Return to Video

Amy Cuddy: Język ciała kształtuje naszą osobowość

  • 0:01 - 0:04
    Zaoferuję wam darmową poradę,
  • 0:04 - 0:06
    jak usprawnić swoje życie,
    bez technologii.
  • 0:06 - 0:09
    Wystarczy, abyście zmienili pozycję
  • 0:09 - 0:13
    na 2 minuty.
  • 0:13 - 0:16
    Ale zanim powiem więcej,
    proszę, żebyście w tej chwili
  • 0:16 - 0:20
    ocenili swoje ciało i to, co z nim robicie.
  • 0:20 - 0:22
    Spójrzcie, ilu z was jest
    w pozycji, która sprawia
  • 0:22 - 0:25
    że wydajecie się mniejsi
    niż w rzeczywistości.
  • 0:25 - 0:26
    Garbicie się, krzyżujecie nogi.
  • 0:26 - 0:30
    Niektórzy trzymają ręce w ten sposób.
  • 0:30 - 0:33
    A czasem robimy tak. (Śmiech)
  • 0:33 - 0:36
    Widzę was. (Śmiech)
  • 0:36 - 0:38
    Zwróćcie uwagę na to,
    co robicie w tym momencie.
  • 0:38 - 0:40
    Wrócimy do tego za kilka minut
  • 0:40 - 0:44
    a jeśli nauczycie się,
    jak zmienić to tylko troszkę,
  • 0:44 - 0:47
    może to znacząco wpłynąć
    na bieg waszego życia.
  • 0:47 - 0:52
    Trzeba przyznać,
    że fascynuje nas język ciała,
  • 0:52 - 0:54
    w szczególności język ciała innych osób.
  • 0:54 - 0:56
    Rozumiecie, interesuje nas
    coś takiego...
  • 0:56 - 1:00
    (Śmiech)
  • 1:00 - 1:05
    Niezdarne interakcje, uśmieszki, spojrzenia,
  • 1:05 - 1:09
    bardzo niezgrabne mrugnięcie,
  • 1:09 - 1:12
    albo uścisk dłoni.
  • 1:12 - 1:15
    Narrator: Jesteśmy na Downing Street 10,
  • 1:15 - 1:17
    ten policjant jest szczęściarzem,
    sam prezydent USA
  • 1:17 - 1:20
    uścisnął jego dłoń.
  • 1:20 - 1:25
    Nadchodzi pan premier...
    jednak nie. (Śmiech).
  • 1:25 - 1:27
    (Śmiech) (Brawa)
  • 1:27 - 1:31
    A więc uścisk dłoni
    lub jego brak
  • 1:31 - 1:34
    może dać temat do rozmów
    na wiele, wiele tygodni.
  • 1:34 - 1:36
    Dotyczy to nawet BBC i The New York Times.
  • 1:36 - 1:40
    Mówiąc o zachowaniach niewerbalnych,
    czy też języku ciała,
  • 1:40 - 1:43
    psychologowie społeczni
    określają to jako sygnały niewerbalne...
  • 1:43 - 1:46
    chodzi o język, dlatego
    myślimy o komunikacji.
  • 1:46 - 1:48
    Gdy myślimy o komunikacji,
    chodzi nam o interakcję.
  • 1:48 - 1:51
    Zatem "co twój język ciała mówi do mnie?",
  • 1:51 - 1:54
    "co przekazuje innym mój język ciała?".
  • 1:54 - 1:58
    Jest wiele powodów,
    aby przyjąć, że właśnie w ten sposób
  • 1:58 - 2:00
    trzeba na to spojrzeć.
    Psychologowie społeczni poświęcili wiele czasu
  • 2:00 - 2:04
    na obserwację wpływu naszego języka ciała
  • 2:04 - 2:06
    lub języka ciała innych na nasze sądy.
  • 2:06 - 2:10
    Oceniamy innych
    na podstawie języka ciała.
  • 2:10 - 2:14
    Te sądy mogą przewidywać
    naprawdę ważne decyzje życiowe,
  • 2:14 - 2:17
    np. wybór osoby do zatrudnienia lub awansu
    albo na randkę.
  • 2:17 - 2:22
    Na przykład Nalini Ambady,
    badaczka z Tufts University wykazała,
  • 2:22 - 2:27
    że ludzie oglądający
    30-sekundowe nagrania wideo bez dźwięku
  • 2:27 - 2:30
    przedstawiające interakcję lekarz-pacjent,
  • 2:30 - 2:32
    potrafią na podstawie tego,
    czy i na ile lekarz jest miły przewidzieć,
  • 2:32 - 2:35
    czy dany lekarz zostanie oskarżony
    o błąd w sztuce lekarskiej.
  • 2:35 - 2:37
    Czyli okazuje się,
    że umiejętności lub ich brak
  • 2:37 - 2:39
    wcale nie mają takiego znaczenia u lekarza.
    O wiele bardziej liczy się,
  • 2:39 - 2:42
    czy ich polubiliśmy
    i to, jak z nami rozmawia.
  • 2:42 - 2:45
    Do jeszcze ciekawszych wniosków
    doszła Alex Todorov z Princeton.
  • 2:45 - 2:49
    Okazuje się, że wystarczy
    1-sekundowa ocena
  • 2:49 - 2:53
    zdjęcia twarzy polityka aby w 70% przewidzieć
  • 2:53 - 2:57
    wyniki wyborów do senatu
    i na gubernatorów w USA.
  • 2:57 - 2:59
    Przejdźmy do świata cyfrowego.
  • 2:59 - 3:03
    Okazuje się,
    że odpowiednie stosowanie emotikonów
  • 3:03 - 3:06
    w negocjacjach online może pozwolić
    uzyskać więcej z takich rozmów.
  • 3:06 - 3:09
    Jednak zamiast stosować je nieprawidłowo,
    lepiej w ogóle je pominąć. Zgadzacie się?
  • 3:09 - 3:12
    Jeśli chodzi o sygnały niewerbalne,
    chodzi nam o to, jak oceniamy innych,
  • 3:12 - 3:15
    jak oni oceniają nas
    i jakie są tego efekty.
  • 3:15 - 3:17
    Zwykle jednak zapominamy o innym odbiorcy
  • 3:17 - 3:21
    naszych sygnałów niewerbalnych,
    czyli o nas samych.
  • 3:21 - 3:24
    Tymczasem nasza własna mowa ciała
    wpływa na nas, na nasze myśli,
  • 3:24 - 3:26
    uczucia i fizjologię.
  • 3:26 - 3:29
    O jakie sygnały niewerbalne mi chodzi?
  • 3:29 - 3:32
    Jestem psychologiem społecznym.
    Badam uprzedzenia,
  • 3:32 - 3:35
    uczę w wiodącej szkole biznesowej.
  • 3:35 - 3:39
    To, że zainteresuję się dynamiką władzy,
    było nieuniknione.
  • 3:39 - 3:43
    Szczególnie zainteresowałam się
    niewerbalnym wyrażaniem siły
  • 3:43 - 3:45
    i dominacji.
  • 3:45 - 3:48
    Jakie są sposoby niewerbalnego
    wyrażania władzy i dominacji?
  • 3:48 - 3:50
    Oto one.
  • 3:50 - 3:53
    W królestwie zwierząt są one związane
    z powiększaniem się.
  • 3:53 - 3:56
    Starasz się wyglądać
    na wielkiego, rozciągasz się,
  • 3:56 - 3:59
    zajmujesz przestrzeń,
    w skrócie - postawa otwarta.
  • 3:59 - 4:02
    Chodzi o otwartość. To dotyczy
    całego królestwa zwierząt,
  • 4:02 - 4:06
    nie tylko naczelnych.
  • 4:06 - 4:09
    Nawet ludzie zachowują się
    w ten sposób. (Śmiech)
  • 4:09 - 4:13
    Takie zachowania są związane
    ze stałym poczuciem władzy,
  • 4:13 - 4:16
    ale także, gdy czujemy się silni
    w danej chwili.
  • 4:16 - 4:19
    Druga sytuacja jest bardzo interesująca,
    ponieważ pokazuje nam,
  • 4:19 - 4:23
    jak uniwersalne i jak stare
    są te sposoby okazywania siły.
  • 4:23 - 4:25
    Tę postawę, czyli "dumę",
  • 4:25 - 4:28
    zbadała Jessica Tracy.
    Wykazała, że zarówno
  • 4:28 - 4:31
    ludzie widzący,
  • 4:31 - 4:33
    jak i niewidomi od urodzenia, tak robią
  • 4:33 - 4:36
    po zwycięstwie w konkurencjach fizycznych.
  • 4:36 - 4:38
    Robią tak przekraczając linię mety
    niezależnie od tego,
  • 4:38 - 4:40
    czy kiedykolwiek widzieli takie zachowanie.
  • 4:40 - 4:41
    Robią tak.
  • 4:41 - 4:44
    Uniesione ramiona tworzą literę V,
    podbródek jest lekko uniesiony.
  • 4:44 - 4:47
    A co robimy, gdy czujemy się bezsilni?
    Dokładną odwrotność tej postawy.
  • 4:47 - 4:51
    Zamykamy się. Zwijamy się.
  • 4:51 - 4:54
    Robimy się mali, żeby tylko nie zetknąć się
    z osobą znajdującą się obok.
  • 4:54 - 4:57
    Zwierzęta i ludzie robią to samo,
    ponownie.
  • 4:57 - 5:01
    A tak wygląda spotkanie
    dużej i małej władzy.
  • 5:01 - 5:03
    W sytuacjach związanych z władzą
  • 5:03 - 5:07
    mamy tendencję do "uzupełniania"
    sygnałów niewerbalnych innych ludzi.
  • 5:07 - 5:10
    Jeśli ktoś okazuje nam
    wyraźnie swoją władzę,
  • 5:10 - 5:12
    staramy się zmniejszyć, a nie naśladować.
  • 5:12 - 5:14
    Stajemy się przeciwieństwem.
  • 5:14 - 5:17
    Wiecie co zauważyłam
    obserwując zachowania w klasie?
  • 5:17 - 5:24
    Otóż studenci kursów MBA
  • 5:24 - 5:27
    prezentują całą gamę sygnałów niewerbalnych
    okazujących siłę.
  • 5:27 - 5:29
    Są więc osoby,
    jak karykatury samców alfa:
  • 5:29 - 5:32
    wchodzą do sali, wychodzą na środek,
  • 5:32 - 5:36
    nawet przed rozpoczęciem zajęć.
    Pokazują, że chcą zająć przestrzeń.
  • 5:36 - 5:38
    Gdy siadają, zabierają przestrzeń.
  • 5:38 - 5:40
    Zgłaszają się tak.
  • 5:40 - 5:43
    Są też inni, którzy niemal
    zapadają się w sobie
  • 5:43 - 5:45
    po wejściu do sali. To od razu widać.
  • 5:45 - 5:48
    Widać to na twarzach i po ich ciałach.
  • 5:48 - 5:50
    Siedzą tak, aby wydawać się
    jak najmniejszymi.
  • 5:50 - 5:53
    Zgłaszają się tak.
  • 5:53 - 5:55
    Mam kilka obserwacji w związku z tym.
  • 5:55 - 5:56
    Po pierwsze, i to nie jest zaskakujące,
  • 5:56 - 5:59
    jest to związane z płcią.
  • 5:59 - 6:04
    Kobiety dużo częściej niż mężczyźni
    zachowują się w ten drugi sposób.
  • 6:04 - 6:07
    Kobiety stale czują się
    słabsze od mężczyzn,
  • 6:07 - 6:11
    dlatego nie jest to niespodzianką.
    Jednak oprócz tego zdaje się,
  • 6:11 - 6:14
    że ma to związek ze stopniem aktywności
  • 6:14 - 6:17
    na zajęciach i jakości aktywności.
  • 6:17 - 6:20
    Ma to ogromne znaczenie na kursach MBA,
  • 6:20 - 6:23
    ponieważ aktywność na zajęciach
    liczy się za połowę oceny.
  • 6:23 - 6:27
    Dlatego szkoły biznesowe od lat zmagają się
    z luką między płciami w zakresie ocen.
  • 6:27 - 6:30
    Mimo że kobiety i mężczyźni
    kończą je tak samo dobrze wykwalifikowani,
  • 6:30 - 6:32
    to jest różnica w ich ocenach.
  • 6:32 - 6:36
    Można to częściowo przypisać
    aktywności na zajęciach.
  • 6:36 - 6:39
    Dlatego zaczęłam się
    zastanawiać, jak to jest,
  • 6:39 - 6:41
    przychodzą ci wszyscy ludzie, biorą udział
  • 6:41 - 6:45
    w zajęciach. Czy ludzie
    mogą udawać pewność siebie
  • 6:45 - 6:47
    i dzięki temu być bardziej aktywni?
  • 6:47 - 6:51
    Moją główną współpracowniczką jest
    Dana Carney z Uniwersytetu w Berkeley,
  • 6:51 - 6:55
    razem zaczęłyśmy się zastanawiać, czy można
    udawać tak długo, aż się to opanuje?
  • 6:55 - 6:58
    To znaczy, czy można zająć się
    tym, robić to tylko przez chwilę
  • 6:58 - 7:02
    i uzyskać faktyczne efekty behawioralne,
    dzięki którym wyglądasz na silniejszą osobę?
  • 7:02 - 7:05
    Wiemy, że sygnały niewerbalne
    rządzą tym, jak inni
  • 7:05 - 7:07
    myślą o nas i jakie mają odczucia względem nas.
    Jest wiele dowodów.
  • 7:07 - 7:10
    Jednak nasze główne pytanie to:
  • 7:10 - 7:13
    Czy sygnały niewerbalne rządzą
    sposobem myślenia i odczuwania o sobie?
  • 7:13 - 7:16
    Jest trochę dowodów
    potwierdzających to zjawisko.
  • 7:16 - 7:21
    Na przykład uśmiechamy się,
    gdy jesteśmy szczęśliwi,
  • 7:21 - 7:23
    ale też, gdy jesteśmy zmuszani do uśmiechu,
  • 7:23 - 7:27
    np. trzymając długopis
    w zębach w ten sposób
  • 7:27 - 7:30
    i to też sprawia, że zaczynamy
    odczuwać szczęście.
  • 7:30 - 7:35
    To działa w obie strony.
    Jest bardziej prawdopodobne,
  • 7:35 - 7:39
    że robisz to, gdy czujesz się silny,
  • 7:39 - 7:44
    jednak możliwe również,
    że udając, że masz siłę,
  • 7:44 - 7:47
    masz większą szansę, faktycznie poczuć siłę.
  • 7:47 - 7:50
    Drugie pytanie opiera się na tym,
  • 7:50 - 7:53
    że wiemy, że nasze umysły
    wpływają na nasze ciała,
  • 7:53 - 7:57
    ale czy nasze ciała
    wpływają na nasze umysły?
  • 7:57 - 8:00
    O co chodzi, gdy mówię
  • 8:00 - 8:01
    "umysł" w kontekście siły?
  • 8:01 - 8:03
    Mówię o myślach i uczuciach,
  • 8:03 - 8:07
    swego rodzaju zjawiskach fizjologicznych,
    które tworzą nasze myśli i uczucia.
  • 8:07 - 8:10
    W moim przypadku są to hormony,
    ponieważ zajmuję się ich badaniem.
  • 8:10 - 8:13
    Jak wyglądają umysły silnych w porównaniu
  • 8:13 - 8:14
    z umysłami słabych?
  • 8:14 - 8:19
    Ludzie silni, oczywiście, są zwykle
  • 8:19 - 8:23
    bardziej asertywni i pewni siebie,
    bardziej optymistyczni.
  • 8:23 - 8:26
    Po prostu czują, że wygrają, np.
    w grze losowej.
  • 8:26 - 8:30
    Mają też skłonność do bardziej
    abstrakcyjnego myślenia.
  • 8:30 - 8:33
    Jest wiele różnic.
    Podejmują większe ryzyko.
  • 8:33 - 8:35
    Jest naprawdę wiele różnic
    między silnymi a słabymi.
  • 8:35 - 8:39
    Na poziomie fizjologicznym są też różnice
    w poziomie dwóch ważnych hormonów:
  • 8:39 - 8:43
    testosteronu, czyli hormonu dominacji
  • 8:43 - 8:46
    i kortyzolu, czyli hormonu stresu.
  • 8:46 - 8:50
    Odkryłam,
  • 8:50 - 8:54
    że bardzo silne samce alfa
    w hierarchii naczelnych
  • 8:54 - 8:57
    mają wysoki poziom testosteronu
    i niski poziom kortyzolu.
  • 8:57 - 9:00
    Silni i skuteczni przywódcy
    także mają wysoki
  • 9:00 - 9:03
    poziom testosteronu
    i niski poziom kortyzolu.
  • 9:03 - 9:05
    Co to znaczy? Gdy mowa o sile,
  • 9:05 - 9:07
    ludzie myślą tylko o testosteronie,
  • 9:07 - 9:09
    jakby chodziło tylko o dominację.
  • 9:09 - 9:13
    Jednak siła to także twoja reakcja na stres.
  • 9:13 - 9:16
    Czy chcielibyście silnego,
    dominującego lidera
  • 9:16 - 9:18
    z wysokim poziomem testosteronu,
    ale reaktywnego w obliczu stresu?
  • 9:18 - 9:21
    Chyba nie. Oczekujecie osoby
  • 9:21 - 9:23
    mocnej, asertywnej i dominującej,
  • 9:23 - 9:27
    ale nie reaktywnej, raczej zdystansowanej.
  • 9:27 - 9:33
    Wiemy już, że w hierarchiach naczelnych,
    gdy samiec alfa
  • 9:33 - 9:37
    musi przejąć władzę, nagle przejąć rolę alfa,
  • 9:37 - 9:39
    w ciągu paru dni, to znaczy,
  • 9:39 - 9:42
    że jego poziom testosteronu znacznie wzrósł, a poziom kortyzolu
  • 9:42 - 9:46
    znacznie spadł.
  • 9:46 - 9:49
    Już mamy dowody na to,
    że ciało może kształtować umysł
  • 9:49 - 9:51
    przynajmniej na ciała
  • 9:51 - 9:55
    a także zamiana ról może kształtować umysł.
  • 9:55 - 9:58
    Dobrze, co zatem dzieje się,
    gdy zmieniamy rolę,
  • 9:58 - 10:01
    jeśli robimy
    to na naprawdę minimalnym poziomie,
  • 10:01 - 10:03
    tak jak w przypadku
    tej malutkiej manipulacji?
  • 10:03 - 10:06
    Mówimy sobie "stój w ten sposób
    przez dwie minuty,
  • 10:06 - 10:09
    a poczujesz się silniejszy".
  • 10:09 - 10:13
    To właśnie zrobiłyśmy. Zaprosiłyśmy ludzi
  • 10:13 - 10:17
    do laboratorium
    w celu przeprowadzenia małego eksperymentu.
  • 10:17 - 10:22
    Poprosiłyśmy, żeby na dwie minuty
    przyjęli pozy siły
  • 10:22 - 10:24
    albo słabości. Pokażę wam
  • 10:24 - 10:27
    pięć z nich, chociaż uczestnicy
    korzystali tylko z dwóch.
  • 10:27 - 10:29
    Oto jedna.
  • 10:29 - 10:31
    Kolejne.
  • 10:31 - 10:34
    Tę nazwano "Wonder Woman"
  • 10:34 - 10:37
    w mediach.
  • 10:37 - 10:38
    I kilka innych.
  • 10:38 - 10:40
    Były to postawy stojące i siedzące.
  • 10:40 - 10:42
    A tu kilka postaw słabości.
  • 10:42 - 10:46
    Zwijanie się, stawanie się małym.
  • 10:46 - 10:48
    Ta postawa okazuje szczególną bezsilność.
  • 10:48 - 10:49
    Dotykanie szyi oznacza,
  • 10:49 - 10:52
    że się bronisz.
  • 10:52 - 10:55
    Procedura była następująca: osoba wchodzi,
  • 10:55 - 10:56
    pluje do fiolki.
  • 10:56 - 11:00
    Mówimy: "teraz rób tak
    albo tak przez dwie minuty".
  • 11:00 - 11:01
    Uczestnicy nie patrzą na zdjęcia postaw.
    Nie chcemy zaszczepiać im idei siły.
  • 11:01 - 11:05
    Chcemy, żeby czuli siłę.
  • 11:05 - 11:07
    Przez dwie minuty robią to, o co prosimy.
  • 11:07 - 11:10
    Następnie pytałyśmy: "Jak silny/a się
    czujesz?" w stosunku do szeregu elementów.
  • 11:10 - 11:13
    Następnie proponowałyśmy grę losową.
  • 11:13 - 11:16
    Na koniec pobierałyśmy
    kolejną próbkę śliny.
  • 11:16 - 11:17
    To wszystko, cały eksperyment.
  • 11:17 - 11:21
    A oto wyniki. Tolerancja ryzyka,
    czyli hazardu, gry losowej:
  • 11:21 - 11:24
    okazało się, że spośród osób w pozycji siły
  • 11:24 - 11:27
    86% chciało zagrać.
  • 11:27 - 11:29
    Spośród osób w pozycji słabości
  • 11:29 - 11:33
    było to tylko 60%,
    to całkiem znacząca różnica.
  • 11:33 - 11:36
    Jeśli chodzi o testosteron:
  • 11:36 - 11:39
    od linii zerowej, czyli momentu
    rozpoczęcia eksperymentu,
  • 11:39 - 11:42
    osoby w pozycjach siły
    doświadczyły 20% wzrostu,
  • 11:42 - 11:46
    natomiast osoby w pozycji słabości
    10% spadku.
  • 11:46 - 11:49
    Powtórzę jeszcze raz -
    tylko dwie minuty i takie zmiany.
  • 11:49 - 11:52
    Jeśli chodzi o kortyzol:
    osoby w pozycjach siły
  • 11:52 - 11:55
    25% spadek,
  • 11:55 - 11:59
    osoby w pozycjach słabości -
    wzrost o około 15%.
  • 11:59 - 12:02
    Wystarczyły dwie minuty,
    aby doprowadzić do zmian hormonalnych
  • 12:02 - 12:05
    powodujących, że mózgi stały się
  • 12:05 - 12:08
    asertywne, pewne siebie
    i czuły się komfortowo
  • 12:08 - 12:12
    albo bardzo reaktywne
    na stres, właściwie wyłączone.
  • 12:12 - 12:16
    Znamy to uczucie, prawda?
  • 12:16 - 12:19
    Wygląda na to, że nasze sygnały niewerbalne
  • 12:19 - 12:21
    faktycznie rządzą tym jak myślimy
    i jak odczuwamy siebie.
  • 12:21 - 12:23
    Czyli nie chodzi tylko o innych,
    ale też o nas samych.
  • 12:23 - 12:26
    Także nasze ciała wpływają na nasze umysły,
  • 12:26 - 12:28
    Jednak podstawowe pytanie jest następujące:
  • 12:28 - 12:30
    czy przyjęcie postawy siły
    przez kilka minut
  • 12:30 - 12:32
    naprawdę może wpłynąć na twoje życie
    w znaczący sposób?
  • 12:32 - 12:35
    Tak jest w laboratorium. Proste zadanie,
  • 12:35 - 12:37
    na kilka minut. Gdzie właściwie
    można to zastosować?
  • 12:37 - 12:40
    Tzn. w jakich
    interesujących nas sytuacjach?
  • 12:40 - 12:44
    Uważamy, że chodzi właśnie o to,
  • 12:44 - 12:47
    aby określić w jakich sytuacjach
    można zastosować tę wiedzę,
  • 12:47 - 12:50
    w jakich sytuacjach społecznych
    związanych z zagrożeniem.
  • 12:50 - 12:54
    Zastanówmy się,
    kiedy nas oceniają,
  • 12:54 - 12:56
    np. przyjaciele? Dla nastolatków
    będzie to stołówka szkolna.
  • 12:56 - 12:59
    Dla innych, np. zabranie głosu
  • 12:59 - 13:02
    podczas zebrania w szkole.
    To może być prezentacja pomysłu w pracy
  • 13:02 - 13:05
    albo prelekcja taka, jak moja.
  • 13:05 - 13:07
    Może to być rozmowa o pracę.
  • 13:07 - 13:08
    Doszłyśmy do wniosku, że sytuacja,
    do której większość może się odnieść,
  • 13:08 - 13:10
    ponieważ sami brali w niej udział,
    to rozmowa o pracę.
  • 13:10 - 13:14
    Opublikowałyśmy nasze wyniki,
    media rzuciły się na nie
  • 13:14 - 13:16
    i ktoś mówi: "Dobra, więc muszę robić tak,
  • 13:16 - 13:20
    gdy idę na rozmowę o pracę?" (Śmiech)
  • 13:20 - 13:22
    To nas przeraziło, więc mówimy,
  • 13:22 - 13:24
    że absolutnie nie, to nie tak,
    zupełnie nie o to nam chodzi.
  • 13:24 - 13:27
    Nie róbcie tak, z wielu
    powodów po prostu nie.
  • 13:27 - 13:30
    Powiem to jeszcze raz, tu nie chodzi o to,
    jak rozmawiasz z innymi.
  • 13:30 - 13:31
    Tu chodzi o rozmowę ze sobą.
  • 13:31 - 13:34
    Co robisz przed rozmową o pracę.
    Robisz tak, prawda?
  • 13:34 - 13:36
    Siedzisz. Patrzysz na swój telefon
  • 13:36 - 13:39
    albo inną zabawkę z Androidem,
    starasz się nikogo nie pominąć.
  • 13:39 - 13:41
    Albo patrzysz na swoje notatki,
  • 13:41 - 13:43
    garbisz się, kulisz się,
  • 13:43 - 13:45
    podczas gdy być może
    lepiej było by zrobić tak,
  • 13:45 - 13:48
    np. w toalecie. Wypróbujcie to.
    Znajdźcie dwie minuty.
  • 13:48 - 13:50
    To właśnie chcemy przetestować, jasne?
  • 13:50 - 13:52
    A więc wprowadzamy ludzi do laboratorium
  • 13:52 - 13:55
    i ponownie przyjmują pozycje siły
    albo słabości.
  • 13:55 - 13:58
    Poddajemy ich bardzo stresującej
    rozmowie o pracę,
  • 13:58 - 14:02
    Trwa 5 minut i są podczas
    niej rejestrowani.
  • 14:02 - 14:04
    I są oceniani.
  • 14:04 - 14:08
    Jurorzy są przeszkoleni, aby nie dawać
    żadnych niewerbalnych odpowiedzi.
  • 14:08 - 14:10
    Wyglądają tak. Wyobraźcie sobie,
  • 14:10 - 14:12
    że to osoba przeprowadzająca
    z wami rozmowę o pracę.
  • 14:12 - 14:17
    Nic, przez 5 minut nic -
    to gorsze niż gdyby nas zakrzykiwał.
  • 14:17 - 14:20
    Ludzie tego nienawidzą.
    Marianne LaFrance określa taką sytuację
  • 14:20 - 14:22
    "znalezieniem się na towarzyskich
    ruchomych piaskach".
  • 14:22 - 14:24
    Coś takiego powoduje,
    że poziom kortyzolu szybuje wam w górę.
  • 14:24 - 14:26
    Poddaliśmy ich rozmowie,
  • 14:26 - 14:28
    ponieważ naprawdę nas ciekawiło,
    co się stanie.
  • 14:28 - 14:32
    Następnie poprosiliśmy 4 osoby oceniające,
    aby spojrzały na te nagrania.
  • 14:32 - 14:35
    Nie zostali powiadomieni o hipotezie
    ani o warunkach badania.
  • 14:35 - 14:38
    Nie wiedzieli kto przyjmował jaką pozycję.
  • 14:38 - 14:43
    Po prostu pokazaliśmy im nagrania.
  • 14:43 - 14:45
    Ich odpowiedź brzmiała
    "zatrudnilibyśmy te osoby"...
  • 14:45 - 14:48
    wszystkich w pozycjach siły.
    "Tych drugich nie bierzemy".
  • 14:48 - 14:51
    Ci wybrani sprawiają też
    bardziej pozytywne ogólne wrażenie".
  • 14:51 - 14:56
    Ale na jakiej podstawie?
    Nie na podstawie tego, co mówią.
  • 14:56 - 14:59
    Na podstawie obrazu, jaki kandydaci wnoszą.
  • 14:59 - 15:01
    Jako że oceniałyśmy wiele innych czynników,
  • 15:01 - 15:04
    chciałyśmy ocenić umiejętności,
    np. dobre zorganizowanie wypowiedzi.
  • 15:04 - 15:06
    Jak dobre? Jakie są ich kwalifikacje?
  • 15:06 - 15:09
    Brak wpływu na te czynniki.
    Właśnie to miało wpływ.
  • 15:09 - 15:13
    Tego rodzaju rzeczy.
    Ludzie wnoszą swoje prawdziwe ja.
  • 15:13 - 15:15
    Pokazują się takimi, jakimi są.
  • 15:15 - 15:17
    Wnoszą swoje pomysły,
    ale dokładnie jako oni,
  • 15:17 - 15:19
    bez dodatków.
  • 15:19 - 15:24
    Okazuje się, że właśnie to daje efekty,
    pozwala osiągnąć cel.
  • 15:24 - 15:28
    Gdy mówię ludziom,
  • 15:28 - 15:31
    że nasze ciała wpływają na umysły,
    że umysł może zmieniać nasze zachowanie,
  • 15:31 - 15:34
    a nasze zachowanie może zmienić
    uzyskiwane wyniki, odpowiadają:
  • 15:34 - 15:35
    "Nie... moim zdaniem to oszustwo". Racja?
  • 15:35 - 15:39
    A ja odpowiadam, udawaj aż to osiągniesz.
    "Nie, to nie ja".
  • 15:39 - 15:42
    "Nie chcę czegoś osiągnąć
    i czuć się z tym jak oszustka".
  • 15:42 - 15:44
    Nie chcę podawać się
    za kogoś, kim nie jestem.
  • 15:44 - 15:48
    Nie chcę się gdzieś dostać tylko po to,
    żeby później czuć, że nie powinnam tam być.
  • 15:48 - 15:50
    To bardzo do mnie przemawia.
  • 15:50 - 15:53
    Opowiem wam krótką historię
  • 15:53 - 15:56
    o byciu oszustem i odczuwaniu,
    że nie powinnam gdzieś być.
  • 15:56 - 15:59
    W wieku 19 lat miałam
    bardzo poważny wypadek.
  • 15:59 - 16:02
    Wyrzuciło mnie z samochodu,
    przekoziołkowałam parę razy.
  • 16:02 - 16:06
    Ocknęłam się na oddziale z urazem głowy.
  • 16:06 - 16:09
    Okazało się,
    że muszę odejść ze studiów.
  • 16:09 - 16:15
    Powiedziano mi, że mój iloraz inteligencji
    spadł o dwa poziomy.
  • 16:15 - 16:18
    To był naprawdę szok.
  • 16:18 - 16:21
    Znałam swoje IQ,
    uważałam się za inteligentną.
  • 16:21 - 16:23
    Wszyscy mówili, że byłam
    utalentowanym dzieckiem.
  • 16:23 - 16:26
    Odsunięto mnie od studiów,
    ale próbowałam wrócić.
  • 16:26 - 16:28
    Mówili mi "Nigdy nie skończysz studiów.
  • 16:28 - 16:30
    Jest wiele innych rzeczy,
    którymi możesz się zająć,
  • 16:30 - 16:32
    ale studiów nie skończysz".
  • 16:32 - 16:36
    Bardzo się z tym zmagałam.
    Muszę powiedzieć,
  • 16:36 - 16:39
    że utrata własnej tożsamości w taki sposób,
  • 16:39 - 16:41
    dla mnie to było
    wykluczenie spośród inteligentnych,
  • 16:41 - 16:45
    to naprawdę powoduje, że czujesz się
    maksymalnie bezsilny.
  • 16:45 - 16:48
    Czułam się całkiem bezsilna.
    Pracowałam bardzo ciężko
  • 16:48 - 16:51
    i poszczęściło mi się, dalej pracowałam,
    znowu się udało i dalej pracowałam.
  • 16:51 - 16:53
    Wreszcie ukończyłam studia.
  • 16:53 - 16:55
    Trwało to 4 lata dłużej niż w przypadku
    moich kolegów i koleżanek,
  • 16:55 - 17:00
    ale przekonałam kogoś,
    tj. moją sponsorkę Susan Fiske,
  • 17:00 - 17:03
    żeby wzięła mnie pod skrzydło.
    Dzięki temu trafiłam do Princeton,
  • 17:03 - 17:06
    ale zaczęłam myśleć,
    że nie powinno mnie tam być,
  • 17:06 - 17:07
    że jestem oszustką.
  • 17:07 - 17:08
    W nocy poprzedzającej moją mowę
    na pierwszym roku,
  • 17:08 - 17:11
    to taka tradycja na Princeton,
    20-minutowa mowa
  • 17:11 - 17:13
    przed 20 osobami.
    To wszystko.
  • 17:13 - 17:16
    Tak bardzo bałam się, że wszystko się wyda
    następnego dnia,
  • 17:16 - 17:19
    że zadzwoniłam do mojej sponsorki,
    i powiedziałam, że odchodzę.
  • 17:19 - 17:21
    Ona na to: "nigdzie nie odchodzisz,
  • 17:21 - 17:23
    postawiłam na ciebie - zostajesz.
  • 17:23 - 17:25
    Zostaniesz i zrobisz tak...
  • 17:25 - 17:27
    będziesz udawać.
  • 17:27 - 17:31
    Wygłosisz wszystko,
    co każą ci przygotować.
  • 17:31 - 17:32
    Będziesz to powtarzać tak długo,
  • 17:32 - 17:35
    aż będziesz przerażona, sparaliżowana,
  • 17:35 - 17:38
    poczujesz, że wychodzisz z siebie
    aż dojdziesz
  • 17:38 - 17:41
    do tego momentu, gdy stwierdzisz:
    "o matko, ja to robię!
  • 17:41 - 17:44
    Osiągnęłam to, ja naprawdę to robię".
  • 17:44 - 17:46
    Tak zrobiłam. Pięć lat
    studiów doktoranckich,
  • 17:46 - 17:48
    kilka dobrych lat.
    Pochodzę z północnego-zachodu.
  • 17:48 - 17:51
    Przeniosłam się do Harvardu.
    No więc jestem tam
  • 17:51 - 17:54
    i naprawdę już tak nie myślę,
    ale naprawdę długo myślałam:
  • 17:54 - 17:56
    "Nie powinnaś tu być. Nie powinnaś tu być".
  • 17:56 - 17:59
    Dobra, pod koniec mojego pierwszego
    roku pracy na Harvardzie
  • 17:59 - 18:04
    przyszła do mnie studentka,
    która nie odezwała się ani razu
    przez cały semestr.
  • 18:04 - 18:07
    Mówię jej: "musisz zacząć
    brać udział w zajęciach albo oblejesz".
  • 18:07 - 18:09
    Przyszła do mnie,
    ale ja jej w ogóle nie znałam.
  • 18:09 - 18:13
    I mówi, całkowicie złamana:
  • 18:13 - 18:19
    "Nie powinno mnie tu być".
  • 18:19 - 18:23
    To była dla mnie ta chwila.
    Wtedy stały się dwie rzeczy.
  • 18:23 - 18:25
    Po pierwsze zdałam sobie sprawę,
  • 18:25 - 18:28
    że, o mój Boże, ja już tak
    nie myślę, rozumiecie.
  • 18:28 - 18:31
    Już się tak nie czuję. Ona
    się tak czuje, a ja już nie.
  • 18:31 - 18:33
    Po drugie, powinna tu być!
  • 18:33 - 18:35
    Też może udawać i stać się silna.
  • 18:35 - 18:39
    Odpowiedziałam jej: "Właśnie, że powinnaś!
    Powinnaś tu być!
  • 18:39 - 18:40
    Jutro przyjdziesz i będziesz udawać,
  • 18:40 - 18:43
    staniesz się silna, rozumiesz?
  • 18:43 - 18:47
    będziesz...." (Brawa)
  • 18:47 - 18:49
    (Brawa)
  • 18:49 - 18:53
    "Wejdziesz do sali
  • 18:53 - 18:55
    i wygłosisz najlepszy komentarz,
    jaki dotychczas słyszano".
  • 18:55 - 18:58
    I wiecie co? Jej komentarz był najlepszy.
  • 18:58 - 18:59
    Ludzie zaczęli się rozglądać
    i mówić do siebie
  • 18:59 - 19:03
    z niedowierzaniem, że dotychczas
    nawet nie widzieli dziewczyny. (Śmiech)
  • 19:03 - 19:06
    Parę miesięcy później przyszła do mnie
  • 19:06 - 19:08
    i zrozumiałam, że ona nie tylko
    udawała, aż jej się udało,
  • 19:08 - 19:11
    ale tak naprawdę udawała
    aż stała się tym naprawdę.
  • 19:11 - 19:12
    Zmieniła się.
  • 19:12 - 19:17
    Dlatego mówię dziś do was:
    nie udawajcie aż się uda,
  • 19:17 - 19:19
    ale udawajcie, aż to poczujecie, jasne?
  • 19:19 - 19:23
    Róbcie to tak długo aż naprawdę
    osiągnięcie i utrwalicie.
  • 19:23 - 19:26
    Ostatnie spostrzeżenie na koniec:
  • 19:26 - 19:30
    malutkie poprawki mogą
    prowadzić do wielkich zmian.
  • 19:30 - 19:33
    To tylko dwie minuty.
  • 19:33 - 19:34
    Dwie minuty, dwie minuty.
  • 19:34 - 19:38
    Przed kolejną stresującą sytuacją,
    w której będą was oceniać
  • 19:38 - 19:40
    poświęćcie dwie minuty,
    zróbcie tak, w windzie,
  • 19:40 - 19:44
    w toalecie, przy biurku,
    po zamknięciu drzwi.
  • 19:44 - 19:46
    Tak macie zrobić.
    Nastawcie mózgi tak,
  • 19:46 - 19:48
    aby radzić sobie w najlepszy sposób.
  • 19:48 - 19:51
    Podnieście swój testosteron,
    obniżcie kortyzol.
  • 19:51 - 19:55
    Nie dopuście, żeby po fakcie mówić
    "o nie, nie pokazałem/am im kim jestem".
  • 19:55 - 19:57
    Wyjdźcie z tej sytuacji tak:
    "o tak, naprawdę czuję,
  • 19:57 - 19:59
    że mówię za siebie i umiem pokazać
    swoją prawdziwą twarz".
  • 19:59 - 20:01
    Dlatego proszę, po pierwsze:
  • 20:01 - 20:05
    wypróbujcie te pozycje siły.
  • 20:05 - 20:07
    Dodatkowo, proszę:
  • 20:07 - 20:10
    podzielcie się wiedzą, bo to proste.
  • 20:10 - 20:12
    Tu nie chodzi o moje ego. (Śmiech)
  • 20:12 - 20:14
    Rozdawajcie to, dzielcie się z innymi,
  • 20:14 - 20:16
    bo najbardziej skorzystają z tego osoby,
  • 20:16 - 20:20
    które nie mają zasobów, technologii,
  • 20:20 - 20:23
    wysokiego statusu ani siły. Dajcie im to,
  • 20:23 - 20:25
    ponieważ mogą się
    nauczyć na osobności.
  • 20:25 - 20:27
    Potrzeba tylko własnego ciała,
    prywatności i dwóch minut,
  • 20:27 - 20:30
    a może to znacznie poprawić życie.
  • 20:30 - 20:35
    Dziękuję. (Brawa)
  • 20:35 - 20:42
    (Brawa)
Title:
Amy Cuddy: Język ciała kształtuje naszą osobowość
Speaker:
Amy Cuddy
Description:

Język ciała wpływa na to jak inni nas odbierają, ale może również zmienić sposób w jaki widzimy siebie. Amy Cuddy, psycholog społeczny, pokazuje jak, stosując „pozycje siły”, nawet gdy nie czujemy się pewni siebie, możemy wpływać na poziom testosteronu i kortyzolu w mózgu, a nawet na szanse osiągnięcia sukcesu.

more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
21:02

Polish subtitles

Revisions