1 00:00:01,110 --> 00:00:05,770 他们告诉我, 我背叛了自己的职业, 2 00:00:05,770 --> 00:00:07,322 我应该被解雇, 3 00:00:07,322 --> 00:00:09,961 我的医生执照应该被吊销, 4 00:00:09,961 --> 00:00:13,775 我应该回到自己的国家。 5 00:00:13,775 --> 00:00:16,018 我的邮箱被入侵了。 6 00:00:16,018 --> 00:00:19,160 在一个其他医生开设的论坛上 7 00:00:19,160 --> 00:00:23,521 有人轰炸我的推特账户, 而且还得到了其他人的赞赏。 8 00:00:23,521 --> 00:00:26,044 当时, 我不知道是一件好事还是坏事, 9 00:00:26,044 --> 00:00:28,331 但是接着有人回复了: 10 00:00:28,331 --> 00:00:32,069 "可惜不是真的炸弹。“ 11 00:00:32,069 --> 00:00:34,600 我从来没有想到过我做的事情 12 00:00:34,600 --> 00:00:38,369 能激起其他医生们这种程度的愤怒。 13 00:00:38,369 --> 00:00:40,574 成为一个医生曾是我的梦想。 14 00:00:40,574 --> 00:00:41,855 我在中国长大, 15 00:00:41,875 --> 00:00:45,243 我最早的记忆是被匆忙送到医院 16 00:00:45,243 --> 00:00:49,479 因为我有很严重的哮喘, 以至于当时几乎每周都在那里。 17 00:00:49,479 --> 00:00:52,517 我有一个总是照顾我的医生, 山姆医生。 18 00:00:52,517 --> 00:00:54,556 她当时和我的妈妈一个年纪。 19 00:00:54,556 --> 00:00:56,626 她有一头狂乱的卷发, 20 00:00:56,626 --> 00:01:00,027 而且她总是穿着一条明黄色的花裙子。 21 00:01:00,027 --> 00:01:01,991 她是那些医生中的一个, 22 00:01:01,991 --> 00:01:04,110 如果你跌倒并摔伤了胳膊, 23 00:01:04,110 --> 00:01:06,427 她会问你是为什么不笑 24 00:01:06,427 --> 00:01:10,575 因为那是你的肱骨(与搞笑同音), 明白吗? 25 00:01:10,575 --> 00:01:12,054 你会痛得哇哇叫, 26 00:01:12,054 --> 00:01:15,546 但是在见到她之后她总是会让你感觉很好。 27 00:01:15,546 --> 00:01:17,556 我们所有人都有 28 00:01:17,556 --> 00:01:20,188 我们想长大后成为的儿时英雄, 对吗? 29 00:01:20,188 --> 00:01:23,714 我想成为像山姆的医生。 30 00:01:23,714 --> 00:01:27,404 当我八岁的时候, 我的父母和我搬到了美国, 31 00:01:27,404 --> 00:01:29,668 我们成为了典型的移民家庭。 32 00:01:29,668 --> 00:01:34,186 我的父母去清理酒店房间、 洗盘子和给瓦斯充气 33 00:01:34,186 --> 00:01:37,253 来让我追逐我的梦想。 34 00:01:37,253 --> 00:01:39,495 最后, 我学了足够的英语, 35 00:01:39,495 --> 00:01:41,026 我的父母很开心 36 00:01:41,026 --> 00:01:46,375 对于我进入医学院学习, 并为治疗服务宣下了誓言。 37 00:01:46,375 --> 00:01:49,524 但是有一天, 所有的事情都变了。 38 00:01:49,524 --> 00:01:52,305 我的妈妈打电话和我说 她感觉不是很好, 39 00:01:52,305 --> 00:01:55,735 她得的咳嗽一直没有好 她喘不过气而且一直很疲累。 40 00:01:55,836 --> 00:01:59,416 我知道我的妈妈是那种 从来不向他人抱怨的人。 41 00:01:59,467 --> 00:02:02,049 所以当她告诉我她觉得不对劲的时候, 42 00:02:02,049 --> 00:02:04,359 我就知道事情不妙了。 43 00:02:04,359 --> 00:02:05,678 结果: 44 00:02:05,678 --> 00:02:08,835 我们发现她已经到了乳腺癌四期, 45 00:02:08,835 --> 00:02:14,065 癌细胞当时已经扩散到她的肺,骨头和大脑里。 46 00:02:14,065 --> 00:02:16,214 我的妈妈是勇敢的, 她一直抱有希望。 47 00:02:16,214 --> 00:02:18,195 她经历了手术和放射治疗, 48 00:02:18,195 --> 00:02:20,574 在她在进行第三轮的化疗的时候 49 00:02:20,574 --> 00:02:22,761 她弄丢了她的通讯薄。 50 00:02:22,761 --> 00:02:25,640 她想从网上找到她的肿瘤科医生的电话 51 00:02:25,640 --> 00:02:28,433 她找到了, 并且也找到了一些其他的东西。 52 00:02:28,433 --> 00:02:29,913 在一些网站上, 53 00:02:29,938 --> 00:02:33,493 他是一家药物公司高薪聘请的代言人, 54 00:02:33,493 --> 00:02:36,897 而且, 事实上经常为他给我妈定的化疗方案 55 00:02:36,897 --> 00:02:38,973 作代表宣传。 56 00:02:38,973 --> 00:02:40,570 她很慌张的给我打电话, 57 00:02:40,570 --> 00:02:42,288 我不知道该相信什么。 58 00:02:42,288 --> 00:02:44,541 可能为她做的化疗方案是对的, 59 00:02:44,541 --> 00:02:46,822 但是也可能不是, 60 00:02:46,822 --> 00:02:49,972 这使她非常害怕并产生怀疑。 61 00:02:49,972 --> 00:02:51,682 当我们遇到药物问题时, 62 00:02:51,682 --> 00:02:54,292 这种信任非常重要, 63 00:02:54,292 --> 00:02:59,791 当信任失去了, 那么剩下的就只有害怕了。 64 00:02:59,791 --> 00:03:01,817 这份恐惧也有着另外一面。 65 00:03:01,817 --> 00:03:05,000 作为一个医学院的学生, 我一直照顾一个19岁的 66 00:03:05,000 --> 00:03:06,499 骑自行车回他的宿舍的路上 67 00:03:06,499 --> 00:03:08,638 被撞倒, 卡在 68 00:03:08,638 --> 00:03:11,166 一辆越野车里的人。 69 00:03:11,166 --> 00:03:12,852 他有七根断掉的肋骨, 70 00:03:12,852 --> 00:03:14,225 破裂的臀部骨头, 71 00:03:14,225 --> 00:03:17,424 他的腹部和脑袋一直在流血。 72 00:03:17,424 --> 00:03:19,208 现在,想象一下他的父母 73 00:03:19,208 --> 00:03:21,368 要从2000英里外的西雅图飞过来, 74 00:03:21,368 --> 00:03:23,764 为了去见正在昏迷的儿子。 75 00:03:23,764 --> 00:03:26,770 我意思是, 他们真的想找出 到底发生了什么在他的身上? 76 00:03:26,771 --> 00:03:28,689 他们要求去参加我们的查房, 77 00:03:28,689 --> 00:03:30,521 听取我们的诊疗经过。 78 00:03:30,521 --> 00:03:32,358 我认为是个合理的请求。 79 00:03:32,358 --> 00:03:34,548 同时也给我们一个机会去向他们展示 80 00:03:34,548 --> 00:03:37,478 我们有多努力和关心, 81 00:03:37,478 --> 00:03:40,290 尽管主治医生说不行。 82 00:03:40,290 --> 00:03:41,932 他给了很多方面的原因。 83 00:03:41,932 --> 00:03:43,814 可能他们会妨碍护士的工作. 84 00:03:43,814 --> 00:03:47,950 可能他们会阻止学生问问题。 85 00:03:47,950 --> 00:03:49,387 他甚至说, 86 00:03:49,387 --> 00:03:53,603 “如果他们看到错误并起诉我们怎么办?” 87 00:03:53,603 --> 00:03:56,777 我看到的是每个借口后面深深的恐惧, 88 00:03:56,777 --> 00:03:59,499 我学到的是去成为一个医生, 89 00:03:59,499 --> 00:04:01,340 我们不得不穿上白大褂, 90 00:04:01,340 --> 00:04:05,464 筑起一道墙, 并藏在后面。 91 00:04:05,464 --> 00:04:08,367 这其实是一种在医学领域里隐藏的风气。 92 00:04:08,367 --> 00:04:11,182 当然, 患者会害怕当他们去看医生的时候。 93 00:04:11,182 --> 00:04:13,556 想象你因肚子痛而醒来, 94 00:04:13,556 --> 00:04:14,472 你去医院, 95 00:04:14,472 --> 00:04:17,993 你躺在一个一个陌生的地方, 你在医院的轮床上, 96 00:04:17,994 --> 00:04:19,550 你穿着单薄的病人服, 97 00:04:19,550 --> 00:04:21,709 陌生人过来对你一通摆弄, 98 00:04:21,709 --> 00:04:23,553 你不知道将发生什么。 99 00:04:23,554 --> 00:04:27,532 你甚至不知道你会不会 拿到你30分钟前要的毛毯。 100 00:04:27,532 --> 00:04:29,793 但是这不仅仅是患者害怕; 101 00:04:29,793 --> 00:04:31,660 医生也一样害怕, 102 00:04:31,660 --> 00:04:34,526 我们害怕患者找出我们是谁 103 00:04:34,526 --> 00:04:36,656 和医学是关于什么的, 104 00:04:36,656 --> 00:04:38,247 所以我们做什么呢? 105 00:04:38,247 --> 00:04:41,253 我们穿上我们的白大褂并藏在后面, 106 00:04:41,253 --> 00:04:42,962 当然, 我们越是想隐藏, 107 00:04:42,962 --> 00:04:45,761 人们就越想知道我们隐藏的是什么. 108 00:04:45,761 --> 00:04:49,213 越多的害怕就会造成医患之间不信任, 以及贫乏的医疗救助。 109 00:04:49,213 --> 00:04:51,489 我们不仅仅有着对疾病的害怕, 110 00:04:51,489 --> 00:04:55,423 我们也患上了恐惧病。 111 00:04:55,423 --> 00:04:57,316 我们能在患者需求和医生之间 112 00:04:57,316 --> 00:05:01,135 的这种隔阂搭建桥梁吗? 113 00:05:01,135 --> 00:05:03,911 我们能克服这种恐惧吗? 114 00:05:03,913 --> 00:05:05,280 让我换种方式问你: 115 00:05:05,280 --> 00:05:09,103 如果隐藏并不是解决问题的答案, 假使我们反方向而行之了呢? 116 00:05:09,103 --> 00:05:14,322 如果医生和患者之间变得完全透明呢? 117 00:05:14,322 --> 00:05:17,272 去年秋天, 我做了一个研究学习去找出 118 00:05:17,272 --> 00:05:20,125 人们想知道关于他们医疗保健的哪些事情。 119 00:05:20,128 --> 00:05:22,513 我不仅是想了解医院病人们的想法, 120 00:05:22,514 --> 00:05:23,964 而是所有人。 121 00:05:23,965 --> 00:05:27,137 所以我的两个实习生, 苏诃毗·塔克和劳拉·约翰, 122 00:05:27,137 --> 00:05:29,532 到街上做了这个研究。 123 00:05:29,532 --> 00:05:33,271 他们去了医院, 咖啡店, 老人中心, 124 00:05:33,271 --> 00:05:37,131 中餐厅和火车站。 125 00:05:37,131 --> 00:05:38,593 他们发现了什么呢? 126 00:05:38,593 --> 00:05:39,962 当我们问他们, 127 00:05:39,962 --> 00:05:42,388 你们想知道关于你们的医疗保健的什么? 128 00:05:42,388 --> 00:05:46,086 人们回应他们想知道 关于他们的医生的信息, 129 00:05:46,086 --> 00:05:47,883 因为人们知道医疗保健 130 00:05:47,883 --> 00:05:51,863 是他们和他们医生之间的个人互动。 131 00:05:51,864 --> 00:05:54,097 当我们问, "你们想知道关于医生的什么?" 132 00:05:54,097 --> 00:05:56,515 人们给了三个不同的回答。 133 00:05:56,515 --> 00:05:59,308 一些人想知道他们的医生是有能力 134 00:05:59,308 --> 00:06:01,614 和资格去行医。 135 00:06:01,614 --> 00:06:04,064 一些人想确定他们的医生公正的 136 00:06:04,064 --> 00:06:07,388 做决定是基于科学依据, 137 00:06:07,388 --> 00:06:09,494 而不是谁给他们付钱。 138 00:06:09,494 --> 00:06:11,104 令我们惊讶的是, 139 00:06:11,104 --> 00:06:14,618 许多人想知道关于医生的其他事情。 140 00:06:14,618 --> 00:06:17,250 乔纳森, 一个28岁的法律学生, 141 00:06:17,250 --> 00:06:22,026 说他想找一些愿意为同性 双性恋及跨性别患者治疗, 142 00:06:22,026 --> 00:06:24,659 而且是这一类别相关疾病的专家。 143 00:06:24,659 --> 00:06:26,401 塞丽娜, 一个32岁的会计, 144 00:06:26,401 --> 00:06:29,746 说她的医生分享她的价值观 145 00:06:29,746 --> 00:06:33,674 在生育选择上和女性权力上 对她说是重要的。 146 00:06:33,674 --> 00:06:35,815 弗兰克, 一个59岁的五金店老板, 147 00:06:35,815 --> 00:06:38,155 甚至不喜欢去看医生 148 00:06:38,155 --> 00:06:41,699 只是想找以预防为先, 149 00:06:41,699 --> 00:06:44,803 而且愿意进行替代疗法的医生。 150 00:06:44,803 --> 00:06:47,143 一个接一个的, 我们的回应者告诉我们 151 00:06:47,143 --> 00:06:50,621 医生和患者之间的关系是紧密到可以 152 00:06:50,621 --> 00:06:52,587 让他们的医生去看他们的身体 153 00:06:52,587 --> 00:06:54,555 并可以告诉他们最深秘密的。 154 00:06:54,555 --> 00:06:57,627 他们想先了解他们的医生的价值观。 155 00:06:57,627 --> 00:07:00,585 仅仅是因为医生可以去看每一个患者 156 00:07:00,585 --> 00:07:03,170 并不代表每个患者就不得不去看每个医生。 157 00:07:03,170 --> 00:07:05,388 人们想先了解他们的医生 158 00:07:05,388 --> 00:07:08,804 所以他们可以在知情情况下做出选择, 159 00:07:08,804 --> 00:07:10,968 通过这个结果, 我组织一个活动, 160 00:07:10,968 --> 00:07:12,442 我的医生是谁? 161 00:07:12,442 --> 00:07:15,302 来呼吁医疗界的透明化。 162 00:07:15,302 --> 00:07:17,534 自愿参与的医生公开信息 163 00:07:17,534 --> 00:07:18,927 在一个公共网站上, 164 00:07:18,927 --> 00:07:21,373 不仅仅我们上了哪家医学院 165 00:07:21,373 --> 00:07:23,029 我们的专业是什么, 166 00:07:23,029 --> 00:07:24,982 而且还有我们的经济利益冲突。 167 00:07:24,982 --> 00:07:27,446 我们已经超出了政府关于 168 00:07:27,446 --> 00:07:29,883 制药从属公司的阳光行动, 169 00:07:29,883 --> 00:07:32,887 我们讨论了我们是如何得到报酬的。 170 00:07:32,887 --> 00:07:34,431 诱因很重要。 171 00:07:34,431 --> 00:07:36,618 如果你去看医生因为背痛, 172 00:07:36,618 --> 00:07:40,447 你可能想知道, 他做一个 脊柱手术就能拿到5000美金, 173 00:07:40,447 --> 00:07:44,331 而引荐你去看物理治疗只能拿到25美金。 174 00:07:44,331 --> 00:07:48,535 或者说不管他推荐你什么, 他得到的支付都是一样的。 175 00:07:48,549 --> 00:07:51,247 然后, 我们更进一步。 176 00:07:51,247 --> 00:07:53,959 我们带来了更多的好处:比如女性健康, 177 00:07:53,959 --> 00:07:56,180 同性双性恋及跨性者的健康问题, 替代疗法, 178 00:07:56,180 --> 00:07:59,191 卫生预防, 以及临终决定。 179 00:07:59,191 --> 00:08:02,711 我们向我们的患者 保证我们在这里是为你服务。 180 00:08:02,711 --> 00:08:05,456 所以你有权利知道我们是谁, 181 00:08:05,456 --> 00:08:09,556 我们相信这种透明可以治疗恐惧。 182 00:08:09,556 --> 00:08:12,266 我当时认为一些医生 会签下这份协议, 一些不会, 183 00:08:12,266 --> 00:08:17,510 但是我不知道接下来 会产生这么大的反对意见。 184 00:08:17,510 --> 00:08:19,719 在这项活动开始的一周内 185 00:08:19,719 --> 00:08:21,230 知名医学网站医景的公共论坛 186 00:08:21,230 --> 00:08:23,260 和一些网上医生社区 187 00:08:23,260 --> 00:08:27,068 有了上千个关于这个话题的帖子。 188 00:08:27,068 --> 00:08:28,288 这里有一些 189 00:08:28,288 --> 00:08:30,548 来自于波特兰的一个胃肠病专家: 190 00:08:30,548 --> 00:08:33,760 "我奉献了我生命中的12年去成为一个奴隶, 191 00:08:33,760 --> 00:08:35,707 我有贷款和抵押贷款, 192 00:08:35,707 --> 00:08:40,007 我依靠制药公司给的饭碗去给患者服务。“ 193 00:08:40,007 --> 00:08:42,251 这个时代对于每一个人都是困难的, 194 00:08:42,251 --> 00:08:43,972 但是尝试去告诉你的患者 195 00:08:43,972 --> 00:08:46,986 一年赚35,000美金去养活一家四口 196 00:08:46,986 --> 00:08:50,704 使你需要这个免费午餐。 197 00:08:50,708 --> 00:08:53,041 这个是来自夏洛特的一名矫形外科医生: 198 00:08:53,041 --> 00:08:57,639 “我认为公开我的收入来源 是一种对我隐私的侵犯, 199 00:08:57,639 --> 00:09:01,212 我的病人也不向我公开他们的收入情况。“ 200 00:09:01,212 --> 00:09:05,738 但是你病人的收入来源不影响你的健康。 201 00:09:05,738 --> 00:09:07,932 这个是来自一名纽约的精神科的医生: 202 00:09:07,932 --> 00:09:11,351 "不久之后我们将不得不公开 我们是否喜欢喜欢猫比狗多一点, 203 00:09:11,351 --> 00:09:12,982 我们开什么类型的车, 204 00:09:12,982 --> 00:09:15,440 我们用什么厕纸。“ 205 00:09:15,440 --> 00:09:18,168 你的丰田汽车和斯科特纸的看法 206 00:09:18,168 --> 00:09:20,204 不会影响你的病人的健康, 207 00:09:20,204 --> 00:09:22,205 但是你对女性权利的选择, 208 00:09:22,205 --> 00:09:26,509 预防医学和临终决定的看法是可能的。 209 00:09:26,509 --> 00:09:29,374 还有我最喜欢的一条, 来自于堪萨斯城的心脏科医生: 210 00:09:29,374 --> 00:09:32,456 “更多国家指定的医生? 211 00:09:32,456 --> 00:09:36,394 文医生需要搬回自己的国家。“ 212 00:09:36,394 --> 00:09:38,145 这有两条好消息, 213 00:09:38,145 --> 00:09:41,760 第一, 这应该是自愿的而不是强制的, 214 00:09:41,760 --> 00:09:45,040 第二, 我是美国人, 而且我已经在这了。 215 00:09:45,040 --> 00:09:53,527 (掌声) 216 00:09:53,527 --> 00:09:56,241 一个月之内, 我的雇主接到过几通电话 217 00:09:56,241 --> 00:09:58,631 要求解雇我。 218 00:09:58,633 --> 00:10:01,806 在我的一个私人的居所里, 收到了一封邮件 219 00:10:01,806 --> 00:10:05,300 威胁说要去联系医委会制裁我, 220 00:10:05,300 --> 00:10:09,237 我的朋友和家庭强烈要求我 从这个活动里退出, 221 00:10:09,237 --> 00:10:12,821 在收到炸弹威胁后, 我受够了。 222 00:10:12,823 --> 00:10:14,765 但是然后我从患者那里听说, 223 00:10:14,765 --> 00:10:17,449 基于大众评价, Tweetchat, 224 00:10:17,449 --> 00:10:19,377 是我在当时用的社交工具, 225 00:10:19,377 --> 00:10:22,867 已经产生了430万的留言, 226 00:10:22,867 --> 00:10:26,772 上千人留言鼓励我继续。 227 00:10:26,772 --> 00:10:28,404 他们写下一些如, 228 00:10:28,404 --> 00:10:31,530 “如果医生做了一些让他们感到羞愧的事情, 229 00:10:31,530 --> 00:10:34,190 他们就不应该那样做。“ 230 00:10:34,190 --> 00:10:37,175 “当选官员在公开他们的竞选资金来源, 231 00:10:37,175 --> 00:10:39,960 律师在公开他们的经济利益冲突的情况下, 232 00:10:39,960 --> 00:10:41,782 医生怎么就不能公开了?“ 233 00:10:41,782 --> 00:10:44,510 最后, 许多人留言说, 234 00:10:44,510 --> 00:10:46,678 “让我们患者决定 235 00:10:46,678 --> 00:10:50,451 当我们选一个医生的时候,什么才是重要的。” 236 00:10:50,451 --> 00:10:51,833 在我们初期的实验里, 237 00:10:51,833 --> 00:10:56,256 超过300个医生参与了这个透明承诺。 238 00:10:56,256 --> 00:10:58,841 多么疯狂的想法, 对吗? 239 00:10:58,841 --> 00:11:01,822 但是事实上, 这一点都不算是新的概念。 240 00:11:01,822 --> 00:11:03,614 记得山姆医生, 241 00:11:03,614 --> 00:11:06,413 那个会讲傻傻的笑话和 狂野的头发的中国医生吗? 242 00:11:06,413 --> 00:11:07,953 她曾是我的医生, 243 00:11:07,953 --> 00:11:09,499 但是她同时也是 244 00:11:09,499 --> 00:11:11,681 住在街对面的邻居。 245 00:11:11,681 --> 00:11:14,007 我和她的女儿去的同一所学校, 246 00:11:14,007 --> 00:11:16,267 我的父母和我相信她 247 00:11:16,267 --> 00:11:18,883 因为我们知道她是怎样的一个人 和她的信仰是什么, 248 00:11:18,883 --> 00:11:21,561 她不需要向我们隐藏什么。 249 00:11:21,561 --> 00:11:25,221 仅仅这一代之前, 这在美国也是常态。 250 00:11:25,221 --> 00:11:28,697 你知道你的家庭医生 是两个十几岁男孩的父亲, 251 00:11:28,697 --> 00:11:30,542 他几年前把烟戒掉了, 252 00:11:30,542 --> 00:11:32,533 经常去做礼拜, 253 00:11:32,533 --> 00:11:34,850 但是你见他一年两次: 要么是在复活节 254 00:11:34,850 --> 00:11:38,534 要么就是他的岳母到访的时候。 255 00:11:38,534 --> 00:11:39,849 你知道关于他的事情, 256 00:11:39,849 --> 00:11:42,846 他不需要向你隐藏什么。 257 00:11:42,846 --> 00:11:45,168 但是现在已经恐惧占据了, 258 00:11:45,168 --> 00:11:47,915 患者为其承担后果。 259 00:11:47,915 --> 00:11:50,169 我亲身经历过的。 260 00:11:50,169 --> 00:11:53,073 我的妈妈和癌症做了八年的斗争, 261 00:11:53,073 --> 00:11:54,213 她是一个有计划的人, 262 00:11:54,238 --> 00:11:56,622 她想了很多关于她想如何活 263 00:11:56,623 --> 00:11:58,562 和她想如何死去。 264 00:11:58,562 --> 00:12:01,101 她不仅签了预留医疗指示协议, 265 00:12:01,101 --> 00:12:05,501 而且她写下了12页, 关于她遭受的是怎样的痛苦, 266 00:12:05,501 --> 00:12:07,879 是时候让她走了。 267 00:12:07,879 --> 00:12:09,901 一天, 当我是一名住院医师的时候, 268 00:12:09,901 --> 00:12:13,968 我接到电话说她在特护病房。 269 00:12:13,968 --> 00:12:17,360 我到那儿时, 她正要被插管 270 00:12:17,360 --> 00:12:19,949 装上呼吸机。 271 00:12:19,949 --> 00:12:24,109 “但是这不是她想要的,“ 我说, “我们有协议的。“ 272 00:12:24,109 --> 00:12:26,891 重症加护病房的医生看着我的眼睛, 273 00:12:26,891 --> 00:12:31,068 指着我16岁的妹妹说, 274 00:12:31,068 --> 00:12:33,201 “你记得当你是这个年纪的时候吗? 275 00:12:33,201 --> 00:12:37,589 你会想要没有妈妈陪在你身边吗?“ 276 00:12:37,589 --> 00:12:40,249 她的肿瘤医生也在那里对我说, 277 00:12:40,249 --> 00:12:42,177 “这是你的妈妈。 278 00:12:42,177 --> 00:12:44,830 在你接下去的日子里, 你真的能面对你自己 279 00:12:44,830 --> 00:12:48,417 如果你没有为她尽全力?“ 280 00:12:48,417 --> 00:12:50,435 我非常了解我的妈妈。 281 00:12:50,435 --> 00:12:53,595 我明白她签的协议是什么, 282 00:12:53,595 --> 00:12:57,405 但是我也是一名医生。 283 00:12:57,413 --> 00:13:01,884 这曾是我人生当中做的一个最难的决定: 284 00:13:01,884 --> 00:13:04,953 让她在平静地死去, 285 00:13:04,953 --> 00:13:07,633 我每一天都在想 286 00:13:07,633 --> 00:13:11,144 这些医生的话 287 00:13:11,144 --> 00:13:13,726 我们能在患者需求和医生之间 288 00:13:13,726 --> 00:13:18,177 的这种隔阂搭建桥梁。 289 00:13:18,177 --> 00:13:20,838 我们可以做到, 因为之前我们做到过, 290 00:13:20,838 --> 00:13:23,331 我们知道这种透明让我们得到信任。 291 00:13:23,331 --> 00:13:26,096 研究已经表明公开也可以帮助医生, 292 00:13:26,096 --> 00:13:27,702 有一个公开的的病历, 293 00:13:27,702 --> 00:13:29,739 就会愿意去讨论医疗差错, 294 00:13:29,739 --> 00:13:31,429 这将增加患者的信任 295 00:13:31,429 --> 00:13:33,150 改善健康结果, 296 00:13:33,150 --> 00:13:35,210 减少治疗不当。 297 00:13:35,210 --> 00:13:36,830 公开, 信任, 298 00:13:36,830 --> 00:13:38,463 只会变得更加重要, 299 00:13:38,463 --> 00:13:42,013 因为我们关注的是疾病的行为模式, 而不是它的传染模式。 300 00:13:42,013 --> 00:13:45,487 细菌可能不关心信任和亲密 301 00:13:45,487 --> 00:13:49,430 但是为了帮助患者彻底改变他们不良生活嗜好, 302 00:13:49,430 --> 00:13:51,728 为了让患者戒烟, 303 00:13:51,728 --> 00:13:54,765 为了让患者控制血压,控制血糖, 304 00:13:54,765 --> 00:13:58,995 这些都要求我们去建立医患信任感。 305 00:13:59,003 --> 00:14:01,873 以下是其他参与透明活动的医生说的。 306 00:14:01,873 --> 00:14:04,790 布兰登∙库姆斯, 在丹佛的内科医生: 307 00:14:04,790 --> 00:14:07,803 “这让我和我的患者亲近。 308 00:14:07,803 --> 00:14:10,562 这种我一直以来建立起来的 医患关系恰恰就是 309 00:14:10,562 --> 00:14:14,142 为什么当初我行医的原因。“ 310 00:14:14,142 --> 00:14:16,790 亚伦, 丹佛的一名内科医生 311 00:14:16,790 --> 00:14:20,286 我告诉我的患者们,我对他们完全公开。 312 00:14:20,286 --> 00:14:22,360 我不向他们隐藏任何什么。 313 00:14:22,360 --> 00:14:25,286 这就是我, 你呢。 314 00:14:25,286 --> 00:14:27,518 我们同心协力。“ 315 00:14:27,518 --> 00:14:29,920 五月阮, 休斯顿的一名家庭医生: 316 00:14:29,920 --> 00:14:33,998 "我的同事对于我在做什么都很震惊。 317 00:14:33,998 --> 00:14:36,584 他们问我, 我怎么这么勇敢。 318 00:14:36,584 --> 00:14:39,662 我说, 这不是勇敢, 319 00:14:39,662 --> 00:14:43,071 这是我的工作。" 320 00:14:43,071 --> 00:14:46,458 今天我留给你们最后一个思考。 321 00:14:46,458 --> 00:14:49,732 成为完全透明是令人害怕的, 322 00:14:49,772 --> 00:14:53,102 你感觉很不安, 脆弱, 323 00:14:53,102 --> 00:14:56,740 但是那些脆弱, 谦卑, 324 00:14:56,740 --> 00:15:01,256 对于我们行医来说, 会带来非同凡响的益处。 325 00:15:01,256 --> 00:15:03,664 当医生愿意放下架子, 326 00:15:03,664 --> 00:15:05,140 脱下白大褂, 327 00:15:05,140 --> 00:15:08,521 向我们的患者展示我们是谁 和医学是关于什么的, 328 00:15:08,521 --> 00:15:11,786 那就是我们开始去克服恐惧的时候, 329 00:15:11,786 --> 00:15:13,715 那就是我们建立信任的时候, 330 00:15:13,715 --> 00:15:16,175 那就是我们改变医学模式 331 00:15:16,175 --> 00:15:17,985 从秘密和隐藏 332 00:15:17,985 --> 00:15:20,344 到完全开放 333 00:15:20,344 --> 00:15:23,018 并参与我们的患者中去。 334 00:15:23,027 --> 00:15:24,624 谢谢。 335 00:15:24,624 --> 00:15:28,924 (掌声)