[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.56,0:00:02.52,Default,,0000,0000,0000,,Este é o meu sobriño, Dialogue: 0,0:00:03.28,0:00:04.58,Default,,0000,0000,0000,,Yuan Yuan. Dialogue: 0,0:00:04.60,0:00:06.10,Default,,0000,0000,0000,,Ten cinco anos, Dialogue: 0,0:00:06.12,0:00:07.40,Default,,0000,0000,0000,,súper adorable. Dialogue: 0,0:00:08.36,0:00:10.34,Default,,0000,0000,0000,,O outro día pregunteille, Dialogue: 0,0:00:10.36,0:00:12.72,Default,,0000,0000,0000,,"Que queres este ano \Npolo teu aniversario?" Dialogue: 0,0:00:13.36,0:00:17.44,Default,,0000,0000,0000,,E respondeu: "Quero unha máscara do \NHome Araña con espello unidireccional". Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.78,Default,,0000,0000,0000,,Non tiña nin idea \Ndo que me estaba a falar, Dialogue: 0,0:00:20.80,0:00:22.78,Default,,0000,0000,0000,,así que lle dixen:\N"Guau, iso mola moito, Dialogue: 0,0:00:22.80,0:00:24.37,Default,,0000,0000,0000,,pero como a vas conseguir?" Dialogue: 0,0:00:25.12,0:00:28.02,Default,,0000,0000,0000,,Respondeume, sen pestañexar, Dialogue: 0,0:00:28.04,0:00:32.12,Default,,0000,0000,0000,,"Voullo dicir a mamá e pedirei\Nun desexo antes de deitarme. Dialogue: 0,0:00:32.76,0:00:34.72,Default,,0000,0000,0000,,A miña nai axitará o seu teléfono móbil. Dialogue: 0,0:00:35.40,0:00:39.68,Default,,0000,0000,0000,,Á mañá seguinte o repartidor\Ntraeramo cando esperte." Dialogue: 0,0:00:41.32,0:00:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Estaba a piques de facerlle burla Dialogue: 0,0:00:43.32,0:00:45.10,Default,,0000,0000,0000,,pero de repente decateime de que Dialogue: 0,0:00:45.12,0:00:47.46,Default,,0000,0000,0000,,el realmente me estaba a dicir a verdade, Dialogue: 0,0:00:47.48,0:00:51.62,Default,,0000,0000,0000,,a verdade do que é comprar\Na ollos desta xeración. Dialogue: 0,0:00:51.64,0:00:55.26,Default,,0000,0000,0000,,Se o pensan, para un neno\Ncomo Yuan Yuan, Dialogue: 0,0:00:55.28,0:00:57.58,Default,,0000,0000,0000,,ir de compras é unha idea moi diferente Dialogue: 0,0:00:57.60,0:01:00.50,Default,,0000,0000,0000,,en comparación co que \Na miña xeración tiña en mente. Dialogue: 0,0:01:00.52,0:01:02.78,Default,,0000,0000,0000,,As compras sempre se fan\Ndende o móbil, Dialogue: 0,0:01:02.80,0:01:04.88,Default,,0000,0000,0000,,e o pago é virtual. Dialogue: 0,0:01:06.00,0:01:10.48,Default,,0000,0000,0000,,Agora mesmo en China está tendo lugar\Nunha grande revolución das compras. Dialogue: 0,0:01:11.12,0:01:14.98,Default,,0000,0000,0000,,Os comportamentos de compra,\Ne tamén as plataformas tecnolóxicas, Dialogue: 0,0:01:15.00,0:01:17.86,Default,,0000,0000,0000,,evolucionan de forma distinta\Nao resto do mundo. Dialogue: 0,0:01:17.88,0:01:21.78,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo, o comercio electrónico \Nen China estase a disparar. Dialogue: 0,0:01:21.80,0:01:24.62,Default,,0000,0000,0000,,Está crecendo ao dobre \Nde velocidade que nos EUA Dialogue: 0,0:01:24.64,0:01:27.28,Default,,0000,0000,0000,,e gran parte deste crecemento\Nderiva dos móbiles. Dialogue: 0,0:01:27.92,0:01:32.70,Default,,0000,0000,0000,,Cada mes 500 millóns de consumidores Dialogue: 0,0:01:32.72,0:01:34.82,Default,,0000,0000,0000,,compran dende teléfonos móbiles. Dialogue: 0,0:01:34.84,0:01:36.58,Default,,0000,0000,0000,,Para poñer isto en contexto, Dialogue: 0,0:01:36.60,0:01:39.82,Default,,0000,0000,0000,,esta cifra equivale á poboación\Ntotal dos EUA, Dialogue: 0,0:01:39.84,0:01:42.28,Default,,0000,0000,0000,,Reino Unido e Alemaña xuntos. Dialogue: 0,0:01:43.04,0:01:46.90,Default,,0000,0000,0000,,Pero non se trata só \Nda escala do comercio electrónico, Dialogue: 0,0:01:46.92,0:01:51.50,Default,,0000,0000,0000,,senón tamén da velocidade \Nde adopción e agregación de ecosistemas. Dialogue: 0,0:01:51.52,0:01:56.02,Default,,0000,0000,0000,,China tardou menos de cinco anos\Nen converterse nun país de comercio móbil, Dialogue: 0,0:01:56.04,0:02:01.18,Default,,0000,0000,0000,,e isto débese en gran parte\Na dúas plataformas tecnolóxicas, Dialogue: 0,0:02:01.20,0:02:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Alibaba e Tencent. Dialogue: 0,0:02:03.12,0:02:06.70,Default,,0000,0000,0000,,Estas plataformas posúen\No 90 por cento do comercio electrónico, Dialogue: 0,0:02:06.72,0:02:08.38,Default,,0000,0000,0000,,case todo o mercado, Dialogue: 0,0:02:08.40,0:02:10.74,Default,,0000,0000,0000,,o 85 por cento das redes sociais Dialogue: 0,0:02:10.76,0:02:13.90,Default,,0000,0000,0000,,e o 85 por cento dos pagos por internet. Dialogue: 0,0:02:13.92,0:02:20.46,Default,,0000,0000,0000,,Tamén posúen un gran volume de contidos\Ndixitais, como vídeos, películas en liña, Dialogue: 0,0:02:20.48,0:02:24.02,Default,,0000,0000,0000,,literatura, información sobre viaxes \Ne videoxogos. Dialogue: 0,0:02:25.20,0:02:28.46,Default,,0000,0000,0000,,Cando esta enorme base \Nde compradores por móbil Dialogue: 0,0:02:28.48,0:02:30.94,Default,,0000,0000,0000,,entra en contacto co ecosistema agregado, Dialogue: 0,0:02:30.96,0:02:32.82,Default,,0000,0000,0000,,teñen lugar reaccións químicas. Dialogue: 0,0:02:32.84,0:02:35.46,Default,,0000,0000,0000,,Hoxe en día china é un laboratorio xigante Dialogue: 0,0:02:35.48,0:02:38.30,Default,,0000,0000,0000,,que xera todo tipo de experimentos. Dialogue: 0,0:02:38.32,0:02:39.78,Default,,0000,0000,0000,,Deben visitar China, Dialogue: 0,0:02:39.80,0:02:43.40,Default,,0000,0000,0000,,porque aquí poderán \Nalbiscar o futuro. Dialogue: 0,0:02:44.52,0:02:48.76,Default,,0000,0000,0000,,Unha das tendencias que observei ten que\Nver coa espontaneidade das compras. Dialogue: 0,0:02:49.44,0:02:51.50,Default,,0000,0000,0000,,Hai cinco anos nun estudo sobre moda, Dialogue: 0,0:02:51.52,0:02:52.98,Default,,0000,0000,0000,,vimos que un consumidor chinés Dialogue: 0,0:02:53.00,0:02:56.94,Default,,0000,0000,0000,,compra unha media de entre \Ncinco e oito pares de zapatos ao ano. Dialogue: 0,0:02:56.96,0:03:01.34,Default,,0000,0000,0000,,Este número triplicouse ata chegar\Nata uns 25 pares por ano. Dialogue: 0,0:03:01.36,0:03:03.92,Default,,0000,0000,0000,,Quen precisa tantos zapatos? Dialogue: 0,0:03:04.52,0:03:07.66,Default,,0000,0000,0000,,Así que lles preguntei:\N"Cales son as razóns polas que compra?" Dialogue: 0,0:03:07.68,0:03:10.34,Default,,0000,0000,0000,,Enumeraron unha serie de inspiracións: Dialogue: 0,0:03:10.36,0:03:15.02,Default,,0000,0000,0000,,blogues, noticias de famosos,\Ninformación sobre moda. Dialogue: 0,0:03:15.04,0:03:18.50,Default,,0000,0000,0000,,Pero, en realidade, moitos deles\Nnon compraban por un motivo concreto. Dialogue: 0,0:03:18.52,0:03:21.02,Default,,0000,0000,0000,,Só estaban navegando\Nnos seus teléfonos móbiles\N Dialogue: 0,0:03:21.04,0:03:23.16,Default,,0000,0000,0000,,e logo compraban o que vían. Dialogue: 0,0:03:24.56,0:03:28.82,Default,,0000,0000,0000,,Levamos observando o mesmo nivel\Nde espontaneidade en todo, Dialogue: 0,0:03:28.84,0:03:32.52,Default,,0000,0000,0000,,dende as compras no supermercado\Nata a contratación de seguros. Dialogue: 0,0:03:34.24,0:03:37.82,Default,,0000,0000,0000,,Aínda que se o pensan, non é\Nmoi difícil de entender. Dialogue: 0,0:03:37.84,0:03:40.58,Default,,0000,0000,0000,,Moitos dos consumidores chineses\Naínda son moi novos Dialogue: 0,0:03:40.60,0:03:43.82,Default,,0000,0000,0000,,no estilo de vida da clase media\Nou a clase media alta, Dialogue: 0,0:03:43.84,0:03:46.82,Default,,0000,0000,0000,,e teñen o desexo\Nde comprar todo novo, Dialogue: 0,0:03:46.84,0:03:48.90,Default,,0000,0000,0000,,novos productos, novos servizos. Dialogue: 0,0:03:48.92,0:03:51.62,Default,,0000,0000,0000,,A través deste novo ecosistema integrado Dialogue: 0,0:03:51.64,0:03:56.12,Default,,0000,0000,0000,,é moi fácil para eles comprar\Nfacendo un click tras outro. Dialogue: 0,0:03:57.52,0:04:02.02,Default,,0000,0000,0000,,Porén, este novo comportamento de compra\Nestá creando moitos retos Dialogue: 0,0:04:02.04,0:04:04.78,Default,,0000,0000,0000,,para aqueles negocios \Nque adoitaban dominar. Dialogue: 0,0:04:04.80,0:04:08.66,Default,,0000,0000,0000,,O propietario dunha empresa de moda\Ncontoume que se sinte moi frustrado Dialogue: 0,0:04:08.68,0:04:12.80,Default,,0000,0000,0000,,porque os seus clientes se queixan de que\Nos seus productos non son o novos abondo. Dialogue: 0,0:04:13.32,0:04:16.12,Default,,0000,0000,0000,,Para unha empresa de moda,\Neste é un comentario moi malo. Dialogue: 0,0:04:17.52,0:04:20.98,Default,,0000,0000,0000,,Xa intentou aumentar o número \Nde productos en cada colección. Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:22.20,Default,,0000,0000,0000,,Non parece funcionar. Dialogue: 0,0:04:22.80,0:04:26.22,Default,,0000,0000,0000,,Así que lle dixen que había algo \Nmáis importante que iso. Dialogue: 0,0:04:26.24,0:04:29.70,Default,,0000,0000,0000,,É preciso darlle aos clientes\Nexactamente o que queren Dialogue: 0,0:04:29.72,0:04:30.96,Default,,0000,0000,0000,,cando aínda o queren. Dialogue: 0,0:04:31.72,0:04:36.26,Default,,0000,0000,0000,,El pode aprender algo dos vendedores\Nde moda por internet na China. Dialogue: 0,0:04:36.28,0:04:39.54,Default,,0000,0000,0000,,Estas empresas recopilan \Ninformación real de consumidores Dialogue: 0,0:04:39.56,0:04:42.06,Default,,0000,0000,0000,,a través de sitios móbiles \Ne redes sociais, Dialogue: 0,0:04:42.08,0:04:45.38,Default,,0000,0000,0000,,para que despois os seus deseñadores\Ntransformen esta información Dialogue: 0,0:04:45.40,0:04:47.10,Default,,0000,0000,0000,,en ideas de producto Dialogue: 0,0:04:47.12,0:04:50.60,Default,,0000,0000,0000,,e logo as manden a microempresas\Npara a súa produción. Dialogue: 0,0:04:51.16,0:04:54.98,Default,,0000,0000,0000,,Estas microempresas son clave\Nneste ecositema xeral Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:57.18,Default,,0000,0000,0000,,porque toman pequenos pedidos, Dialogue: 0,0:04:57.20,0:04:59.38,Default,,0000,0000,0000,,30 prendas á vez, Dialogue: 0,0:04:59.40,0:05:02.60,Default,,0000,0000,0000,,e tamén poden facer pezas\Nparcialmente personalizadas. Dialogue: 0,0:05:03.80,0:05:06.98,Default,,0000,0000,0000,,Dado que todos estes \Ndeseños de produción Dialogue: 0,0:05:07.00,0:05:08.46,Default,,0000,0000,0000,,son feitos localmente, Dialogue: 0,0:05:08.48,0:05:13.02,Default,,0000,0000,0000,,todo o proceso, dende o transporte\Nata a colocación nun estante ou en liña Dialogue: 0,0:05:13.04,0:05:15.62,Default,,0000,0000,0000,,ás veces leva só de tres a catro días. Dialogue: 0,0:05:15.64,0:05:17.34,Default,,0000,0000,0000,,Iso é súper rápido, Dialogue: 0,0:05:17.36,0:05:20.98,Default,,0000,0000,0000,,e altamente receptivo\Nao que está de moda no mercado. Dialogue: 0,0:05:21.00,0:05:25.30,Default,,0000,0000,0000,,E estálles a dar moitas dores de cabeza\Naos minoristas tradicionais Dialogue: 0,0:05:25.32,0:05:28.16,Default,,0000,0000,0000,,que só pensan nunhas poucas\Ncoleccións ao ano. Dialogue: 0,0:05:30.28,0:05:33.68,Default,,0000,0000,0000,,Logo, está a necesidade de \Nultracomodidade do consumidor. Dialogue: 0,0:05:34.24,0:05:37.46,Default,,0000,0000,0000,,Hai un par de meses estaba\Nde compras cun amigo en Tokio. Dialogue: 0,0:05:37.48,0:05:38.74,Default,,0000,0000,0000,,Estabamos nunha tenda Dialogue: 0,0:05:38.76,0:05:41.58,Default,,0000,0000,0000,,e había tres ou catro persoas\Ndiante nosa Dialogue: 0,0:05:41.60,0:05:43.06,Default,,0000,0000,0000,,na cola da caixa. Dialogue: 0,0:05:43.08,0:05:44.62,Default,,0000,0000,0000,,Bastante normal, non é? Dialogue: 0,0:05:44.64,0:05:47.42,Default,,0000,0000,0000,,Pero os dous deixamos quedar\No que escolleramos Dialogue: 0,0:05:47.44,0:05:48.64,Default,,0000,0000,0000,,e marchamos. Dialogue: 0,0:05:49.44,0:05:51.68,Default,,0000,0000,0000,,Así de impacientes nos volvemos. Dialogue: 0,0:05:52.56,0:05:56.42,Default,,0000,0000,0000,,A ultracomodidade\Nnon só é algo agradable que ofrecer, Dialogue: 0,0:05:56.44,0:05:59.52,Default,,0000,0000,0000,,senón que é crucial para asegurarse\Nde que o cliente compre. Dialogue: 0,0:06:00.36,0:06:02.54,Default,,0000,0000,0000,,E en China aprendemos Dialogue: 0,0:06:02.56,0:06:06.70,Default,,0000,0000,0000,,que a comodidade é realmente\No que vai facer que as compras en liña Dialogue: 0,0:06:06.72,0:06:09.70,Default,,0000,0000,0000,,se volvan un comportamento\Ne un hábito duradeiros. Dialogue: 0,0:06:09.72,0:06:13.30,Default,,0000,0000,0000,,Ás veces é máis efectivo\Nque un programa de fidelización. Dialogue: 0,0:06:13.32,0:06:15.02,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo, Hema. Dialogue: 0,0:06:15.04,0:06:19.08,Default,,0000,0000,0000,,É un concepto de supermercado minorista\Ndesenvolto por Alibaba. Dialogue: 0,0:06:19.60,0:06:21.58,Default,,0000,0000,0000,,Lévanche unha cesta completa de produtos, Dialogue: 0,0:06:21.60,0:06:24.86,Default,,0000,0000,0000,,a escoller entre 4000 artigos,\Nata a túa porta Dialogue: 0,0:06:24.88,0:06:26.74,Default,,0000,0000,0000,,en 30 minutos. Dialogue: 0,0:06:26.76,0:06:30.86,Default,,0000,0000,0000,,O sorprendente é que envían \Npracticamente de todo: Dialogue: 0,0:06:30.88,0:06:33.10,Default,,0000,0000,0000,,froitas e verduras, por suposto. Dialogue: 0,0:06:33.12,0:06:35.46,Default,,0000,0000,0000,,Tamén envían peixe vivo Dialogue: 0,0:06:35.48,0:06:37.80,Default,,0000,0000,0000,,e centolo de Alaska vivo. Dialogue: 0,0:06:38.96,0:06:41.22,Default,,0000,0000,0000,,Como me dixo unha vez o meu amigo, Dialogue: 0,0:06:41.24,0:06:42.94,Default,,0000,0000,0000,,"É o meu soño feito realidade. Dialogue: 0,0:06:42.96,0:06:45.90,Default,,0000,0000,0000,,Por fin podo impresionar á miña sogra Dialogue: 0,0:06:45.92,0:06:48.90,Default,,0000,0000,0000,,cando vén cear de imprevisto." Dialogue: 0,0:06:48.92,0:06:52.22,Default,,0000,0000,0000,,(Risas) Dialogue: 0,0:06:52.24,0:06:54.90,Default,,0000,0000,0000,,Ben, empresas como \NAmazon e FreshDirect Dialogue: 0,0:06:54.92,0:06:57.82,Default,,0000,0000,0000,,tamén están experimentando neste eido. Dialogue: 0,0:06:57.84,0:07:01.42,Default,,0000,0000,0000,,O feito de que Hema forme parte \Ndo ecosistema de Alibaba Dialogue: 0,0:07:01.44,0:07:04.96,Default,,0000,0000,0000,,fai que a sua implementación\Nsexa máis rápida e algo máis fácil. Dialogue: 0,0:07:05.76,0:07:07.66,Default,,0000,0000,0000,,Para un supermercado en liña, Dialogue: 0,0:07:07.68,0:07:10.50,Default,,0000,0000,0000,,é moi difícil, moi custoso, Dialogue: 0,0:07:10.52,0:07:13.30,Default,,0000,0000,0000,,envíar unha cesta rapidamente; Dialogue: 0,0:07:13.32,0:07:15.94,Default,,0000,0000,0000,,pero Hema dispón dunha \Naplicación para móbil, Dialogue: 0,0:07:15.96,0:07:17.62,Default,,0000,0000,0000,,pago por móbil, Dialogue: 0,0:07:17.64,0:07:23.34,Default,,0000,0000,0000,,e conta con 20 tendas físicas \Nen áreas de alta densidade en Shanghai. Dialogue: 0,0:07:23.36,0:07:27.26,Default,,0000,0000,0000,,Estas tendas foron construídas \Npara garantir a frescura do produto, Dialogue: 0,0:07:27.28,0:07:30.18,Default,,0000,0000,0000,,teñen ata acuarios na tenda, Dialogue: 0,0:07:30.20,0:07:34.48,Default,,0000,0000,0000,,e tamén ofrecen ubicacións\Nque permiten as entregas rápidas. Dialogue: 0,0:07:34.92,0:07:36.94,Default,,0000,0000,0000,,Sei o que se están a preguntar. Dialogue: 0,0:07:36.96,0:07:38.22,Default,,0000,0000,0000,,Están gañando diñeiro? Dialogue: 0,0:07:38.24,0:07:39.58,Default,,0000,0000,0000,,Si, están gañando diñeiro. Dialogue: 0,0:07:39.60,0:07:40.86,Default,,0000,0000,0000,,De feito vailles xenial, Dialogue: 0,0:07:40.88,0:07:44.46,Default,,0000,0000,0000,,e o que tamén é sorprendente\Né que os ingresos de cada tenda Dialogue: 0,0:07:44.48,0:07:48.50,Default,,0000,0000,0000,,son entre tres e catro veces máis altos\Nque os dun supermercado tradicional, Dialogue: 0,0:07:48.52,0:07:52.16,Default,,0000,0000,0000,,e a metade dos encargos \Nproveñen de dispositivos móbiles. Dialogue: 0,0:07:53.04,0:07:55.90,Default,,0000,0000,0000,,Isto realmente demostra que un consumidor Dialogue: 0,0:07:55.92,0:07:59.50,Default,,0000,0000,0000,,ao que lle ofreces ultracomodidade \Nque funcione na compra de comestibles Dialogue: 0,0:07:59.52,0:08:02.38,Default,,0000,0000,0000,,cambiará o seu comportamento\Nde compra en liña Dialogue: 0,0:08:02.40,0:08:03.60,Default,,0000,0000,0000,,de maneira inmediata. Dialogue: 0,0:08:05.48,0:08:08.58,Default,,0000,0000,0000,,Pero a ultracomodidade\Ne a espontaneidade Dialogue: 0,0:08:08.60,0:08:10.46,Default,,0000,0000,0000,,non o son todo. Dialogue: 0,0:08:10.48,0:08:12.62,Default,,0000,0000,0000,,A outra tendencia que vin en China Dialogue: 0,0:08:12.64,0:08:13.88,Default,,0000,0000,0000,,é a compra social. Dialogue: 0,0:08:14.44,0:08:17.06,Default,,0000,0000,0000,,As compras sociais noutros \Nlugares do mundo Dialogue: 0,0:08:17.08,0:08:18.52,Default,,0000,0000,0000,,son un proceso lineal. Dialogue: 0,0:08:19.56,0:08:21.70,Default,,0000,0000,0000,,Escolles algo en Facebook, Dialogue: 0,0:08:21.72,0:08:24.34,Default,,0000,0000,0000,,míralo e cambias a Amazon Dialogue: 0,0:08:24.36,0:08:27.06,Default,,0000,0000,0000,,ou a brand.com para completar\No proceso de compra. Dialogue: 0,0:08:27.08,0:08:28.74,Default,,0000,0000,0000,,Fácil e rápido. Dialogue: 0,0:08:28.76,0:08:31.86,Default,,0000,0000,0000,,Pero en China é unha cousa moi diferente. Dialogue: 0,0:08:31.88,0:08:36.62,Default,,0000,0000,0000,,Un consumidor pasa de media unha hora\Ncomprando no seu móbil. Dialogue: 0,0:08:36.64,0:08:39.30,Default,,0000,0000,0000,,Isto é tres veces máis que en EUA. Dialogue: 0,0:08:39.32,0:08:41.26,Default,,0000,0000,0000,,De onde vén ese comportamento? Dialogue: 0,0:08:41.28,0:08:44.68,Default,,0000,0000,0000,,Que están a facer realmente\Nnesa minúscula pantalla? Dialogue: 0,0:08:45.12,0:08:49.83,Default,,0000,0000,0000,,Permítanme que os guíe pola miña \Nexperiencia das compras por móbil. Dialogue: 0,0:08:51.00,0:08:53.96,Default,,0000,0000,0000,,Ás 11 da noite\N(si, é cando adoito comprar) Dialogue: 0,0:08:54.80,0:08:58.42,Default,,0000,0000,0000,,estaba chateando nunha sala de WeChat\Ncos meus amigos. Dialogue: 0,0:08:58.44,0:09:00.54,Default,,0000,0000,0000,,Un deles sacou un paquete de lambetadas Dialogue: 0,0:09:00.56,0:09:03.84,Default,,0000,0000,0000,,e publicou a ligazón do produto \Nnesa sala de chat. Dialogue: 0,0:09:04.32,0:09:08.02,Default,,0000,0000,0000,,Odio iso, porque normalmente\Nfaría click nesa ligazón Dialogue: 0,0:09:08.04,0:09:10.66,Default,,0000,0000,0000,,e logo chegaría á páxina do produto. Dialogue: 0,0:09:10.68,0:09:12.94,Default,,0000,0000,0000,,Moita información, moi colorida, Dialogue: 0,0:09:12.96,0:09:14.38,Default,,0000,0000,0000,,impresionante. Dialogue: 0,0:09:14.40,0:09:17.14,Default,,0000,0000,0000,,Mireino e despois\Nun dependente conectouse Dialogue: 0,0:09:17.16,0:09:20.22,Default,,0000,0000,0000,,e preguntoume: "Como lle podo \Naxudar esta noite?" Dialogue: 0,0:09:20.24,0:09:22.42,Default,,0000,0000,0000,,Por suposto, comprei \No paquete de lambetadas. Dialogue: 0,0:09:22.44,0:09:26.50,Default,,0000,0000,0000,,O máis bonito é que sei que \Nao día seguinte, arredor do mediodía, Dialogue: 0,0:09:26.52,0:09:29.38,Default,,0000,0000,0000,,ese paquete de lambetadas\Nserá entregado na miña oficina. Dialogue: 0,0:09:29.40,0:09:32.02,Default,,0000,0000,0000,,Poderei comelo e compartilo\Ncos meus colegas Dialogue: 0,0:09:32.04,0:09:34.92,Default,,0000,0000,0000,,e os gastos de envío serán dun máximo\Ndun dólar. Dialogue: 0,0:09:36.24,0:09:39.18,Default,,0000,0000,0000,,Xusto cando ía saír desa \Npáxina de compra Dialogue: 0,0:09:39.20,0:09:41.06,Default,,0000,0000,0000,,apareceu outra pantalla. Dialogue: 0,0:09:41.08,0:09:45.74,Default,,0000,0000,0000,,Esta vez era un vídeo en vivo\Ndunha famosa local Dialogue: 0,0:09:45.76,0:09:49.02,Default,,0000,0000,0000,,ensinándome a usar\Nunha nova cor de pintalabios. Dialogue: 0,0:09:49.04,0:09:52.14,Default,,0000,0000,0000,,Mireno 30 segundos, \Nmoi fácil de entender, Dialogue: 0,0:09:52.16,0:09:55.22,Default,,0000,0000,0000,,e tamén había unha ligazón\Nde compra xusto ao lado, Dialogue: 0,0:09:55.24,0:09:57.88,Default,,0000,0000,0000,,así que fixen click e compreino\Nnuns segundos, Dialogue: 0,0:09:58.60,0:10:00.10,Default,,0000,0000,0000,,Volvín á sala de chat. Dialogue: 0,0:10:00.12,0:10:01.98,Default,,0000,0000,0000,,A rexouba continuaba. Dialogue: 0,0:10:02.00,0:10:04.86,Default,,0000,0000,0000,,Outro amigo publicou un código QR Dialogue: 0,0:10:04.88,0:10:06.54,Default,,0000,0000,0000,,doutro paquete de lambonadas. Dialogue: 0,0:10:06.56,0:10:08.08,Default,,0000,0000,0000,,Fixen click e compreino. Dialogue: 0,0:10:09.08,0:10:10.66,Default,,0000,0000,0000,,Toda a experiencia Dialogue: 0,0:10:10.68,0:10:14.46,Default,,0000,0000,0000,,semella como se estiveses explorando\Nun parque de atraccións. Dialogue: 0,0:10:14.48,0:10:17.10,Default,,0000,0000,0000,,É caotica, divertida Dialogue: 0,0:10:17.12,0:10:19.52,Default,,0000,0000,0000,,e mesmo un pouco adictiva. Dialogue: 0,0:10:20.52,0:10:24.94,Default,,0000,0000,0000,,Isto é o que acontece neste\Necosistema integrado. Dialogue: 0,0:10:24.96,0:10:27.66,Default,,0000,0000,0000,,As compras están incrustadas no social Dialogue: 0,0:10:27.68,0:10:32.38,Default,,0000,0000,0000,,e o social está evolucionando\Ncara á unha experiencia multidimensional. Dialogue: 0,0:10:32.40,0:10:36.10,Default,,0000,0000,0000,,A integración dos ecosistemas\Nchega a un nivel completamente novo. Dialogue: 0,0:10:36.12,0:10:39.44,Default,,0000,0000,0000,,Tamén o seu dominio\Nen todos os aspectos da nosa vida. Dialogue: 0,0:10:40.72,0:10:44.34,Default,,0000,0000,0000,,E, por suposto, hai grandes oportunidades\Ncomerciales detrás disto. Dialogue: 0,0:10:44.36,0:10:47.18,Default,,0000,0000,0000,,Unha empresa de lambetadas chinesa, \NThree Squirrels, Dialogue: 0,0:10:47.20,0:10:50.98,Default,,0000,0000,0000,,construíu un negocio de 500 \Nmillóns de dólares en tan só tres anos Dialogue: 0,0:10:51.00,0:10:54.82,Default,,0000,0000,0000,,investindo entre 300 e 500 dependentes Dialogue: 0,0:10:54.84,0:10:58.98,Default,,0000,0000,0000,,que están en liña para prestar servizos\N24h ao día todos os días. Dialogue: 0,0:10:59.00,0:11:01.02,Default,,0000,0000,0000,,No ámbito das redes sociais Dialogue: 0,0:11:01.04,0:11:02.98,Default,,0000,0000,0000,,son como os teus amigos do barrio. Dialogue: 0,0:11:03.00,0:11:04.70,Default,,0000,0000,0000,,Mesmo cando non estás \Ncomprando, Dialogue: 0,0:11:04.72,0:11:08.12,Default,,0000,0000,0000,,contentaranse con contarche\Nuns chistes para facerte feliz. Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:11.10,Default,,0000,0000,0000,,Neste ecosistema integrado Dialogue: 0,0:11:11.12,0:11:15.58,Default,,0000,0000,0000,,as redes sociais poden redefinir\Na relación entre marca, Dialogue: 0,0:11:15.60,0:11:17.60,Default,,0000,0000,0000,,minorista e consumidor. Dialogue: 0,0:11:19.44,0:11:22.90,Default,,0000,0000,0000,,Estes son só fragmentos\Ndos profundos cambios Dialogue: 0,0:11:22.92,0:11:24.62,Default,,0000,0000,0000,,que levo visto en China. Dialogue: 0,0:11:24.64,0:11:26.62,Default,,0000,0000,0000,,Neste enorme laboratorio Dialogue: 0,0:11:26.64,0:11:30.32,Default,,0000,0000,0000,,xeranse moitos experimentos\Ntodos os días. Dialogue: 0,0:11:31.04,0:11:33.54,Default,,0000,0000,0000,,Os ecosistemas estanse a reformar, Dialogue: 0,0:11:33.56,0:11:37.74,Default,,0000,0000,0000,,a distribución da cadea de suministro,\No márketing, a innovación do produto, Dialogue: 0,0:11:37.76,0:11:38.98,Default,,0000,0000,0000,,todo. Dialogue: 0,0:11:39.00,0:11:43.26,Default,,0000,0000,0000,,Os consumidores teñen o poder \Npara decidir o que queren comprar, Dialogue: 0,0:11:43.28,0:11:44.58,Default,,0000,0000,0000,,cando o queren comprar, Dialogue: 0,0:11:44.60,0:11:47.62,Default,,0000,0000,0000,,como o queren comprar,\Ncomo queren socializar. Dialogue: 0,0:11:47.64,0:11:51.06,Default,,0000,0000,0000,,Agora é preciso que os líderes empresarias\Nde todo o mundo Dialogue: 0,0:11:51.08,0:11:54.42,Default,,0000,0000,0000,,realmente abran os seus ollos\Ne vexan o que está a pasar en China. Dialogue: 0,0:11:54.44,0:11:57.44,Default,,0000,0000,0000,,pensen sobre iso e tomen medidas. Dialogue: 0,0:11:58.32,0:11:59.54,Default,,0000,0000,0000,,Gracias. Dialogue: 0,0:11:59.56,0:12:07.53,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos) Dialogue: 0,0:12:07.76,0:12:10.24,Default,,0000,0000,0000,,Massimo Portincaso: Angela, \No que nos contaches Dialogue: 0,0:12:10.26,0:12:12.38,Default,,0000,0000,0000,,é realmente sorprendente e case incríble, Dialogue: 0,0:12:12.40,0:12:17.66,Default,,0000,0000,0000,,pero creo que moitos espectadores\Nteñen a mesma pregunta ca min Dialogue: 0,0:12:17.68,0:12:18.90,Default,,0000,0000,0000,,que é: Dialogue: 0,0:12:18.92,0:12:22.26,Default,,0000,0000,0000,,É este consumo impulsivo Dialogue: 0,0:12:22.28,0:12:26.50,Default,,0000,0000,0000,,economica e ambientalmente sostible\Na longo prazo? Dialogue: 0,0:12:26.52,0:12:30.26,Default,,0000,0000,0000,,É cal é o prezo total Dialogue: 0,0:12:30.28,0:12:34.98,Default,,0000,0000,0000,,por esta experiencia minorista \Nautomatizada e ultracómoda? Dialogue: 0,0:12:35.00,0:12:37.90,Default,,0000,0000,0000,,Angela Wang: Si. \NAlgo que debemos ter en conta Dialogue: 0,0:12:37.92,0:12:41.64,Default,,0000,0000,0000,,é que realmente estamos no comezo\Ndunha grande transformación. Dialogue: 0,0:12:42.20,0:12:45.34,Default,,0000,0000,0000,,Así, estas necesidades crecentes\Ndo consumidor, Dialogue: 0,0:12:45.36,0:12:48.50,Default,,0000,0000,0000,,xunto coa evolución do ecosistema, Dialogue: 0,0:12:48.52,0:12:52.30,Default,,0000,0000,0000,,fan xurdir moitas oportunidades e retos. Dialogue: 0,0:12:52.32,0:12:53.90,Default,,0000,0000,0000,,Vin algunhas sinais temperás Dialogue: 0,0:12:53.92,0:12:56.78,Default,,0000,0000,0000,,de que os ecosistemas\Nestán cambiando o seu enfoque Dialogue: 0,0:12:56.80,0:12:59.38,Default,,0000,0000,0000,,para prestar atención\Ná resolución destes retos. Dialogue: 0,0:12:59.40,0:13:03.66,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo, prestan máis atención\Ná sostibilidade Dialogue: 0,0:13:03.68,0:13:05.62,Default,,0000,0000,0000,,xunto coa velocidade, Dialogue: 0,0:13:05.64,0:13:08.50,Default,,0000,0000,0000,,e tamén á calidade sobre a cantidade. Dialogue: 0,0:13:08.52,0:13:11.46,Default,,0000,0000,0000,,Pero realmente non hai\Nunha resposta simple a estas preguntas. Dialogue: 0,0:13:11.48,0:13:14.10,Default,,0000,0000,0000,,É por iso que estou aquí\Npara dicirlle a todo o mundo Dialogue: 0,0:13:14.12,0:13:19.00,Default,,0000,0000,0000,,que necesitamos observar e estudar isto\Ne tomar parte nesa evolución. Dialogue: 0,0:13:19.68,0:13:21.22,Default,,0000,0000,0000,,MP: Moitas grazas. Dialogue: 0,0:13:21.24,0:13:22.46,Default,,0000,0000,0000,,AW. Grazas. Dialogue: 0,0:13:22.48,0:13:25.12,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)