0:00:00.560,0:00:02.520
این پسر برادراست،

0:00:03.280,0:00:04.576
یوان یوان،

0:00:04.600,0:00:06.096
پنج سالش است،

0:00:06.120,0:00:07.400
عاشقش هستم.

0:00:08.360,0:00:10.336
یک روز ازش پرسیدم،

0:00:10.360,0:00:12.720
«امسال برای تولدت چه چیزی میخواهی؟»

0:00:13.360,0:00:17.440
جواب داد، « ماسک اسپایدرمن با[br]آینه یک طرفه.»

0:00:18.000,0:00:20.776
اصلا منظورش رو نفهمیدم،

0:00:20.800,0:00:22.776
گفتم، «وای، خیلی عالیه،

0:00:22.800,0:00:24.372
از کجا میخوای بگیریش؟»

0:00:25.120,0:00:28.016
بدون لحظهای مکث جواب داد،

0:00:28.040,0:00:32.119
« به مامانم میگم و قبل از خواب[br]آرزو میکنم.

0:00:32.759,0:00:34.720
مامانم هم میره و موبایلش رو تکون میده.

0:00:35.400,0:00:39.680
فردا صبح، وقتی از خواب بیدارشم[br]عمو پستچی تحویلم میده.»

0:00:41.320,0:00:43.296
نزدیک بود مسخرهاش کنم،

0:00:43.320,0:00:45.096
اما یکدفعه فهمیدم

0:00:45.120,0:00:47.456
واقعا داره درست میگه،

0:00:47.480,0:00:51.616
این واقعیت که خرید برای این نسل[br]چه شکلی دارد.

0:00:51.640,0:00:55.256
اگر دربارهاش فکر کنی،[br]برای بچهای مثل یوان یوان،

0:00:55.280,0:00:57.576
خرید کردن تفاوت زیادی دارد

0:00:57.600,0:01:00.496
در مقایسه با آنچه نسل من فکر میکرد.

0:01:00.520,0:01:02.776
خرید همیشه از طریق تلفن همراه است،

0:01:02.800,0:01:04.879
و پرداخت هم مجازی است.

0:01:06.000,0:01:10.480
همین حالا انقلاب بزرگی درچین پیش آمده.

0:01:11.120,0:01:14.976
در رفتار خرید،[br]و همینطور در زیر ساخت فناوری،

0:01:15.000,0:01:17.856
کاملا متفاوت با جاهای دیگر دنیا[br]تکامل پیدا کرده.

0:01:17.880,0:01:21.776
مثلا، تجارت الکترونیک در چین[br]اوج میگیرد.

0:01:21.800,0:01:24.616
با دو برابر سرعت آمریکا رشد میکند

0:01:24.640,0:01:27.280
و بخش زیادی از این رشد از[br]تلفن همراه میآید.

0:01:27.920,0:01:32.696
ماهانه، ۵۰۰ میلیون مشتری

0:01:32.720,0:01:34.816
از طریق تلفن همراه خرید میکنند،

0:01:34.840,0:01:36.576
و برای بهتر فهمیدنش،

0:01:36.600,0:01:39.816
این معادل کل جمعیت آمریکا،

0:01:39.840,0:01:42.280
انگلستان و آلمان روی هم است.

0:01:43.040,0:01:46.896
اما موضوع فقط اندازه[br]تجارت الکترونیک نیست،

0:01:46.920,0:01:51.496
سرعت انطباق و جمع شدن [br]اکوسیستمهاست.

0:01:51.520,0:01:56.016
برای چین تبدیل شدن به کشور تجارت[br]تلفن همراه پنج سال زمان برد،

0:01:56.040,0:02:01.176
و بیشتر آن بدلیل دو[br]زیر ساخت فناوری بوده است،

0:02:01.200,0:02:02.720
علیبابا و تِن سنت.

0:02:03.120,0:02:06.696
آنها صاحب ۹۰ درصد تجارت الکترونیک هستند --

0:02:06.720,0:02:08.376
تقریباً همه بازار --

0:02:08.449,0:02:10.735
۸۵ درصد از شبکههای اجتماعی،

0:02:10.759,0:02:13.896
۸۵ درصد از پرداخت اینترنتی.

0:02:13.920,0:02:20.456
و همچنین آنها صاحب حجم زیادی[br]از محتوای دیجیتال، ویدئو و فیلم آنلاین،

0:02:20.480,0:02:23.640
مکتوبات، اطلاعات سفر،[br]و بازیهای رایانهای هستند.

0:02:25.200,0:02:28.456
وقتی که این پایگاه عظیم خریداران[br]از طریق تلفن همراه

0:02:28.480,0:02:30.936
با این اکو سیستم جمع شده[br]مواجه میشوند،

0:02:30.960,0:02:32.816
واکنشی شیمیایی رخ میدهد.

0:02:32.840,0:02:35.456
امروزه چین، مانند آزمایشگاه بزرگی است

0:02:35.480,0:02:38.296
که همه نوع آزمایشی در آن اتفاق میافتد.

0:02:38.320,0:02:39.776
باید به چین بیایید،

0:02:39.800,0:02:43.400
چون در اینجاست که می توانید[br]نظری به آینده بیاندازید.

0:02:44.520,0:02:48.760
یکی از روندهایی که توجهام را جلب کرده[br]ناگهانی بودن تصمیم خرید است.

0:02:49.440,0:02:51.496
پنج سال پیش، در مطالعهای روی مُد،

0:02:51.520,0:02:52.976
متوجه شدیم که بطور متوسط،

0:02:53.000,0:02:56.936
یک مشتری چینی پنج تا هشت جفت[br]کفش میخرد.

0:02:56.960,0:03:01.336
این عدد به ۲۵ جفت کفش[br]در سال سه برابر شده است.

0:03:01.360,0:03:03.920
چه کسی این همه کفش نیاز دارد؟

0:03:04.520,0:03:07.656
من این را پرسیدم،[br]« دلیل خریدتان چیست؟»

0:03:07.680,0:03:10.336
مجموعهای از علایق را عنوان کردند:

0:03:10.360,0:03:15.016
بلاگها، اخبار افراد مشهور،[br]اطلاعات مُد.

0:03:15.040,0:03:18.496
اما در واقع برای خیلیها،[br]خرید دلیل مشخصی ندارد.

0:03:18.520,0:03:21.016
داشتند روی تلفن همراهشان میچرخیدند

0:03:21.040,0:03:23.160
و هرچیزی را که میدیدند میخریدند.

0:03:24.560,0:03:28.816
این میزان بیاختیاری را[br]در خیلی چیزها دیدهایم،

0:03:28.840,0:03:32.520
از خرید سوپری تا محصولات بیمه ای.

0:03:34.240,0:03:37.816
اما اگر به ان فکر کنید میبینید [br]که فهمیدنش خیلی سخت است.

0:03:37.840,0:03:40.576
بسیاری از مصرف کنندگان چینی هنوز

0:03:40.600,0:03:43.816
تازه وارد زندگی طبقه متوسط یا[br]بالای متوسط شدهاند،

0:03:43.840,0:03:46.816
با علاقه زیادی در خریدن[br]هر چیز جدید،

0:03:46.840,0:03:48.896
محصولات جدید، خدمات جدید،

0:03:48.920,0:03:51.616
و با این اکو سیستم مجتمع،

0:03:51.640,0:03:56.120
برایشان خیلی ساده است تا کلیک پشت کلیک[br]خرید کنند.

0:03:57.520,0:04:02.016
اگرچه، این رفتار جدید خرید چالشهای[br]جدید زیادی ایجاد میکند

0:04:02.040,0:04:04.776
برای کسانی که [br]زمانی تجارت را در کنترل داشتند.

0:04:04.800,0:04:08.656
صاحب یک شرکت مُد برایم گفت[br]که دیگر خسته شده است

0:04:08.680,0:04:12.800
چون مشتریانش مداوماً شکایت دارند[br]که محصولاتش خیلی جدید نیست،

0:04:13.320,0:04:16.120
خوب، برای یک شرکت مُد، [br]واقعاً بازخورد بدی است.

0:04:17.519,0:04:20.976
در حالیکه تعداد محصولات را در[br]هر مجموعه اضافه میکند.

0:04:21.000,0:04:22.200
اما کافی نیست.

0:04:22.800,0:04:26.216
پس برایش گفتم که اینجا چیز مهمتری[br]وجود دارد.

0:04:26.240,0:04:29.696
باید به مصرف کنندگانت دقیقا همانی[br]را بدهی که میخواهند

0:04:29.720,0:04:30.960
تا وقتی که میخواهندش.

0:04:31.720,0:04:36.256
میتواند از تولیدکنندگان پوشاک[br]چینی یاد بگیرد.

0:04:36.280,0:04:39.536
این شرکتها، نظرات مصرف کنندگان[br]واقعی را جمع آوری میکنند

0:04:39.560,0:04:42.056
از سایتهای مخصوص تلفن همراه،[br]یا شبکههای اجتماعی،

0:04:42.080,0:04:45.376
و بعد طراحانشان این اطلاعات را

0:04:45.400,0:04:47.096
به ایدههای طراحی ترجمه میکنند،

0:04:47.120,0:04:50.600
و بعد برای میکرو استودیوهای تولیدی[br]می فرستند.

0:04:51.160,0:04:54.976
این میکرو استودیو ها واقعا در کل[br]اکوسیستم کلیدی هستند،

0:04:55.000,0:04:57.176
چون سفارشهای کوچکی را میگیرند،

0:04:57.200,0:04:59.376
هر بار ۳۰ دست،

0:04:59.400,0:05:02.600
و ذاتاً میتوانند چیزهای اختصاصی[br]هم تولید کنند.

0:05:03.800,0:05:06.976
این حقیقت که این طرحها

0:05:07.000,0:05:08.456
در محل تولید میشدند،

0:05:08.480,0:05:13.016
تمامی فرآیند، از حمل تا تولید برای عرضه[br]مستقیم یا آنلاین

0:05:13.040,0:05:15.616
بعضی وقتها سه تا چهار روز بیشتر[br]طول نمیکشید.

0:05:15.640,0:05:17.336
این خیلی سریع است،

0:05:17.360,0:05:20.976
و بسیار پاسخگو به آنچه در بازار میگذرد[br]و پُرمشتری است.

0:05:21.000,0:05:25.296
و این مشکل زیادی برای خرده فروشان سنتی[br]ایجاد میکند

0:05:25.320,0:05:28.160
که تنها به چند مجموعه محدود[br]در سال فکر میکنند.

0:05:30.280,0:05:33.680
موضوع بعد نیاز مصرف کننده [br]به راحتی زیاد است.

0:05:34.240,0:05:37.456
چند ماه پیش، [br]همراه دوستم در توکیو خرید میکردم.

0:05:37.480,0:05:38.736
داخل فروشگاهی بودیم،

0:05:38.760,0:05:41.576
و سه یا چهار نفر جلوتر از ما[br]در صف بودند

0:05:41.600,0:05:43.056
در صندوق پرداخت خروجی.

0:05:43.080,0:05:44.616
خیلی عادی است، نه؟

0:05:44.640,0:05:47.416
اما هر دوی ما خریدها را رها کردیم

0:05:47.440,0:05:48.640
و بیرون رفتیم.

0:05:49.440,0:05:51.680
ما اینقدر کم صبر شدهایم.

0:05:52.560,0:05:56.416
تحویل خیلی راحت[br]واقعاً چیز خوبی است.

0:05:56.440,0:05:59.520
و تضمین کننده خرید مصرف کننده است.

0:06:00.360,0:06:02.536
و در چین ما یاد گرفتهایم

0:06:02.560,0:06:06.696
که راحتی چسبی است که خرید آنلاین را

0:06:06.720,0:06:09.696
به رفتار و عادتی ماندگار تبدیل میکند.

0:06:09.720,0:06:13.296
بعضی وقتها حتی از برنامههای وفاداری[br]مشتری هم موثرتر است.

0:06:13.320,0:06:15.016
مثلا «هِما» را در نظر بگیرید.

0:06:15.040,0:06:19.080
یک سوپرمارکت خرده فروش است[br]که علیبابا ایجاد گرده.

0:06:19.600,0:06:21.576
سبد کاملی از محصولات دارند

0:06:21.600,0:06:24.856
حدود ۴۰۰۰ بارکد به درب منزل شما

0:06:24.880,0:06:26.736
ظرف ۳۰ دقیقه.

0:06:26.760,0:06:30.856
این تعجب آور است که واقعا هرچیزی[br]را تحویل میدهند:

0:06:30.880,0:06:33.096
حتی میوه و سبزی.

0:06:33.120,0:06:35.456
ماهی زنده هم تحویل میدهند

0:06:35.480,0:06:37.800
و همینطور خرچنگ بزرگ آلاسکایی زنده.

0:06:38.960,0:06:41.216
یکی از دوستانم یک بار به من گفت،

0:06:41.240,0:06:42.936
«مثل رویا میمونه.

0:06:42.960,0:06:45.896
بالاخره تونستم مادر زنم رو متعجب کنم

0:06:45.920,0:06:48.896
وقتی که یکدفعه شام اومد پیشمون.»

0:06:48.920,0:06:52.216
(خنده حضار)

0:06:52.240,0:06:54.896
خوب، شرکتهایی مثل آمازون [br]و فِرِش دایرکت

0:06:54.920,0:06:57.816
در همین زمینهها مشغول آزمایش هستند.

0:06:57.840,0:07:01.416
این واقعیت که هِما بخشی از[br]اکوسیستم علیباباست

0:07:01.440,0:07:04.960
پیاده سازی آن را سریعتر و کمی[br]سادهتر میکند.

0:07:05.760,0:07:07.656
برای یک سوپرمارکت آنلاین،

0:07:07.680,0:07:10.496
خیلی سخت و پر هزینه است،

0:07:10.520,0:07:13.296
که یک سبد کامل را با سرعت تحویل دهد،

0:07:13.320,0:07:15.936
اما برای هِما، یک اَپ موبایل دارد،

0:07:15.960,0:07:17.616
سیستم پرداخت روی موبایل دارد،

0:07:17.640,0:07:23.336
و ۲۰ فروشگاه واقعی در نواحی پرجمعیت[br]شانگهای ایجاد کرده.

0:07:23.360,0:07:27.256
این فروشگاهها برای اطمینان از تازگی[br]محصولات ساخته شدهاند --

0:07:27.280,0:07:30.176
واقعا مخزن ماهیهای زنده در[br]فروشگاه دارند --

0:07:30.200,0:07:34.480
و همینطور محلهایی داشته باشند تا[br]مطمئن شوند که تحویل به سرعت انجام میشود.

0:07:34.920,0:07:36.936
میدانم که سوالهایی دارید.

0:07:36.960,0:07:38.216
آیا درآمد دارند؟

0:07:38.240,0:07:39.576
بله، درآمد دارند.

0:07:39.600,0:07:40.856
سر به سر هستند،

0:07:40.880,0:07:44.456
و چیزی که شگفت آور است[br]اینکه درآمد به ازای هر فروشگاه

0:07:44.480,0:07:48.496
سه تا چهار برابر بیشتر از یک فروشگاه[br]سنتی است،

0:07:48.520,0:07:52.160
و نصف درآمد ناشی از سفارشها[br]تلفن همراه است.

0:07:53.040,0:07:55.896
این واقعا اثبات میکند که برای [br]یک مصرف کننده،

0:07:55.920,0:07:59.496
اگر راحتی خوبی فراهم شود واقعا[br]در فروش سوپرمارکت نتیجه میدهد،

0:07:59.520,0:08:02.376
و آنها رفتار خریدشان را به آنلاین[br]تغییر میدهند،

0:08:02.400,0:08:03.600
بدون هیچ درنگی.

0:08:05.480,0:08:08.576
پس راحتی زیاد و حرکت ناگهانی،

0:08:08.600,0:08:10.456
این تصویر کامل نیست.

0:08:10.480,0:08:12.616
روند دیگری که در چین دیده ام

0:08:12.640,0:08:13.880
خرید اجتماعی است.

0:08:14.440,0:08:17.056
اگر به رفتار خرید اجتماعی [br]در هر جای دنیا نگاه کنید،

0:08:17.080,0:08:18.520
فرآیندی خطی است.

0:08:19.560,0:08:21.696
چیزی را در فیسبوک میبینی،

0:08:21.720,0:08:24.336
نگاهش میکنی، میروی به آمازون

0:08:24.360,0:08:27.056
یا brand.com تا خریدت را انجام دهی.

0:08:27.080,0:08:28.736
تمیز و ساده.

0:08:28.760,0:08:31.856
اما در چین کاملا متفاوت است.

0:08:31.880,0:08:36.616
بطور متوسط، یک مصرف کننده یک ساعت[br]روی تلفن همراه مشغول خرید است.

0:08:36.640,0:08:39.296
این سه برابر بیشتر از ایالات متحده است.

0:08:39.320,0:08:41.256
این چسبندگی از کجا میآید؟

0:08:41.280,0:08:44.680
واقعا روی این صفحه کوچک چه میکنند؟

0:08:45.120,0:08:47.576
پس بگذارید شما را به یک سفر خرید[br]روی تلفن همراه ببرم

0:08:47.600,0:08:49.520
که معمولاً خودم انجام میدهم.

0:08:51.000,0:08:53.960
۱۱ شب، این وقت معمول من برای خرید است.

0:08:54.800,0:08:58.416
در ویچت مشغول چت با دوستانم بودهام.

0:08:58.440,0:09:00.536
یکی از آنها بستهای خوراکی میآورد

0:09:00.560,0:09:03.840
و لینک محصول را در چت[br]پست میکند.

0:09:04.320,0:09:08.016
دوست ندارم، چون معمولا وقتی آن[br]را کلیک میکنم

0:09:08.040,0:09:10.656
وارد صفحه محصولات میشوی.

0:09:10.680,0:09:12.936
کلی اطلاعات و عکس،

0:09:12.960,0:09:14.376
سرت سوت میکشد.

0:09:14.400,0:09:17.136
نگاهش میکنی و بعد یک همراه[br]فروش آنلاین میآید

0:09:17.160,0:09:20.216
و میپرسد، «چطور میتوانم امشب[br]به شما کمک کنم؟»

0:09:20.240,0:09:22.416
معلومه که من اون بسته خوراکی را خریدم.

0:09:22.440,0:09:26.496
و زیباتر این است که فردای آن روز،[br]حوالی ظهر،

0:09:26.520,0:09:29.376
آن بسته خوراکی به محل کارم تحویل میشود.

0:09:29.400,0:09:32.016
میتوانم آن را با همکارانم بخورم

0:09:32.040,0:09:34.920
و هزینه تحویل حداکثر یک دلار است.

0:09:36.240,0:09:39.176
وقتی داشتم از سایت خرید بیرون میرفتم،

0:09:39.200,0:09:41.056
یک صفحه دیگر باز شد.

0:09:41.080,0:09:45.736
و ایندفعه یک فیلم از هنرپیشههای معمولی

0:09:45.760,0:09:49.016
به من یاد میدادند که چطور یک رنگ جدید [br]ماتیک را استفاده کنم.

0:09:49.040,0:09:52.136
-- برای ۳۰ ثانیه نگاه کردم، [br]فهمیدنش خیلی ساده بود --

0:09:52.160,0:09:55.216
و یک لینک خرید هم درست پهلویش بود،

0:09:55.240,0:09:57.880
آن را زدم و ظرف چند ثانیه خریدم.

0:09:58.600,0:10:00.096
به چت برگشتم.

0:10:00.120,0:10:01.976
هنوز همه مشغول خبرچینی بودند.

0:10:02.000,0:10:04.856
یکی از دوستان دیگرم یک کد QR

0:10:04.880,0:10:06.536
از یک خوراکی دیگر فرستاد.

0:10:06.560,0:10:08.080
رویش کلیک کردم، و خریدم.

0:10:09.080,0:10:10.656
پس این تجربه

0:10:10.680,0:10:14.456
شبیه به رفتن به شهر بازی است.

0:10:14.480,0:10:17.096
شلوغ و سرگرم کننده است

0:10:17.120,0:10:19.520
و تا حدی هم اعتیاد آور.

0:10:20.520,0:10:24.936
این چیزی است که وقتی یک اکو سیستم[br]میسازید بوجود میآید.

0:10:24.960,0:10:27.656
خرید در اجتماع گنجانده شده،

0:10:27.680,0:10:32.376
و جامعه به یک تجربه چند بعدی[br]متحول میشود.

0:10:32.400,0:10:36.096
ترکیب اکو سیستمها به سطح کاملا[br]جدیدی میرسد.

0:10:36.120,0:10:39.440
و همینطور تسلط آنها برای همه[br]جنبههای زندگی ما.

0:10:40.720,0:10:44.336
و البته، موقعیتهای بزرگ تجاری[br]هم در پشت آنهاست.

0:10:44.360,0:10:47.176
یک شرکت خوراکیهای چینی،[br]تِری اِسکورلز،

0:10:47.200,0:10:50.976
تنها ظرف سه سال، یک کسب و کار[br]نیم میلیارد دلاری بنا کرد

0:10:51.000,0:10:54.816
با سرمایه گذاری در ۳۰۰ تا ۵۰۰[br]کمک یار خرید

0:10:54.840,0:10:58.976
که به شکل آنلاین هفت روز هفته[br]۲۴ ساعته خدمات ارائه میدهند.

0:10:59.000,0:11:01.016
در شبکههای رسانه اجتماعی،

0:11:01.040,0:11:02.976
آنها مثل دوستان همسایه هستند.

0:11:03.000,0:11:04.696
حتی وقتی چیزی نمیخرید،

0:11:04.720,0:11:08.120
از اینکه چند جوک بگوبند و بخندانندتان[br]خوشحال میشوند.

0:11:09.000,0:11:11.096
در این اکو سیستم مجتمع،

0:11:11.120,0:11:15.576
شبکههای اجتماعی واقعا میتوانند رابطه[br]میان بِرند،

0:11:15.600,0:11:17.600
فروشنده و مصرف کننده را تعریف کنند.

0:11:19.440,0:11:22.896
اینها تنها قسمتهایی از تغییرات عظیمی است

0:11:22.920,0:11:24.616
که من در چین دیدهام.

0:11:24.640,0:11:26.616
در این آزمایشگاه عظیم،

0:11:26.640,0:11:30.320
هر روز آزمایشهای زیادی صورت میگیرد.

0:11:31.040,0:11:33.536
اکوسیستم در حال تغییر است.

0:11:33.560,0:11:37.736
توزیع چرخه تامین کالا، بازاریابی،[br]نوآوری در تولید،

0:11:37.760,0:11:38.976
همه چیز.

0:11:39.000,0:11:43.256
مصرف کنندگان این قدرت را بدست میآورند[br]تا تصمیم بگیرند که چه چیزی بخرند،

0:11:43.280,0:11:44.576
چه زمانی آن را بخرند،

0:11:44.600,0:11:47.616
چگونه آن را بخرند،[br]و در اجتماع چه بگویند.

0:11:47.640,0:11:51.056
حالا نوبت رهبران کسب[br]و کار جهانی است

0:11:51.080,0:11:54.416
تا واقعا چشمهایشان را باز کنند،[br]و اتفاقی که در چین میافتد را ببینند،

0:11:54.440,0:11:57.440
فکر کنند و کاری کنند.

0:11:58.320,0:11:59.536
متشکرم.

0:11:59.560,0:12:02.360
( تشویق حضار )

0:12:07.760,0:12:10.280
ماسیمو پورتینکاسو: انجلا، چیزی[br]که با ما در میان گذاشتی

0:12:10.280,0:12:12.380
واقعا چشمگیر و عالی است،

0:12:12.400,0:12:17.656
اما فکر کنم خیلی از حضار همین سوال[br]من را داشته باشند،

0:12:17.680,0:12:18.896
که این است:

0:12:18.920,0:12:22.256
آیا این مصرف گرایی تحریکی

0:12:22.280,0:12:26.496
هم از نظر اقتصادی و هم محیط زیست[br]در دراز مدت پایدار است؟

0:12:26.520,0:12:30.256
و مجموع هزینهای که

0:12:30.280,0:12:34.976
برای این تجربه خیلی راحت در خرید[br]پرداخت میشود چقدر است؟

0:12:35.000,0:12:37.896
انجلا ونگ: درست است،[br]چیزی که باید بخاطر داشته باشیم

0:12:37.920,0:12:41.640
این است که واقعا در آغاز یک تغییر [br]خیلی بزرگ هستیم.

0:12:42.200,0:12:45.336
پس با این روند رو به رشد نیاز[br]مصرف کنندگان،

0:12:45.360,0:12:48.496
همراه با تکامل اکوسیستم،

0:12:48.520,0:12:52.296
موقعیتها و چالشهای زیادی [br]وجود خواهد داشت.

0:12:52.320,0:12:53.896
من نشانههای آغازین زیادی میبینم

0:12:53.920,0:12:56.776
که توجه اکو سیستمها

0:12:56.800,0:12:59.376
به حل این چالشها جلب شده است.

0:12:59.400,0:13:03.656
مثلا، توجه بیشتر به پایداری

0:13:03.680,0:13:05.616
در کنار تنها توجه به سرعت،

0:13:05.640,0:13:08.496
و همچنین کیفیت در برابر تعداد.

0:13:08.520,0:13:11.456
اما واقعا پاسخ سادهای برای این سوالات[br]وجود ندارد.

0:13:11.480,0:13:14.096
و واقعا من به همین دلیل اینجا هستم[br]تا به همه بگویم

0:13:14.120,0:13:19.000
که ما باید به آن توجه کنیم، بررسیاش[br]کنیم، و نقشی در آن داشته باشیم.

0:13:19.680,0:13:21.216
ماسیمو پورتینکاسو: خیلی متشکرم.

0:13:21.240,0:13:22.456
انجلا ونگ: متشکرم.

0:13:22.480,0:13:25.120
(تشویق حضار)