1
00:00:00,707 --> 00:00:03,505
Počeću tako što ću vam dati

2
00:00:03,505 --> 00:00:06,129
besplatan netehnički trik,

3
00:00:06,129 --> 00:00:08,750
sve što treba da uradite jeste

4
00:00:08,750 --> 00:00:12,937
da promenite položaj tela na dva minuta.

5
00:00:12,937 --> 00:00:15,704
Ali pre nego što vam otkrijem trik,
zamoliću vas

6
00:00:15,704 --> 00:00:19,954
da osmotrite svoje telo
i šta radite sa njim.

7
00:00:19,954 --> 00:00:22,369
Koliko vas se nekako "smanjilo"?

8
00:00:22,369 --> 00:00:25,090
Možda ste pogrbljeni, prekrštenih nogu

9
00:00:25,090 --> 00:00:26,304
uplićete članke.

10
00:00:26,304 --> 00:00:29,753
Nekad se ovako držimo za ruke.

11
00:00:29,753 --> 00:00:33,424
Nekad se širimo.
(Smeh)

12
00:00:33,424 --> 00:00:35,696
Vidim vas.
(Smeh)

13
00:00:35,696 --> 00:00:38,211
Hoću da obratite pažnju
na to šta sada radite.

14
00:00:38,211 --> 00:00:40,425
Vratićemo se na to za nekoliko minuta

15
00:00:40,425 --> 00:00:43,817
i ako biste naučili kako
da to promenite sasvim malo,

16
00:00:43,817 --> 00:00:47,453
možda biste mogli značajno
da promenite tok vašeg života.

17
00:00:48,908 --> 00:00:51,977
Fascinirani smo jezikom tela,

18
00:00:51,977 --> 00:00:53,936
a naročito nas interesuje

19
00:00:53,936 --> 00:00:55,900
jezik tela drugih ljudi.

20
00:00:55,900 --> 00:01:00,121
Tako nas interesuje, znate...
(Smeh)

21
00:01:01,375 --> 00:01:04,519
čudna interakcija ili osmeh,

22
00:01:04,519 --> 00:01:08,176
prezriv pogled ili pak čudan mig

23
00:01:08,751 --> 00:01:11,608
ili možda neko rukovanje.

24
00:01:12,914 --> 00:01:15,097
Narator: "Stižu u Broj 10
i pogledajte ovog

25
00:01:15,097 --> 00:01:17,713
policajca srećkovića
kako se rukuje sa predsednikom

26
00:01:17,713 --> 00:01:19,831
Sjedinjenih Država.

27
00:01:19,831 --> 00:01:24,758
Sada stiže i premijer...? - Ne."
(Smeh) (Aplauz)

28
00:01:24,758 --> 00:01:27,766
(Smeh) (Aplauz)

29
00:01:27,766 --> 00:01:31,140
Ejmi Kadi: Izgleda da o rukovanju
ili izostanku rukovanja,

30
00:01:31,140 --> 00:01:34,054
možemo pričati nedeljama i nedeljama.

31
00:01:34,081 --> 00:01:35,804
Čak i BBC i Njujork Tajms.

32
00:01:35,804 --> 00:01:40,795
Očito je da kada mislimo
na neverbalno ponašanje ili jezik tela,

33
00:01:40,800 --> 00:01:43,543
u društvenim naukama
zovemo ga neverbalna komunikacija,

34
00:01:43,543 --> 00:01:46,023
to je jezik, dakle mislimo o komunikaciji.

35
00:01:46,023 --> 00:01:48,900
Kad razmišljamo o komunikaciji,
razmišljamo o interakciji.

36
00:01:48,900 --> 00:01:51,289
Dakle, kakvu poruku
vaš jezik tela meni prenosi?

37
00:01:51,289 --> 00:01:53,555
A moj vama?

38
00:01:53,555 --> 00:01:57,773
Mnogo je razloga zbog kojih verujemo
da je ovo ispravan način

39
00:01:57,773 --> 00:01:59,219
posmatranja stvari.

40
00:01:59,219 --> 00:02:03,700
Društvene nauke su mnogo vremena
provele istražujući kako jezik našeg tela

41
00:02:03,700 --> 00:02:06,419
ili jezik tela drugih ljudi,
utiče na formiranje stavova.

42
00:02:06,419 --> 00:02:09,648
Na osnovu jezika tela formiramo
površne zaključke i stavove.

43
00:02:09,648 --> 00:02:13,638
Takvi stavovi mogu uticati
na bitne događaje u životu,

44
00:02:13,638 --> 00:02:17,431
npr. kome ćemo dati posao
ili unapređenje, sa kim ćemo izaći.

45
00:02:17,431 --> 00:02:22,116
Na primer, Nalini Ambadi,
naučnica sa Univerziteta Tufts,

46
00:02:22,116 --> 00:02:26,588
pokazala je da kada ljudi pogledaju
neme snimke od 30 sekundi,

47
00:02:26,588 --> 00:02:29,612
stvarne interakcije
između lekara i pacijenta,

48
00:02:29,612 --> 00:02:32,445
stav tih ljudi
o ljubaznosti lekara predviđa

49
00:02:32,445 --> 00:02:35,082
da li će lekar biti tužen.

50
00:02:35,082 --> 00:02:37,276
Ne mora da se radi o tome

51
00:02:37,276 --> 00:02:40,091
da li je taj lekar nestručan,
već dopada li nam se ta osoba

52
00:02:40,091 --> 00:02:42,117
i kakav je bio odnos sa pacijentom.

53
00:02:42,117 --> 00:02:45,052
Dramatičniji primer daje nam
Aleks Todorov sa Prinstona.

54
00:02:45,052 --> 00:02:48,729
Pokazao je da stavovi
o licima političkih kandidata

55
00:02:48,729 --> 00:02:53,316
u toku samo jedne sekunde predviđaju
70% rezultata izbornih trka

56
00:02:53,316 --> 00:02:56,547
za Senat i guvernerska mesta.

57
00:02:56,547 --> 00:02:58,769
Da malo pređemo i u digitalni svet,

58
00:02:58,769 --> 00:03:02,914
dobro korišćeni emotikoni
u onlajn pregovorima

59
00:03:02,914 --> 00:03:05,746
mogu doneti veću korist.

60
00:03:05,746 --> 00:03:08,969
Nije dobro koristiti ih pogrešno.
Zar ne?

61
00:03:08,969 --> 00:03:12,346
Kad mislimo na neverbalne znakove,
mislimo na to kako sudimo o drugima,

62
00:03:12,346 --> 00:03:14,968
kako oni sude o nama
i koje su posledice toga.

63
00:03:14,968 --> 00:03:17,328
Međutim, često zaboravljamo
na još jednu publiku

64
00:03:17,328 --> 00:03:20,523
na koju utiču neverbalni znaci,
a to smo mi sami.

65
00:03:20,523 --> 00:03:24,356
Pod uticajem smo naših
neverbalnih znakova, misli,

66
00:03:24,356 --> 00:03:26,099
osećanja i naše fiziologije.

67
00:03:26,099 --> 00:03:29,162
O kakvim neverbalnim znacima govorim?

68
00:03:29,162 --> 00:03:32,105
Ja sam socijalni psiholog.
Proučavam predrasude

69
00:03:32,105 --> 00:03:34,832
i predajem u poznatoj poslovnoj školi,

70
00:03:34,832 --> 00:03:39,316
tako da je bilo neizbežno
da se zainteresujem za dinamiku moći.

71
00:03:39,316 --> 00:03:43,128
Naročito za neverbalne izraze

72
00:03:43,128 --> 00:03:45,131
moći i dominacije.

73
00:03:45,131 --> 00:03:47,789
Koji su to neverbalni izrazi 
moći i dominacije?

74
00:03:47,789 --> 00:03:49,953
Evo ih.

75
00:03:49,953 --> 00:03:52,831
U životinjskom carstvu radi se o širenju.

76
00:03:52,831 --> 00:03:55,841
Načinite sebe velikim, protegnete se,

77
00:03:55,841 --> 00:03:58,782
zauzmete prostor,
u suštini se otvarate.

78
00:03:59,422 --> 00:04:03,442
Radi se o otvaranju.
Ovo važi za celo životinjsko carstvo.

79
00:04:03,444 --> 00:04:05,532
Nije ograničeno samo na primate.

80
00:04:06,596 --> 00:04:08,952
Ljudi rade isto to.
(Smeh)

81
00:04:08,952 --> 00:04:12,663
Rade to kada su konstantno moćni,

82
00:04:12,663 --> 00:04:15,664
ali i kada se osećaju moćno u trenutku.

83
00:04:15,664 --> 00:04:18,569
Ovaj primer je naročito zanimljiv
jer nam pokazuje

84
00:04:18,569 --> 00:04:22,758
koliko su zapravo izrazi moći
univerzalni i stari.

85
00:04:22,758 --> 00:04:25,357
Ovaj izraz, koji znamo kao "ponos",

86
00:04:25,357 --> 00:04:28,405
izučavala je Džesika Trejsi i pokazala da

87
00:04:28,405 --> 00:04:30,517
ljudi koji su rođeni sa normalnim vidom

88
00:04:30,517 --> 00:04:33,458
i ljudi koji su slepi od rođenja, rade ovo

89
00:04:33,458 --> 00:04:35,772
kada pobede na fizičkom takmičenju.

90
00:04:35,772 --> 00:04:37,910
Rade to kada prođu kroz cilj kao pobednici

91
00:04:37,910 --> 00:04:40,461
bez obzira da li su nekada videli
nekoga da to radi.

92
00:04:40,461 --> 00:04:41,287
Urade ovo.

93
00:04:41,287 --> 00:04:44,390
Ruke su u obliku slova "V",
brada blago uzdignuta.

94
00:04:44,390 --> 00:04:46,934
Šta radimo kad se osećamo bespomoćno?

95
00:04:46,934 --> 00:04:50,984
Radimo potpuno suprotno.
Zatvorimo se. "Obmotamo" se.

96
00:04:50,984 --> 00:04:54,448
Smanjimo se. Izbegavamo sudaranje
sa osobom do nas.

97
00:04:54,448 --> 00:04:57,489
I životinje i ljudi rade isto.

98
00:04:57,489 --> 00:05:01,569
Evo šta se desi kada spojite viši
i niži nivo moći.

99
00:05:01,569 --> 00:05:02,880
Kada se radi o moći,

100
00:05:02,880 --> 00:05:07,248
dešava se da dopunjavamo
neverbalne znake drugog.

101
00:05:07,248 --> 00:05:11,069
Ako neko prema nama ispoljava nadmoć,
načinimo se manjima.

102
00:05:11,069 --> 00:05:11,964
Ne oponašamo ih.

103
00:05:11,964 --> 00:05:13,937
Radimo suprotno od njih.

104
00:05:15,477 --> 00:05:19,776
Posmatram ovo ponašanje u učionici
i šta primećujem?

105
00:05:19,778 --> 00:05:23,301
Studenti menadžmenta

106
00:05:23,922 --> 00:05:26,926
zaista ispoljavaju lepezu
neverbalnih izraza moći.

107
00:05:26,926 --> 00:05:29,394
Tu su ljudi koji liče na alfe
i čim uđu u učionicu,

108
00:05:29,394 --> 00:05:32,384
upute se ka sredini prostorije

109
00:05:32,384 --> 00:05:36,316
i pre početka predavanja,
deluje kao da žele da zauzmu prostor.

110
00:05:36,316 --> 00:05:38,205
Kad sednu, rašire se.

111
00:05:38,205 --> 00:05:40,337
Ruke podižu ovako.

112
00:05:41,185 --> 00:05:44,182
Imate druge ljude
koji bukvalno klonu kad uđu.

113
00:05:44,182 --> 00:05:45,696
To vidite čim uđu u učionicu.

114
00:05:45,696 --> 00:05:47,834
Vidite im na licima i telima, sedaju

115
00:05:47,834 --> 00:05:49,820
u stolice i načine sebe malima

116
00:05:49,820 --> 00:05:52,969
i rade ovo kada podižu ruku.

117
00:05:52,969 --> 00:05:55,076
Primećujem nekoliko stvari u vezi sa ovim.

118
00:05:55,076 --> 00:05:56,753
Prvo, a nećete biti iznenađeni,

119
00:05:56,753 --> 00:05:58,727
jeste da ovo verovatno ima veze sa polom,

120
00:05:58,727 --> 00:06:03,405
žene su sklonije od muškaraca da ovo rade.

121
00:06:04,192 --> 00:06:06,778
Žene se veoma često osećaju
manje moćno od muškaraca,

122
00:06:06,778 --> 00:06:08,814
tako da ovo ne iznenađuje.

123
00:06:08,814 --> 00:06:13,578
Ali, primetila sam i da
je ovo verovatno u vezi sa stepenom

124
00:06:13,578 --> 00:06:17,259
aktivnosti studenata i kvalitetom
učestvovanja u predavanju.

125
00:06:17,259 --> 00:06:19,841
Ovo je posebno važno
u učionici za menadžment

126
00:06:19,841 --> 00:06:22,522
jer učestvovanje donosi
polovinu bodova za ocenu.

127
00:06:22,522 --> 00:06:26,995
Zbog toga se poslovne škole bore
sa ovim jazom između polova.

128
00:06:26,995 --> 00:06:30,267
Stižu vam jednako kvalifikovane
žene i muškarci,

129
00:06:30,267 --> 00:06:32,263
a potom dobijete ove razlike u ocenama.

130
00:06:32,263 --> 00:06:35,523
Izgleda da se razlika delom
može pripisati učestvovanju.

131
00:06:35,523 --> 00:06:38,546
Zapitala sam se, ako već imamo

132
00:06:38,546 --> 00:06:41,900
sve ove ljude
koji ovako dolaze i učestvuju,

133
00:06:41,919 --> 00:06:44,741
da li je moguće navesti ljude
da se pretvaraju

134
00:06:44,741 --> 00:06:46,713
i da li bi zbog toga više učestvovali?

135
00:06:46,713 --> 00:06:51,378
Tako smo se moja glavna saradnica
Dejna Karni, sa Berklija

136
00:06:51,378 --> 00:06:54,933
i ja zapitale da li možete glumiti
dok vam to ne postane stvarnost?

137
00:06:54,933 --> 00:06:57,963
Odnosno, možete li to
uraditi nakratko i zapravo

138
00:06:57,963 --> 00:07:01,786
postići bihejvioralni rezultat
koji vas čini moćnijim?

139
00:07:01,786 --> 00:07:05,338
Znamo da naši neverbalni znaci
utiču na to kako drugi ljudi

140
00:07:05,338 --> 00:07:07,641
misle i osećaju prema nama.
Mnogo je dokaza.

141
00:07:07,641 --> 00:07:10,613
Ali naše pitanje u suštini glasi:
da li naši neverbalni znaci

142
00:07:10,613 --> 00:07:13,253
utiču na to kakvo mišljenje imamo o sebi?

143
00:07:14,155 --> 00:07:15,943
Postoje neki dokazi da utiču.

144
00:07:15,943 --> 00:07:20,579
Na primer, osmehujemo se
kad smo srećni,

145
00:07:20,579 --> 00:07:22,757
ali i kad smo prisiljeni da se osmehnemo,

146
00:07:22,757 --> 00:07:27,172
držeći ovako olovku u zubima,
osećamo zadovoljstvo.

147
00:07:27,172 --> 00:07:29,276
Utiče na oba načina.

148
00:07:29,276 --> 00:07:33,106
Kada se radi o moći
deluje na oba načina.

149
00:07:33,106 --> 00:07:37,371
Kada se osećate moćno,
verovatno ćete uraditi ovo,

150
00:07:37,540 --> 00:07:43,436
ali takođe je moguće da
kada se pretvarate da ste moćni,

151
00:07:43,436 --> 00:07:46,507
tada se zapravo osećate moćno.

152
00:07:47,803 --> 00:07:49,948
Tako da je drugo pitanje:

153
00:07:49,948 --> 00:07:52,531
ako znamo da naš um menja telo,

154
00:07:52,531 --> 00:07:56,455
da li je tačno da i naše telo menja um?

155
00:07:56,948 --> 00:07:59,675
A kad kažem "um" u kontekstu moći

156
00:07:59,675 --> 00:08:01,047
o čemu zapravo govorim?

157
00:08:01,047 --> 00:08:03,213
Govorim o mislima i osećanjima

158
00:08:03,213 --> 00:08:06,668
i svojevrsnim fiziološkim stvarima
koje čine naše misli i osećanja

159
00:08:06,668 --> 00:08:09,876
i u mom slučaju radi se o hormonima.
Posmatram hormone.

160
00:08:09,876 --> 00:08:12,979
Kako izgleda um moćne osobe

161
00:08:12,979 --> 00:08:14,720
u odnosu na bespomoćnu?

162
00:08:14,920 --> 00:08:18,506
Moćni ljudi često su, očekivano,

163
00:08:18,506 --> 00:08:22,730
asertivniji i samopouzdaniji,
optimističniji.

164
00:08:22,730 --> 00:08:25,729
Veruju da će pobediti
čak i u situacijama gde odlučuje sreća.

165
00:08:25,729 --> 00:08:29,908
Čini se da su više u stanju
da razmišljaju apstraktno.

166
00:08:29,908 --> 00:08:32,514
Tako da je mnogo razlika.
Preuzimaju više rizika.

167
00:08:32,514 --> 00:08:35,367
Mnogo je razlika između
moćnih i bespomoćnih ljudi.

168
00:08:35,367 --> 00:08:38,659
Fiziološki, postoje razlike između dva

169
00:08:38,659 --> 00:08:42,724
ključna hormona: testosterona,
hormona dominacije,

170
00:08:43,767 --> 00:08:46,387
i kortizola, hormona stresa.

171
00:08:46,387 --> 00:08:48,499
Otkrili smo da

172
00:08:49,724 --> 00:08:53,563
veoma moćni alfa mužjaci
u hijerarhijama primata

173
00:08:53,563 --> 00:08:56,761
imaju visok nivo testosterona,
a nizak nivo kortizola.

174
00:08:56,761 --> 00:09:00,287
Takođe, moćni i efikasni lideri imaju

175
00:09:00,287 --> 00:09:02,542
visok testosteron i nizak kortizol.

176
00:09:02,542 --> 00:09:04,845
Šta to onda znači?
Razmišljajući o moći,

177
00:09:04,845 --> 00:09:07,270
ljudi obično misle samo o testosteronu

178
00:09:07,270 --> 00:09:09,058
jer se tu radi o dominaciji.

179
00:09:09,058 --> 00:09:12,528
Zapravo, moć ima veze i sa time
kako reagujete na stres.

180
00:09:12,528 --> 00:09:15,657
Stoga, želite li moćne lidere
koji su dominantni,

181
00:09:15,657 --> 00:09:18,399
puni testosterona,
ali loše reaguju na stres?

182
00:09:18,399 --> 00:09:20,166
Verovatno ne, je li tako?


183
00:09:20,166 --> 00:09:23,018
Želite osobu koja je moćna
i asertivna i dominantna,

184
00:09:23,018 --> 00:09:26,706
ali koja ne reaguje loše na stres,
osobu koja je opuštena.

185
00:09:26,706 --> 00:09:32,938
Znamo da u hijerarhijama primata,
ako alfa treba da preuzme,

186
00:09:34,556 --> 00:09:36,629
ako pojedinac treba naglo da preuzme

187
00:09:36,629 --> 00:09:39,186
ulogu alfe,

188
00:09:39,186 --> 00:09:42,297
za nekoliko dana testosteron tog pojedinca

189
00:09:42,297 --> 00:09:45,802
značajno poraste,
dok se kortizol značajno smanji.

190
00:09:45,802 --> 00:09:48,843
Tako da imamo dokaze i za to
da telo oblikuje um,

191
00:09:48,843 --> 00:09:51,209
makar na facijalnom nivou

192
00:09:51,209 --> 00:09:55,338
i za to da menjanje uloge
može da oblikuje um.

193
00:09:55,338 --> 00:09:58,706
A šta se dešava, kod promene uloga,

194
00:09:58,706 --> 00:10:00,704
ako to uradite u zaista maloj meri,

195
00:10:00,704 --> 00:10:03,437
kao što je ova mala manipulacija,
ova sitna intervencija?

196
00:10:03,437 --> 00:10:06,138
"U toku dva minuta", na primer,
"hoću da stojite ovako

197
00:10:06,138 --> 00:10:08,551
i zbog toga ćete se osećati moćnije."

198
00:10:08,551 --> 00:10:13,026
To smo i uradili.
Doveli smo ljude u laboratoriju

199
00:10:13,936 --> 00:10:17,239
i sproveli mali eksperiment,
u kome su ovi ljudi

200
00:10:17,239 --> 00:10:22,888
zauzeli u toku dva minuta, dominantne
ili potčinjene poze.

201
00:10:23,129 --> 00:10:23,917
Pokazaću vam

202
00:10:23,917 --> 00:10:26,879
pet ovakvih poza,
iako su oni zauzeli samo dve.

203
00:10:26,879 --> 00:10:29,359
Evo jedne.

204
00:10:29,359 --> 00:10:31,453
Još dve.

205
00:10:31,453 --> 00:10:34,271
Ovu su mediji nazvali

206
00:10:34,271 --> 00:10:36,646
"Super-žena".

207
00:10:36,646 --> 00:10:37,968
Još par.

208
00:10:37,968 --> 00:10:40,322
Možete stajati ili sedeti.

209
00:10:40,322 --> 00:10:42,307
Nekoliko potčinjenih poza.

210
00:10:42,307 --> 00:10:46,370
Ako se previjete,
činite da izgledate manji.

211
00:10:46,370 --> 00:10:48,109
Ova je veoma potčinjena.

212
00:10:48,109 --> 00:10:49,466
Kad dodirujete vrat

213
00:10:49,466 --> 00:10:52,092
zapravo se štitite.

214
00:10:52,092 --> 00:10:54,138
Ovako se odvija eksperiment.

215
00:10:54,138 --> 00:10:56,437
Učesnici uđu, daju uzorak pljuvačke,

216
00:10:56,437 --> 00:10:59,610
kažemo im u toku dva minuta:
"Radite ovo ili ovo".

217
00:10:59,610 --> 00:11:02,953
Ne vide ilustracije poza.
Ne želimo izazvati kod njih koncept moći.

218
00:11:02,953 --> 00:11:04,783
Želimo da se osećaju moćno.

219
00:11:04,783 --> 00:11:06,842
Dakle, to rade dva minuta.

220
00:11:06,842 --> 00:11:10,051
Onda ih pitamo koliko moćno se osećaju
u vezi sa raznim stvarima

221
00:11:10,051 --> 00:11:12,818
i tad im damo priliku da se kockaju

222
00:11:12,818 --> 00:11:15,583
i potom opet uzmemo uzorak pljuvačke.

223
00:11:15,583 --> 00:11:17,388
To je to. To je čitav eksperiment.

224
00:11:17,388 --> 00:11:18,907
Evo do čega smo došli.

225
00:11:18,907 --> 00:11:21,550
Tolerancija na rizik,
što je u suštini kockanje

226
00:11:21,550 --> 00:11:25,102
i ono što smo otkrili jeste to
da, kada ste u pozi visokog nivoa moći,

227
00:11:25,102 --> 00:11:27,250
86% vas će se kockati.

228
00:11:27,250 --> 00:11:29,195
Kada ste u pozi niskog nivoa moći,

229
00:11:29,195 --> 00:11:33,370
samo 60%,
a to je prilično značajna razlika.

230
00:11:33,370 --> 00:11:35,850
Evo šta smo pronašli
u vezi sa testosteronom.

231
00:11:35,850 --> 00:11:39,355
Od kako su ušli,
ljudi sa višim nivoom moći

232
00:11:39,355 --> 00:11:41,717
doživeli su porast testosterona za 20%,

233
00:11:41,717 --> 00:11:46,338
dok su ljudi sa nižim nivoom moći
doživeli smanjenje za oko 10%.

234
00:11:46,338 --> 00:11:49,155
I još jednom, za samo dva minuta
dobijete ovakve promene.

235
00:11:49,155 --> 00:11:51,421
Evo šta se dešava sa kortizolom.

236
00:11:51,421 --> 00:11:54,954
Ljudi sa višim nivoom moći
dožive oko 25% pada,

237
00:11:54,954 --> 00:11:59,086
a ljudi sa nižim nivoom dožive
oko 15% povećanja nivoa kortizola.

238
00:11:59,086 --> 00:12:01,818
Za dva minuta dolazi do ovakvih promena

239
00:12:01,818 --> 00:12:04,835
koje utiču da vaš mozak postane

240
00:12:04,835 --> 00:12:07,763
asertivan, samopouzdan i siguran

241
00:12:07,763 --> 00:12:12,871
ili da burno reaguje na stres
i osećanje kao da se gasi.

242
00:12:12,871 --> 00:12:15,627
A svi smo to osetili, zar ne?

243
00:12:15,627 --> 00:12:18,514
Izgleda da neverbalno ponašanje upravlja

244
00:12:18,514 --> 00:12:21,345
načinom na koji mislimo
i kako se osećamo u vezi sa sobom,

245
00:12:21,345 --> 00:12:23,921
tako da nisu u pitanju samo drugi,
već i mi sami.

246
00:12:23,921 --> 00:12:25,718
Takođe, naša tela menjaju naše misli.

247
00:12:25,718 --> 00:12:27,800
Ali sledeće pitanje jeste:

248
00:12:27,800 --> 00:12:29,978
da li zauzimanje poze moći
na nekoliko minuta

249
00:12:29,978 --> 00:12:32,469
zaista može značajnije
promeniti naše živote?

250
00:12:32,469 --> 00:12:34,026
Ovo je bilo u laboratoriji.

251
00:12:34,026 --> 00:12:36,850
Mali zadatak, znate,
koji traje svega par minuta.

252
00:12:36,850 --> 00:12:38,856
Gde to uopšte možete da primenite?

253
00:12:38,856 --> 00:12:41,467
Naravno, to nam je bilo važno.

254
00:12:41,467 --> 00:12:44,123
Smatramo da je bitno
gde želite da ovo primenite,

255
00:12:44,123 --> 00:12:46,711
kao npr. u situacijama procenjivanja

256
00:12:46,711 --> 00:12:49,740
kao što su neke socijalne situacije.

257
00:12:49,740 --> 00:12:51,896
Gde vas procenjuju,
recimo vaši prijatelji?

258
00:12:51,896 --> 00:12:54,090
Kod tinejdžera je to za vreme užine.

259
00:12:54,090 --> 00:12:56,373
Na primer, za neke ljude
je to tokom govora

260
00:12:56,373 --> 00:12:58,502
na školskom sastanku.

261
00:12:58,502 --> 00:13:01,934
Može biti kada ubeđujete nekoga
ili kada imate govor poput ovog

262
00:13:01,934 --> 00:13:04,517
ili kada ste na intervjuu za posao.

263
00:13:04,517 --> 00:13:07,396
Mislimo da je jedna situacija
na koju se ovo najčešće odnosi,

264
00:13:07,396 --> 00:13:08,851
jer je većina prošla kroz nju,

265
00:13:08,851 --> 00:13:10,293
intervju za posao.

266
00:13:10,293 --> 00:13:14,496
Objavili smo ove nalaze i mediji
su bili oduševljeni

267
00:13:14,510 --> 00:13:16,390
i rekli su nešto poput ovog:

268
00:13:16,390 --> 00:13:19,633
"Ok, evo šta treba da radiš
kada ideš na intervju za posao, u redu?"

269
00:13:19,633 --> 00:13:20,506
(Smeh)

270
00:13:20,506 --> 00:13:22,481
Naravno, bili smo zaprepašćeni i rekli:

271
00:13:22,481 --> 00:13:24,936
"O bože, ne, ne, ne,
uopšte nismo mislili tako.

272
00:13:24,936 --> 00:13:26,941
Iz bezbroj razloga, nemojte to uraditi."

273
00:13:26,941 --> 00:13:29,712
Ponovo, ovo nije u vezi sa tvojom
komunikacijom sa drugima.

274
00:13:29,712 --> 00:13:32,031
Ovo je u vezi sa komunikacijom
sa samim sobom.

275
00:13:32,031 --> 00:13:34,200
Evo šta radiš pre odlaska na intervju.

276
00:13:34,200 --> 00:13:36,466
Sediš, gledaš u svoj iPhone -

277
00:13:36,466 --> 00:13:39,002
ili u svoj Android; ne pokušavam
nikoga da izostavim.

278
00:13:39,002 --> 00:13:40,946
Gledaš u svoje beleške,

279
00:13:40,946 --> 00:13:42,776
stežeš se, smanjuješ se,

280
00:13:42,776 --> 00:13:45,928
a ono što bi trebalo da radiš
je možda ovo, možda u kupatilu.

281
00:13:45,928 --> 00:13:48,484
Uradi ovo. Nađi dva minuta.

282
00:13:48,484 --> 00:13:50,654
To je ono što želimo da testiramo.
U redu?

283
00:13:50,654 --> 00:13:52,568
I tako dovodimo ljude u laboratoriju,

284
00:13:52,568 --> 00:13:55,465
i oni se ponovo postavljaju u poze
nižeg ili višeg nivoa moći

285
00:13:55,465 --> 00:13:58,097
i prolaze kroz vrlo stresan
intervju za posao.

286
00:13:58,097 --> 00:14:01,713
Traje pet minuta.
Snimani su.

287
00:14:01,713 --> 00:14:04,224
Procenjivani su, a sudije

288
00:14:04,224 --> 00:14:08,199
su instruirane da ne daju
neverbalne povratne informacije,

289
00:14:08,199 --> 00:14:09,806
i izgledaju ovako.

290
00:14:09,806 --> 00:14:12,090
Zamislite da je ovo osoba
koja vas intervjuiše.

291
00:14:12,090 --> 00:14:16,713
Dakle u toku pet minuta - ništa.
To je gore nego da ste odbijeni.

292
00:14:16,713 --> 00:14:20,026
Ljudi ovo mrze.
To je nešto što Marijana Lafrank zove

293
00:14:20,026 --> 00:14:22,117
"stajanje u socijalnom živom pesku".

294
00:14:22,117 --> 00:14:24,396
Ovo zaista dovodi
do skakanja nivoa kortizola.

295
00:14:24,396 --> 00:14:26,898
To je bio intervju za posao
kroz koji smo ih sproveli

296
00:14:26,898 --> 00:14:28,917
jer smo želeli da vidimo šta se dešava.

297
00:14:28,917 --> 00:14:31,564
Potom su ove trake pogledala
četiri procenjivača.

298
00:14:31,564 --> 00:14:34,736
Nisu znali za pretpostavku.
Nisu znali za uslove.

299
00:14:34,736 --> 00:14:37,521
Nisu znali ko je zauzimao koju pozu

300
00:14:37,521 --> 00:14:42,611
i na kraju su gledali ove setove snimaka

301
00:14:42,611 --> 00:14:44,893
i rekli su:
"Želimo da zaposlimo ove ljude" -

302
00:14:44,893 --> 00:14:48,435
sve ljude sa pozama visokog nivoa moći -
"ne želimo da zaposlimo ove ljude.

303
00:14:48,435 --> 00:14:50,890
Procenjujemo da su ovi ljudi
pozitivniji u globalu."

304
00:14:51,978 --> 00:14:55,626
Zbog čega?
Nije u pitanju sadržaj govora.

305
00:14:55,626 --> 00:14:58,502
Radi se prisutnosti tokom govora.

306
00:14:58,502 --> 00:15:01,051
Takođe smo,
jer ih procenjujemo po ovim varijablama

307
00:15:01,051 --> 00:15:04,242
povezanim sa kompetencijom, kao npr,
koliko je govor struktuiran?

308
00:15:04,242 --> 00:15:06,608
Koliko je dobar?
Koje su njihove kvalifikacije?

309
00:15:06,608 --> 00:15:09,474
Na ove stvari nema uticaja.
Ovo je ono što je uticalo.

310
00:15:09,474 --> 00:15:12,753
Ove stvari. Ljudi, u suštini,
donose svoje pravo ja.

311
00:15:12,753 --> 00:15:14,626
Donose sebe.

312
00:15:14,626 --> 00:15:16,849
Donose svoje ideje

313
00:15:16,849 --> 00:15:19,385
i to bez ostatka.

314
00:15:19,385 --> 00:15:24,316
Tako da je to ono što pokreće efekat
ili utiče na njega.

315
00:15:24,316 --> 00:15:27,684
Kada govorim ljudima o ovome,

316
00:15:27,684 --> 00:15:30,923
da naša tela menjaju naše misli
i naše misli menjaju naše ponašanje

317
00:15:30,923 --> 00:15:33,539
i ponašanje može uticati na ishode,
oni mi kažu:

318
00:15:33,539 --> 00:15:35,406
"Ne - to zvuči kao prevara."
Zar ne?

319
00:15:35,406 --> 00:15:38,084
Na to kažem,
glumi dok ne postane prirodno.

320
00:15:38,084 --> 00:15:40,042
To nisam ja.

321
00:15:40,042 --> 00:15:42,650
Ne želim da stignem dotle
i da se osećam kao prevarant.

322
00:15:42,650 --> 00:15:44,469
Ne želim da se osećam kao uljez.

323
00:15:44,469 --> 00:15:48,291
Ne želim da dospem negde
i da se osećam kao da ne pripadam tu.

324
00:15:48,291 --> 00:15:50,478
To zaista odgovara mojoj situaciji

325
00:15:50,478 --> 00:15:52,536
jer želim da vam ispričam
jednu kratku priču

326
00:15:52,536 --> 00:15:55,946
o tome kada ste uljez
i kada ne bi trebalo da budete tu.

327
00:15:55,946 --> 00:15:58,887
Kada sam imala 19, doživela sam
tešku saobraćajnu nesreću.

328
00:15:58,887 --> 00:16:02,292
Ispala sam iz auta
i kotrljala se nekoliko puta.

329
00:16:02,292 --> 00:16:05,803
Ispala sam.
Probudila sam se na odeljenju

330
00:16:05,803 --> 00:16:09,395
za povrede glave
i povučena sam sa koledža

331
00:16:09,395 --> 00:16:15,107
i saznala da je moj nivo inteligencije
opao za dve standardne devijacije,

332
00:16:15,107 --> 00:16:17,695
što je bilo jako traumatično.

333
00:16:17,695 --> 00:16:21,166
Znala sam svoj nivo inteligencije
jer sam sebe doživljavala kao pametnu

334
00:16:21,166 --> 00:16:23,128
i govorili su da sam bila nadareno dete.

335
00:16:23,128 --> 00:16:25,778
Tako sam izbačena sa koledža
i pokušavala da se vratim.

336
00:16:25,778 --> 00:16:27,742
Govorili su mi: "Nećeš završiti koledž.

337
00:16:27,742 --> 00:16:30,619
Ali znaš, postoje i druge stvari
kojima možeš da se baviš,

338
00:16:30,619 --> 00:16:32,277
ali to ti neće uspeti."

339
00:16:32,277 --> 00:16:36,161
Borila sam se sa ovim i moram reći,

340
00:16:36,161 --> 00:16:38,935
kada ti je oduzet identitet,
tvoj istinski identitet,

341
00:16:38,935 --> 00:16:40,794
a za mene je to bio intelekt,

342
00:16:40,794 --> 00:16:43,131
kada ti je to oduzeto, ne postoji ništa

343
00:16:43,131 --> 00:16:45,468
što može učiniti
da se osećaš bespomoćnije.

344
00:16:45,468 --> 00:16:48,215
Osećala sam se potpuno bespomoćno
i radila sam i radila

345
00:16:48,215 --> 00:16:51,229
i posrećilo mi se i radila sam
i posrećilo mi se i radila sam.

346
00:16:51,229 --> 00:16:53,391
Najzad sam diplomirala.

347
00:16:53,391 --> 00:16:55,928
Trebalo mi je četiri godine više
od mojih vršnjaka

348
00:16:55,928 --> 00:16:59,756
i ubedila sam nekoga,
moju anđeosku savetnicu, Suzan Fisk,

349
00:16:59,756 --> 00:17:02,700
da me primi i završila sam na Prinstonu,

350
00:17:02,700 --> 00:17:05,551
osećala sam da ne pripadam tu.

351
00:17:05,551 --> 00:17:06,845
Ja sam uljez.

352
00:17:06,845 --> 00:17:08,976
Noć pred moje izlaganje
na kraju prve godine,

353
00:17:08,976 --> 00:17:12,054
a izlaganje na kraju prve godine
na Prinstonu je 20-minutni govor

354
00:17:12,054 --> 00:17:13,599
ispred 20 ljudi. To je to.

355
00:17:13,599 --> 00:17:16,346
Toliko sam se plašila
da ću narednog dana biti otkrivena

356
00:17:16,346 --> 00:17:18,799
da sam je nazvala i rekla: "Odustajem."

357
00:17:18,799 --> 00:17:20,655
Rekla mi je: "Ne odustaješ

358
00:17:20,655 --> 00:17:23,213
jer sam rizikovala s tobom i ostaješ.

359
00:17:23,213 --> 00:17:25,404
Ostaćeš i evo šta ćeš da uradiš.

360
00:17:25,404 --> 00:17:26,761
Pretvaraćeš se.

361
00:17:26,761 --> 00:17:30,541
Održaćeš svaki govor
koji se ikada od tebe bude tražio.

362
00:17:30,541 --> 00:17:32,660
Samo ćeš ga odraditi i odraditi i odraditi

363
00:17:32,660 --> 00:17:35,249
i ako budeš prestravljena i paralizovana

364
00:17:35,249 --> 00:17:38,087
i ako budeš imala vantelesno iskustvo,
sve dok ne doživiš

365
00:17:38,087 --> 00:17:40,992
trenutak u kome ćeš reći:
"O bože, ja to radim.

366
00:17:40,992 --> 00:17:43,958
Nešto kao, ja sam postala ovo.
Ja zaista ovo radim."

367
00:17:43,958 --> 00:17:46,368
To sam i uradila.
Pet godina na fakultetu,

368
00:17:46,368 --> 00:17:48,329
nekoliko godina, na Nortvesternu sam,

369
00:17:48,329 --> 00:17:51,526
prešla sam na Harvard,
na Harvardu sam, ne mislim više na to,

370
00:17:51,526 --> 00:17:54,196
ali dugo vremena sam mislila:

371
00:17:54,196 --> 00:17:56,500
"Ne bi trebalo da sam ovde.
Ne pripadam ovde."

372
00:17:56,500 --> 00:17:58,978
Na kraju moje prve godine na Harvardu,

373
00:17:58,978 --> 00:18:03,544
studentkinja koja ceo semestar
na predavanjima nije progovorila,

374
00:18:03,544 --> 00:18:04,703
kojoj sam rekla:

375
00:18:04,703 --> 00:18:07,350
"Vidi, moraš da se uključiš
inače ćeš pasti godinu,"

376
00:18:07,350 --> 00:18:09,963
došla je u moju kancelariju.
Nisam je poznavala uopšte.

377
00:18:09,963 --> 00:18:13,235
Došla je potpuno poražena i rekla:

378
00:18:14,504 --> 00:18:17,465
"Ne bi trebalo da sam ovde."

379
00:18:20,951 --> 00:18:23,408
To je bio trenutak.
Jer su se desile dve stvari.

380
00:18:23,408 --> 00:18:24,902
Jedna je da sam shvatila,

381
00:18:24,902 --> 00:18:28,136
o moj bože, pa ne osećam se više tako.

382
00:18:28,136 --> 00:18:31,008
Ne osećam se više tako,
ali ona se oseća i razumela sam je.

383
00:18:31,008 --> 00:18:33,455
A druga stvar je bila,
ona je pripadala ovde!

384
00:18:33,455 --> 00:18:35,639
Ona se može pretvarati
dok ne postane to.

385
00:18:35,639 --> 00:18:38,999
Rekla sam joj: "Pripadaš!
Treba da budeš ovde!

386
00:18:38,999 --> 00:18:40,434
Sutra ćeš odglumiti,

387
00:18:40,434 --> 00:18:43,498
učinićeš sebe moćnom i znaš,

388
00:18:43,498 --> 00:18:46,521
ti ćeš - "
(Aplauz)

389
00:18:46,521 --> 00:18:48,560
(Aplauz)

390
00:18:50,901 --> 00:18:52,993
"Otići ćeš u učionicu,

391
00:18:52,993 --> 00:18:55,417
i daćeš najbolji komentar."

392
00:18:55,417 --> 00:18:58,422
Znate?
Zaista je dala najbolji komentar,

393
00:18:58,422 --> 00:19:00,375
a ljudi su se pogledali i pomislili,

394
00:19:00,375 --> 00:19:03,219
bože, nisam je nikada primetio
da sedi ovde, znate? (Smeh)

395
00:19:03,219 --> 00:19:05,880
Došla je kod mene nekoliko meseci kasnije
i shvatila sam

396
00:19:05,880 --> 00:19:07,884
da nije samo lažirala dok nije uspela,

397
00:19:07,884 --> 00:19:10,608
ona je lažirala dok nije postala to.

398
00:19:11,310 --> 00:19:12,431
Promenila se.

399
00:19:12,431 --> 00:19:16,515
Htela sam da vam kažem,
nemojte da se pretvarate dok ne uradite.

400
00:19:16,515 --> 00:19:19,312
Pretvarajte se dok ne postanete.
Znate?

401
00:19:19,312 --> 00:19:22,953
Radite dok ne postanete to
i dok to ne usvojite.

402
00:19:22,953 --> 00:19:25,668
Poslednja stvar sa kojom želim
da vas ostavim je sledeća.

403
00:19:25,668 --> 00:19:30,080
Male promene mogu dovesti
do velikih promena.

404
00:19:30,080 --> 00:19:32,577
To je dva minuta.

405
00:19:32,577 --> 00:19:34,313
Dva minuta, dva minuta, dva minuta.

406
00:19:34,313 --> 00:19:37,559
Pre nego što odete u narednu
stresnu situaciju procenjivanja,

407
00:19:37,559 --> 00:19:40,265
na dva minuta, pokušajte da uradite ovo,
u liftu,

408
00:19:40,265 --> 00:19:43,504
u kupatilu, za svojim stolom,
iza zatvorenih vrata.

409
00:19:43,504 --> 00:19:46,114
To je ono što želite da uradite.
Prilagodite svoj mozak

410
00:19:46,114 --> 00:19:48,116
da najbolje izađe na kraj sa situacijom.

411
00:19:48,116 --> 00:19:50,731
Podignite nivo svog testosterona.
Smanjite kortizol.

412
00:19:50,731 --> 00:19:54,697
Nemojte napustiti situaciju osećajući se
da niste pokazali ko ste u stvari.

413
00:19:54,697 --> 00:19:57,229
Napustite situaciju osećajući se kao,
oh, osećam se

414
00:19:57,229 --> 00:19:59,005
kao da sam im pokazao ko sam zapravo.

415
00:19:59,005 --> 00:20:01,427
Želim da zatražim od vas da prvo

416
00:20:01,427 --> 00:20:05,208
probate zauzimanje poze moći,

417
00:20:05,208 --> 00:20:07,094
a potom želim

418
00:20:07,094 --> 00:20:10,322
da podelite ovo saznanje
jer je jednostavno.

419
00:20:10,322 --> 00:20:12,199
Moj ego nije upleten u ovo.
(Smeh)

420
00:20:12,199 --> 00:20:14,086
Podelite dalje.
Podelite sa ljudima

421
00:20:14,086 --> 00:20:16,257
jer oni koji će ovo najbolje iskoristiti

422
00:20:16,257 --> 00:20:20,105
su oni koji nemaju
resursa niti tehnologije

423
00:20:20,105 --> 00:20:22,340
niti statusa ili moći.

424
00:20:22,340 --> 00:20:25,114
Dajte im jer to mogu uraditi za sebe.

425
00:20:25,114 --> 00:20:27,673
Potrebna su im njihova tela,
privatnost i dva minuta

426
00:20:27,673 --> 00:20:30,493
i to značajno može promeniti
ishode njihovih života.

427
00:20:30,493 --> 00:20:34,679
Hvala vam.
(Aplauz)

428
00:20:34,679 --> 00:20:41,569
(Aplauz)