WEBVTT

00:00:00.560 --> 00:00:02.520
این پسر برادراست،

00:00:03.280 --> 00:00:04.576
یوان یوان،

00:00:04.600 --> 00:00:06.096
پنج سالش است،

00:00:06.120 --> 00:00:07.400
عاشقش هستم.

00:00:08.360 --> 00:00:10.336
یک روز ازش پرسیدم،

00:00:10.360 --> 00:00:12.720
«امسال برای تولدت چه چیزی میخواهی؟»

00:00:13.360 --> 00:00:17.440
جواب داد، « ماسک اسپایدرمن با
آینه یک طرفه.»

00:00:18.000 --> 00:00:20.776
اصلا منظورش رو نفهمیدم،

00:00:20.800 --> 00:00:22.776
گفتم، «وای، خیلی عالیه،

00:00:22.800 --> 00:00:24.372
از کجا میخوای بگیریش؟»

00:00:25.120 --> 00:00:28.016
بدون لحظهای مکث جواب داد،

00:00:28.040 --> 00:00:32.119
« به مامانم میگم و قبل از خواب
آرزو میکنم.

00:00:32.759 --> 00:00:34.720
مامانم هم میره و موبایلش رو تکون میده.

00:00:35.400 --> 00:00:39.680
فردا صبح، وقتی از خواب بیدارشم
عمو پستچی تحویلم میده.»

00:00:41.320 --> 00:00:43.296
نزدیک بود مسخرهاش کنم،

00:00:43.320 --> 00:00:45.096
اما یکدفعه فهمیدم

00:00:45.120 --> 00:00:47.456
واقعا داره درست میگه،

00:00:47.480 --> 00:00:51.616
این واقعیت که خرید برای این نسل
چه شکلی دارد.

NOTE Paragraph

00:00:51.640 --> 00:00:55.256
اگر دربارهاش فکر کنی،
برای بچهای مثل یوان یوان،

00:00:55.280 --> 00:00:57.576
خرید کردن تفاوت زیادی دارد

00:00:57.600 --> 00:01:00.496
در مقایسه با آنچه نسل من فکر میکرد.

00:01:00.520 --> 00:01:02.776
خرید همیشه از طریق تلفن همراه است،

00:01:02.800 --> 00:01:04.879
و پرداخت هم مجازی است.

NOTE Paragraph

00:01:06.000 --> 00:01:10.480
همین حالا انقلاب بزرگی درچین پیش آمده.

00:01:11.120 --> 00:01:14.976
در رفتار خرید،
و همینطور در زیر ساخت فناوری،

00:01:15.000 --> 00:01:17.856
کاملا متفاوت با جاهای دیگر دنیا
تکامل پیدا کرده.

00:01:17.880 --> 00:01:21.776
مثلا، تجارت الکترونیک در چین
اوج میگیرد.

00:01:21.800 --> 00:01:24.616
با دو برابر سرعت آمریکا رشد میکند

00:01:24.640 --> 00:01:27.280
و بخش زیادی از این رشد از
تلفن همراه میآید.

00:01:27.920 --> 00:01:32.696
ماهانه، ۵۰۰ میلیون مشتری

00:01:32.720 --> 00:01:34.816
از طریق تلفن همراه خرید میکنند،

00:01:34.840 --> 00:01:36.576
و برای بهتر فهمیدنش،

00:01:36.600 --> 00:01:39.816
این معادل کل جمعیت آمریکا،

00:01:39.840 --> 00:01:42.280
انگلستان و آلمان روی هم است.

00:01:43.040 --> 00:01:46.896
اما موضوع فقط اندازه
تجارت الکترونیک نیست،

00:01:46.920 --> 00:01:51.496
سرعت انطباق و جمع شدن 
اکوسیستمهاست.

00:01:51.520 --> 00:01:56.016
برای چین تبدیل شدن به کشور تجارت
تلفن همراه پنج سال زمان برد،

00:01:56.040 --> 00:02:01.176
و بیشتر آن بدلیل دو
زیر ساخت فناوری بوده است،

00:02:01.200 --> 00:02:02.720
علیبابا و تِن سنت.

00:02:03.120 --> 00:02:06.696
آنها صاحب ۹۰ درصد تجارت الکترونیک هستند --

00:02:06.720 --> 00:02:08.376
تقریباً همه بازار --

00:02:08.449 --> 00:02:10.735
۸۵ درصد از شبکههای اجتماعی،

00:02:10.759 --> 00:02:13.896
۸۵ درصد از پرداخت اینترنتی.

00:02:13.920 --> 00:02:20.456
و همچنین آنها صاحب حجم زیادی
از محتوای دیجیتال، ویدئو و فیلم آنلاین،

00:02:20.480 --> 00:02:23.640
مکتوبات، اطلاعات سفر،
و بازیهای رایانهای هستند.

00:02:25.200 --> 00:02:28.456
وقتی که این پایگاه عظیم خریداران
از طریق تلفن همراه

00:02:28.480 --> 00:02:30.936
با این اکو سیستم جمع شده
مواجه میشوند،

00:02:30.960 --> 00:02:32.816
واکنشی شیمیایی رخ میدهد.

00:02:32.840 --> 00:02:35.456
امروزه چین، مانند آزمایشگاه بزرگی است

00:02:35.480 --> 00:02:38.296
که همه نوع آزمایشی در آن اتفاق میافتد.

00:02:38.320 --> 00:02:39.776
باید به چین بیایید،

00:02:39.800 --> 00:02:43.400
چون در اینجاست که می توانید
نظری به آینده بیاندازید.

NOTE Paragraph

00:02:44.520 --> 00:02:48.760
یکی از روندهایی که توجهام را جلب کرده
ناگهانی بودن تصمیم خرید است.

00:02:49.440 --> 00:02:51.496
پنج سال پیش، در مطالعهای روی مُد،

00:02:51.520 --> 00:02:52.976
متوجه شدیم که بطور متوسط،

00:02:53.000 --> 00:02:56.936
یک مشتری چینی پنج تا هشت جفت
کفش میخرد.

00:02:56.960 --> 00:03:01.336
این عدد به ۲۵ جفت کفش
در سال سه برابر شده است.

00:03:01.360 --> 00:03:03.920
چه کسی این همه کفش نیاز دارد؟

00:03:04.520 --> 00:03:07.656
من این را پرسیدم،
« دلیل خریدتان چیست؟»

00:03:07.680 --> 00:03:10.336
مجموعهای از علایق را عنوان کردند:

00:03:10.360 --> 00:03:15.016
بلاگها، اخبار افراد مشهور،
اطلاعات مُد.

00:03:15.040 --> 00:03:18.496
اما در واقع برای خیلیها،
خرید دلیل مشخصی ندارد.

00:03:18.520 --> 00:03:21.016
داشتند روی تلفن همراهشان میچرخیدند

00:03:21.040 --> 00:03:23.160
و هرچیزی را که میدیدند میخریدند.

00:03:24.560 --> 00:03:28.816
این میزان بیاختیاری را
در خیلی چیزها دیدهایم،

00:03:28.840 --> 00:03:32.520
از خرید سوپری تا محصولات بیمه ای.

00:03:34.240 --> 00:03:37.816
اما اگر به ان فکر کنید میبینید 
که فهمیدنش خیلی سخت است.

00:03:37.840 --> 00:03:40.576
بسیاری از مصرف کنندگان چینی هنوز

00:03:40.600 --> 00:03:43.816
تازه وارد زندگی طبقه متوسط یا
بالای متوسط شدهاند،

00:03:43.840 --> 00:03:46.816
با علاقه زیادی در خریدن
هر چیز جدید،

00:03:46.840 --> 00:03:48.896
محصولات جدید، خدمات جدید،

00:03:48.920 --> 00:03:51.616
و با این اکو سیستم مجتمع،

00:03:51.640 --> 00:03:56.120
برایشان خیلی ساده است تا کلیک پشت کلیک
خرید کنند.

00:03:57.520 --> 00:04:02.016
اگرچه، این رفتار جدید خرید چالشهای
جدید زیادی ایجاد میکند

00:04:02.040 --> 00:04:04.776
برای کسانی که 
زمانی تجارت را در کنترل داشتند.

00:04:04.800 --> 00:04:08.656
صاحب یک شرکت مُد برایم گفت
که دیگر خسته شده است

00:04:08.680 --> 00:04:12.800
چون مشتریانش مداوماً شکایت دارند
که محصولاتش خیلی جدید نیست،

00:04:13.320 --> 00:04:16.120
خوب، برای یک شرکت مُد، 
واقعاً بازخورد بدی است.

00:04:17.519 --> 00:04:20.976
در حالیکه تعداد محصولات را در
هر مجموعه اضافه میکند.

00:04:21.000 --> 00:04:22.200
اما کافی نیست.

00:04:22.800 --> 00:04:26.216
پس برایش گفتم که اینجا چیز مهمتری
وجود دارد.

00:04:26.240 --> 00:04:29.696
باید به مصرف کنندگانت دقیقا همانی
را بدهی که میخواهند

00:04:29.720 --> 00:04:30.960
تا وقتی که میخواهندش.

00:04:31.720 --> 00:04:36.256
میتواند از تولیدکنندگان پوشاک
چینی یاد بگیرد.

00:04:36.280 --> 00:04:39.536
این شرکتها، نظرات مصرف کنندگان
واقعی را جمع آوری میکنند

00:04:39.560 --> 00:04:42.056
از سایتهای مخصوص تلفن همراه،
یا شبکههای اجتماعی،

00:04:42.080 --> 00:04:45.376
و بعد طراحانشان این اطلاعات را

00:04:45.400 --> 00:04:47.096
به ایدههای طراحی ترجمه میکنند،

00:04:47.120 --> 00:04:50.600
و بعد برای میکرو استودیوهای تولیدی
می فرستند.

00:04:51.160 --> 00:04:54.976
این میکرو استودیو ها واقعا در کل
اکوسیستم کلیدی هستند،

00:04:55.000 --> 00:04:57.176
چون سفارشهای کوچکی را میگیرند،

00:04:57.200 --> 00:04:59.376
هر بار ۳۰ دست،

00:04:59.400 --> 00:05:02.600
و ذاتاً میتوانند چیزهای اختصاصی
هم تولید کنند.

00:05:03.800 --> 00:05:06.976
این حقیقت که این طرحها

00:05:07.000 --> 00:05:08.456
در محل تولید میشدند،

00:05:08.480 --> 00:05:13.016
تمامی فرآیند، از حمل تا تولید برای عرضه
مستقیم یا آنلاین

00:05:13.040 --> 00:05:15.616
بعضی وقتها سه تا چهار روز بیشتر
طول نمیکشید.

00:05:15.640 --> 00:05:17.336
این خیلی سریع است،

00:05:17.360 --> 00:05:20.976
و بسیار پاسخگو به آنچه در بازار میگذرد
و پُرمشتری است.

00:05:21.000 --> 00:05:25.296
و این مشکل زیادی برای خرده فروشان سنتی
ایجاد میکند

00:05:25.320 --> 00:05:28.160
که تنها به چند مجموعه محدود
در سال فکر میکنند.

NOTE Paragraph

00:05:30.280 --> 00:05:33.680
موضوع بعد نیاز مصرف کننده 
به راحتی زیاد است.

00:05:34.240 --> 00:05:37.456
چند ماه پیش، 
همراه دوستم در توکیو خرید میکردم.

00:05:37.480 --> 00:05:38.736
داخل فروشگاهی بودیم،

00:05:38.760 --> 00:05:41.576
و سه یا چهار نفر جلوتر از ما
در صف بودند

00:05:41.600 --> 00:05:43.056
در صندوق پرداخت خروجی.

00:05:43.080 --> 00:05:44.616
خیلی عادی است، نه؟

00:05:44.640 --> 00:05:47.416
اما هر دوی ما خریدها را رها کردیم

00:05:47.440 --> 00:05:48.640
و بیرون رفتیم.

00:05:49.440 --> 00:05:51.680
ما اینقدر کم صبر شدهایم.

00:05:52.560 --> 00:05:56.416
تحویل خیلی راحت
واقعاً چیز خوبی است.

00:05:56.440 --> 00:05:59.520
و تضمین کننده خرید مصرف کننده است.

00:06:00.360 --> 00:06:02.536
و در چین ما یاد گرفتهایم

00:06:02.560 --> 00:06:06.696
که راحتی چسبی است که خرید آنلاین را

00:06:06.720 --> 00:06:09.696
به رفتار و عادتی ماندگار تبدیل میکند.

00:06:09.720 --> 00:06:13.296
بعضی وقتها حتی از برنامههای وفاداری
مشتری هم موثرتر است.

00:06:13.320 --> 00:06:15.016
مثلا «هِما» را در نظر بگیرید.

00:06:15.040 --> 00:06:19.080
یک سوپرمارکت خرده فروش است
که علیبابا ایجاد گرده.

00:06:19.600 --> 00:06:21.576
سبد کاملی از محصولات دارند

00:06:21.600 --> 00:06:24.856
حدود ۴۰۰۰ بارکد به درب منزل شما

00:06:24.880 --> 00:06:26.736
ظرف ۳۰ دقیقه.

00:06:26.760 --> 00:06:30.856
این تعجب آور است که واقعا هرچیزی
را تحویل میدهند:

00:06:30.880 --> 00:06:33.096
حتی میوه و سبزی.

00:06:33.120 --> 00:06:35.456
ماهی زنده هم تحویل میدهند

00:06:35.480 --> 00:06:37.800
و همینطور خرچنگ بزرگ آلاسکایی زنده.

00:06:38.960 --> 00:06:41.216
یکی از دوستانم یک بار به من گفت،

00:06:41.240 --> 00:06:42.936
«مثل رویا میمونه.

00:06:42.960 --> 00:06:45.896
بالاخره تونستم مادر زنم رو متعجب کنم

00:06:45.920 --> 00:06:48.896
وقتی که یکدفعه شام اومد پیشمون.»

NOTE Paragraph

00:06:48.920 --> 00:06:52.216
(خنده حضار)

NOTE Paragraph

00:06:52.240 --> 00:06:54.896
خوب، شرکتهایی مثل آمازون 
و فِرِش دایرکت

00:06:54.920 --> 00:06:57.816
در همین زمینهها مشغول آزمایش هستند.

00:06:57.840 --> 00:07:01.416
این واقعیت که هِما بخشی از
اکوسیستم علیباباست

00:07:01.440 --> 00:07:04.960
پیاده سازی آن را سریعتر و کمی
سادهتر میکند.

00:07:05.760 --> 00:07:07.656
برای یک سوپرمارکت آنلاین،

00:07:07.680 --> 00:07:10.496
خیلی سخت و پر هزینه است،

00:07:10.520 --> 00:07:13.296
که یک سبد کامل را با سرعت تحویل دهد،

00:07:13.320 --> 00:07:15.936
اما برای هِما، یک اَپ موبایل دارد،

00:07:15.960 --> 00:07:17.616
سیستم پرداخت روی موبایل دارد،

00:07:17.640 --> 00:07:23.336
و ۲۰ فروشگاه واقعی در نواحی پرجمعیت
شانگهای ایجاد کرده.

00:07:23.360 --> 00:07:27.256
این فروشگاهها برای اطمینان از تازگی
محصولات ساخته شدهاند --

00:07:27.280 --> 00:07:30.176
واقعا مخزن ماهیهای زنده در
فروشگاه دارند --

00:07:30.200 --> 00:07:34.480
و همینطور محلهایی داشته باشند تا
مطمئن شوند که تحویل به سرعت انجام میشود.

00:07:34.920 --> 00:07:36.936
میدانم که سوالهایی دارید.

00:07:36.960 --> 00:07:38.216
آیا درآمد دارند؟

00:07:38.240 --> 00:07:39.576
بله، درآمد دارند.

00:07:39.600 --> 00:07:40.856
سر به سر هستند،

00:07:40.880 --> 00:07:44.456
و چیزی که شگفت آور است
اینکه درآمد به ازای هر فروشگاه

00:07:44.480 --> 00:07:48.496
سه تا چهار برابر بیشتر از یک فروشگاه
سنتی است،

00:07:48.520 --> 00:07:52.160
و نصف درآمد ناشی از سفارشها
تلفن همراه است.

00:07:53.040 --> 00:07:55.896
این واقعا اثبات میکند که برای 
یک مصرف کننده،

00:07:55.920 --> 00:07:59.496
اگر راحتی خوبی فراهم شود واقعا
در فروش سوپرمارکت نتیجه میدهد،

00:07:59.520 --> 00:08:02.376
و آنها رفتار خریدشان را به آنلاین
تغییر میدهند،

00:08:02.400 --> 00:08:03.600
بدون هیچ درنگی.

NOTE Paragraph

00:08:05.480 --> 00:08:08.576
پس راحتی زیاد و حرکت ناگهانی،

00:08:08.600 --> 00:08:10.456
این تصویر کامل نیست.

00:08:10.480 --> 00:08:12.616
روند دیگری که در چین دیده ام

00:08:12.640 --> 00:08:13.880
خرید اجتماعی است.

00:08:14.440 --> 00:08:17.056
اگر به رفتار خرید اجتماعی 
در هر جای دنیا نگاه کنید،

00:08:17.080 --> 00:08:18.520
فرآیندی خطی است.

00:08:19.560 --> 00:08:21.696
چیزی را در فیسبوک میبینی،

00:08:21.720 --> 00:08:24.336
نگاهش میکنی، میروی به آمازون

00:08:24.360 --> 00:08:27.056
یا brand.com تا خریدت را انجام دهی.

00:08:27.080 --> 00:08:28.736
تمیز و ساده.

00:08:28.760 --> 00:08:31.856
اما در چین کاملا متفاوت است.

00:08:31.880 --> 00:08:36.616
بطور متوسط، یک مصرف کننده یک ساعت
روی تلفن همراه مشغول خرید است.

00:08:36.640 --> 00:08:39.296
این سه برابر بیشتر از ایالات متحده است.

00:08:39.320 --> 00:08:41.256
این چسبندگی از کجا میآید؟

00:08:41.280 --> 00:08:44.680
واقعا روی این صفحه کوچک چه میکنند؟

00:08:45.120 --> 00:08:47.576
پس بگذارید شما را به یک سفر خرید
روی تلفن همراه ببرم

00:08:47.600 --> 00:08:49.520
که معمولاً خودم انجام میدهم.

NOTE Paragraph

00:08:51.000 --> 00:08:53.960
۱۱ شب، این وقت معمول من برای خرید است.

00:08:54.800 --> 00:08:58.416
در ویچت مشغول چت با دوستانم بودهام.

00:08:58.440 --> 00:09:00.536
یکی از آنها بستهای خوراکی میآورد

00:09:00.560 --> 00:09:03.840
و لینک محصول را در چت
پست میکند.

00:09:04.320 --> 00:09:08.016
دوست ندارم، چون معمولا وقتی آن
را کلیک میکنم

00:09:08.040 --> 00:09:10.656
وارد صفحه محصولات میشوی.

00:09:10.680 --> 00:09:12.936
کلی اطلاعات و عکس،

00:09:12.960 --> 00:09:14.376
سرت سوت میکشد.

00:09:14.400 --> 00:09:17.136
نگاهش میکنی و بعد یک همراه
فروش آنلاین میآید

00:09:17.160 --> 00:09:20.216
و میپرسد، «چطور میتوانم امشب
به شما کمک کنم؟»

00:09:20.240 --> 00:09:22.416
معلومه که من اون بسته خوراکی را خریدم.

00:09:22.440 --> 00:09:26.496
و زیباتر این است که فردای آن روز،
حوالی ظهر،

00:09:26.520 --> 00:09:29.376
آن بسته خوراکی به محل کارم تحویل میشود.

00:09:29.400 --> 00:09:32.016
میتوانم آن را با همکارانم بخورم

00:09:32.040 --> 00:09:34.920
و هزینه تحویل حداکثر یک دلار است.

NOTE Paragraph

00:09:36.240 --> 00:09:39.176
وقتی داشتم از سایت خرید بیرون میرفتم،

00:09:39.200 --> 00:09:41.056
یک صفحه دیگر باز شد.

00:09:41.080 --> 00:09:45.736
و ایندفعه یک فیلم از هنرپیشههای معمولی

00:09:45.760 --> 00:09:49.016
به من یاد میدادند که چطور یک رنگ جدید 
ماتیک را استفاده کنم.

00:09:49.040 --> 00:09:52.136
-- برای ۳۰ ثانیه نگاه کردم، 
فهمیدنش خیلی ساده بود --

00:09:52.160 --> 00:09:55.216
و یک لینک خرید هم درست پهلویش بود،

00:09:55.240 --> 00:09:57.880
آن را زدم و ظرف چند ثانیه خریدم.

NOTE Paragraph

00:09:58.600 --> 00:10:00.096
به چت برگشتم.

00:10:00.120 --> 00:10:01.976
هنوز همه مشغول خبرچینی بودند.

00:10:02.000 --> 00:10:04.856
یکی از دوستان دیگرم یک کد QR

00:10:04.880 --> 00:10:06.536
از یک خوراکی دیگر فرستاد.

00:10:06.560 --> 00:10:08.080
رویش کلیک کردم، و خریدم.

00:10:09.080 --> 00:10:10.656
پس این تجربه

00:10:10.680 --> 00:10:14.456
شبیه به رفتن به شهر بازی است.

00:10:14.480 --> 00:10:17.096
شلوغ و سرگرم کننده است

00:10:17.120 --> 00:10:19.520
و تا حدی هم اعتیاد آور.

00:10:20.520 --> 00:10:24.936
این چیزی است که وقتی یک اکو سیستم
میسازید بوجود میآید.

00:10:24.960 --> 00:10:27.656
خرید در اجتماع گنجانده شده،

00:10:27.680 --> 00:10:32.376
و جامعه به یک تجربه چند بعدی
متحول میشود.

00:10:32.400 --> 00:10:36.096
ترکیب اکو سیستمها به سطح کاملا
جدیدی میرسد.

00:10:36.120 --> 00:10:39.440
و همینطور تسلط آنها برای همه
جنبههای زندگی ما.

NOTE Paragraph

00:10:40.720 --> 00:10:44.336
و البته، موقعیتهای بزرگ تجاری
هم در پشت آنهاست.

00:10:44.360 --> 00:10:47.176
یک شرکت خوراکیهای چینی،
تِری اِسکورلز،

00:10:47.200 --> 00:10:50.976
تنها ظرف سه سال، یک کسب و کار
نیم میلیارد دلاری بنا کرد

00:10:51.000 --> 00:10:54.816
با سرمایه گذاری در ۳۰۰ تا ۵۰۰
کمک یار خرید

00:10:54.840 --> 00:10:58.976
که به شکل آنلاین هفت روز هفته
۲۴ ساعته خدمات ارائه میدهند.

00:10:59.000 --> 00:11:01.016
در شبکههای رسانه اجتماعی،

00:11:01.040 --> 00:11:02.976
آنها مثل دوستان همسایه هستند.

00:11:03.000 --> 00:11:04.696
حتی وقتی چیزی نمیخرید،

00:11:04.720 --> 00:11:08.120
از اینکه چند جوک بگوبند و بخندانندتان
خوشحال میشوند.

00:11:09.000 --> 00:11:11.096
در این اکو سیستم مجتمع،

00:11:11.120 --> 00:11:15.576
شبکههای اجتماعی واقعا میتوانند رابطه
میان بِرند،

00:11:15.600 --> 00:11:17.600
فروشنده و مصرف کننده را تعریف کنند.

NOTE Paragraph

00:11:19.440 --> 00:11:22.896
اینها تنها قسمتهایی از تغییرات عظیمی است

00:11:22.920 --> 00:11:24.616
که من در چین دیدهام.

00:11:24.640 --> 00:11:26.616
در این آزمایشگاه عظیم،

00:11:26.640 --> 00:11:30.320
هر روز آزمایشهای زیادی صورت میگیرد.

00:11:31.040 --> 00:11:33.536
اکوسیستم در حال تغییر است.

00:11:33.560 --> 00:11:37.736
توزیع چرخه تامین کالا، بازاریابی،
نوآوری در تولید،

00:11:37.760 --> 00:11:38.976
همه چیز.

00:11:39.000 --> 00:11:43.256
مصرف کنندگان این قدرت را بدست میآورند
تا تصمیم بگیرند که چه چیزی بخرند،

00:11:43.280 --> 00:11:44.576
چه زمانی آن را بخرند،

00:11:44.600 --> 00:11:47.616
چگونه آن را بخرند،
و در اجتماع چه بگویند.

00:11:47.640 --> 00:11:51.056
حالا نوبت رهبران کسب
و کار جهانی است

00:11:51.080 --> 00:11:54.416
تا واقعا چشمهایشان را باز کنند،
و اتفاقی که در چین میافتد را ببینند،

00:11:54.440 --> 00:11:57.440
فکر کنند و کاری کنند.

NOTE Paragraph

00:11:58.320 --> 00:11:59.536
متشکرم.

NOTE Paragraph

00:11:59.560 --> 00:12:02.360
( تشویق حضار )

NOTE Paragraph

00:12:07.760 --> 00:12:10.280
ماسیمو پورتینکاسو: انجلا، چیزی
که با ما در میان گذاشتی

00:12:10.280 --> 00:12:12.380
واقعا چشمگیر و عالی است،

00:12:12.400 --> 00:12:17.656
اما فکر کنم خیلی از حضار همین سوال
من را داشته باشند،

00:12:17.680 --> 00:12:18.896
که این است:

00:12:18.920 --> 00:12:22.256
آیا این مصرف گرایی تحریکی

00:12:22.280 --> 00:12:26.496
هم از نظر اقتصادی و هم محیط زیست
در دراز مدت پایدار است؟

00:12:26.520 --> 00:12:30.256
و مجموع هزینهای که

00:12:30.280 --> 00:12:34.976
برای این تجربه خیلی راحت در خرید
پرداخت میشود چقدر است؟

NOTE Paragraph

00:12:35.000 --> 00:12:37.896
انجلا ونگ: درست است،
چیزی که باید بخاطر داشته باشیم

00:12:37.920 --> 00:12:41.640
این است که واقعا در آغاز یک تغییر 
خیلی بزرگ هستیم.

00:12:42.200 --> 00:12:45.336
پس با این روند رو به رشد نیاز
مصرف کنندگان،

00:12:45.360 --> 00:12:48.496
همراه با تکامل اکوسیستم،

00:12:48.520 --> 00:12:52.296
موقعیتها و چالشهای زیادی 
وجود خواهد داشت.

00:12:52.320 --> 00:12:53.896
من نشانههای آغازین زیادی میبینم

00:12:53.920 --> 00:12:56.776
که توجه اکو سیستمها

00:12:56.800 --> 00:12:59.376
به حل این چالشها جلب شده است.

00:12:59.400 --> 00:13:03.656
مثلا، توجه بیشتر به پایداری

00:13:03.680 --> 00:13:05.616
در کنار تنها توجه به سرعت،

00:13:05.640 --> 00:13:08.496
و همچنین کیفیت در برابر تعداد.

00:13:08.520 --> 00:13:11.456
اما واقعا پاسخ سادهای برای این سوالات
وجود ندارد.

00:13:11.480 --> 00:13:14.096
و واقعا من به همین دلیل اینجا هستم
تا به همه بگویم

00:13:14.120 --> 00:13:19.000
که ما باید به آن توجه کنیم، بررسیاش
کنیم، و نقشی در آن داشته باشیم.

NOTE Paragraph

00:13:19.680 --> 00:13:21.216
ماسیمو پورتینکاسو: خیلی متشکرم.

NOTE Paragraph

00:13:21.240 --> 00:13:22.456
انجلا ونگ: متشکرم.

NOTE Paragraph

00:13:22.480 --> 00:13:25.120
(تشویق حضار)