WEBVTT
00:00:01.960 --> 00:00:04.070
La voz humana:
00:00:04.070 --> 00:00:05.992
Es el instrumento
que todos tocamos.
00:00:05.992 --> 00:00:08.348
Es el sonido más poderoso
en el mundo, probablemente.
00:00:08.348 --> 00:00:10.116
Es el único que puede
iniciar una guerra
00:00:10.116 --> 00:00:11.940
o decir "Te amo".
00:00:11.940 --> 00:00:13.236
Y sin embargo, muchas personas
tienen la experiencia
00:00:13.236 --> 00:00:16.210
de que cuando hablan,
la gente no los escucha.
00:00:16.210 --> 00:00:17.346
¿Y por qué es eso?
00:00:17.346 --> 00:00:19.020
¿Cómo podemos
hablar poderosamente
00:00:19.020 --> 00:00:21.136
para hacer un cambio
en el mundo?
00:00:21.136 --> 00:00:23.132
Lo que me gustaría
sugerir, es que hay
00:00:23.132 --> 00:00:24.972
una serie de hábitos de los
que tenemos que alejarnos.
00:00:24.972 --> 00:00:27.308
He reunido aquí, para su placer,
00:00:27.308 --> 00:00:29.444
los 7 pecados capitales al hablar.
00:00:29.444 --> 00:00:31.876
No pretendo que sea
una lista exhaustiva,
00:00:31.876 --> 00:00:34.508
pero estos 7,
creo, son hábitos
00:00:34.508 --> 00:00:37.132
tan grandes que
todos podemos caer.
00:00:37.132 --> 00:00:39.989
Primero, el chisme,
00:00:39.989 --> 00:00:42.700
hablar mal de alguien
que no está presente.
00:00:42.700 --> 00:00:44.368
No es un buen hábito
y sabemos perfectamente
00:00:44.368 --> 00:00:46.700
que la persona chismosa
5 minutos más tarde
00:00:46.700 --> 00:00:49.771
dirá chismes de nosotros.
00:00:49.771 --> 00:00:51.515
Segundo, juzgar.
00:00:51.515 --> 00:00:53.323
Sabemos que las personas
que son así en la conversación
00:00:53.323 --> 00:00:55.379
y es muy difícil escuchar a alguien
00:00:55.379 --> 00:00:57.579
si uno sabe que está siendo juzgado
00:00:57.579 --> 00:01:00.029
y hallado deficiente al mismo tiempo.
00:01:00.029 --> 00:01:01.929
Tercero, la negatividad.
00:01:01.929 --> 00:01:03.659
Pueden caer en esto.
00:01:03.659 --> 00:01:05.211
Mi madre, en los últimos
años de su vida,
00:01:05.211 --> 00:01:07.366
se puso muy, muy negativa,
y era difícil de escuchar.
00:01:07.366 --> 00:01:09.303
Recuerdo que un día, le dije,
00:01:09.303 --> 00:01:10.316
"Hoy es 1 de octubre"
00:01:10.316 --> 00:01:13.140
y ella dijo:
"Lo sé, ¿no es terrible?"
00:01:13.140 --> 00:01:15.262
(Risas)
00:01:15.262 --> 00:01:18.440
Es difícil escuchar
cuando alguien es tan negativo.
00:01:18.440 --> 00:01:21.281
Y otra forma de
negatividad, quejarse.
00:01:21.281 --> 00:01:25.542
Bueno, esto es el arte
nacional del Reino Unido
00:01:25.542 --> 00:01:27.670
Es nuestro deporte nacional.
Nos quejamos del tiempo,
00:01:27.670 --> 00:01:30.135
del deporte, de la política, de todo,
00:01:30.135 --> 00:01:32.272
pero en realidad quejarse
es una miseria viral.
00:01:32.272 --> 00:01:36.292
No está propagando la luz del sol
y claridad en el mundo.
00:01:36.292 --> 00:01:39.296
Excusas. Todos hemos
conocido a este tipo.
00:01:39.296 --> 00:01:40.796
Tal vez todos
hemos sido este tipo.
00:01:40.796 --> 00:01:43.490
Algunas personas
tienen un lanzaculpas
00:01:43.490 --> 00:01:45.718
Ellos solo las transmiten
a todos los demás
00:01:45.718 --> 00:01:47.346
y no asumen responsabilidad
por sus acciones,
00:01:47.346 --> 00:01:50.282
y otra vez, es difícil de escuchar
a alguien que está siendo así.
00:01:50.282 --> 00:01:52.604
Penúltimo, el sexto de los 7,
00:01:52.604 --> 00:01:56.210
rebuscamiento, exageración.
00:01:56.210 --> 00:01:58.638
Se degrada nuestro idioma,
en realidad, a veces.
00:01:58.638 --> 00:01:59.940
Por ejemplo, si veo algo
00:01:59.940 --> 00:02:01.930
que realmente es impresionante,
00:02:01.930 --> 00:02:03.826
¿cómo lo llamo?
00:02:03.826 --> 00:02:05.840
(Risas)
00:02:05.840 --> 00:02:08.338
Y luego, por supuesto,
esta exageración se convierte en mentira,
00:02:08.338 --> 00:02:09.906
más y más mentira
y no queremos escuchar
00:02:09.906 --> 00:02:12.223
personas que sabemos
que están mintiendo.
00:02:12.223 --> 00:02:15.444
Y, por último, el dogmatismo,
00:02:15.444 --> 00:02:19.323
la confusión de
los hechos con las opiniones.
00:02:19.323 --> 00:02:21.262
Cuando esas dos cosas se confunden,
00:02:21.262 --> 00:02:22.387
uno está escuchando al viento.
00:02:22.387 --> 00:02:25.987
Ya saben, alguien lo está bombardeando
con sus opiniones como si fueran verdad.
00:02:25.987 --> 00:02:28.547
Es difícil escuchar eso.
00:02:28.547 --> 00:02:31.588
Así que aquí están,
7 pecados capitales al hablar.
00:02:31.588 --> 00:02:34.021
Estas son cosas que creo
que tenemos que evitar.
00:02:34.021 --> 00:02:36.890
Pero ¿hay una forma positiva
de pensar en esto?
00:02:36.890 --> 00:02:38.173
Sí, la hay.
00:02:38.173 --> 00:02:40.419
Me gustaría sugerir que hay
00:02:40.419 --> 00:02:43.443
4 pilares muy poderosos, cimientos,
00:02:43.443 --> 00:02:46.420
en lo que podemos pararnos
si queremos que nuestro discurso
00:02:46.420 --> 00:02:49.655
sea poderoso
y haga cambiar el mundo.
00:02:49.655 --> 00:02:52.523
Afortunadamente,
estas cosas forman un acróstico.
00:02:52.523 --> 00:02:55.619
Es hail [granizo - aclamación],
con una gran definición también.
00:02:55.619 --> 00:02:57.587
No estoy hablando
de lo que cae del cielo
00:02:57.587 --> 00:02:58.875
y te golpea en la cabeza.
00:02:58.875 --> 00:03:00.340
Estoy hablando de esta definición,
00:03:00.340 --> 00:03:02.840
saludar o aclamar con entusiasmo,
00:03:02.840 --> 00:03:05.107
que es como creo que se
recibirán nuestras palabras
00:03:05.107 --> 00:03:06.649
si nos apoyamos en estas 4 cosas.
00:03:06.649 --> 00:03:08.425
Entonces, ¿qué son?
00:03:08.425 --> 00:03:09.825
A ver si pueden adivinar.
00:03:09.825 --> 00:03:13.283
La H, la honestidad, por supuesto,
00:03:13.283 --> 00:03:16.254
siendo cierto en lo que dicen,
serán rectos y claros.
00:03:16.254 --> 00:03:20.295
La A es la autenticidad,
simplemente ser uno mismo.
00:03:20.295 --> 00:03:21.869
Un amigo mío lo describió como
00:03:21.869 --> 00:03:23.505
pararse en su propia verdad,
00:03:23.505 --> 00:03:25.443
que creo que es
una bonita manera de decirlo.
00:03:25.443 --> 00:03:28.079
La I es integridad, ser tus palabras,
00:03:28.079 --> 00:03:29.867
realmente hacer lo que uno dice,
00:03:29.867 --> 00:03:31.947
y ser personas en las que
alguien pueda confiar.
00:03:31.947 --> 00:03:35.130
Y el L es el amor [love].
00:03:35.130 --> 00:03:37.251
No me refiero al amor romántico,
00:03:37.251 --> 00:03:40.660
sino a desearle el bien
a la gente, por 2 razones.
00:03:40.660 --> 00:03:42.907
Primero, creo que
la honestidad absoluta
00:03:42.907 --> 00:03:44.030
puede no ser lo que queramos.
00:03:44.030 --> 00:03:46.663
Quiero decir, por Dios,
te ves fea esta mañana.
00:03:46.663 --> 00:03:50.021
Tal vez no sea necesario.
00:03:50.021 --> 00:03:53.379
Templada con amor, por supuesto,
la honestidad es una gran cosa.
00:03:53.379 --> 00:03:56.474
Pero también, si se desea
realmente el bien a alguien,
00:03:56.474 --> 00:03:59.111
es muy difícil de juzgarlo
al mismo tiempo.
00:03:59.111 --> 00:04:01.534
Ni siquiera estoy seguro de
que puedan hacer las dos cosas
00:04:01.534 --> 00:04:03.310
simultáneamente.
00:04:03.310 --> 00:04:04.910
Así que hail
00:04:04.910 --> 00:04:06.667
Además, lo que dicen,
00:04:06.667 --> 00:04:08.435
como en la vieja canción,
es lo que dicen,
00:04:08.435 --> 00:04:10.338
y también la forma
en que lo dicen.
00:04:10.338 --> 00:04:12.410
Tienen una caja de
herramientas increíble.
00:04:12.410 --> 00:04:14.270
Este instrumento es increíble,
00:04:14.270 --> 00:04:17.810
y sin embargo, es una caja de herramientas
que muy pocas personas ha abierto.
00:04:17.810 --> 00:04:19.331
Me gustaría revolverlas un poco
00:04:19.331 --> 00:04:21.240
con Uds. y sacar algunas
00:04:21.240 --> 00:04:23.110
con las que les gustaría jugar,
00:04:23.110 --> 00:04:26.242
lo que aumentará
el poder de su discurso.
00:04:26.242 --> 00:04:27.986
El registro, por ejemplo.
00:04:27.986 --> 00:04:32.180
El registro falsete puede no ser
muy útil la mayor parte del tiempo,
00:04:32.180 --> 00:04:34.234
pero hay un registro en medio.
00:04:34.234 --> 00:04:35.619
No me voy a poner
muy técnico sobre esto
00:04:35.619 --> 00:04:37.299
con Uds. que son entrenadores de voz,
00:04:37.299 --> 00:04:39.242
aunque pueden localizar su voz.
00:04:39.242 --> 00:04:41.746
Así que si hablo aquí en mi nariz,
se puede oír la diferencia.
00:04:41.746 --> 00:04:43.354
Si voy por aquí en mi garganta,
00:04:43.354 --> 00:04:46.785
que es donde la mayoría de nosotros
hablamos las más de las veces.
00:04:46.785 --> 00:04:48.642
Pero si quieren peso,
00:04:48.642 --> 00:04:51.120
tienen que ir aquí abajo en el pecho.
00:04:51.120 --> 00:04:52.730
¿Oyen la diferencia?
00:04:52.730 --> 00:04:56.770
Votamos a los políticos
con voces graves, es verdad,
00:04:56.770 --> 00:04:59.738
porque lo asociamos
fuertemente con el poder
00:04:59.738 --> 00:05:02.445
y la autoridad.
00:05:02.445 --> 00:05:04.134
Ese es el registro.
00:05:04.134 --> 00:05:05.501
Luego tenemos el timbre.
00:05:05.501 --> 00:05:07.270
Es la forma en que
su voz se siente.
00:05:07.270 --> 00:05:09.190
Una vez más, la investigación
muestra que preferimos voces
00:05:09.190 --> 00:05:14.635
que son ricas, suaves, cálidas,
como el chocolate caliente.
00:05:14.635 --> 00:05:17.923
Bueno, si no son así,
no es el fin del mundo,
00:05:17.923 --> 00:05:19.365
porque pueden entrenar.
00:05:19.365 --> 00:05:20.609
Vayan y consigan
un entrenador de voz.
00:05:20.609 --> 00:05:22.185
Y hay cosas increíbles
que pueden hacer
00:05:22.185 --> 00:05:24.921
con la respiración,
con la postura y con ejercicios
00:05:24.921 --> 00:05:27.435
para mejorar el timbre de su voz.
00:05:27.435 --> 00:05:29.227
Sigue la prosodia.
Me encanta la prosodia.
00:05:29.227 --> 00:05:31.403
Este es el cantado,
el metalenguaje
00:05:31.403 --> 00:05:33.477
que utilizamos
para impartir significado.
00:05:33.477 --> 00:05:36.315
Es la raíz primera para
el sentido en la conversación.
00:05:36.315 --> 00:05:38.538
Las personas que
hablan en un solo tono
00:05:38.538 --> 00:05:40.395
son realmente
muy difíciles de escuchar,
00:05:40.395 --> 00:05:42.611
si no tienen ninguna
prosodia en absoluto.
00:05:42.611 --> 00:05:45.586
De ahí es de donde viene
la palabra monótono,
00:05:45.586 --> 00:05:48.306
o monótono, mono tono.
00:05:48.306 --> 00:05:51.603
También tenemos
prosodia repetitiva
00:05:51.603 --> 00:05:54.323
cuando cada frase termina como
si se tratara de una pregunta
00:05:54.323 --> 00:05:56.371
cuando en realidad no lo es,
es una afirmación.
00:05:56.371 --> 00:05:59.154
(Risas)
00:05:59.154 --> 00:06:00.740
Y si repiten eso una y otra vez,
00:06:00.740 --> 00:06:02.607
en realidad restringen su capacidad
00:06:02.607 --> 00:06:03.895
para comunicarse
a través de la prosodia,
00:06:03.895 --> 00:06:05.820
que creo que es una lástima,
00:06:05.820 --> 00:06:08.741
así que intentemos
romper ese hábito.
00:06:08.741 --> 00:06:10.731
Ritmo. Puedo estar
muy, muy emocionado
00:06:10.731 --> 00:06:12.283
diciendo algo muy,
muy rápidamente,
00:06:12.283 --> 00:06:16.579
o puedo ir lento para enfatizar,
00:06:16.579 --> 00:06:18.920
y por último, por supuesto,
es nuestro viejo amigo
00:06:18.920 --> 00:06:21.359
el silencio.
00:06:22.555 --> 00:06:24.426
No hay nada malo
en un poco de silencio
00:06:24.426 --> 00:06:26.561
en una charla, ¿verdad?
00:06:26.561 --> 00:06:29.425
Nosotros no tenemos que
llenarlo con 'uhms' y 'ahs'.
00:06:29.425 --> 00:06:31.823
Puede ser muy poderoso.
00:06:31.823 --> 00:06:34.151
Por supuesto, el tono a menudo
va de la mano con el ritmo
00:06:34.151 --> 00:06:36.679
para indicar excitación,
pero pueden hacerlo solo con el tono.
00:06:36.679 --> 00:06:38.383
¿Dónde dejaste mis llaves?
00:06:38.383 --> 00:06:40.287
¿Dónde dejaste mis llaves?
00:06:40.287 --> 00:06:42.190
Así un significado un poco diferente
00:06:42.190 --> 00:06:44.156
entre estas dos.
00:06:44.156 --> 00:06:46.402
Y, por último, el volumen.
00:06:46.402 --> 00:06:49.803
Puedo conseguir realmente excitación
con el uso de volumen.
00:06:49.803 --> 00:06:51.980
Lo siento si asusté a alguien.
00:06:51.980 --> 00:06:54.291
O puedo lograr que
realmente presten atención
00:06:54.291 --> 00:06:56.342
siendo silencioso.
00:06:56.342 --> 00:06:58.427
Algunas personas
se difunden todo el tiempo.
00:06:58.427 --> 00:06:59.900
Trate de no hacer eso.
00:06:59.900 --> 00:07:03.259
Eso se llama autopromoción,
00:07:03.259 --> 00:07:05.875
imponerle su sonido
a las personas que le rodean
00:07:05.875 --> 00:07:08.915
descuidada y desconsideradamente.
No es agradable.
00:07:08.915 --> 00:07:11.571
Por supuesto, cuando todo esto
entra en juego generalmente
00:07:11.571 --> 00:07:13.899
es cuando se tiene algo
muy importante que hacer.
00:07:13.899 --> 00:07:15.535
Podrían estar de pie en
un escenario como este
00:07:15.535 --> 00:07:17.010
y dando una charla a la gente.
00:07:17.010 --> 00:07:19.539
Podrían proponer matrimonio,
00:07:19.539 --> 00:07:22.693
pedir un aumento,
un discurso de boda.
00:07:22.693 --> 00:07:24.699
Sea lo que sea,
si es realmente importante,
00:07:24.699 --> 00:07:28.179
se deben a sí mismos
ver esta caja de herramientas
00:07:28.179 --> 00:07:30.509
y el motor que va a trabajar,
00:07:30.509 --> 00:07:33.604
y ningún motor funciona
bien sin preliminares.
00:07:33.604 --> 00:07:35.580
Calienten su voz.
00:07:35.580 --> 00:07:37.428
En realidad, déjenme que
les enseñe cómo hacerlo.
00:07:37.428 --> 00:07:40.536
¿Podrían todos ponerse de pie
por un momento?
00:07:40.536 --> 00:07:43.452
Les voy a mostrar los 6 ejercicios
de calentamiento vocal
00:07:43.452 --> 00:07:46.925
que hago antes de
cada charla que doy.
00:07:46.925 --> 00:07:49.696
Cada vez que vayan a hablar
con alguien importante, háganlo.
00:07:49.696 --> 00:07:52.662
En primer lugar, brazos arriba,
respiración profunda,
00:07:52.662 --> 00:07:55.764
y exhalen, ahhhhh, así.
00:07:55.764 --> 00:07:57.392
Una vez más.
00:07:57.392 --> 00:08:00.390
Ahhhh, muy bien.
00:08:00.390 --> 00:08:02.132
Ahora vamos a
calentar nuestros labios,
00:08:02.132 --> 00:08:04.484
y vamos a hacer
ba, ba, ba, ba,
00:08:04.484 --> 00:08:07.436
ba, ba, ba, ba.
Muy bien.
00:08:07.436 --> 00:08:10.876
Y ahora, brrrrrrrrrr,
00:08:10.876 --> 00:08:12.326
al igual que cuando eran niños.
00:08:12.326 --> 00:08:14.853
Brrr. Ahora sus labios
deben estar vivos.
00:08:14.853 --> 00:08:16.428
Vamos a hacer con
la lengua lo siguiente
00:08:16.428 --> 00:08:20.850
exageradamente
la, la, la, la, la, la, la, la, la.
00:08:20.850 --> 00:08:22.360
Hermoso. Se están volviendo
muy buenos en esto.
00:08:22.360 --> 00:08:25.955
Y luego, rodar una R. Rrrrrrr.
00:08:25.955 --> 00:08:28.171
Eso es como champaña para la lengua.
00:08:28.171 --> 00:08:30.491
Por último, y si solo
pueden hacer una,
00:08:30.491 --> 00:08:32.298
los profesionales
llaman a esto la sirena.
00:08:32.298 --> 00:08:34.731
Es muy bueno. Comienza
con "gui" y va a "oh".
00:08:34.731 --> 00:08:35.991
El "gui" es alto, el "oh es bajo.
00:08:35.991 --> 00:08:42.706
Así que van,
guiiiiiiiiii oooooooooh.
00:08:42.706 --> 00:08:44.882
Fantástico. Dense un aplauso.
00:08:44.882 --> 00:08:47.712
Tomen asiento, gracias. (Aplausos)
00:08:47.712 --> 00:08:50.336
La próxima vez que hablen,
hágan esto con antelación.
00:08:50.336 --> 00:08:52.976
Ahora déjenme poner esto
en contexto para cerrar.
00:08:52.976 --> 00:08:55.272
Este es un punto serio.
00:08:55.272 --> 00:08:57.103
Aquí es donde
estamos ahora, ¿verdad?
00:08:57.103 --> 00:08:58.768
No hablamos muy bien
00:08:58.768 --> 00:09:00.136
a personas que simplemente
no están escuchando
00:09:00.136 --> 00:09:03.055
en un ambiente que es
todo ruido y la mala acústica.
00:09:03.055 --> 00:09:05.120
He hablado de esto
en este estrado
00:09:05.120 --> 00:09:06.798
en diferentes fases.
00:09:06.798 --> 00:09:08.432
¿Cómo sería el mundo
00:09:08.432 --> 00:09:10.152
si habláramos poderosamente
00:09:10.152 --> 00:09:12.208
a las personas que estaban
conscientemente escuchando
00:09:12.208 --> 00:09:15.602
en ambientes que se ajustan
realmente al propósito?
00:09:15.602 --> 00:09:18.585
O para hacerlo
un poco más grande,
00:09:18.585 --> 00:09:19.682
¿cómo sería el mundo
00:09:19.682 --> 00:09:22.310
si creamos el sonido conscientemente
00:09:22.310 --> 00:09:24.343
y consumimos el sonido conscientemente
00:09:24.343 --> 00:09:25.970
y diseñamos todos nuestros ambientes
00:09:25.970 --> 00:09:27.447
conscientes del sonido?
00:09:27.447 --> 00:09:30.671
Ese sería un mundo
que sonaría hermoso,
00:09:30.671 --> 00:09:32.567
y uno en el que el entendimiento
00:09:32.567 --> 00:09:34.582
sería la norma,
00:09:34.582 --> 00:09:37.255
y esa es una idea que
vale la pena difundir.
00:09:37.255 --> 00:09:39.663
Gracias.
00:09:39.663 --> 00:09:40.963
Gracias. (Aplausos)