WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:06.905 بول كروغمان، الفائز بجائزة نوبل للإقتصاد، كتب ذات مرة: 00:00:06.929 --> 00:00:12.325 "الإنتاجية ليست كل شيء، ولكن على المدى البعيد، 00:00:12.349 --> 00:00:14.523 هى تقريباً كل شيء." NOTE Paragraph 00:00:16.062 --> 00:00:17.468 إذاً الأمر جاد. 00:00:18.214 --> 00:00:23.018 على الأرض، أشياء كثيرة لايمكن أن توصف تقريباً بأنها "كل شيء." 00:00:24.138 --> 00:00:30.911 الإنتاجية هي المحرك الرئيسي لإزدهار المجتمع، 00:00:31.560 --> 00:00:33.115 لذلك لدينا مشكلة. 00:00:33.837 --> 00:00:36.606 فى الإقتصاديات الأوربية الكبرى، 00:00:36.630 --> 00:00:39.780 اعتادت إنتاجياتها على نمو بمعدل 5% سنوياً 00:00:39.804 --> 00:00:42.919 في الخمسينيات والستينيات وبداية السبعينيات. 00:00:42.943 --> 00:00:46.971 من عام 73 حتى عام 83: كان النمو بمعدل 3% سنوياً. 00:00:46.995 --> 00:00:50.284 من عام 83 حتى عام 95 : 2% سنوياً. 00:00:50.308 --> 00:00:55.018 منذ 1995م : أقل من 1% سنوياً. 00:00:55.042 --> 00:00:57.486 نفس الشيء فى اليابان. 00:00:58.115 --> 00:01:00.985 نفس الشيء في الولايات المتحدة الأمريكية، 00:01:01.009 --> 00:01:06.342 رغم الإنتعاش المؤقت منذ 15 عاماً، 00:01:06.366 --> 00:01:09.730 ورغم كل الإختراعات التكنولوجية 00:01:09.754 --> 00:01:12.333 من حولنا: ثورة الإنترنت والمعلومات 00:01:12.357 --> 00:01:15.578 والتكنولوجيات الجديدة للمعلومات والتواصل. NOTE Paragraph 00:01:16.155 --> 00:01:20.734 عندما تنمو الإنتاجية بمعدل 3% سنوياً، 00:01:20.758 --> 00:01:24.400 فإنكم تضاعفون مستوى المعيشة لكل جيل. 00:01:25.169 --> 00:01:30.178 بحيث يكون مستوى معيشة كل جيل ضعف مستوى معيشة والديه 00:01:30.686 --> 00:01:34.012 عندما يكون معدل النمو 1% سنوياً، 00:01:34.036 --> 00:01:37.663 فإن الأمر يتطلب ثلاثة أجيال لمضاعفة مستوى المعيشة. 00:01:37.687 --> 00:01:43.481 وفى هذه العملية، سيكون مستوى معيشة العديد من الأشخاص أقل من مستوى أبائهم. 00:01:43.505 --> 00:01:46.019 كل شيء لديهم سيكون قليلاً: 00:01:46.043 --> 00:01:49.534 منازل صغيرة، أو ربما لا منازل أصلاً، 00:01:50.645 --> 00:01:57.044 قلة في التعليم، نقص في الفيتامينات والمضادات الحيوية واللقاحات الطبية-- 00:01:57.068 --> 00:01:58.343 في كل شيء. 00:01:59.502 --> 00:02:05.363 فكروا فى كل المشاكل التي نواجهها حالياً. 00:02:06.347 --> 00:02:07.509 كلها. 00:02:08.692 --> 00:02:13.131 هناك احتمالات أنها متجذرة فى أزمة الإنتاجية. NOTE Paragraph 00:02:15.226 --> 00:02:16.907 لماذا هذه الأزمة؟ 00:02:18.438 --> 00:02:23.913 لأن المبادئ الأساسية للكفاءة -- 00:02:23.937 --> 00:02:28.748 الفعالية في المنظمات وفي الإدارة -- 00:02:28.772 --> 00:02:33.023 أصبحت ذات آثار سلبية على الجهود البشرية. 00:02:33.539 --> 00:02:37.705 فى كل مكان في الخدمات العامة -- في الشركات، فى طريقة عملنا، 00:02:37.729 --> 00:02:42.065 في الطريقة التي نخترع و نستثمر بها -- أو نحاول بها تعلم كيفية العمل بشكل أفضل. 00:02:42.954 --> 00:02:47.440 خذوا مثلاً الثالوث المقدس للكفاءة: 00:02:48.805 --> 00:02:54.717 الوضوح، القياس، المسؤولية، 00:02:55.870 --> 00:02:58.467 إنها تعرقل الجهود البشرية. NOTE Paragraph 00:02:59.650 --> 00:03:03.722 وهناك طريقتين لدراستها وإثباتها. 00:03:03.746 --> 00:03:06.412 أولاً، تلك التي أُفضل، 00:03:06.436 --> 00:03:11.981 وهي دقيقة وأنيقة وجميلة -- الرياضيات. 00:03:12.593 --> 00:03:15.856 لكن النسخة الرياضية تتطلب بعض الوقت لشرحها، 00:03:15.880 --> 00:03:17.675 لذا هناك طريقة أخرى لشرحها. 00:03:17.699 --> 00:03:20.165 وهي سباق التتابع. 00:03:20.697 --> 00:03:22.365 هذا ما سنفعله اليوم. 00:03:22.389 --> 00:03:28.739 سيكون الأمر حيوي وبصري وسريع بعض الشيء -- إنه سباق. 00:03:29.572 --> 00:03:30.866 ونأمل أن يكون سريعاً. NOTE Paragraph 00:03:30.890 --> 00:03:32.254 (ضحك) NOTE Paragraph 00:03:32.278 --> 00:03:37.236 نهائي بطولة العالم -- نساء. 00:03:37.260 --> 00:03:39.371 ثمان منتخبات في النهائي. 00:03:39.395 --> 00:03:42.200 منتخب الولايات المتحدة هو الأسرع بينها. 00:03:43.129 --> 00:03:45.796 يملكون أسرع نساء في الأرض. 00:03:46.153 --> 00:03:48.928 وهن الأوفر حظاً للفوز. 00:03:48.952 --> 00:03:53.142 ولاسيما إذا قارنتموهن بمنتخب متوسط، 00:03:53.166 --> 00:03:54.540 فلنقل، المنتخب الفرنسي، NOTE Paragraph 00:03:54.564 --> 00:03:56.151 (ضحك) NOTE Paragraph 00:03:56.175 --> 00:04:01.370 استناداً إلى أفضل نتائجهن في سباق 100م ، 00:04:01.394 --> 00:04:07.163 وإذا أضفتم عليها التوقيت الفردي لمتسابقات الولايات المتحدة، 00:04:07.187 --> 00:04:14.099 حيث يقطعن خط النهاية 3,2 متر أمام المنتخب الفرنسي. 00:04:14.438 --> 00:04:17.462 وفي هذه السنة، يتمتع المنتخب الأمريكي بلياقة بدنية رائعة. 00:04:18.034 --> 00:04:20.420 واستناداً إلى نتائجهن لهذه السنة، 00:04:20.444 --> 00:04:25.349 فإنهن سيقطعن خط النهاية 6,4 متر أمام المنتخب الفرنسي، 00:04:25.373 --> 00:04:26.738 وذلك استناداً إلى البيانات. 00:04:27.274 --> 00:04:28.853 سنشاهد الآن تسجيلاً لسباق الجري. 00:04:28.877 --> 00:04:31.300 خلال السباق وقبل النهاية ستشاهدون 00:04:31.324 --> 00:04:37.630 بأن توري ادواردز المتسابقة الرابعة للمنتخب الأمريكي متقدمة. 00:04:37.654 --> 00:04:44.143 ليست مفاجئة -- فقد حصلت هذه السنة على الميدالية الذهبية لسباق 100م. 00:04:44.167 --> 00:04:49.109 وبالمناسبة فإن كريستي جينز، المتسابقة الثانية بالمنتخب الأمريكي 00:04:49.133 --> 00:04:51.770 هي أسرع امرأة على الأرض. 00:04:51.794 --> 00:04:56.947 تخيلوا، من بين 3,5 مليار امرأة على الأرض. 00:04:57.890 --> 00:05:01.063 أين توجد أسرع امرأتين في العالم؟ في المنتخب الأمريكي 00:05:01.087 --> 00:05:04.360 كما أن مستوى المتسابقتين الأخريين مع المنتخب الأمريكي ليستا سيئتين أيضاً. NOTE Paragraph 00:05:04.384 --> 00:05:06.100 (ضحك) NOTE Paragraph 00:05:06.124 --> 00:05:10.795 بصراحة، المنتخب الأمريكي فاز بحرب الموهبة. 00:05:12.391 --> 00:05:16.372 لكن في الخلف، يحاول المنتخب المتوسط اللحاق به. 00:05:16.396 --> 00:05:17.745 دعونا نشاهد السباق. NOTE Paragraph 00:05:18.300 --> 00:05:23.325 (فيديو: الصحفيين الفرنسيين المعلقين على السباق) NOTE Paragraph 00:06:06.886 --> 00:06:08.886 (فيديو: نهاية التعليق على السباق) NOTE Paragraph 00:06:10.112 --> 00:06:11.607 إيف موريو: ما الذي حدث؟ 00:06:11.631 --> 00:06:16.042 خسر أسرع منتخب وفاز الأبطأ. 00:06:16.809 --> 00:06:18.746 بالمناسبة، أرجو أن تكون قد ثمنتم 00:06:18.770 --> 00:06:24.696 البحث التاريخي العميق الذي قمت به لألمع صورة الفرنسيين. NOTE Paragraph 00:06:24.720 --> 00:06:27.015 (ضحك) NOTE Paragraph 00:06:29.485 --> 00:06:33.904 لكن دعونا لا نبالغ -- فهو ليس تنقيب عن الآثار أيضاً. NOTE Paragraph 00:06:33.928 --> 00:06:35.909 (ضحك) NOTE Paragraph 00:06:35.933 --> 00:06:37.099 لكن لماذا؟ 00:06:37.123 --> 00:06:38.663 بفضل التعاون. 00:06:38.687 --> 00:06:40.521 عندما تسمعون هذه الجملة: 00:06:40.545 --> 00:06:44.946 "بفضل التعاون، الكل أفضل من مجموع الجزء." 00:06:45.707 --> 00:06:49.022 هذا ليس شعراً أو فلسفة. 00:06:49.046 --> 00:06:50.561 إنها الرياضيات. 00:06:51.196 --> 00:06:54.476 قد تكون المتسابقات اللواتي يحملن العصا بطيئات، 00:06:54.500 --> 00:06:56.197 لكن عصاهن هي الأسرع. 00:06:56.848 --> 00:06:58.483 معجزة التعاون: 00:06:59.057 --> 00:07:04.337 تضاعف طاقة وكفاءة الجهود البشرية. 00:07:04.361 --> 00:07:07.336 إنه جوهر الجهود البشرية: 00:07:07.360 --> 00:07:13.176 كيف نعمل معاً، وكيف يساهم كل جهد في دعم جهود الأخرين. 00:07:14.017 --> 00:07:17.265 بفضل التعاون، يمكننا تحقيق الكثير بالقليل. NOTE Paragraph 00:07:17.788 --> 00:07:23.336 الآن، ماذا يحدث للتعاون عند ظهور الكأس المقدس؟ 00:07:23.360 --> 00:07:25.798 الثالوث المقدس، إن أردتم -- 00:07:25.822 --> 00:07:32.162 الوضوح، القياس، المسؤولية، 00:07:33.952 --> 00:07:34.952 . NOTE Paragraph 00:07:34.952 --> 00:07:36.104 الوضوح. 00:07:36.128 --> 00:07:40.709 التقارير الإدارية مليئة بالتذمر من نقص الوضوح. 00:07:41.424 --> 00:07:45.141 وكذا الحال في تدقيق الحسابات والتشخيصات الاستشارية. 00:07:46.490 --> 00:07:51.022 نحتاج مزيداً من الوضوح وتوضيح أكبر للأدوار والعمليات. 00:07:52.092 --> 00:07:56.108 وكأن العداؤون بالفريق يقولون: 00:07:56.132 --> 00:08:02.080 "دعونا نكون أوضح - أين يبدأ دوري وأين ينتهي؟ 00:08:02.938 --> 00:08:07.770 هل عليِّ أن أجري مسافة 95 متراً أو 96 أو 97...؟" 00:08:07.794 --> 00:08:09.584 هذا مهم، دعونا نكون أوضح. 00:08:10.885 --> 00:08:13.891 إن قلتم المسافة 97 متر تتابع، 00:08:13.915 --> 00:08:17.447 فإن العداؤون سيسلمون العصا سواء أكان هناك أحد لأخذها أم لا. NOTE Paragraph 00:08:19.145 --> 00:08:20.367 المسؤولية. 00:08:21.084 --> 00:08:24.534 نحاول دائماً إلقاء المسؤولية 00:08:24.558 --> 00:08:26.131 على عاتق أحدٍ ما. 00:08:26.559 --> 00:08:29.132 من هو المسؤول عن هذه العملية؟ 00:08:29.156 --> 00:08:32.277 نحتاج لشخص مسؤول من أجل هذه العملية. 00:08:32.634 --> 00:08:37.095 وفي سباق التتابع، بما أن تسليم العصا هو أمر مهم، 00:08:37.119 --> 00:08:40.866 فإننا بحاجة إلى شخص مسؤول لتسليم العصا. 00:08:41.786 --> 00:08:43.965 لذا، بين كل عدائين، 00:08:43.989 --> 00:08:48.713 سيكون لدينا رياضي متخصص، 00:08:48.737 --> 00:08:53.282 في أخذ العصا من العداء الأول 00:08:53.306 --> 00:08:55.602 لتسليمها إلى العداء التالي. 00:08:56.284 --> 00:08:58.793 وسيكون لدينا على الأقل اثنين منهم. 00:09:00.381 --> 00:09:06.841 إذاً، هل سنفوز في هذه الحالة بالسباق؟ 00:09:07.903 --> 00:09:09.904 لا أدري، لكن الأكيد، 00:09:09.928 --> 00:09:13.198 أنه سيكون لدينا واجهة واضحة، 00:09:13.222 --> 00:09:15.866 خط مسؤولية واضح. 00:09:15.890 --> 00:09:17.818 سنعرف على من سنلقي اللوم. 00:09:18.834 --> 00:09:21.075 لكننا لن نفوز أبداً بالسباق. 00:09:21.099 --> 00:09:26.086 إن فكرتم في ذلك، نحن نهتم أكثر 00:09:26.110 --> 00:09:30.265 بمعرفة من سنلوم في حال فشلنا، 00:09:30.289 --> 00:09:34.010 بدلاً من خلق شروط النجاح. 00:09:35.384 --> 00:09:38.747 كل الذكاء البشري وضع في تصميم المنظمات -- 00:09:38.771 --> 00:09:41.556 البنايات الحضارية، أنظمة المعالجة -- 00:09:41.580 --> 00:09:43.204 وما هو الهدف الحقيقي؟ 00:09:44.347 --> 00:09:47.277 الحصول على شخص للومه في حال الفشل. 00:09:48.499 --> 00:09:53.386 نحن نخلق منظمات قابلة للفشل، 00:09:53.410 --> 00:09:56.387 لكن وفقاً لقواعد 00:09:56.411 --> 00:09:59.853 تجعل من شخص ما يبدو بوضوح أنه المسؤول حال الفشل. 00:09:59.877 --> 00:10:03.701 ونحن حقاً فعالين في هذا -- الفشل. NOTE Paragraph 00:10:04.892 --> 00:10:06.053 القياس. 00:10:06.674 --> 00:10:08.102 ما أمكن قياسه أمكن إنجازه 00:10:08.126 --> 00:10:12.517 انظروا إلى تسليم العصا، عليكم القيام بذلك في الوقت المناسب، 00:10:12.541 --> 00:10:15.016 وإلى اليد، وبالسرعة المناسبتين. 00:10:15.457 --> 00:10:18.016 لكن للقيام بذلك، عليكم إرسال الطاقة إلى ذراعكم. 00:10:18.040 --> 00:10:21.031 والطاقة التي أرسلت إلى ذراعك لن تكون في قدميك. 00:10:21.491 --> 00:10:24.470 ستقلل من سرعتك المقاسة. 00:10:25.367 --> 00:10:28.820 فعليك الصراخ أبكر بما يكفي نحو العداء التالي 00:10:28.844 --> 00:10:32.155 عند تسليمك العصا، لتنبيه إلى وصولك، 00:10:32.179 --> 00:10:35.384 ليتسنى للعداء التالي الوقت للاستعداد، حتى يأخذ دوره. 00:10:35.408 --> 00:10:37.571 وعليك الصراخ بصوت عال. 00:10:38.182 --> 00:10:42.155 لكن الدم والطاقة اللذين سيتدفقان نحو حنجرتك 00:10:42.179 --> 00:10:43.579 لن تكونا في قدميك. 00:10:43.603 --> 00:10:47.359 لأنكم تعرفون، أن هناك 8 أشخاص آخرين يصرخون في نفس الوقت. 00:10:47.383 --> 00:10:50.022 لذا عليك التعرف على صوت زميلك. 00:10:50.372 --> 00:10:52.125 فلا مجال لأن تقولوا: "هل هذا أنت؟" 00:10:52.570 --> 00:10:53.724 سيفوتكم القطار! NOTE Paragraph 00:10:53.748 --> 00:10:54.954 (ضحك) NOTE Paragraph 00:10:54.978 --> 00:10:59.954 لذا، دعونا نشاهد السباق بالعرض البطيء، 00:10:59.978 --> 00:11:02.526 ولنركز على العداءة الثالثة. 00:11:02.550 --> 00:11:06.973 لاحظوا أين توزع مجهوداتها، 00:11:06.997 --> 00:11:09.704 طاقتها، وتركيزها. 00:11:10.878 --> 00:11:14.022 ليست مركزة بالكامل في قدميها -- ذلك سيكون جيداً لسرعتها -- 00:11:14.046 --> 00:11:17.536 لكن ركزت القليل أيضا في حنجرتها وذراعها وعينيها ودماغها. 00:11:17.560 --> 00:11:19.906 على من يؤثر ذلك؟ 00:11:20.314 --> 00:11:22.426 على قدمي العداءة التالية. 00:11:22.728 --> 00:11:25.562 لكن عندما انطلقت العداءة التالية مسرعة، 00:11:25.586 --> 00:11:27.714 هل كان بسبب أنها قامت بمجهود كبير، 00:11:27.738 --> 00:11:30.975 أم بفضل طريقة تسيلم العداءة الثالثة للعصا؟ 00:11:31.403 --> 00:11:35.258 لا يوجد على الأرض نظام متري يمكنه تقديم جواب 00:11:36.310 --> 00:11:40.821 وإن كافأنا الأشخاص بناء على قياسات فعاليتهم، 00:11:40.845 --> 00:11:43.899 سيوجهون طاقتهم وتركيزهم ودماءهم 00:11:43.923 --> 00:11:45.946 في ما يمكن قياسه -- أي أقدامهم. 00:11:46.581 --> 00:11:48.827 والعصا ستسقط وتتباطأ NOTE Paragraph 00:11:49.534 --> 00:11:52.106 التعاون لا يتطلب مجهود خارق، 00:11:52.130 --> 00:11:54.153 بل كيفية توزيع مجهودكم. 00:11:55.280 --> 00:11:57.120 وهو المخاطرة، 00:11:57.144 --> 00:12:01.374 لأنكم تضحون بالحماية القصوى 00:12:01.398 --> 00:12:06.825 الذي تمنحه لكم فعاليتكم الفردية القابلة للقياس بموضوعية. 00:12:08.516 --> 00:12:12.393 وهو أن نحدث فارق كبير بالمقارنة مع فعالية الأخرين، 00:12:12.417 --> 00:12:14.107 الذين نقارن بهم. 00:12:14.757 --> 00:12:17.091 سيكون من الغباء التعاون معهم إذاً. 00:12:17.551 --> 00:12:20.281 والناس ليسوا بأغبياء؛ إنهم لا يريدون التعاون. NOTE Paragraph 00:12:20.738 --> 00:12:25.878 تعلمون: الوضوح، المسؤولية، القياس كانت قيم فعالة 00:12:25.902 --> 00:12:28.318 عندما كان العالم أبسط. 00:12:28.929 --> 00:12:31.953 لكن أصبحت التجارة أكثر تعقيداً. NOTE Paragraph 00:12:31.977 --> 00:12:34.088 بمساعدة فريقي، قِسْنَا تطور 00:12:34.088 --> 00:12:37.088 مستوى التعقيد في التجارة. 00:12:37.088 --> 00:12:42.683 فمن الصعب اليوم جذب الزبائن والمحافظة عليهم، 00:12:42.707 --> 00:12:46.018 أو بناء قدرات تجارية على المستوى العالمي، 00:12:46.042 --> 00:12:47.501 لخلق قيمة اقتصادية. 00:12:48.691 --> 00:12:51.448 ومع ازدياد تعقيد التجارة، 00:12:51.472 --> 00:12:56.773 نطالب أكثر بالوضوح والمسؤولية والقياس، 00:12:56.797 --> 00:13:00.461 فضاعفنا في عدد الأقسام والعمليات والأنظمة. NOTE Paragraph 00:13:01.083 --> 00:13:05.892 أتعلمون، هذه النزعة نحو الوضوح والمسؤولية 00:13:05.916 --> 00:13:11.271 أدت إلى تعدد نتائج عكسية فأُنشئ على أثرها المكاتب الوسيطة 00:13:11.295 --> 00:13:16.332 وجيء بالمنسقين الإداريين الذين لا يكتفون فقط بحشد الموظفين والموارد، 00:13:16.356 --> 00:13:18.665 لكن أيضاً بإضافة المزيد من العقبات. 00:13:19.276 --> 00:13:23.846 وكلما كانت المنظمة معقدة، 00:13:23.870 --> 00:13:27.523 كلما زادت صعوبة فهم ما يحدث بالفعل. 00:13:27.547 --> 00:13:32.967 لذا نكون بحاجة إلى تقارير ووكلاء ومحاضر إدارية 00:13:32.991 --> 00:13:36.291 ومؤشرات عن الكفاءة ومقاييس. 00:13:36.315 --> 00:13:41.027 وبالتالي يصرف الناس طاقتهم في ما يمكن قياسه، 00:13:41.051 --> 00:13:43.146 على حساب التعاون. 00:13:43.170 --> 00:13:45.702 ومع تدهور الكفاءة، 00:13:45.726 --> 00:13:48.855 فنضيف المزيد من الأقسام والعمليات والأنظمة. 00:13:48.879 --> 00:13:51.711 فيقضي الناس وقتهم في الإجتماعات 00:13:51.735 --> 00:13:55.861 وفي كتابة التقارير الملزمين بها، وتسلم أخرى والرد عليها... 00:13:56.289 --> 00:13:59.711 واستناداً إلى تحليلنا، فإن مجموعات العمل في هذه المنظمات 00:13:59.735 --> 00:14:05.906 تقضي مابين 40 و80% من وقتها في تضييع وقتها، 00:14:05.930 --> 00:14:09.923 لكن مع العمل بكد ولمدد أطول أكثر فأكثر، 00:14:09.947 --> 00:14:12.890 مع أنشطة مضافة ذات قيم لكنها ضعيفة. 00:14:14.242 --> 00:14:16.552 وهذا هو ما يقتل الإنتاجية، 00:14:16.576 --> 00:14:18.774 وما يجعل الناس تعاني في العمل. NOTE Paragraph 00:14:19.226 --> 00:14:23.763 منظماتنا تبدد الذكاء البشري. 00:14:23.787 --> 00:14:27.435 لقد انقلبت ضد الجهود البشرية. 00:14:28.673 --> 00:14:31.563 فعندما لا يتعاون الناس، 00:14:31.587 --> 00:14:35.982 لا تعتبوا على تفكيرهم أو عقلياتهم أو شخصياتهم -- 00:14:36.006 --> 00:14:38.157 انظروا إلى أوضاع العمل. 00:14:39.125 --> 00:14:43.374 هل هي حقاً تخدم مصالحهم الشخصية لتجعلهم يتعاونون أو العكس، 00:14:43.398 --> 00:14:47.383 إن كان تعاونهم يجعلهم أسوأ على المستوى الفردي؟ 00:14:47.914 --> 00:14:49.533 فلماذا سيتعاونون؟ 00:14:49.922 --> 00:14:53.514 عندما نلوم شخصياتهم 00:14:53.538 --> 00:14:59.696 فبدلاً من الوضوح والمسؤولية والقياس، 00:14:59.720 --> 00:15:03.378 نضيف الظلم على انعدام الفعالية NOTE Paragraph 00:15:05.654 --> 00:15:07.567 نحن بحاجة لخلق منظمات 00:15:07.591 --> 00:15:11.905 يكون فيها التعاون مفيداً للناس على المستوى الفردي. 00:15:12.807 --> 00:15:17.602 إلغاء الواجهات والمكاتب الوسيطة -- 00:15:17.626 --> 00:15:20.684 كل هذه الأقسام التنسيقية المعقدة. 00:15:21.573 --> 00:15:25.953 فهي لا تقودكم إلى الوضوح؛ بل تذهب بكم نحو الغموض. 00:15:25.977 --> 00:15:27.992 غموض متراكم. 00:15:29.244 --> 00:15:33.724 ألغوا معظم المقاييس الكمية المستعملة لقياس الفعالية. 00:15:34.200 --> 00:15:35.732 السرعة "ماذا." 00:15:36.414 --> 00:15:39.231 البحث عن التعاون، "كيف." 00:15:39.255 --> 00:15:40.856 كيف تمررون العصا؟ 00:15:40.880 --> 00:15:44.442 هل ترمونها أم تمررونها بفعالية؟ 00:15:46.569 --> 00:15:52.627 هل أوجه طاقتي إلى ما يمكن قياسه -- 00:15:52.651 --> 00:15:56.786 قدماي، أي سرعتي -- أو إلى تمرير العصا؟ NOTE Paragraph 00:15:56.810 --> 00:16:01.153 وأنتم بصفتكم كقادة، كمدراء، 00:16:01.177 --> 00:16:06.729 هل تجعلون الأمر مفيداً للناس على المستوى الفردي لكي يتعاونوا؟ 00:16:08.205 --> 00:16:11.343 فمستقبل منظماتنا، 00:16:11.367 --> 00:16:15.160 وشركاتنا ومجتمعاتنا 00:16:15.184 --> 00:16:20.277 متوقف على إجابتكم على هذه الأسئلة. NOTE Paragraph 00:16:21.035 --> 00:16:22.216 شكراً جزيلاً لكم. NOTE Paragraph 00:16:22.240 --> 00:16:25.725 (تصفيق)