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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.84,0:00:03.11,Default,,0000,0000,0000,,首先，请你们看看周围，
Dialogue: 0,0:00:03.11,0:00:05.87,Default,,0000,0000,0000,,找出最像妄想狂的人，
Dialogue: 0,0:00:05.87,0:00:06.94,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:00:06.96,0:00:09.43,Default,,0000,0000,0000,,然后帮我把他指出来。
Dialogue: 0,0:00:09.43,0:00:10.49,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:00:10.49,0:00:11.87,Default,,0000,0000,0000,,好吧，别真这么做。
Dialogue: 0,0:00:11.87,0:00:13.02,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:00:13.02,0:00:14.91,Default,,0000,0000,0000,,不过，作为一名组织心理学家，
Dialogue: 0,0:00:14.91,0:00:16.82,Default,,0000,0000,0000,,我花了很多时间去研究职场，
Dialogue: 0,0:00:16.82,0:00:19.53,Default,,0000,0000,0000,,结果发现到处都有妄想症。
Dialogue: 0,0:00:19.53,0:00:21.96,Default,,0000,0000,0000,,人为引起的妄想症，\N我叫他们“ 获取者”。
Dialogue: 0,0:00:21.96,0:00:24.18,Default,,0000,0000,0000,,获取者在职场互动中，\N总是以自利为目的。
Dialogue: 0,0:00:24.18,0:00:26.83,Default,,0000,0000,0000,,他们总是在想“你能为我做什么？”
Dialogue: 0,0:00:26.83,0:00:28.24,Default,,0000,0000,0000,,这些人对立面叫做“付出者”。
Dialogue: 0,0:00:28.26,0:00:30.80,Default,,0000,0000,0000,,他们在职场互动中总是想着：
Dialogue: 0,0:00:30.80,0:00:33.16,Default,,0000,0000,0000,,“我能为你做什么？”
Dialogue: 0,0:00:33.16,0:00:36.07,Default,,0000,0000,0000,,大家可以想想自己是哪种类型。
Dialogue: 0,0:00:36.07,0:00:38.03,Default,,0000,0000,0000,,我们都有付出和获取的时候。
Dialogue: 0,0:00:38.04,0:00:40.73,Default,,0000,0000,0000,,你的类型取决于\N大多数时候你对待大多数人的方式，
Dialogue: 0,0:00:40.73,0:00:41.88,Default,,0000,0000,0000,,也就是你的默认类型。
Dialogue: 0,0:00:41.88,0:00:43.38,Default,,0000,0000,0000,,我这里有个小测试，
Dialogue: 0,0:00:43.38,0:00:45.80,Default,,0000,0000,0000,,看看你们偏向于付出者还是获取者，
Dialogue: 0,0:00:45.81,0:00:47.05,Default,,0000,0000,0000,,现在测试开始！
Dialogue: 0,0:00:47.05,0:00:48.05,Default,,0000,0000,0000,,【自恋测试】
Dialogue: 0,0:00:48.05,0:00:51.30,Default,,0000,0000,0000,,【第一步：花点时间想想你自己】
Dialogue: 0,0:00:51.32,0:00:52.78,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:00:52.78,0:00:55.95,Default,,0000,0000,0000,,【第二步：如果你已经到了这一步，\N那么你不是自恋的人】
Dialogue: 0,0:00:55.95,0:00:58.09,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:00:58.09,0:01:01.94,Default,,0000,0000,0000,,这是我今天讲到的唯一\N没有数据支撑的东西，
Dialogue: 0,0:01:01.94,0:01:05.39,Default,,0000,0000,0000,,但我觉得，\N你在笑之前沉迷于自己的时间越长，
Dialogue: 0,0:01:05.39,0:01:07.84,Default,,0000,0000,0000,,我们就越担心你是获取者。
Dialogue: 0,0:01:07.84,0:01:08.93,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:01:08.94,0:01:10.100,Default,,0000,0000,0000,,当然，不是所有获取者都很自恋。
Dialogue: 0,0:01:10.100,0:01:13.91,Default,,0000,0000,0000,,有些是被伤害过太多次的付出者。
Dialogue: 0,0:01:13.91,0:01:17.26,Default,,0000,0000,0000,,还有另一种获取者，\N我们今天不作讨论，
Dialogue: 0,0:01:17.26,0:01:19.12,Default,,0000,0000,0000,,那就是精神病患者。
Dialogue: 0,0:01:19.12,0:01:20.31,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:01:20.31,0:01:23.20,Default,,0000,0000,0000,,然而，我很好奇\N这种极端的人有多普遍，
Dialogue: 0,0:01:23.20,0:01:25.15,Default,,0000,0000,0000,,于是我研究了三万多人，
Dialogue: 0,0:01:25.15,0:01:27.66,Default,,0000,0000,0000,,他们来自不同的行业，\N有着不同的文化背景。
Dialogue: 0,0:01:27.67,0:01:29.75,Default,,0000,0000,0000,,结果我发现大多数人
Dialogue: 0,0:01:29.75,0:01:31.66,Default,,0000,0000,0000,,正好处在付出和获取的中间。
Dialogue: 0,0:01:31.66,0:01:34.02,Default,,0000,0000,0000,,他们选择了第三种类型，\N叫作“互利者”。
Dialogue: 0,0:01:34.03,0:01:36.71,Default,,0000,0000,0000,,如果你是互利者，\N你会力求付出与获取的平衡
Dialogue: 0,0:01:36.71,0:01:40.75,Default,,0000,0000,0000,,等价交换——\N你帮了我，我才会帮你。
Dialogue: 0,0:01:40.75,0:01:43.14,Default,,0000,0000,0000,,这似乎是一种稳妥的生活方式。
Dialogue: 0,0:01:43.14,0:01:46.35,Default,,0000,0000,0000,,但这种生活方式是最高效的吗？
Dialogue: 0,0:01:46.35,0:01:48.84,Default,,0000,0000,0000,,答案非常非常确定：
Dialogue: 0,0:01:48.84,0:01:50.03,Default,,0000,0000,0000,,可能吧！
Dialogue: 0,0:01:50.03,0:01:51.28,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:01:51.28,0:01:53.47,Default,,0000,0000,0000,,我研究了许多组织，
Dialogue: 0,0:01:53.47,0:01:54.67,Default,,0000,0000,0000,,成千上万人。
Dialogue: 0,0:01:54.67,0:01:58.25,Default,,0000,0000,0000,,我让工程师们估测自己的工作效率。
Dialogue: 0,0:01:58.25,0:02:00.63,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:02:00.63,0:02:03.62,Default,,0000,0000,0000,,我观察了医学生的成绩，
Dialogue: 0,0:02:03.62,0:02:05.62,Default,,0000,0000,0000,,甚至营销人员的销售额。
Dialogue: 0,0:02:05.62,0:02:07.10,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:02:07.10,0:02:08.76,Default,,0000,0000,0000,,出乎意料的是，
Dialogue: 0,0:02:08.76,0:02:12.74,Default,,0000,0000,0000,,上述工作中表现最差的都是付出者。
Dialogue: 0,0:02:12.75,0:02:14.82,Default,,0000,0000,0000,,完成任务最少的工程师，
Dialogue: 0,0:02:14.82,0:02:17.33,Default,,0000,0000,0000,,总是帮别人多，回报却很少。
Dialogue: 0,0:02:17.35,0:02:19.37,Default,,0000,0000,0000,,他们光给别人干活了，
Dialogue: 0,0:02:19.37,0:02:22.95,Default,,0000,0000,0000,,完全没有时间和精力干自己的活。
Dialogue: 0,0:02:22.95,0:02:24.76,Default,,0000,0000,0000,,在医学院，成绩最差的学生
Dialogue: 0,0:02:24.76,0:02:27.49,Default,,0000,0000,0000,,基本都“十分赞同”\N类似这样的陈述：
Dialogue: 0,0:02:27.49,0:02:31.06,Default,,0000,0000,0000,,“我很乐于助人”。
Dialogue: 0,0:02:31.07,0:02:33.12,Default,,0000,0000,0000,,这说明你得以信赖的医生，
Dialogue: 0,0:02:33.12,0:02:36.15,Default,,0000,0000,0000,,在读医学院时\N怀揣着“我谁都不帮”的想法。
Dialogue: 0,0:02:36.15,0:02:37.48,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:02:37.48,0:02:39.70,Default,,0000,0000,0000,,在销售中，\N最低的销售额来自于
Dialogue: 0,0:02:39.70,0:02:41.58,Default,,0000,0000,0000,,最慷慨的销售人员。
Dialogue: 0,0:02:41.58,0:02:44.02,Default,,0000,0000,0000,,我曾经接触过的其中一个，
Dialogue: 0,0:02:44.02,0:02:45.65,Default,,0000,0000,0000,,他的付出者分数很高。
Dialogue: 0,0:02:45.66,0:02:48.23,Default,,0000,0000,0000,,我问他“你怎么做得这么烂...”
Dialogue: 0,0:02:48.24,0:02:49.80,Default,,0000,0000,0000,,我没敢这么问，但是--
Dialogue: 0,0:02:49.80,0:02:50.87,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:02:50.87,0:02:53.24,Default,,0000,0000,0000,,“在销售中，慷慨\N大方的代价是什么？”
Dialogue: 0,0:02:53.25,0:02:56.53,Default,,0000,0000,0000,,他说，“我太在意我的顾客了，
Dialogue: 0,0:02:56.54,0:02:59.33,Default,,0000,0000,0000,,所以我才不肯把垃圾\N产品卖给他们。”
Dialogue: 0,0:02:59.33,0:03:00.74,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:03:00.75,0:03:02.01,Default,,0000,0000,0000,,所以，只是出于好奇，
Dialogue: 0,0:03:02.01,0:03:05.30,Default,,0000,0000,0000,,你们有多少人，比起获取者和互利者\N觉得自己更偏向于“付出者”？
Dialogue: 0,0:03:05.31,0:03:06.96,Default,,0000,0000,0000,,请举手。
Dialogue: 0,0:03:06.96,0:03:10.52,Default,,0000,0000,0000,,好吧，\N我讲这些之前应该人会更多。
Dialogue: 0,0:03:10.52,0:03:14.17,Default,,0000,0000,0000,,但实际上，有一个意外转折，
Dialogue: 0,0:03:14.18,0:03:17.47,Default,,0000,0000,0000,,虽然付出者总是牺牲自己，
Dialogue: 0,0:03:17.47,0:03:20.34,Default,,0000,0000,0000,,但他们让整个组织变得更好了。
Dialogue: 0,0:03:20.34,0:03:23.13,Default,,0000,0000,0000,,我们有大量的证据，
Dialogue: 0,0:03:23.14,0:03:25.72,Default,,0000,0000,0000,,许多关于团队或组织中
Dialogue: 0,0:03:25.72,0:03:29.05,Default,,0000,0000,0000,,“付出”行为频率的研究都说明：
Dialogue: 0,0:03:29.05,0:03:31.75,Default,,0000,0000,0000,,人们越乐于帮助别人、分享知识、
Dialogue: 0,0:03:31.75,0:03:33.34,Default,,0000,0000,0000,,或是提供指导，
Dialogue: 0,0:03:33.34,0:03:36.15,Default,,0000,0000,0000,,整个组织的各项指标都会变好——
Dialogue: 0,0:03:36.15,0:03:39.00,Default,,0000,0000,0000,,高利润，高顾客满意度，\N低员工流失率，
Dialogue: 0,0:03:39.00,0:03:41.40,Default,,0000,0000,0000,,甚至经营成本也会变低。
Dialogue: 0,0:03:41.41,0:03:44.30,Default,,0000,0000,0000,,付出者花了许多时间去帮助别人，
Dialogue: 0,0:03:44.30,0:03:45.54,Default,,0000,0000,0000,,使团队进步，
Dialogue: 0,0:03:45.54,0:03:48.03,Default,,0000,0000,0000,,但不幸的是，\N他们却要独自受苦。
Dialogue: 0,0:03:48.03,0:03:49.73,Default,,0000,0000,0000,,因此，\N我想聊聊怎样的组织文化
Dialogue: 0,0:03:49.73,0:03:53.56,Default,,0000,0000,0000,,才会让付出者取得成功。
Dialogue: 0,0:03:53.56,0:03:56.59,Default,,0000,0000,0000,,于是我想知道，\N既然付出者的工作表现不好，
Dialogue: 0,0:03:56.61,0:03:59.44,Default,,0000,0000,0000,,那谁的表现最好呢？
Dialogue: 0,0:03:59.44,0:04:02.11,Default,,0000,0000,0000,,先说好消息：\N并不是获取者。
Dialogue: 0,0:04:02.11,0:04:05.79,Default,,0000,0000,0000,,获取者通常在工作中\N得道容易，失道也容易。
Dialogue: 0,0:04:05.79,0:04:07.92,Default,,0000,0000,0000,,并且他们一般会栽在互利者手里。
Dialogue: 0,0:04:07.92,0:04:11.35,Default,,0000,0000,0000,,如果你是互利者，你会坚信\N“以眼还眼”--一个公平的世界。
Dialogue: 0,0:04:11.36,0:04:12.80,Default,,0000,0000,0000,,当你遇到获取者的时候，
Dialogue: 0,0:04:12.80,0:04:14.55,Default,,0000,0000,0000,,你感觉被赋予了一项使命——
Dialogue: 0,0:04:14.55,0:04:16.74,Default,,0000,0000,0000,,要把那个获取者整的无法自理。
Dialogue: 0,0:04:16.76,0:04:17.80,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:04:17.80,0:04:20.10,Default,,0000,0000,0000,,于是正义得以伸张。
Dialogue: 0,0:04:20.11,0:04:22.10,Default,,0000,0000,0000,,因为大多数人是互利者，
Dialogue: 0,0:04:22.10,0:04:23.71,Default,,0000,0000,0000,,这意味着如果你是获取者，
Dialogue: 0,0:04:23.71,0:04:25.71,Default,,0000,0000,0000,,终有一天会面临正义的审判。
Dialogue: 0,0:04:25.71,0:04:27.37,Default,,0000,0000,0000,,“风水轮流转，你做了什么\N总有一天会轮到自己头上。”
Dialogue: 0,0:04:27.37,0:04:28.99,Default,,0000,0000,0000,,所以符合逻辑的结论应该是：
Dialogue: 0,0:04:29.01,0:04:31.89,Default,,0000,0000,0000,,工作表现最好的一定是互利者。
Dialogue: 0,0:04:31.90,0:04:33.43,Default,,0000,0000,0000,,然而事实并非如此。
Dialogue: 0,0:04:33.44,0:04:35.97,Default,,0000,0000,0000,,在我研究的每种职业，每个组织中
Dialogue: 0,0:04:35.97,0:04:39.64,Default,,0000,0000,0000,,工作表现最好的也是付出者。
Dialogue: 0,0:04:39.65,0:04:42.40,Default,,0000,0000,0000,,让我们看看\N从几百个销售人员那收集的数据，
Dialogue: 0,0:04:42.40,0:04:43.100,Default,,0000,0000,0000,,他们的销售额。
Dialogue: 0,0:04:43.100,0:04:46.41,Default,,0000,0000,0000,,你们应该能发现，\N付出者在两个极端。
Dialogue: 0,0:04:46.41,0:04:48.80,Default,,0000,0000,0000,,在最低销售额的那端，\N他们占了绝大多数，
Dialogue: 0,0:04:48.80,0:04:50.75,Default,,0000,0000,0000,,但也同样占据了最高的那端。
Dialogue: 0,0:04:50.75,0:04:53.14,Default,,0000,0000,0000,,同样的规律也适用于\N工程师的工作效率
Dialogue: 0,0:04:53.14,0:04:54.89,Default,,0000,0000,0000,,以及医学生的成绩。
Dialogue: 0,0:04:54.89,0:04:57.70,Default,,0000,0000,0000,,从任何一个我可以追踪的指标去看。\N
Dialogue: 0,0:04:57.70,0:05:00.20,Default,,0000,0000,0000,,付出者显著代表了\N最低水平和最高水平，
Dialogue: 0,0:05:00.20,0:05:01.52,Default,,0000,0000,0000,,这又提出了一个问题：
Dialogue: 0,0:05:01.53,0:05:04.97,Default,,0000,0000,0000,,我们应该创造怎样的世界，\N能让更多付出者成功呢？
Dialogue: 0,0:05:04.97,0:05:07.67,Default,,0000,0000,0000,,这个问题不仅仅指企业里
Dialogue: 0,0:05:07.67,0:05:09.66,Default,,0000,0000,0000,,还有非盈利机构，学校里--
Dialogue: 0,0:05:09.66,0:05:10.98,Default,,0000,0000,0000,,甚至包括在政府里。
Dialogue: 0,0:05:10.98,0:05:12.20,Default,,0000,0000,0000,,准备好了吗？
Dialogue: 0,0:05:12.20,0:05:13.40,Default,,0000,0000,0000,,（欢呼声）
Dialogue: 0,0:05:13.42,0:05:16.43,Default,,0000,0000,0000,,没准备好我也要讲，\N不过还是感谢你们的热情。
Dialogue: 0,0:05:16.44,0:05:17.48,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:05:17.48,0:05:19.36,Default,,0000,0000,0000,,第一件事十分关键——
Dialogue: 0,0:05:19.36,0:05:22.12,Default,,0000,0000,0000,,认识到付出者才是\N你最有价值的员工。
Dialogue: 0,0:05:22.12,0:05:24.58,Default,,0000,0000,0000,,但是如果他们自己不留心，\N很容易精疲力尽，
Dialogue: 0,0:05:24.58,0:05:27.09,Default,,0000,0000,0000,,所以你不得不保护你们中的付出者。
Dialogue: 0,0:05:27.09,0:05:32.98,Default,,0000,0000,0000,,我是从《财富》评出的\N人脉最广的人那学到的。
Dialogue: 0,0:05:32.99,0:05:34.36,Default,,0000,0000,0000,,是这哥们，不是那只猫。
Dialogue: 0,0:05:34.37,0:05:35.55,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:05:35.55,0:05:37.33,Default,,0000,0000,0000,,他叫亚当·里夫金。
Dialogue: 0,0:05:37.33,0:05:39.56,Default,,0000,0000,0000,,他是一位非常成功出色的企业家，
Dialogue: 0,0:05:39.57,0:05:42.38,Default,,0000,0000,0000,,同时也花了大量时间去帮助别人。
Dialogue: 0,0:05:42.38,0:05:45.26,Default,,0000,0000,0000,,他的秘密武器是“五分钟小忙”。
Dialogue: 0,0:05:45.26,0:05:47.81,Default,,0000,0000,0000,,亚当说，“想成为付出者，\N
Dialogue: 0,0:05:47.81,0:05:49.07,Default,,0000,0000,0000,,不是非要像特蕾莎修女\N或者甘地那样。
Dialogue: 0,0:05:49.07,0:05:51.63,Default,,0000,0000,0000,,你只需要帮一些给别人的生活\N
Dialogue: 0,0:05:51.63,0:05:53.06,Default,,0000,0000,0000,,带去巨大的价值的小忙。”
Dialogue: 0,0:05:53.06,0:05:55.37,Default,,0000,0000,0000,,这个可以简单到只是为两人做个介绍
Dialogue: 0,0:05:55.37,0:05:57.77,Default,,0000,0000,0000,,而他们却会因结识彼此而获益。
Dialogue: 0,0:05:57.77,0:06:01.03,Default,,0000,0000,0000,,也可以是分享知识\N或是给一点反馈意见。
Dialogue: 0,0:06:01.03,0:06:04.06,Default,,0000,0000,0000,,甚至可以是简单的说这么一句，
Dialogue: 0,0:06:04.08,0:06:06.80,Default,,0000,0000,0000,,“唔...
Dialogue: 0,0:06:06.80,0:06:08.00,Default,,0000,0000,0000,,我想试试看我能不能找到那个
Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:10.45,Default,,0000,0000,0000,,做了很多事但却\N一直没被注意的人。”
Dialogue: 0,0:06:10.46,0:06:12.78,Default,,0000,0000,0000,,这些“五分钟小忙”对于帮助付出者
Dialogue: 0,0:06:12.78,0:06:15.95,Default,,0000,0000,0000,,划分界限和保护自己十分重要。
Dialogue: 0,0:06:15.96,0:06:17.45,Default,,0000,0000,0000,,如果你想创造一个让\N付出者功成名就的文化，
Dialogue: 0,0:06:17.45,0:06:19.82,Default,,0000,0000,0000,,第二件重要的事情是：
Dialogue: 0,0:06:19.82,0:06:22.54,Default,,0000,0000,0000,,你需要打造一种氛围，\N把求助当成家常便饭，
Dialogue: 0,0:06:22.54,0:06:24.52,Default,,0000,0000,0000,,每个人都乐于寻求帮助。
Dialogue: 0,0:06:24.54,0:06:27.24,Default,,0000,0000,0000,,这可能说到某些人心坎里去了。
Dialogue: 0,0:06:27.24,0:06:30.29,Default,,0000,0000,0000,,[在你的每段感情中，\N你都得是付出者吗？]
Dialogue: 0,0:06:30.29,0:06:31.34,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:06:31.34,0:06:33.08,Default,,0000,0000,0000,,每个成功的付出者都具备的特质是
Dialogue: 0,0:06:33.10,0:06:36.76,Default,,0000,0000,0000,,他们同样也愿意被施以援手。
Dialogue: 0,0:06:36.76,0:06:39.65,Default,,0000,0000,0000,,如果你在管理一个组织，\N你可以让这变得简单。
Dialogue: 0,0:06:39.65,0:06:41.97,Default,,0000,0000,0000,,你可以让开口求助变得不那么困难。
Dialogue: 0,0:06:41.97,0:06:44.05,Default,,0000,0000,0000,,我和几个同事研究了医院的情况。
Dialogue: 0,0:06:44.05,0:06:47.27,Default,,0000,0000,0000,,发现某几层楼的护士求助很频繁，
Dialogue: 0,0:06:47.27,0:06:49.54,Default,,0000,0000,0000,,但其他楼层却很少。
Dialogue: 0,0:06:49.56,0:06:51.44,Default,,0000,0000,0000,,这几个楼层的求助\N
Dialogue: 0,0:06:51.44,0:06:53.78,Default,,0000,0000,0000,,之所以频繁且常见的原因
Dialogue: 0,0:06:53.78,0:06:55.40,Default,,0000,0000,0000,,是每层都安排了一个护士，\N
Dialogue: 0,0:06:55.40,0:06:58.54,Default,,0000,0000,0000,,她唯一工作就是帮助其他护士。
Dialogue: 0,0:06:58.56,0:06:59.96,Default,,0000,0000,0000,,当有这么一个角色时，
Dialogue: 0,0:06:59.96,0:07:03.64,Default,,0000,0000,0000,,其他护士觉得，“找人帮忙\N不会很丢脸也不会招来闲话--
Dialogue: 0,0:07:03.64,0:07:06.26,Default,,0000,0000,0000,,反而应该如此。”
Dialogue: 0,0:07:06.26,0:07:09.11,Default,,0000,0000,0000,,鼓励求助不仅在确保付出者成功，
Dialogue: 0,0:07:09.11,0:07:10.53,Default,,0000,0000,0000,,保护他们的利益方面非常重要
Dialogue: 0,0:07:10.54,0:07:13.49,Default,,0000,0000,0000,,更关键的是能让\N更多人像付出者学习，
Dialogue: 0,0:07:13.49,0:07:14.70,Default,,0000,0000,0000,,因为数据显示，
Dialogue: 0,0:07:14.70,0:07:18.12,Default,,0000,0000,0000,,组织中75%-90%的“付出”行为
Dialogue: 0,0:07:18.13,0:07:19.100,Default,,0000,0000,0000,,都始于一个请求。
Dialogue: 0,0:07:19.100,0:07:21.46,Default,,0000,0000,0000,,然而许多人不想求助于人，
Dialogue: 0,0:07:21.47,0:07:23.25,Default,,0000,0000,0000,,他们不想被觉得无能，
Dialogue: 0,0:07:23.25,0:07:26.30,Default,,0000,0000,0000,,不知道找谁帮忙，也不想麻烦别人。
Dialogue: 0,0:07:26.30,0:07:28.02,Default,,0000,0000,0000,,但是如果没人求助，
Dialogue: 0,0:07:28.02,0:07:30.28,Default,,0000,0000,0000,,组织里的付出者们\N就会变得萎靡不振。
Dialogue: 0,0:07:30.28,0:07:32.45,Default,,0000,0000,0000,,而只要知道谁需要帮助以及怎么帮\N
Dialogue: 0,0:07:32.45,0:07:35.42,Default,,0000,0000,0000,,付出者们就会站出来并且帮助他们。
Dialogue: 0,0:07:35.42,0:07:37.38,Default,,0000,0000,0000,,想要构建有利于付出者的组织文化，
Dialogue: 0,0:07:37.38,0:07:39.60,Default,,0000,0000,0000,,我认为最重要的事
Dialogue: 0,0:07:39.60,0:07:42.56,Default,,0000,0000,0000,,就是认真挑选你的团队成员。
Dialogue: 0,0:07:42.56,0:07:45.48,Default,,0000,0000,0000,,一开始我以为，\N如果想构建这种有效的慷慨文化，
Dialogue: 0,0:07:45.48,0:07:47.59,Default,,0000,0000,0000,,那就多雇些付出者。
Dialogue: 0,0:07:47.60,0:07:51.71,Default,,0000,0000,0000,,后来我惊讶的发现，\N这是不对的。
Dialogue: 0,0:07:51.72,0:07:54.21,Default,,0000,0000,0000,,获取者对文化的负面效应
Dialogue: 0,0:07:54.21,0:07:57.53,Default,,0000,0000,0000,,通常是付出者正面效应的两三倍。
Dialogue: 0,0:07:57.53,0:07:58.70,Default,,0000,0000,0000,,给你们打个比方：
Dialogue: 0,0:07:58.70,0:08:00.40,Default,,0000,0000,0000,,一颗老鼠屎能坏一锅粥，\N（原句：一个坏苹果能坏一整桶）
Dialogue: 0,0:08:00.40,0:08:03.95,Default,,0000,0000,0000,,但是一粒好米可做不出一锅好粥。\N（一个好鸡蛋却凑不出一整打）
Dialogue: 0,0:08:03.95,0:08:05.51,Default,,0000,0000,0000,,我自己都不懂我说了什么，
Dialogue: 0,0:08:05.52,0:08:06.67,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:08:06.67,0:08:08.04,Default,,0000,0000,0000,,不过希望你们能懂。
Dialogue: 0,0:08:08.04,0:08:11.41,Default,,0000,0000,0000,,假如把一个获取者放进团队，
Dialogue: 0,0:08:11.41,0:08:14.65,Default,,0000,0000,0000,,你就会发现付出者都不愿帮忙了。
Dialogue: 0,0:08:14.65,0:08:17.60,Default,,0000,0000,0000,,他们会抱怨说，\N“我周围都是小人和骗子。
Dialogue: 0,0:08:17.60,0:08:18.99,Default,,0000,0000,0000,,我何必帮那么多忙？”
Dialogue: 0,0:08:18.99,0:08:20.56,Default,,0000,0000,0000,,反过来，假如把一个付出者放进团队
Dialogue: 0,0:08:20.56,0:08:23.14,Default,,0000,0000,0000,,大家并不会突然变得互帮互助。
Dialogue: 0,0:08:23.14,0:08:24.58,Default,,0000,0000,0000,,久而久之，人们反而会觉得，
Dialogue: 0,0:08:24.58,0:08:27.07,Default,,0000,0000,0000,,“太好了！事情都\N能给那个人去做！”
Dialogue: 0,0:08:27.08,0:08:29.84,Default,,0000,0000,0000,,所以，有效的雇佣筛选并组建团队
Dialogue: 0,0:08:29.85,0:08:31.99,Default,,0000,0000,0000,,并不是单纯的增加付出者数量，
Dialogue: 0,0:08:31.99,0:08:35.04,Default,,0000,0000,0000,,而是要清除获取者。
Dialogue: 0,0:08:35.04,0:08:36.21,Default,,0000,0000,0000,,如果你能把这个做好，
Dialogue: 0,0:08:36.21,0:08:38.16,Default,,0000,0000,0000,,就会只剩下付出者和互利者。
Dialogue: 0,0:08:38.18,0:08:39.56,Default,,0000,0000,0000,,付出者会继续慷慨相助，
Dialogue: 0,0:08:39.56,0:08:41.93,Default,,0000,0000,0000,,因为他们不必担心结果。
Dialogue: 0,0:08:41.93,0:08:45.36,Default,,0000,0000,0000,,而互利者的美德则会让他们\N遵守这个行为的规则来进行付出。
Dialogue: 0,0:08:45.36,0:08:48.75,Default,,0000,0000,0000,,那么如何及时的找出获取者呢？
Dialogue: 0,0:08:48.75,0:08:51.65,Default,,0000,0000,0000,,其实我们非常难分辨出谁是获取者，
Dialogue: 0,0:08:51.66,0:08:53.52,Default,,0000,0000,0000,,尤其是仅凭第一印象。
Dialogue: 0,0:08:53.52,0:08:55.83,Default,,0000,0000,0000,,因为有一种性格会迷惑我们的双眼。
Dialogue: 0,0:08:55.84,0:08:57.16,Default,,0000,0000,0000,,这种性格叫“亲和力”。
Dialogue: 0,0:08:57.16,0:08:59.83,Default,,0000,0000,0000,,一种在不同文化中广泛存在的性格。
Dialogue: 0,0:08:59.83,0:09:03.33,Default,,0000,0000,0000,,亲和力强的人热情而友好，\N他们很亲切，很礼貌。
Dialogue: 0,0:09:03.33,0:09:05.13,Default,,0000,0000,0000,,你在加拿大能遇到很多这样的人。
Dialogue: 0,0:09:05.14,0:09:06.76,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:09:06.76,0:09:10.29,Default,,0000,0000,0000,,他们还弄了个全国竞赛，
Dialogue: 0,0:09:10.29,0:09:12.69,Default,,0000,0000,0000,,让大家给新的加拿大标语填空：\N
Dialogue: 0,0:09:12.69,0:09:14.93,Default,,0000,0000,0000,,“像...一样的加拿大人”
Dialogue: 0,0:09:14.93,0:09:16.76,Default,,0000,0000,0000,,我一开始觉得获胜标语应该是：
Dialogue: 0,0:09:16.76,0:09:18.81,Default,,0000,0000,0000,,“像枫蜜一样的加拿大人”\N或者换成“冰球”
Dialogue: 0,0:09:18.81,0:09:19.81,Default,,0000,0000,0000,,结果不是，\N
Dialogue: 0,0:09:19.81,0:09:23.10,Default,,0000,0000,0000,,不开玩笑，\N加拿大的新国家标语是：
Dialogue: 0,0:09:23.10,0:09:26.18,Default,,0000,0000,0000,,“尽量像加拿大人，看情况吧”
Dialogue: 0,0:09:26.19,0:09:30.02,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:09:30.02,0:09:32.22,Default,,0000,0000,0000,,现在那些非常有亲和力的人，
Dialogue: 0,0:09:32.22,0:09:33.83,Default,,0000,0000,0000,,或者像加拿大人的人，
Dialogue: 0,0:09:33.83,0:09:35.22,Default,,0000,0000,0000,,应该立马就明白了。
Dialogue: 0,0:09:35.23,0:09:37.08,Default,,0000,0000,0000,,我怎么可能找得出别人的毛病呢，
Dialogue: 0,0:09:37.08,0:09:40.40,Default,,0000,0000,0000,,因为我在不停的调整自己\N以取悦别人。
Dialogue: 0,0:09:40.40,0:09:42.24,Default,,0000,0000,0000,,亲和力弱的人就很少会这样。
Dialogue: 0,0:09:42.25,0:09:45.20,Default,,0000,0000,0000,,他们爱挑刺，爱质疑，爱反驳别人。
Dialogue: 0,0:09:45.21,0:09:48.29,Default,,0000,0000,0000,,并且他们相比其他人\N更有可能去上法学院。
Dialogue: 0,0:09:48.29,0:09:49.46,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:09:49.46,0:09:52.14,Default,,0000,0000,0000,,不是开玩笑，\N这是经验证明过的事实。
Dialogue: 0,0:09:52.14,0:09:53.22,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:09:53.22,0:09:55.78,Default,,0000,0000,0000,,所以我一直假定\N亲和力强的人是付出者，
Dialogue: 0,0:09:55.79,0:09:57.76,Default,,0000,0000,0000,,而亲和力弱的人是获取者。
Dialogue: 0,0:09:57.76,0:09:59.22,Default,,0000,0000,0000,,然后我收集了一些数据，
Dialogue: 0,0:09:59.22,0:10:02.36,Default,,0000,0000,0000,,却惊奇的发现它们之间并没有联系。
Dialogue: 0,0:10:02.36,0:10:03.58,Default,,0000,0000,0000,,最后结果说明
Dialogue: 0,0:10:03.58,0:10:06.01,Default,,0000,0000,0000,,亲和力强或者弱只是一个表象。
Dialogue: 0,0:10:06.01,0:10:08.17,Default,,0000,0000,0000,,只是和你互动时表情是否显得愉悦。
Dialogue: 0,0:10:08.18,0:10:10.91,Default,,0000,0000,0000,,而付出和获取却是源自内在动机。
Dialogue: 0,0:10:10.91,0:10:13.81,Default,,0000,0000,0000,,你的价值观是什么？\N你对别人的目的是什么？
Dialogue: 0,0:10:13.82,0:10:16.04,Default,,0000,0000,0000,,如果你想知道怎么准确地判断，
Dialogue: 0,0:10:16.04,0:10:19.03,Default,,0000,0000,0000,,那我们就来到了\N每个咨询顾问翘首期盼的时刻，
Dialogue: 0,0:10:19.03,0:10:20.96,Default,,0000,0000,0000,,让我们画个2X2网格。
Dialogue: 0,0:10:20.96,0:10:25.64,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:10:25.65,0:10:27.68,Default,,0000,0000,0000,,亲和力强的付出者很容易看出来，
Dialogue: 0,0:10:27.68,0:10:31.74,Default,,0000,0000,0000,,他们对任何事都说好。
Dialogue: 0,0:10:31.74,0:10:34.63,Default,,0000,0000,0000,,亲和力弱的获取者也很好区分，
Dialogue: 0,0:10:34.64,0:10:38.56,Default,,0000,0000,0000,,不过你们会叫他们\N一个不太一样的名字。
Dialogue: 0,0:10:38.56,0:10:41.82,Default,,0000,0000,0000,,（帕尔帕廷，《星球大战》）
Dialogue: 0,0:10:41.83,0:10:43.92,Default,,0000,0000,0000,,别忘了另外两种人。
Dialogue: 0,0:10:43.92,0:10:47.28,Default,,0000,0000,0000,,亲和力弱的付出者\N在组织中随处可见。
Dialogue: 0,0:10:47.28,0:10:49.93,Default,,0000,0000,0000,,这些人表面强势且脾气差，
Dialogue: 0,0:10:49.95,0:10:53.08,Default,,0000,0000,0000,,但心底里还是为别人着想。
Dialogue: 0,0:10:53.08,0:10:54.48,Default,,0000,0000,0000,,引用一位工程师的话：
Dialogue: 0,0:10:54.48,0:10:56.09,Default,,0000,0000,0000,,“噢，脾气差的付出者啊，
Dialogue: 0,0:10:56.11,0:11:00.00,Default,,0000,0000,0000,,就像是一个非常优秀的操作系统，\N不过用户界面不太友好。”
Dialogue: 0,0:11:00.01,0:11:01.32,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:11:01.32,0:11:02.72,Default,,0000,0000,0000,,但愿这个比喻你能懂。
Dialogue: 0,0:11:02.72,0:11:04.41,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:11:04.41,0:11:07.96,Default,,0000,0000,0000,,亲和力弱的付出者\N是组织中最被低估的人，
Dialogue: 0,0:11:07.96,0:11:10.97,Default,,0000,0000,0000,,因为他们给出的\N批评性建议没人爱听，
Dialogue: 0,0:11:10.97,0:11:13.18,Default,,0000,0000,0000,,但是每个人都需要去听。
Dialogue: 0,0:11:13.20,0:11:15.50,Default,,0000,0000,0000,,我们应该要更好的评价他们，
Dialogue: 0,0:11:15.50,0:11:17.53,Default,,0000,0000,0000,,而不是拒之门外，
Dialogue: 0,0:11:17.53,0:11:19.28,Default,,0000,0000,0000,,并说“这人好难搞，
Dialogue: 0,0:11:19.29,0:11:21.86,Default,,0000,0000,0000,,一定是个自私的获取者。”
Dialogue: 0,0:11:21.86,0:11:24.40,Default,,0000,0000,0000,,最后一种人最为致命——
Dialogue: 0,0:11:24.40,0:11:28.43,Default,,0000,0000,0000,,亲和力强的获取者，\N又名伪装者。
Dialogue: 0,0:11:28.44,0:11:30.53,Default,,0000,0000,0000,,这种人表面上和你客客气气，
Dialogue: 0,0:11:30.53,0:11:32.52,Default,,0000,0000,0000,,然后转身在背后插你两刀。
Dialogue: 0,0:11:32.54,0:11:34.53,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:11:34.54,0:11:37.66,Default,,0000,0000,0000,,我最常用的鉴别办法是\N
Dialogue: 0,0:11:37.66,0:11:39.09,Default,,0000,0000,0000,,在面试时问这个问题：
Dialogue: 0,0:11:39.09,0:11:40.97,Default,,0000,0000,0000,,“能否告诉我四个\N
Dialogue: 0,0:11:40.97,0:11:44.43,Default,,0000,0000,0000,,你在工作中用心培养过的\N四个人的名字？”
Dialogue: 0,0:11:44.43,0:11:46.34,Default,,0000,0000,0000,,获取者会告诉你的四个人
Dialogue: 0,0:11:46.34,0:11:49.06,Default,,0000,0000,0000,,都比他们自己有影响力，
Dialogue: 0,0:11:49.06,0:11:52.94,Default,,0000,0000,0000,,因为获取者善于\N一边奉承上级一边打压下属。
Dialogue: 0,0:11:52.96,0:11:56.38,Default,,0000,0000,0000,,付出者则一般会\N列举几个层级比他们低的人，
Dialogue: 0,0:11:56.38,0:11:57.96,Default,,0000,0000,0000,,这些人并没有多少权力，
Dialogue: 0,0:11:57.96,0:11:59.72,Default,,0000,0000,0000,,也不能带来太多好处。
Dialogue: 0,0:11:59.72,0:12:02.57,Default,,0000,0000,0000,,事实上，我们想了解一个人的性格
Dialogue: 0,0:12:02.57,0:12:04.81,Default,,0000,0000,0000,,可以从这人对待餐厅服务员\N
Dialogue: 0,0:12:04.81,0:12:07.30,Default,,0000,0000,0000,,和优步司机的态度来判断。
Dialogue: 0,0:12:07.32,0:12:08.60,Default,,0000,0000,0000,,如果我们能把这些做好，
Dialogue: 0,0:12:08.61,0:12:10.71,Default,,0000,0000,0000,,如果我们能把获取者扫地出门，
Dialogue: 0,0:12:10.71,0:12:12.66,Default,,0000,0000,0000,,如果我们能让求助变得安心，
Dialogue: 0,0:12:12.66,0:12:14.70,Default,,0000,0000,0000,,如果我们能保护付出者\N不让他们觉得精疲力尽，
Dialogue: 0,0:12:14.70,0:12:17.94,Default,,0000,0000,0000,,而是去实现自己的雄心壮志的同时
Dialogue: 0,0:12:17.94,0:12:20.13,Default,,0000,0000,0000,,对他人施以援手。
Dialogue: 0,0:12:20.13,0:12:23.05,Default,,0000,0000,0000,,我们就能改变人们对成功的定义——
Dialogue: 0,0:12:23.05,0:12:26.42,Default,,0000,0000,0000,,不是在竞争中独占鳌头，
Dialogue: 0,0:12:26.43,0:12:30.75,Default,,0000,0000,0000,,而是意识到成功更多是付出与贡献。
Dialogue: 0,0:12:30.75,0:12:33.14,Default,,0000,0000,0000,,我坚信最有意义的成功
Dialogue: 0,0:12:33.15,0:12:35.05,Default,,0000,0000,0000,,是帮助他人取得成功。
Dialogue: 0,0:12:35.05,0:12:36.74,Default,,0000,0000,0000,,如果能传递这个信念，
Dialogue: 0,0:12:36.74,0:12:39.42,Default,,0000,0000,0000,,我们就能完全颠覆偏执症。
Dialogue: 0,0:12:39.42,0:12:40.59,Default,,0000,0000,0000,,它有一个新的名字，
Dialogue: 0,0:12:40.60,0:12:43.02,Default,,0000,0000,0000,,叫做"积极妄想".
Dialogue: 0,0:12:43.02,0:12:44.75,Default,,0000,0000,0000,,积极妄想是一种妄想信念，
Dialogue: 0,0:12:44.75,0:12:47.37,Default,,0000,0000,0000,,相信其他人会密谋着让你飞黄腾达。
Dialogue: 0,0:12:47.37,0:12:50.92,Default,,0000,0000,0000,,（笑声）
Dialogue: 0,0:12:50.92,0:12:53.49,Default,,0000,0000,0000,,他们还会悄悄的在你背后
Dialogue: 0,0:12:53.49,0:12:57.64,Default,,0000,0000,0000,,把你夸得天花乱坠。
Dialogue: 0,0:12:57.65,0:13:01.48,Default,,0000,0000,0000,,值得庆幸的是\N付出者的文化并不是妄想，
Dialogue: 0,0:13:01.48,0:13:03.70,Default,,0000,0000,0000,,而是现实。
Dialogue: 0,0:13:03.70,0:13:06.29,Default,,0000,0000,0000,,我梦想中的世界里\N付出者们功成名就，
Dialogue: 0,0:13:06.30,0:13:08.64,Default,,0000,0000,0000,,希望你们能帮我实现这个梦想。
Dialogue: 0,0:13:08.64,0:13:10.77,Default,,0000,0000,0000,,谢谢。