14.10,Default,,0000,0000,0000,,Именно поэтому я выступаю здесь Dialogue: 0,0:13:14.12,0:13:19.00,Default,,0000,0000,0000,,и говорю, что надо наблюдать, изучать\Nэто явление и включаться в эту эволюцию. Dialogue: 0,0:13:19.68,0:13:21.22,Default,,0000,0000,0000,,МП: Большое вам спасибо. Dialogue: 0,0:13:21.24,0:13:22.46,Default,,0000,0000,0000,,АВ: Спасибо. Dialogue: 0,0:13:22.48,0:13:25.12,Default,,0000,0000,0000,,(Аплодисменты)