1
00:00:00,972 --> 00:00:06,905
Paul Krugman, pemenang Nobel
bidang ekonomi pernah menulis:

2
00:00:06,929 --> 00:00:09,669
"Produktivitas bukanlah segalanya,

3
00:00:09,669 --> 00:00:14,523
namun dalam jangka panjang,
ia hampir merupakan segalanya."

4
00:00:16,062 --> 00:00:17,468
Ini serius.

5
00:00:18,214 --> 00:00:23,018
TIdak ada begitu banyak hal di dunia
yang "hampir segalanya."

6
00:00:24,138 --> 00:00:30,911
Produktivitas adalah penggerak utama
kemakmuran masyarakat.

7
00:00:31,560 --> 00:00:33,115
Jadi kita punya masalah.

8
00:00:33,837 --> 00:00:36,606
Di negara-negara Eropa terbesar,

9
00:00:36,630 --> 00:00:39,780
produktivitas dulu berkembang 
lima persen per tahun

10
00:00:39,804 --> 00:00:42,919
pada tahun 50-an, 60-an, dan awal 70-an.

11
00:00:42,943 --> 00:00:46,971
Dari tahun '73 sampai '83: 
tiga persen per tahun.

12
00:00:46,995 --> 00:00:50,284
Dari tahun '83 sampai '95: 
dua persen per tahun.

13
00:00:50,308 --> 00:00:55,018
Sejak 1995: kurang dari satu persen
per tahun.

14
00:00:55,042 --> 00:00:57,486
Hal yang sama terjadi di Jepang.

15
00:00:58,115 --> 00:01:00,985
Hal yang sama terjadi di Amerika Serikat,

16
00:01:01,009 --> 00:01:06,342
walaupun ada kenaikan sementara
15 tahun yang lalu

17
00:01:06,366 --> 00:01:10,480
dan meskipun dengan semua
inovasi teknologi di sekitar kita:

18
00:01:10,480 --> 00:01:12,333
internet, informasi,

19
00:01:12,357 --> 00:01:15,578
teknologi informasi dan komunikasi baru.

20
00:01:16,155 --> 00:01:20,734
Ketika produktivitas tumbuh tiga persen
per tahun,

21
00:01:20,758 --> 00:01:24,400
kita menggandakan standar hidup
setiap generasi.

22
00:01:25,169 --> 00:01:30,178
Setiap generasi menjadi dua kali
lebih makmur dari orang tuanya.

23
00:01:30,956 --> 00:01:34,012
Ketika pertumbuhan satu persen per tahun,

24
00:01:34,036 --> 00:01:37,663
butuh tiga generasi untuk
menggandakan standar hidup.

25
00:01:37,687 --> 00:01:43,481
Dan dalam proses ini, banyak orang yang 
akan kurang makmur dibanding orang tuanya.

26
00:01:43,505 --> 00:01:46,019
Mereka akan memiliki lebih sedikit
dalam segala hal:

27
00:01:46,043 --> 00:01:49,534
rumah yang lebih kecil, atau mungkin
tidak memiliki rumah sama sekali,

28
00:01:50,645 --> 00:01:57,044
lebih sedikit akses ke kesehatan, 
vitamin, antibiotik, imunisasi --

29
00:01:57,068 --> 00:01:58,343
ke segala hal.

30
00:01:59,502 --> 00:02:05,363
Bayangkan semua permasalahan yang
kita hadapi sekarang.

31
00:02:06,347 --> 00:02:07,509
Semuanya.

32
00:02:08,692 --> 00:02:13,131
Kemungkinan mereka berakar
di krisis produktivitas.

33
00:02:15,226 --> 00:02:16,907
Mengapa krisis ini?

34
00:02:18,438 --> 00:02:23,913
Karena prinsip dasar efisiensi --

35
00:02:23,937 --> 00:02:28,748
efektivitas dalam organisasi,
dalam manajemen --

36
00:02:28,772 --> 00:02:33,023
telah menjadi kontra produktif
untuk usaha manusia.

37
00:02:33,539 --> 00:02:37,705
Di mana-mana di pelayanan publik --
di perusahaan, di cara kita bekerja,

38
00:02:37,729 --> 00:02:42,065
cara kita berinovasi, menanam modal --
mencoba belajar untuk bekerja lebih baik.

39
00:02:42,954 --> 00:02:47,440
Misalnya trinitas suci dari efisiensi:

40
00:02:48,805 --> 00:02:54,717
kejelasan, keterukuran, akuntabilitas.

41
00:02:55,870 --> 00:02:58,467
Mereka membuat upaya manusia gagal.

42
00:02:59,650 --> 00:03:03,722
Ada dua cara melihatnya, membuktikannya.

43
00:03:03,746 --> 00:03:06,412
Pertama, yang lebih saya pilih,

44
00:03:06,436 --> 00:03:11,981
adalah matematika yang
teliti, elegan, indah.

45
00:03:12,593 --> 00:03:15,856
Namun versi matematika yang lengkap
butuh waktu cukup lama,

46
00:03:15,880 --> 00:03:17,675
maka ada lagi cara lainnya.

47
00:03:17,699 --> 00:03:20,165
Yaitu seperti melihat perlombaan estafet.

48
00:03:20,697 --> 00:03:22,425
Ini yang akan kita lakukan sekarang.

49
00:03:22,425 --> 00:03:28,739
Ini lebih hidup, lebih visual,
dan lebih cepat -- ini perlombaan.

50
00:03:29,572 --> 00:03:30,866
Semoga saja ia lebih cepat.

51
00:03:30,890 --> 00:03:32,254
(Tertawa)

52
00:03:32,278 --> 00:03:37,236
Final perlombaan dunia -- wanita.

53
00:03:37,260 --> 00:03:39,371
Delapan tim bertarung di final.

54
00:03:39,395 --> 00:03:42,200
Tim tercepat adalah tim Amerika Serikat.

55
00:03:43,129 --> 00:03:45,796
Mereka memiliki wanita tercepat di dunia.

56
00:03:46,153 --> 00:03:48,928
Mereka tim favorit untuk menang.

57
00:03:48,952 --> 00:03:53,142
Terutama jika Anda membandingkannya
dengan tim rata-rata,

58
00:03:53,166 --> 00:03:54,540
misalnya, tim Prancis,

59
00:03:54,564 --> 00:03:56,151
(Tertawa)

60
00:03:56,175 --> 00:04:01,370
berdasarkan performa terbaik mereka
pada lomba lari 100 meter,

61
00:04:01,394 --> 00:04:07,163
jika Anda menambahkan waktu individual
dari para pelari Amerika Serikat,

62
00:04:07,187 --> 00:04:14,099
mereka sampai di garis finish
3,2 meter di depan tim Prancis.

63
00:04:14,438 --> 00:04:17,462
Dan tahun ini, tim AS dalam
kondisi prima.

64
00:04:18,034 --> 00:04:20,420
Berdasarkan performa terbaik
mereka tahun ini,

65
00:04:20,444 --> 00:04:25,349
mereka sampai 6,4 meter di depan
tim Prancis,

66
00:04:25,373 --> 00:04:26,738
berdasarkan data.

67
00:04:27,274 --> 00:04:28,853
Kita akan melihat perlombaan ini.

68
00:04:28,877 --> 00:04:31,300
Pada suatu titik, Anda akan lihat,
mendekati akhir,

69
00:04:31,324 --> 00:04:37,630
bahwa Torri Edwards,
pelari AS keempat, berada di depan.

70
00:04:37,654 --> 00:04:44,143
Tidak mengejutkan, tahun ini dia mendapat
medali emas di lomba lari 100 meter.

71
00:04:44,167 --> 00:04:49,109
Selain itu, Chryste Gaines,
pelari kedua di tim AS

72
00:04:49,133 --> 00:04:51,770
adalah wanita tercepat di dunia.

73
00:04:51,794 --> 00:04:56,947
Jadi, ada 3,5 miliar wanita di bumi.

74
00:04:57,890 --> 00:05:01,063
Ada di mana kedua wanita tercepat? 
Di Tim AS.

75
00:05:01,087 --> 00:05:04,360
Dan kedua pelari lain di tim AS
juga tidak buruk.

76
00:05:04,384 --> 00:05:06,100
(Tertawa)

77
00:05:06,124 --> 00:05:10,885
Jadi jelas, tim AS memenangkan
persaingan untuk bakat.

78
00:05:12,391 --> 00:05:16,372
Tetapi di belakang, tim rata-rata
berusaha mengejar.

79
00:05:16,396 --> 00:05:17,745
Mari kita lihat lombanya.

80
00:05:18,300 --> 00:05:20,845
(Video: pembawa acara Prancis
menarasikan lomba)

81
00:06:06,886 --> 00:06:08,886
(Video: Narasi perlombaan berakhir)

82
00:06:10,112 --> 00:06:11,607
Jadi apa yang terjadi?

83
00:06:11,631 --> 00:06:16,042
Tim tercepat tidak menang;
yang lebih lambat lah yang menang.

84
00:06:16,889 --> 00:06:18,746
Semoga Anda bisa menghargai

85
00:06:18,770 --> 00:06:24,696
riset sejarah yang saya lakukan untuk
membuat tim Prancis kelihatan bagus.

86
00:06:24,720 --> 00:06:27,015
(Tertawa)

87
00:06:29,485 --> 00:06:33,904
Tapi jangan berlebihan --
ini bukan arkeologi.

88
00:06:33,928 --> 00:06:35,909
(Tertawa)

89
00:06:35,933 --> 00:06:37,099
Tetapi mengapa?

90
00:06:37,123 --> 00:06:38,663
Karena kerja sama.

91
00:06:38,687 --> 00:06:40,521
Ketika Anda mendengar kalimat ini:

92
00:06:40,545 --> 00:06:44,946
"Berkat kerja sama, keseluruhan menjadi
lebih berharga dari jumlah per bagiannya."

93
00:06:45,707 --> 00:06:49,022
Ini bukan puisi;
ini bukan filosofi.

94
00:06:49,046 --> 00:06:50,561
Ini matematika.

95
00:06:51,196 --> 00:06:54,476
Mereka yang membawa tongkat
memang lebih lambat,

96
00:06:54,500 --> 00:06:56,197
tapi tongkatnya lebih cepat.

97
00:06:56,848 --> 00:06:58,483
Keajaiban dari kerja sama:

98
00:06:59,057 --> 00:07:04,337
itu melipatgandakan energi,
kepandaian dalam usaha manusia.

99
00:07:04,361 --> 00:07:07,336
Itu adalah esensi dari usaha manusia:

100
00:07:07,360 --> 00:07:08,837
bagaimana kita bekerja bersama,

101
00:07:08,837 --> 00:07:13,437
bagaimana setiap usaha
membantu usaha yang lain.

102
00:07:14,017 --> 00:07:15,017
Dengan kerja sama,

103
00:07:15,017 --> 00:07:17,788
kita bisa melakukan lebih banyak
dengan lebih sedikit.

104
00:07:17,788 --> 00:07:23,336
Apa yang terjadi pada kerja sama
ketika tujuan utama --

105
00:07:23,360 --> 00:07:25,798
bahkan Trinitas suci --

106
00:07:25,822 --> 00:07:32,043
dari kejelasan, keterukuran,
akuntabilitas --

107
00:07:32,067 --> 00:07:33,236
muncul?

108
00:07:34,952 --> 00:07:36,104
Kejelasan.

109
00:07:36,128 --> 00:07:40,709
Laporan manajemen penuh dengan keluhan
tentang kurangnya kejelasan.

110
00:07:41,424 --> 00:07:45,141
Audit kepatuhan,
diagnostik konsultan.

111
00:07:46,490 --> 00:07:51,022
Kita butuh kejelasan yang lebih,
kita perlu menjelaskan peran, proses.

112
00:07:52,092 --> 00:07:56,108
Itu seperti pelari dalam tim berkata,

113
00:07:56,132 --> 00:08:02,080
"Mari kita perjelas -- di mana
peranku mulai dan berakhir?

114
00:08:02,938 --> 00:08:07,770
Apa aku harus lari 95 meter,
96, 97...?"

115
00:08:07,794 --> 00:08:09,584
Ini penting, ayo kita perjelas.

116
00:08:10,885 --> 00:08:13,891
Jika Anda bilang 97, setelah 97 meter,

117
00:08:13,915 --> 00:08:17,447
pelari akan menjatuhkan tongkat, tak
peduli ada yang mengambil atau tidak.

118
00:08:19,145 --> 00:08:20,367
Akuntabilitas.

119
00:08:21,084 --> 00:08:24,534
Kita selalu mencoba menaruh
akuntabilitas

120
00:08:24,558 --> 00:08:26,131
di tangan seseorang.

121
00:08:26,559 --> 00:08:29,132
Siapa yang andal dan bisa dipercaya
dalam proses ini?

122
00:08:29,156 --> 00:08:32,277
Kita perlu seseorang yang bisa
dipercaya untuk proses ini.

123
00:08:32,634 --> 00:08:37,095
Jadi di lomba lari, karena menyampaikan
tongkat itu sangat penting,

124
00:08:37,119 --> 00:08:39,856
maka kita perlu seseorang
yang dapat dipercaya

125
00:08:39,856 --> 00:08:41,786
untuk mengoper tongkat.

126
00:08:41,786 --> 00:08:43,965
Jadi di antara setiap pelari,

127
00:08:43,989 --> 00:08:48,713
kita akan punya atlet baru
yang berdedikasi,

128
00:08:48,737 --> 00:08:53,282
yang berdedikasi untuk mengambil tongkat
dari satu pelari

129
00:08:53,306 --> 00:08:55,602
dan memberikannya ke pelari selanjutnya.

130
00:08:56,284 --> 00:08:58,793
Dan kita perlu paling tidak
dua yang seperti itu.

131
00:09:00,381 --> 00:09:06,841
Akankah kita, jika seperti itu,
akan memenangkan lomba?

132
00:09:07,903 --> 00:09:09,904
Saya tidak tahu, tapi yang pasti,

133
00:09:09,928 --> 00:09:13,198
kita akan punya antarmuka
yang jelas,

134
00:09:13,222 --> 00:09:15,866
garis tanggung jawab
yang jelas.

135
00:09:15,890 --> 00:09:17,818
Kita tahu siapa yang 
bisa disalahkan.

136
00:09:18,834 --> 00:09:21,075
Namun kita tidak akan memenangkan lomba.

137
00:09:21,099 --> 00:09:26,086
Jika Anda pikir lebih dalam,
kita memberi perhatian lebih

138
00:09:26,110 --> 00:09:30,265
untuk tahu siapa yang disalahkan
jika terjadi kegagalan,

139
00:09:30,289 --> 00:09:34,010
daripada menciptakan kondisi
untuk sukses.

140
00:09:35,384 --> 00:09:38,747
Semua kecerdasan manusia
yang digunakan dalam desain organisasi --

141
00:09:38,771 --> 00:09:41,556
struktur kota, sistem pengolahan --

142
00:09:41,580 --> 00:09:43,204
apa tujuan utamanya?

143
00:09:44,347 --> 00:09:47,277
Agar ada yang bisa disalahkan jika gagal.

144
00:09:48,499 --> 00:09:53,386
Kita menciptakan
organisasi yang dapat gagal,

145
00:09:53,410 --> 00:09:56,387
tetapi dalam cara yang sesuai aturan,

146
00:09:56,411 --> 00:09:59,853
dengan seseorang yang dapat disalahkan
saat kita gagal.

147
00:09:59,877 --> 00:10:03,701
Dan kita cukup efektif dalam hal itu --
gagal.

148
00:10:04,892 --> 00:10:06,053
Keterukuran.

149
00:10:06,394 --> 00:10:08,252
Apapun yang dapat diukur
akan dilakukan.

150
00:10:08,252 --> 00:10:12,517
Lihat, untuk mengoper tongkat, Anda
harus melakukannya pada saat yang tepat

151
00:10:12,541 --> 00:10:15,016
di tangan yang tepat,
pada kecepatan yang tepat.

152
00:10:15,287 --> 00:10:18,456
Tetapi untuk melakukan itu,
Anda harus memasukkan energi ke lengan.

153
00:10:18,456 --> 00:10:21,031
Energi yang berada di lengan
tidak akan berada di kaki.

154
00:10:21,491 --> 00:10:24,470
Energi ke lengan ini akan mengurangi
kecepatan terukur Anda.

155
00:10:25,367 --> 00:10:28,820
Anda harus berteriak cukup awal
kepada pelari berikutnya

156
00:10:28,844 --> 00:10:32,155
saat akan mengoper tongkatnya,
untuk memberi tanda bahwa Anda tiba,

157
00:10:32,179 --> 00:10:35,384
jadi pelari berikutnya dapat bersiap,
dapat mengantisipasi.

158
00:10:35,408 --> 00:10:37,571
Dan Anda harus berteriak keras.

159
00:10:38,182 --> 00:10:42,155
Tetapi aliran darah, energi
yang berada di tenggorokan Anda

160
00:10:42,179 --> 00:10:43,579
tidak akan berada di kaki.

161
00:10:43,603 --> 00:10:47,359
Karena Anda tahu, akan ada delapan orang
berteriak pada saat yang bersamaan.

162
00:10:47,383 --> 00:10:50,022
Jadi Anda harus mengenali
suara rekan Anda.

163
00:10:50,372 --> 00:10:52,495
Anda tidak dapat berkata
"Apakah itu kamu?"

164
00:10:52,570 --> 00:10:53,724
Terlambat !

165
00:10:53,748 --> 00:10:54,954
(Tertawa)

166
00:10:54,978 --> 00:10:59,954
Sekarang, mari lihat perlombaannya
dalam gerak lambat

167
00:10:59,978 --> 00:11:02,526
dan berkonsentrasi pada pelari ketiga.

168
00:11:02,550 --> 00:11:06,973
Lihatlah kemana ia 
mengalokasikan usahanya,

169
00:11:06,997 --> 00:11:09,704
energinya, perhatiannya.

170
00:11:10,878 --> 00:11:14,022
Tidak semua ke kakinya --
itu akan bagus untuk kecepatannya --

171
00:11:14,046 --> 00:11:17,536
tetapi juga di tenggorokannya,
lengan, mata, otak.

172
00:11:17,560 --> 00:11:19,906
Itu akan membuat perbedaan
di kaki siapa?

173
00:11:20,314 --> 00:11:22,426
Di kaki pelari berikutnya.

174
00:11:22,728 --> 00:11:25,562
Tetapi saat pelari berikutnya
lari dengan super cepat,

175
00:11:25,586 --> 00:11:27,714
apakah karena dia membuat usaha super

176
00:11:27,738 --> 00:11:30,975
atau karena cara dari pelari ketiga
mengoper tongkatnya?

177
00:11:31,403 --> 00:11:35,258
Tak ada metrik di dunia
yang akan memberi kita jawaban.

178
00:11:36,310 --> 00:11:40,715
Dan bila kita mengupah orang dengan
basis performa mereka yang dapat diukur,

179
00:11:40,905 --> 00:11:44,159
mereka akan menggunakan energi mereka,
perhatian mereka, darah mereka

180
00:11:44,199 --> 00:11:46,206
pada hal yang dapat diukur -- kaki mereka.

181
00:11:46,581 --> 00:11:48,827
Dan tongkatnya akan jatuh dan melambat.

182
00:11:49,534 --> 00:11:52,106
Untuk bekerja sama bukanlah
usaha super,

183
00:11:52,130 --> 00:11:54,153
tetapi bagaimana mengalokasikan usaha.

184
00:11:55,280 --> 00:11:57,120
Bekerja sama itu beresiko

185
00:11:57,144 --> 00:12:01,374
karena Anda mengorbankan
perlindungan terakhir

186
00:12:01,398 --> 00:12:06,825
yang diberikan oleh kinerja individu
yang dapat terukur secara objektif.

187
00:12:08,516 --> 00:12:12,393
Bekerja sama mendorong kita membuat
perbedaan super dalam kinerja orang lain,

188
00:12:12,417 --> 00:12:14,107
yang akan dibandingkan dengan kita.

189
00:12:14,757 --> 00:12:17,091
Jadi, perlu menjadi bodoh dulu
untuk bekerja sama.

190
00:12:17,551 --> 00:12:20,281
Dan orang tidak bodoh:
mereka tidak bekerja sama.

191
00:12:20,738 --> 00:12:25,878
Anda tahu, kejelasan, akuntabilitas,
keterukuran adalah baik

192
00:12:25,902 --> 00:12:28,318
saat dunia lebih sederhana.

193
00:12:28,929 --> 00:12:31,953
Tetapi bisnis telah menjadi
lebih kompleks.

194
00:12:31,977 --> 00:12:34,008
Dengan tim saya, kami telah mengukur

195
00:12:34,032 --> 00:12:37,056
evolusi kompleksitas dalam bisnis.

196
00:12:37,080 --> 00:12:42,683
Lebih banyak tuntutan sekarang untuk
menarik dan mempertahankan pelanggan,

197
00:12:42,707 --> 00:12:46,018
untuk membangun kelebihan
dalam skala global,

198
00:12:46,042 --> 00:12:47,501
untuk menciptakan nilai.

199
00:12:48,691 --> 00:12:51,448
Dan bila bisnis semakin menjadi kompleks,

200
00:12:51,472 --> 00:12:56,773
semakin banyak, dalam nama kejelasan,
akuntabilitas, keterukuran

201
00:12:56,797 --> 00:13:00,461
kita menggandakan struktur,
proses, sistem.

202
00:13:01,083 --> 00:13:05,892
Anda tahu, dorongan untuk kejelasan dan
akuntabilitas menyebabkan

203
00:13:05,916 --> 00:13:12,171
kontra produktif yang berlipat ganda atas
antarmuka, kantor perantara, koordinator,

204
00:13:13,011 --> 00:13:16,332
yang tidak hanya menggerakkan orang
dan sumber daya

205
00:13:16,356 --> 00:13:18,665
tetapi juga menambah rintangan.

206
00:13:19,556 --> 00:13:23,226
Dan semakin rumit suatu organisasi,

207
00:13:23,870 --> 00:13:27,523
semakin sulit untuk memahami
apa yang sebenarnya terjadi.

208
00:13:27,547 --> 00:13:32,967
Jadi kita memerlukan
ringkasan, perwakilan, laporan,

209
00:13:32,991 --> 00:13:36,291
indikator kinerja utama, metrik.

210
00:13:36,315 --> 00:13:41,027
Jadi orang menggunakan energi mereka
dalam hal yang dapat diukur

211
00:13:41,051 --> 00:13:43,146
dengan mengorbankan kerja sama.

212
00:13:43,170 --> 00:13:45,702
Dan saat kinerja semakin menurun,

213
00:13:45,726 --> 00:13:48,855
kita menambah lebih banyak struktur,
proses, sistem.

214
00:13:48,879 --> 00:13:51,711
Orang menghabiskan waktu mereka
dalam rapat,

215
00:13:51,735 --> 00:13:55,861
menulis laporan yang harus dilakukan,
dibatalkan, dan dilakukan ulang.

216
00:13:56,289 --> 00:13:59,711
Berdasarkan analisa kami,
tim dalam organisasi ini

217
00:13:59,735 --> 00:14:05,906
menghabiskan antara 40 sampai 80 persen
waktu mereka secara sia-sia,

218
00:14:05,930 --> 00:14:09,923
tetapi mereka bekerja semakin keras
dan semakin lama

219
00:14:09,947 --> 00:14:12,910
dalam aktivitas yang semakin tidak
memiliki pertambahan nilai.

220
00:14:14,242 --> 00:14:16,552
Inilah yang membunuh produktivitas,

221
00:14:16,576 --> 00:14:18,774
yang membuat orang
menderita dalam pekerjaan.

222
00:14:19,226 --> 00:14:23,763
Organisasi kita menyia-nyiakan
kecerdasan manusia.

223
00:14:23,787 --> 00:14:27,435
Mereka telah berbalik
melawan usaha manusia.

224
00:14:28,673 --> 00:14:31,563
Saat orang tidak bekerja sama,

225
00:14:31,587 --> 00:14:35,982
jangan menyalahkan cara berpikir mereka,
mentalitas mereka, kepribadian mereka --

226
00:14:36,006 --> 00:14:38,157
lihat pada situasi pekerjaan.

227
00:14:39,125 --> 00:14:41,598
Apakah memang menjadi kepentingan pribadi
mereka

228
00:14:41,598 --> 00:14:43,398
untuk bekerja sama atau tidak,

229
00:14:43,398 --> 00:14:47,273
jika, saat bekerja sama, posisi mereka
secara individu semakin buruk?

230
00:14:47,914 --> 00:14:49,813
Lalu mengapa mereka harus bekerja sama?

231
00:14:50,212 --> 00:14:53,514
Saat kita menyalahkan kepribadian

232
00:14:53,538 --> 00:14:59,696
bukannya kejelasan, akuntabilitas, 
keterukuran,

233
00:14:59,720 --> 00:15:03,378
kita menambahkan ketidakadilan
di samping ketidakefektifan.

234
00:15:05,654 --> 00:15:07,567
Kita perlu membuat organisasi

235
00:15:07,591 --> 00:15:11,905
yang mendorong individu mendapat manfaat
apabila mereka bekerja sama.

236
00:15:12,807 --> 00:15:17,602
Hilangkan antarmuka, kantor perantara --

237
00:15:17,626 --> 00:15:20,684
semua struktur koordinasi yang rumit.

238
00:15:21,573 --> 00:15:25,953
Jangan mencari kejelasan;
carilah ketidakjelasan.

239
00:15:25,977 --> 00:15:27,992
Ketidakjelasan yang tumpang tindih.

240
00:15:29,244 --> 00:15:33,724
Hilangkan sebagian besar
metrik kuantitatif untuk menilai kinerja.

241
00:15:34,200 --> 00:15:35,732
Percepat "apa-nya."

242
00:15:36,414 --> 00:15:39,205
Dalam bekerja sama, perhatikan
"bagaimana-nya".

243
00:15:39,205 --> 00:15:40,876
Bagaimana Anda mengoper tongkatnya?

244
00:15:40,880 --> 00:15:44,442
Anda melemparnya
atau Anda mengopernya secara efektif?

245
00:15:46,569 --> 00:15:51,527
Apakah saya menggunakan energi
dalam hal yang dapat diukur --

246
00:15:52,651 --> 00:15:56,786
kaki saya, kecepatan saya --
atau dalam mengoper tongkat?

247
00:15:56,810 --> 00:16:01,153
Anda, sebagai pemimpin, sebagai manajer,

248
00:16:01,177 --> 00:16:05,105
apakah Anda menciptakan keuntungan
bagi individu

249
00:16:05,105 --> 00:16:08,205
yang dapat mendorong mereka
untuk bekerja sama?

250
00:16:08,205 --> 00:16:11,343
Masa depan organisasi kita,

251
00:16:11,367 --> 00:16:15,160
perusahaan kita, masyarakat kita

252
00:16:15,184 --> 00:16:20,277
bergantung pada jawaban Anda
atas pertanyaan ini.

253
00:16:21,035 --> 00:16:22,216
Terima kasih.

254
00:16:22,240 --> 00:16:25,725
(Tepuk tangan)