0:00:00.837,0:00:03.104 ちょっと 周りを見回してみてください 0:00:03.128,0:00:05.847 最も疑い深そうな人を見つけたら— 0:00:05.871,0:00:06.935 (笑) 0:00:06.959,0:00:09.411 その人を指差して[br]私に教えてください 0:00:09.435,0:00:10.470 (笑) 0:00:10.494,0:00:11.853 本当にやっちゃダメですよ 0:00:11.877,0:00:12.996 (笑) 0:00:13.020,0:00:14.889 私は組織心理学者なので 0:00:14.913,0:00:16.795 訪問先企業で過ごすことが多いのですが 0:00:16.819,0:00:19.429 どこもパラノイア(疑心暗鬼)が[br]はびこっています 0:00:19.532,0:00:21.941 パラノイアの発生元は[br]「テイカー」(奪う人)です 0:00:21.965,0:00:24.148 他人とのやり取りにおいて[br]利己的な人です 0:00:24.172,0:00:26.523 「何をしてもらおうか」[br]という意識の人です 0:00:26.832,0:00:28.233 反対が「ギバー」(与える人)です 0:00:28.257,0:00:30.761 普段 他人とやり取りするときの意識が 0:00:30.761,0:00:32.751 「何をしてあげようか」な人です 0:00:33.165,0:00:35.490 ここで 自分のスタイルについて[br]考えてみましょう 0:00:35.500,0:00:37.747 誰しも「与える」ときと[br]「奪う」ときがあり 0:00:37.767,0:00:40.557 大体の人を大体において[br]どう扱うかという標準が 0:00:40.577,0:00:41.635 その人のスタイルです 0:00:41.649,0:00:43.425 実は ちょっとしたテストで 0:00:43.435,0:00:45.228 自分がギバーかテイカーか 0:00:45.248,0:00:46.498 傾向が分かります 0:00:46.518,0:00:47.843 [ナルシスト診断テスト] 0:00:47.863,0:00:50.735 [手順1 自分自身について[br]少し考えてください] 0:00:50.749,0:00:51.472 (笑) 0:00:51.486,0:00:54.994 [手順2 この手順に行き着いた人は[br]ナルシストではありません] 0:00:55.024,0:00:56.607 (笑) 0:00:58.082,0:01:01.915 今日お話しすることの中で唯一[br]データに基づいていないんですが 0:01:01.939,0:01:05.015 今のイラストを見て笑い出すまでに[br]時間がかかる人ほど 0:01:05.035,0:01:07.496 テイカーであるおそれがあると[br]確信しています 0:01:07.506,0:01:08.795 (笑) 0:01:08.815,0:01:11.027 テイカーは誰もが[br]ナルシストなわけではなく 0:01:11.041,0:01:13.879 燃え尽きてばかりでうんざりした[br]ギバーだったりもします 0:01:13.903,0:01:17.227 今日ここでは触れないタイプの[br]テイカーもいます 0:01:17.251,0:01:19.514 「サイコパス」(精神病質者)[br]と呼ばれる人です 0:01:19.538,0:01:20.279 (笑) 0:01:20.303,0:01:23.355 この両極端な特性の人々が[br]どれだけいるのか 興味を惹かれ 0:01:23.375,0:01:26.058 世界の文化をまたぎ[br]色々な業界の3万人以上を対象に 0:01:26.072,0:01:27.644 調査を行った結果 0:01:27.668,0:01:29.890 大体の人は ど真ん中に位置すると[br]判明しました 0:01:29.910,0:01:31.636 「ギブ」と「テイク」の間です 0:01:31.660,0:01:34.099 「マッチ」という[br]損得のバランスをとるスタイルです 0:01:34.109,0:01:37.518 「ギブ」と「テイク」の[br]均等なバランスを保ちたがる代償型の人— 0:01:37.538,0:01:40.390 つまり「何かしてくれたら[br]私も何かしてあげる」という人です 0:01:40.410,0:01:42.495 生き方としては無難そうですよね 0:01:42.515,0:01:46.043 でも それって最も効果的で[br]かつ生産的な生き方なのでしょうか? 0:01:46.063,0:01:48.691 その答えは かなり絶対的な… 0:01:48.701,0:01:49.833 「たぶん」です 0:01:49.863,0:01:51.249 (笑) 0:01:51.273,0:01:53.452 何十もの会社組織の[br]何千人もの人々を 0:01:53.476,0:01:54.651 観察してきて 0:01:54.675,0:01:57.917 エンジニアたちに生産性を測ってもらい 0:01:57.941,0:02:00.606 [『リストラ・マン』より][br](笑) 0:02:00.630,0:02:03.599 医学生の成績表を見たり[br][『グレイズ・アナトミー』より] 0:02:03.623,0:02:06.358 営業マンの売り上げも調べました[br][『ジ・オフィス』より] 0:02:06.388,0:02:07.088 (笑) 0:02:07.112,0:02:08.744 すると 意外にも 0:02:08.768,0:02:12.447 それぞれの職業において[br]最低の成績を出していたのはギバーでした 0:02:12.749,0:02:14.793 仕事が一番遅かったエンジニアは 0:02:14.817,0:02:17.087 見返り以上の[br]頼まれごとをこなしていた人でした 0:02:17.097,0:02:18.937 他人がするべき仕事で手一杯過ぎて 0:02:18.957,0:02:22.157 時間も力も尽きてしまい[br]自分の仕事が終わらなかったのです 0:02:22.611,0:02:25.220 医学部で 最も成績が悪かったのは 0:02:25.240,0:02:27.501 次のような文への共感度が[br]最も高かった生徒です 0:02:27.501,0:02:30.339 「人のために何かしてあげたい」 0:02:31.088,0:02:32.566 裏返せば 信頼すべき医者とは 0:02:32.586,0:02:36.129 誰かを助ける意欲を一切持たずに[br]医療を志した人だということになります 0:02:36.139,0:02:37.040 (笑) 0:02:37.060,0:02:39.382 営業でも同じく[br]売上が最低だったのは 0:02:39.392,0:02:41.427 最も気前のいい営業マンでした 0:02:41.571,0:02:43.995 そこでギバー指数が[br]非常に高かった営業マンに 0:02:44.015,0:02:46.652 実際に連絡を取って[br]訊いてみました 0:02:46.722,0:02:48.214 なぜそんなに営業が下手… 0:02:48.238,0:02:49.733 ...そうとまでは言わずに 0:02:49.753,0:02:50.461 (笑) 0:02:50.461,0:02:53.263 「気前がよすぎると[br]売上に影響するのでは?」 0:02:53.277,0:02:56.513 返ってきた答えはこうでした[br]「お客さんが本当に大切なので 0:02:56.537,0:02:59.299 うちの粗悪商品は[br]絶対に売りたくないんです」 0:02:59.323,0:03:00.304 (笑) 0:03:00.748,0:03:01.710 ここでちょっと 0:03:01.730,0:03:04.948 自分はテイカーやマッチャーよりも[br]ギバーだと思った人 0:03:04.958,0:03:06.458 手を挙げてください 0:03:06.902,0:03:09.911 今のデータの話をする前なら[br]もっと手が挙がったでしょうね 0:03:10.525,0:03:14.152 でも 実のところは[br]そう単純な話ではありません 0:03:14.176,0:03:17.472 ギバーは しばしば[br]自己を犠牲にしてしまう一方で 0:03:17.496,0:03:19.865 組織に改善を起こす人でもあるのです 0:03:20.345,0:03:23.112 証拠になる事実はたっぷりあります 0:03:23.136,0:03:26.723 非常にたくさんの研究が[br]「与える」行為の 0:03:26.743,0:03:29.030 チームや組織の中での[br]発生頻度を調べており 0:03:29.054,0:03:32.864 人々が助け合い 知識を共有し合い[br]面倒を見合う頻度が高い組織ほど 0:03:33.001,0:03:35.702 測定可能な あらゆる指標において[br]優れていました 0:03:35.712,0:03:38.717 利益率 顧客満足度[br]従業員の定着率は高く 0:03:38.727,0:03:41.022 営業費削減につながってさえいたのです 0:03:41.407,0:03:44.275 でもギバーは[br]多大な時間を費やして 他人を手伝い 0:03:44.289,0:03:45.290 チームの改善に尽力し 0:03:45.310,0:03:48.006 結果 自分の仕事は[br]思うようにいかないわけです 0:03:48.030,0:03:51.748 そこで ギバーが活躍できる[br]環境を作るのに必要な要素とは何か 0:03:51.762,0:03:53.353 お話ししたいと思います 0:03:53.564,0:03:56.584 考えたのですが[br]成績ビリがギバーなら 0:03:56.608,0:03:58.516 トップは誰なのでしょう? 0:03:59.048,0:04:01.962 まずは ご安心ください[br]テイカーではありません 0:04:01.972,0:04:05.767 テイカーは大体の職種において[br]すぐ伸びますが すぐ落ちます 0:04:05.791,0:04:07.822 マッチャーに足元をすくわれるのです 0:04:07.832,0:04:11.332 マッチャーは公正な世界を信じ[br]「目には目を」がモットーなので 0:04:11.356,0:04:12.490 テイカーに出会うと 0:04:12.500,0:04:14.123 その人を存分に懲らしめることが 0:04:14.143,0:04:16.835 自分の使命であるかのように[br]思ってしまうからです 0:04:16.855,0:04:17.707 (笑) 0:04:17.727,0:04:19.542 そうやって裁きが下るわけです 0:04:20.108,0:04:22.078 大体の人はマッチャーなので 0:04:22.102,0:04:23.460 テイカーには結局 0:04:23.470,0:04:25.274 ツケが回ってくることになります 0:04:25.284,0:04:27.066 「因果応報」というわけです 0:04:27.086,0:04:28.606 ですから論理的に考えると 0:04:28.626,0:04:31.871 成績トップはマッチャーになるはずです 0:04:31.905,0:04:33.253 それが 違うのです 0:04:33.397,0:04:35.761 私が観察してきた[br]どの職種でも どの組織でも 0:04:35.781,0:04:38.603 首位にいたのも[br]なんとギバーでした 0:04:39.651,0:04:42.013 何百人という営業マンの[br]売上の記録を 0:04:42.033,0:04:43.640 集めたデータをご覧ください 0:04:43.650,0:04:46.035 ギバーの成績は両極端ですね 0:04:46.059,0:04:48.451 売上最下層の人々の[br]ほとんどを占めながら 0:04:48.481,0:04:50.127 トップの層もギバーです 0:04:50.371,0:04:52.769 エンジニアの生産性も[br]同じパターンになり 0:04:52.769,0:04:54.424 医学生の成績でも同じでした 0:04:54.444,0:04:57.545 最上位も最下位も[br]ギバーばかりだったのです 0:04:57.575,0:05:00.057 私が知る限りの成功指標[br]どれを見ても同じでした 0:05:00.151,0:05:01.267 ここで疑問が生じます 0:05:01.287,0:05:04.966 もっと多くのギバーが成功する社会は[br]どうしたら作れるのでしょうか 0:05:04.966,0:05:06.197 その方法— 0:05:06.227,0:05:09.638 企業だけでなく 非営利団体や学校や[br]行政機関でも使えるコツを 0:05:09.662,0:05:10.769 お話しします 0:05:11.019,0:05:12.105 聞きたいですか? 0:05:12.579,0:05:13.289 (歓声) 0:05:13.319,0:05:15.751 どちらにしろ話すつもりでしたが[br]熱意は嬉しいです 0:05:15.761,0:05:16.998 (笑) 0:05:17.482,0:05:19.170 決定的に重要な1つ目の条件は 0:05:19.180,0:05:21.831 その組織にとって[br]最も貴重な存在がギバーであり 0:05:21.841,0:05:24.555 でも気を付けないと燃え尽きてしまうと[br]認識することです 0:05:24.579,0:05:27.069 特に守らなければいけない存在なのです 0:05:27.093,0:05:31.253 これについては『フォーチュン』誌が選んだ[br]世界一の人脈を持つ人物から大いに学びました 0:05:32.993,0:05:34.393 猫じゃなくて男性のほうです 0:05:34.407,0:05:35.527 (笑) 0:05:35.551,0:05:37.307 アダム・リフキンという人です 0:05:37.331,0:05:39.543 いくつも事業を起こして[br]大きな成功を収め 0:05:39.567,0:05:42.245 莫大な時間を人助けに費やしています 0:05:42.265,0:05:44.511 リフキンの秘密兵器は[br]「5分間の親切」です 0:05:45.261,0:05:47.684 「マザー・テレサや[br]ガンジーを真似なくても 0:05:47.704,0:05:48.791 ギバーにはなれる 0:05:48.801,0:05:51.248 他人の人生に大きな価値を与える[br]ちょっとした方法を 0:05:51.248,0:05:53.035 見つけさえすればいい」[br]だそうです 0:05:53.059,0:05:54.906 例えば 知り合うと良さそうな人同士の 0:05:54.916,0:05:57.421 間を取り持つといった[br]シンプルなことでもいいし 0:05:57.441,0:06:00.662 知識を共有したり[br]率直な意見を言ってあげたり 0:06:00.692,0:06:04.054 次のように 本当に基本的なことを[br]宣言するだけでもいいのです 0:06:04.078,0:06:04.911 「よし これから 0:06:04.931,0:06:07.235 働きが周りに認知されていないような人を 0:06:07.265,0:06:09.975 称賛できるかどうかやってみよう」 0:06:10.462,0:06:13.920 この「5分間の親切」は[br]ギバーが対人関係で境界線を引き 0:06:13.930,0:06:15.592 自分自身を守るのに必要不可欠です 0:06:15.962,0:06:17.407 大事な点 2つ目 0:06:17.411,0:06:19.533 ギバーが活躍できる環境作りには 0:06:19.553,0:06:22.242 人に頼ることが当たり前であるという[br]下地がまず必要です 0:06:22.252,0:06:24.272 誰もが頻繁に助けを求める文化です 0:06:24.506,0:06:27.059 このイラストが身につまされるという[br]人もいるでしょう 0:06:27.079,0:06:30.418 [では どんな人間関係でも常に[br]与える側にならざるを得ないと?] 0:06:30.432,0:06:31.140 (笑) 0:06:31.150,0:06:33.045 成功しているギバーは 0:06:33.065,0:06:36.425 自分が「受け取る」側になってもいいのだと[br]認識しています 0:06:36.754,0:06:39.121 組織を経営していれば[br]これを促すことも可能です 0:06:39.141,0:06:41.482 人にものを頼みやすい[br]環境を整えればいいのです 0:06:41.502,0:06:43.418 何人かで一緒に[br]病院を観察したところ 0:06:43.438,0:06:46.904 ある階では 看護師たち同士の[br]助け合いが頻繁に起こり 0:06:46.914,0:06:49.329 他の階では ほとんど[br]ありませんでした 0:06:49.349,0:06:52.049 助け合いが自然に起こり[br]それが当たり前である階で 0:06:52.069,0:06:53.344 ひときわ目立ったのは 0:06:53.354,0:06:56.033 同じ科の他の看護師を[br]援護するためだけにいる— 0:06:56.053,0:06:58.104 看護師が一人だけ[br]いたことでした 0:06:58.558,0:07:00.243 そんな環境にある看護師の声です 0:07:00.243,0:07:03.324 「人に頼るのは[br]恥ずかしいことでも 弱さでもなく 0:07:03.334,0:07:05.124 実際 推奨されているんです」 0:07:05.923,0:07:08.953 助け合いは[br]ただ単にギバーの成功や幸福を 0:07:08.983,0:07:10.276 守るためだけではなく 0:07:10.296,0:07:13.432 ギバーのように振る舞う人々を[br]増やすためにも非常に重要です 0:07:13.452,0:07:14.615 データによると 0:07:14.625,0:07:18.019 組織で起こる「与える」行為全体の[br]75%から90%が 0:07:18.039,0:07:19.567 お願いから始まるからです 0:07:19.956,0:07:21.358 大抵の人はこれができません 0:07:21.378,0:07:23.150 理由は無能だと思われるのが嫌だとか 0:07:23.160,0:07:26.111 誰に頼めばいいか分からない[br]負担をかけたくないなどですが 0:07:26.131,0:07:27.664 誰も助けを求めない組織では 0:07:27.684,0:07:29.883 誰のために何ができるかさえ分かれば 0:07:29.893,0:07:31.940 喜んで力を貸したいという— 0:07:31.950,0:07:34.786 たくさんのギバーたちが[br]不満を抱えることになります 0:07:35.413,0:07:39.395 でもギバーが活躍する環境を作るのに[br]最も大事なことは何かと言えば 0:07:39.405,0:07:42.511 誰をチームに迎えるかを[br]よく考えて決めることです 0:07:42.531,0:07:45.231 私は当初 生産的な[br]与え合いの文化を築きたければ 0:07:45.251,0:07:47.573 ギバーを揃えればいいのだと考えました 0:07:47.597,0:07:51.357 しかし 意外にも[br]実はそれは間違いだったのです 0:07:51.715,0:07:54.190 1人のテイカーがいると[br]1人のギバーがもたらす— 0:07:54.214,0:07:57.083 好影響の2倍から3倍の[br]悪影響が生じることが分かりました 0:07:57.530,0:07:58.344 例えば 0:07:58.364,0:08:00.512 腐ったリンゴ1つで[br]樽全体がダメになりますが 0:08:00.522,0:08:03.338 いい卵が1つあっても[br]箱全体の卵が良くなったりはしません 0:08:03.942,0:08:05.564 今のは自分でも意味不明ですが 0:08:05.578,0:08:06.637 (笑) 0:08:06.651,0:08:08.134 何となく つかめたでしょうか 0:08:08.154,0:08:11.430 とにかく テイカーを1人でも[br]チームに入れるだけで 0:08:11.444,0:08:14.348 ギバーたちは出し惜しみを始めます 0:08:14.648,0:08:17.192 「周りはキツネ野郎や[br]タヌキ野郎ばかりだから 0:08:17.202,0:08:18.968 力を尽くすだけ損だ」と 0:08:18.992,0:08:20.842 でも ギバーを1人[br]チームに入れても 0:08:20.862,0:08:23.114 急に親切の連鎖が始まることはありません 0:08:23.138,0:08:24.363 それより 大抵は 0:08:24.393,0:08:26.911 「やったね この人に全部任せちゃおう」[br]となります 0:08:27.077,0:08:29.727 効果的な採用活動や[br]チーム作りにおいて 0:08:29.737,0:08:31.983 大切なのはギバーを登用することではなく 0:08:32.007,0:08:34.511 テイカーを排除することなのです 0:08:35.036,0:08:36.131 うまくやれば 0:08:36.151,0:08:37.877 ギバーとマッチャーだけが残ります 0:08:37.887,0:08:39.166 搾取が起こらないので 0:08:39.176,0:08:41.434 ギバーは安心して親切さを発揮します 0:08:41.444,0:08:45.047 マッチャーのいいところは[br]周りに合わせるという性質です 0:08:45.361,0:08:48.269 では 手遅れになる前に[br]テイカーをあぶり出すには? 0:08:48.745,0:08:51.596 実のところ私たちは[br]テイカーを見抜くのが かなり苦手で 0:08:51.606,0:08:53.482 特に初対面ではうまくいきません 0:08:53.506,0:08:55.648 ある性格特性に[br]気を取られてしまうのです 0:08:55.668,0:08:57.143 「人当たり」というものです 0:08:57.167,0:08:59.692 様々な文化において[br]性格の大きな要素の1つです 0:08:59.702,0:09:03.181 人当たりのいい人は 温かく友好的[br]好感度大で礼儀正しく 0:09:03.191,0:09:05.112 カナダにたくさんいるタイプです 0:09:05.136,0:09:06.739 (笑) 0:09:06.763,0:09:10.290 実際 カナダでは[br]国の新しいスローガンの募集がありました 0:09:10.304,0:09:12.618 次の空欄を埋めるというものです 0:09:12.628,0:09:14.913 「カナダ人なら___」 0:09:14.937,0:09:16.425 当然「メープルシロップ」や 0:09:16.425,0:09:18.630 「アイスホッケー」が[br]選ばれると思っていたら 0:09:18.640,0:09:21.809 国の新たなスローガンとして[br]カナダ国民の票が集まったのは— 0:09:21.829,0:09:22.844 作り話ではなく— 0:09:22.864,0:09:25.599 「カナダ人なら 臨機応変」[br]だったのです 0:09:25.619,0:09:28.292 (笑) 0:09:30.020,0:09:31.675 会場の中で[br]非常に人当たりがいいか 0:09:31.705,0:09:33.402 微妙にカナダ人的だという人は 0:09:33.452,0:09:35.089 すぐに意味が分かるはずです 0:09:35.089,0:09:37.830 周りを喜ばせようとして[br]常に人に合わせている自分を 0:09:37.850,0:09:40.030 何か1つに喩えるなんて無理な話です 0:09:40.350,0:09:42.107 人当たりの悪い人は[br]そんな努力はせず 0:09:42.127,0:09:45.184 批判的で 懐疑的で[br]一筋縄ではいきませんし 0:09:45.208,0:09:48.262 周りの人より非常に高い確率で[br]弁護士を目指します 0:09:48.286,0:09:49.429 (笑) 0:09:49.453,0:09:51.952 今のは冗談ではなく[br]実証済みの経験的事実です 0:09:51.962,0:09:52.685 (笑) 0:09:52.695,0:09:55.038 さて 私はずっと[br]人当たりのいい人がギバーで 0:09:55.048,0:09:57.735 人当たりの悪い人がテイカーだと[br]思い込んでいましたが 0:09:57.759,0:09:59.513 データを集積して[br]愕然としました 0:09:59.523,0:10:02.326 これらの特性には[br]全く何の相関性もなかったのです 0:10:02.350,0:10:04.713 実のところ[br]人当たりの良さ・悪さは 0:10:04.713,0:10:05.770 表向きの姿だからです 0:10:05.790,0:10:07.845 接していて気持ちがいいかどうかです 0:10:07.865,0:10:10.281 一方 ギブやテイクは[br]内的な動機という性質が強く 0:10:10.291,0:10:13.107 その人の価値観や[br]他人に対する意図が表れます 0:10:13.117,0:10:15.263 人を正確に見極める方法を[br]本気で知りたいなら 0:10:15.283,0:10:18.834 会場のコンサル業の方はどなたも[br]手がムズムズしているはずです 0:10:18.854,0:10:20.739 2×2の分割表を描くんです 0:10:20.763,0:10:22.861 (笑) 0:10:25.558,0:10:27.885 「人当たりのいいギバー」は[br]簡単に見分けられます 0:10:27.895,0:10:30.773 全てに「イエス」と言うのですから[br][ネッド・フランダース] 0:10:31.740,0:10:34.567 「人当たりの悪いテイカー」も[br]すぐに見つかります 0:10:34.587,0:10:38.544 ただ 微妙に違う[br]呼び方になるかもしれません 0:10:39.098,0:10:41.092 [ダース・シディアス][br](笑) 0:10:41.828,0:10:43.624 残り2つは忘れられがちですが 0:10:43.664,0:10:47.259 1つは「人当たりの悪いギバー」です 0:10:47.283,0:10:49.378 表面上は無愛想で扱いにくいのですが 0:10:49.398,0:10:52.506 内面では本当に他者の幸せを考えています[br][グレゴリー・ハウス] 0:10:53.089,0:10:54.452 エンジニアに言わせれば 0:10:54.476,0:10:56.036 「人当たりの悪いギバーって 0:10:56.066,0:10:59.982 ユーザーインターフェイスはひどいけど[br]OSとしては傑作みたいな?」 0:11:00.026,0:11:01.292 (笑) 0:11:01.316,0:11:02.797 これで分かりますかね 0:11:02.811,0:11:03.861 (笑) 0:11:04.424,0:11:07.581 人当たりの悪いギバーは[br]組織で最も過小評価されている人々です 0:11:07.611,0:11:09.767 誰も聞きたくないけど[br]誰もが聞く必要のある— 0:11:09.787,0:11:12.987 批判的な意見を敢えて言う人だからです 0:11:12.997,0:11:15.089 そんな人々をもっと上手に[br]評価するべきです 0:11:15.089,0:11:17.711 こんなことを言って[br]早々と見限るべきではありません 0:11:17.721,0:11:20.899 「この人 感じ悪いから[br]自己中なテイカーに違いない」 0:11:21.849,0:11:24.122 私たちが忘れがちな[br]もう1種類が 致命的な 0:11:24.152,0:11:27.504 「人当たりのいいテイカー」[br]いわゆる詐欺師タイプです 0:11:28.444,0:11:29.973 表向きは いい顔をするけど 0:11:29.993,0:11:31.927 裏では ひどい仕打ちをする人です 0:11:31.947,0:11:34.119 [ステューウィー・グリフィン][br](笑) 0:11:34.537,0:11:37.771 こういう人を面接で見抜く[br]私のお気に入りの方法は 0:11:37.795,0:11:38.951 ある質問をすることです 0:11:38.981,0:11:40.917 「自分のおかげでキャリアが 0:11:40.947,0:11:43.446 劇的に向上したと思う人を[br]4人挙げてください」 0:11:44.424,0:11:46.317 テイカーは4つの名前を挙げますが 0:11:46.341,0:11:49.038 そのどれもが本人よりも[br]影響力のある人の名前なのです 0:11:49.062,0:11:52.334 テイカーは上には媚び[br]下を虐げることに長けているからです 0:11:52.957,0:11:56.357 ギバーは自分よりも地位が下の人の[br]名前を挙げることが多いです 0:11:56.381,0:11:57.927 あまり影響力のない人や 0:11:57.951,0:11:59.533 役には立たない人の名前です 0:11:59.673,0:12:02.111 現実を言えば[br]その人の 人となりは 0:12:02.121,0:12:04.580 レストランの従業員や[br]タクシーの運転手への接し方を 0:12:04.590,0:12:06.543 見ていれば よく分かります 0:12:07.319,0:12:08.399 こうして うまいこと 0:12:08.429,0:12:10.197 組織からテイカーを駆逐して 0:12:10.207,0:12:12.503 安心して周りに助けを[br]求められる環境を整え 0:12:12.533,0:12:14.697 ギバーが燃え尽きてしまうのを防止し 0:12:14.721,0:12:17.918 他人の力になりつつも[br]自分自身の目標を野心的に 0:12:17.942,0:12:20.098 追求してもいい文化を[br]作ることができれば 0:12:20.122,0:12:23.029 成功とは何かという考え方も[br]変えられるのです 0:12:23.053,0:12:26.405 競争を勝ち抜くことが全てではなく 0:12:26.429,0:12:29.969 貢献そのもののほうが大事なのだと[br]皆 気づき始めるでしょう 0:12:30.761,0:12:32.676 私は 最も意義ある成功の形とは 0:12:32.696,0:12:35.016 他者の成功を手伝うことだと[br]考えています 0:12:35.040,0:12:36.711 この考え方を広められれば 0:12:36.735,0:12:39.386 パラノイアをひっくり返すことも可能です 0:12:39.410,0:12:40.573 名前もあるんです 0:12:40.597,0:12:42.243 「プロノイア」といいます 0:12:43.025,0:12:44.536 プロノイアとは妄想の一種で 0:12:44.566,0:12:47.506 その人の幸福を[br]周りの人が企てているとか— 0:12:47.520,0:12:48.893 (笑) 0:12:50.908,0:12:53.461 自分がいないところで 0:12:53.485,0:12:56.641 ものすごく評判になっているという[br]思い込みです 0:12:57.647,0:13:01.490 ギバーの文化の素晴らしい部分は[br]これが妄想ではなく 0:13:01.500,0:13:02.884 現実であるということです 0:13:03.457,0:13:06.273 ギバーこそが成功するような[br]世界を作っていくのに 0:13:06.297,0:13:08.649 皆さんの力を[br]借りることができたら嬉しいです 0:13:08.673,0:13:09.864 ありがとうございました 0:13:09.888,0:13:12.954 (拍手)